“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？

近(jìn)日，《当一(yī)位北大教授成为(wèi)24小时照护者》一文(wén)在社(shè)交平台上刷屏。北京大学新闻与传播(bō)学院50多岁(suì)的教授(shòu)胡泳，讲述了(le)自(zì)己照(zhà“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？o)护失(shī)能母亲的故事，其(qí)母今年85岁，患有重度阿尔茨海默病，过去三年多，他被日复一日的“照护(hù)”工作裹挟，成为(wèi)一名全天候护理(lǐ)人。

原本的学术(shù)工作和个人生活遭(zāo)到切割、压缩，并轨到“换尿布、擦屎擦(cā)尿、洗(xǐ)澡、洗床单、做饭的自动(dòng)化程序里”。胡泳感慨(kǎi)说(shuō)：“你曾以为生活是持续的，甚至可以添砖加瓦，而(ér)照护一位老人，则是必然的失败。你无法奢望奇(qí)迹，必须接受现实：你的付出(chū)在增加，却换来一个愈加(jiā)衰老、离死亡更近的亲人。”

胡泳教授的情况绝非个例。随着中国迈入老龄化社会，对老(lǎo)年(nián)人，尤(yóu)其失能老年人的照护，成为愈发严峻的(de)社会(huì)现实(shí)。根据国家统计(jì)局的数据，截至2023年底，我国(guó)60岁(suì)及以上人口(kǒu)“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？达2.97亿人(rén)，占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口2.17亿人，占全国(guó)人口15.4%。另(lìng)据央视新闻报道(dào)，据测算，到2035年左(zuǒ)右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。国家卫(wèi)健委数据显示，截至2021年，我国失能、半失能和失智老人已达4500万。

看到(dào)这篇文章，许多(duō)网友感同身受，纷纷(fēn)在(zài)评论区分享自己的相似经历。也(yě)有网友表示，长时间单调重(zhòng)复性的劳动最终会将自己和受照顾的(de)人带入一个(gè)无望的境地，而AI不会，它发展到有基本(běn)的自然语言理(lǐ)解能力和(hé)图像行为识别就可以胜(shèng)任，会比真实人(rén)类更适合这类工作。

在人工(gōng)智(zhì)能(néng)时代，让科(kē)技托举(jǔ)起老年人照护的议题(tí)，已经逐渐(jiàn)走入大众视(shì)野。

科技(jì)巨(jù)头抢先布局

2022年8月底，国(guó)内人形机器人(rén)企业优必选首次公开亮相了五台专门为服务老年人而设计的(de)机器人，包括陪(péi)伴机器(qì)人、智能代步(bù)机器(qì)人、箱式(shì)递送机器(qì)人(rén)、辅助行走机器人、开放式(shì)递送(sòng)机器人。在模拟(nǐ)场景中(zhōng)，机器人用机(jī)械臂送(sòng)药(yào)，搭载老人遛弯，成为广场舞“领舞”……黑科技的硬核(hé)程(chéng)度，已超出人(rén)们的(de)想象。

近年(nián)来，在实地调研的积淀下，优必选已经与(yǔ)深圳蛇口和盐田招(zhāo)商(shāng)观颐之家、上海松江(jiāng)新凯敬老院、香港大学深圳医院等20家知名企业和机构达成合作，同时也推出智慧(huì)康养云平台(tái)。

优(yōu)必选所处(chù)的人形机器人赛道，当下(xià)正展现出巨(jù)大潜力。GGII发布的报告预测称，预计到2026年全球人(rén)形机器人在(zài)服务机(jī)器人中的渗透率(lǜ)有望达到3.5%，市场(chǎng)规模超20亿美(měi)元，到(dào)2030年全球市场(chǎng)规模有望突破(pò)200亿美元。这不禁让人(rén)憧憬，养老照护的(de)巨大(dà)需(xū)求将会与机(jī)器人碰(pèng)撞出(chū)什么样的火花。

今年1月，谷歌DeepMind与斯坦(tǎn)福联合推出的(de)开源机器人Mobile ALOHA火爆全网(wǎng)，浇花、煮咖啡、收拾衣(yī)服(fú)、打扫卫生、给人刮胡子、逗猫都(dōu)不在话下，除此之外(wài)，备菜、翻炒、出锅，烹(pēng)制虾仁(rén)滑蛋、干贝烧(shāo)鸡、蚝(háo)油生菜这三道精美的粤菜(cài)也轻松拿下。

2024年2月8日，谷歌DeepMind联合斯坦福重磅推出了成本不到20万元(yuán)人(rén)民币的增强版本ALOHA 2。

谷歌DeepMind发布了相关论文《ALOHA 2:An Enhanced Low-Cost Hardware for Bimanual Teleoperation》，详细展示了ALOHA 2的(de)具体改进。研究人员表示，与之前发布的ALOHA模型相比，新模型(xíng)的(de)物理精度更高，视觉保真度更高。逼真的(de)模型允许快(kuài)速、直观且可扩展的模拟数据收(shōu)集(jí)。

以“模(mó)速空间——开发者的(de)模力之源(yuán)”为主题的2024全球开发者先锋大会（GDC）上，软银带来(lái)了迭代的pepper系列机器人。据软银展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员介(jiè)绍(shào)，展台的pepper接入的是文心一言大模型，但(dàn)根(gēn)据不(bù)同的客户需求可以更换接口的大模型。

在场景(jǐng)上，pepper主(zhǔ)打的是(shì)养老(lǎo)场(chǎng)景，能提供智能化的(de)记忆训练(liàn)和认知刺激服务，帮助老人锻炼大脑(nǎo)。对接大(dà)语言模型后，机器人是“行走的百科全书”，也能(néng)提供社交陪(péi)伴和情感支持，同时覆盖康复训练、运动(dòng)指导。由于对接了血(xuè)压仪(yí)、毫米波等设备，pepper还能(néng)对生命体(tǐ)征和指标进行监测，科学预警。

在AI遍地(dì)开花的(de)2024年，各大玩家(jiā)疯狂抢滩数字化养老行业，让人不禁期待(dài)，老龄化社会下，照护者的未(wèi)来是否拥有更多的(de)可能性。

国内大力推进智能养老

在国内，人形机器(qì)人赛道近(jìn)年也在快速升温。

2023年10月，工信部印发的《人形机器人创新发展指导意见》提出，到2025年，人形机器人(rén)创(chuàng)新体系(xì)初步建立，“大脑、小脑、肢体”等一批关键(jiàn)技术取得突(tū)破，整机(jī)产(chǎn)品达到(dào)国际先进水平，并实现(xiàn)批量生产(chǎn)；到(dào)2027年，人形机(jī)器人技术(shù)创新能力显(xiǎn)著提升，构建具有国际竞争力的产业生态，综合实力达到世界先进水平。

2024年政府工作报告指出，要(yào)“深入推进数字经济创新发展，制定支持数字经济高质(zhì)量发展政策，积极推进数字产业(yè)化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合”以及要“加强健康、养老等民生科技研发(fā)应用”。

西安交通大学公共政策与管理学院教(jiào)授张思锋在《智(zhì)能养(yǎng)老是(shì)中国养老服务的必然选择》一文(wén)中表示，智能养老伴随新一代科技革命发展而出现，目前我国养老(lǎo)服务进入以(yǐ)智能(néng)穿戴、远程(chéng)监控等信息设备与技术为依托，面向独自居家或入住机构的老人传递(dì)检测、报警、提醒、信(xìn)息的养老模(mó)式(shì)。

观研报告网发布的《中国智能养老机器(qì)人行业现状深度研(yán)究与投资前(qián)景分析报告（2023~2030年）》显示，按(àn)照用(yòng)途，智(zhì)能养老机器人可分为康复(fù)机器人、护(hù)理机器人和陪伴机(jī)器人(rén)三类(lèi)。从养老阶段来看，健康和自理阶段的(de)老人对陪伴(bàn)机(jī)器人的需求较多，半自理和失能老(lǎo)人的需求主要为康复和护理机器(qì)人。

此外，报告显示，从渗透率看，我国智能养老机器人(rén)行(xíng)业仍有(yǒu)较大发展空间。目前国内智能养老机(jī)器人渗(shèn)透率并不高，主(zhǔ)要原因包括：一方面，机器人价格高、体积(jī)大、性价比不高，家庭消费少，对(duì)养老院(yuàn)等(děng)B端机构来说也构成较大预算压力；另(lìng)一方面(miàn)，目前智能养老机器(qì)人的功(gōng)能(néng)尚未(wèi)达到可(kě)以完全替(tì)代人(rén)工的水平，同(tóng)时市场对机器人使用的伦理、安全(quán)性方面(miàn)也存在担忧。

诚然，机器人(rén)的伦理、安全性方面的确有待考察。北京师范大学心理学部(bù)曾发(fā)布《老年人情(qíng)感(gǎn)关(guān)怀与短视频使用价值研究报告》，以(yǐ)马斯(sī)洛需求层次理论、自我决定(dìng)理论和大量心理学研(yán)究成果为基础，调研并(bìng)访谈了全国2000余位老年人(rén)，指(zhǐ)出“老年(nián)人也有进行人际联结、感受人际温暖、有(yǒu)情感归属、不感到孤独的需求，有‘被爱’和(hé)‘主动去爱’的(de)需求”。

人类情感(gǎn)需求复杂多变，老年人亦(yì)有情感需求。机器人虽然不会像正常人类那(nà)样因为重复劳动的工作而感到疲惫，也不会发脾气，但是它(tā)们缺乏(fá)人类的情感理(lǐ)解和(hé)共情能力，给予老年人情感关心(xīn)与回应的能力较弱。

此外，不少人也表示，担心机器人、智能产品具有危害性，不能全部(bù)代替人工。甚至有人提出，如果有一天机器人伤(shāng)害人类(lèi)该怎(zěn)么办。实际上，这(zhè)样的想法并非凭空臆测(cè)。

2022年7月，俄罗斯一名7岁男孩在莫(mò)斯科参加一场国际象棋比赛时(shí)，由于对(duì)手机器人认为男(nán)孩违反了规则，于是夹住(zhù)他的手造(zào)成指骨骨折。

2023年11月7日晚，韩国一名40多岁的男子被(bèi)正执行操作的机械臂挤(jǐ)压致死。据报道，机器人正在(zài)传输箱装的“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？甜椒(jiāo)之时(shí)，该男子正在(zài)检查起重机器人的传感(gǎn)器，涉事(shì)机械臂因(yīn)故障误把该男子认为是农产品(pǐn)货箱并用(yòng)钳子实施操作。

“机器人(rén)进入千家万(wàn)户后，解决了一些(xiē)麻烦事(shì)，又将生出一堆麻(má)烦事。”有财(cái)经人士感慨道。如何确保机器人的使用不会侵犯个人隐私、威胁人身安全等，需要制定合适的道德准则来规范机器人的行为，类似这些问(wèn)题还(hái)需要社会学家和其他利益相关者共(gòng)同思考和解决。

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