腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模型和AI领(lǐng)域，确(què)实存在内卷式竞争，需要回归正常的商业逻辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级(jí)执行副总裁、云与智慧产(chǎn)业事业(yè)群CEO汤道生在接受澎湃新闻记者(zhě)采访时坦言。

　　今年以来，大模型竞争(zhēng)已经进(jìn)入红海。第三方数据显示，截至2023年底，国内10亿(yì)以上参数的(de)大模型(xíng)近80个，100亿级参数的大模型逾10个，大模型数(shù)量位(wèi)于(yú)世界第一梯队。截(jié)至今年8月，国内(nèi)完成备(bèi)案并上线、能为公众提(tí)供服务的生成式人工智能服务大模型已(yǐ)超190个，注册用户超6亿。

　　谈大(dà)模型降温：科(kē)技发(fā)展正常周期(qī)

　　今年以来，腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”伴随百模大战打响，大模型(xíng)热度持续(xù)升温，但近(jìn)期热(rè)度(dù)在逐渐减退，外界对于大(dà)模型的思考，更多回归理性层(céng)面。

　　“大家过去对AI大模型，可(kě)能会有一些误区。起(qǐ)初不少人认为，模型可以快速改变世(shì)界，对此非常(cháng)乐观，最近又有一(yī)些悲观，认(rèn)为大模(mó)型好看不好用。其(qí)实，‘短期高估进度，长期低估效(xiào)果’都不可取。”汤道生认为，这是科技会经历的周期(qī)，总会有快速地膨胀，但是又会降下去，回归正(zhèng)常的商业逻辑。

　　他告诉澎湃新闻记者，AI大模型是一场长跑，一(yī)定要(yào)有信(xìn)心和耐心(xīn)，同时坚持投入，企业拥抱AI，不是追(zhuī)求技术的酷炫，核心是(shì)要解决商业(yè)上的痛点，“很多人太过(guò)关(guān)注模型和参数(shù)本身，认为必须模型足够大才好(hǎo)用。实际上不是这样(yàng)。我们应该(gāi)找到合适(shì)的(de)应用场景，挑(tiāo)选最合适的模型和路径，能够以最低(dī)成本解决实际问题，才是最重要的。”

　　业内对(duì)于AI何时能涌现“超级应用（APP）”热议很久，包括百度CEO李彦宏在(zài)内的普遍观点(diǎn)是，卷技术不(bù)如卷应(yīng)用，AI必须落地到现实中(zhōng)才有价值。

　　对于超级应用未来的形态，汤道生坦言，可能从C端（消费(fèi)者端）产生(shēng)，例如信息搜索、情感互(hù)动、角色扮(bàn)演等APP。而在B端（企业端），目前要诞(dàn)生(shēng)国民级应用为时尚早，“背后还有很大空间需要探(tàn)索(suǒ)。”

　　“对于腾讯来说，我们很重视(shì)大模型的投入，同时也重视可持续发展。我看损益表（P&L）看得很(hěn)紧，每个业务(wù)都应该算清楚成本，合(hé)理定价，避免靠别人的利润补贴自己的亏损。我做任(rèn)何业务都会想：合理的商业模式该怎样？到底应该是什么(me)样投入和(hé)产出(chū)才能长(zhǎng)期健(jiàn)康发展？”汤道生表(biǎo)示，总的来说，我(wǒ)们是细水长流，看准(zhǔn)了会坚持。

　　谈盈利目(mù)标：不会在意市场排名

　　腾讯云的(de)盈利(lì)进展也是外界关注的焦点。

　　对于目前的盈利情况，汤道生(shēng)向澎湃(pài)新闻记者(zhě)透露，今年对比去(qù)年有(yǒu)比较大的进步，正在(zài)逐步向盈(yíng)利目标靠近。“在过去的几(jǐ)年里，我们深入理(lǐ)解业务，持续提升供应(yīng)链效率(lǜ)，并在经营(yíng)过程中有所(suǒ)为有所(suǒ)不(bù)为(wèi)，这让我们的业(yè)务变得更聚焦，更加健康。我非常有信心(xīn)达到盈利的目标，这不(bù)会是(shì)一个太遥远的时间。”

　　作为腾(téng)讯在游戏(xì)社交之外第二条“增(zēng)长曲线”，腾(téng)讯云与智慧产业事业群（CSIG）曾经在2腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”022年启动战(zhàn)略转向。“虽(suī)然(rán)不能(néng)透露时间，但整个CSIG盈亏(kuī)平衡(héng)、实现盈利肯(kěn)定是我们的目标，未(wèi)来几年一直(zhí)会向这个方向迈进。”在(zài)2022年接受采访时(shí)，汤道生告诉记者。

　　谈到战(zhàn)略转向的原因，汤道生(shēng)当时表(biǎo)示，腾讯希望从过去项目总包模(mó)式，转为基于(yú)腾讯自研产品(pǐn)为主导、健康可持续的业务模式。之后，CSIG也会进(jìn)一步提升自研产品的战略(lüè)位置(zhì)。

　　值得注意的是，据腾讯今年二季度财报披(pī)露，腾(téng)讯金(jīn)融科技及企业(yè)服务业(yè)务收(shōu)入同(tóng)比增长4%至(zhì)504亿(yì)元，其中(zhōng)企业服(fú)务(wù)业务收入实(shí)现十几个点(diǎn)的增长率，受益于云服务业务收入增长(zhǎng)（包括企业微信商业化提升），以及视频号商家技(jì)术服务费的增长。

　　对于市场(chǎng)排(pái)名等外界考量的因素，汤道生直言，自己对排名不是很在意(yì)，“云市场涉及到很多产(chǎn)品，我(wǒ)们的很多应用也不(bù)是友商涉(shè)足(zú)的领域，大家衡量规模的(de)那个‘圈’，可能都不(bù)是完全重叠的——我(wǒ)考(kǎo)虑(lǜ)的一些(xiē)赛道，友商(shāng)不一定考虑(lǜ)，友(yǒu)商考虑的赛道我也不一定都考虑。从管理的角度，我给团队的(de)要(yào)求更(gèng)多的(de)是怎么做到赛道第一。”

责任编辑：江钰涵

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