女子称在胖东来买
到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题

　　每经编辑(jí) 张锦河    

　　近日，一女子在社交平台发布视频称，自己9月8日在胖东来买的月饼出现发(fā)霉问题(tí)，吃了(le)导致拉肚子，胖(pàng)东来却不负责。9月13日，胖东来禹州店(diàn)官方账号在评(píng)论区回(huí)复称，未发(fā)现有质量问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来表示：9月10日收到您的反馈后(hòu)，部门主管立即安排人员带您到医院就医，并对您提供(gōng)的商品进行查看落实，未发现商品有发霉现象(xiàng)，同时对(duì)卖场同批次商品进行试吃抽查，均未发现商品有质量问题。由于商品不存在质量(liàng)问题，不能满(mǎn)足您两千元的赔偿诉求，基于给您带来 不好的(de)体验，我们为您承担医药费并为您准(zhǔn)备礼品(pǐn)一份表达歉(qiàn)意(yì)，未能达到您的诉求，我们也会全力配合您(nín)通过法律途径维护您的(de)合法权益。

　　此前，有顾客(kè)曾发现胖东
来存在食品售(shòu)卖问题，胖东来奖励投诉者10万元。

　　据大(dà)河财立(lì)方，8月24日，胖东来发(fā)布关于售卖(mài)隔(gé)夜(yè)进口三文鱼刺身的退赔公告：2024年8月19日，新乡胖东来超市生(shēng)活(huó)广场店接到顾客反(fǎn)馈，女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题e="strong-Bold">称超市门店寿司柜台售(shòu)卖的日(rì)清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜(yè)返包销售现象，接到顾客反馈后，超市部门高(gāo)度重视，即将寿司柜台(tái)商品(pǐn)全部下架(jià)，并 展开调查。事件系工作人员未严格按(àn)照报损标准进行销毁处理。

　　调查显示，8月18日监控(kòng)落实，当(dāng)日寿(shòu)司柜台未(wèi)售出商品共计25盒，联营商户派驻(zhù)促销员贺某将其中22盒商品报损(sǔn)销毁，有3盒进(jìn)口三文鱼刺身未严格按照报损(sǔn)标准进(jìn)行销毁处理。

　　胖东来又(yòu)对贺某(mǒu)自2024年(nián)7月11日(rì)入职，于7月25日调整早晚班后负责的晚班在岗期间商品出清报损工作(zuò)调取监控核查(chá)，其中8月14日（2盒）、8月16日（5盒）进口三文鱼刺身未按标准报损销毁。

　　对相关消费者进行退赔补偿：对投诉的顾客(kè)奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月(yuè)19日购买进口三文鱼刺身(shēn)的顾(gù)客(kè)退款并每人补(bǔ)偿1000元。

　　对相(xiāng)关责任人处理：联营商户(hù)派驻促销员贺某某(mǒu)调离胖东(dōng)来所有门店，并(bìng)依据合同条款，对联营商(shāng)户予以相应处(chù)理；对责(zé)任主(zhǔ)管熟食课课长白某、班长郭某某予(yǔ)以(yǐ)免职，对生活广场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带(dài)责任降一级三个月处理。

　　4月23日，话题#于东来称去年(nián)计划挣2000万元结果赚了1.4亿元#曾登上微博热搜。

　　据中新经(jīng)纬官方微博4月23日消(xiāo)息，胖东来创始人于东来此前(qián)称，原本去(qù)年计划 挣2000万元，没(méi)想(xiǎng)到(dào)年底挣(zhēng)了1.4亿，而且员工的工(gōng)资是在持续上涨的，最(zuì)低收入是每个(gè)月7000元左右，很多(duō)店(diàn)的员工薪资普遍在8000元以上。即便现
在店里很(hěn)忙，员工的工作时间和放(fàng)假也是正(zhèng)常的。

　　每日经济新闻综合自禹州胖东来抖音账号、大河财立方、中新经纬、公开信息

责任编(biān)辑：李桐

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