苹果变
相打
折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”

　　《科(kē)创(chuàng)板日报》9月14日讯（特约记者 陈俊清）近期(qī)，苹果在App 苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”Store Connect中引(yǐn)入一项名为“为自动续期订阅设置回头客优惠”功能，允许开(kāi)发者为已经停止订阅的用户提供(gōng)优惠，以吸(xī)引此前取消订阅的顾客重 新在App Store上 订阅，帮助开发者缓解订阅应用用户(hù)流(liú)失问题 。

　　据苹(píng)果官方介绍，在开发者提供的App具备自动续费订阅的前提下，就可以选择激励类型来划定具备获取(qǔ)优惠
订阅资格的用(yòng)户范围，例如向已退订的老(lǎo)用户提供六个月的优惠月费，或打折的年费(fèi)。开(kāi)发者(zhě)可以为每种订阅创(chuàng)建最多350个召(zhào)回(huí)优惠。

　　而对于Apple Store来讲，它将会(huì)对符合优惠条件(jiàn)的用户进行一(yī)系列的推广，用户(hù)可以在苹果商店的多个位置(zhì)发现回头客优(yōu)惠(huì)，包括应用产品
页(yè)面以及“Today”、“游戏”和(hé)“App”标签页中的编辑精选。

　　在iOS 14.3、iPadOS 14.3及macOS 14或更(gèng)高版本(běn)，用户在“管理订阅”页面即可查看到相关优惠。iOS 18、iPadOS 18及macOS 15的(de)用户，将在应用内的 “挽留优惠”的页面上显示。

　　2018年，苹果决 定 对所有app都开放订阅模式(shì)。第一
年延续(xù)以(yǐ)往与开发者(zhě) 3/7 的(de)分成
模式，若用户在第一(yī)年之(zhī)后继(jì)续订阅，苹果将对这部分订阅费用采取15/85的分(fēn)成模式。采(cǎi)取该模式后的一个月里，订阅应用用户留存率从原(yuán)来的(de)61%下降至41%。而此次为开发者提供“回头客优惠”功能
，目的也正是为改(gǎi)善订阅(yuè)应用
用户留存(cún)率。

　　除帮(bāng)助开发者(zhě)改善订阅用户(hù)流(liú)失问题外，苹果
也曾推出过相关措施，帮助开发者提(tí)高订阅应用用(yòng)户数量。

　　2023年12月，苹果为开发者推(tuī)出一
项名为“关联定
价”（contingent pricing）的功能(néng)。据介绍苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”，该(gāi)功能(néng)允许开发者(zhě)为订阅用户提供折(zhé)扣价格，前提(tí)是他们当(dāng)前正在(zài)订阅另一项订(dìng)阅服务。例如，“Ocean Journal”付费用户可以以每月 4.99 美元的优惠价格订阅“Mountain Climber”应用，而非原价 5.99 美元。

　　此外(wài)，苹果还通(tōng)过(guò)提供(gōng)StoreKit API，帮助开发者获得更多关于用户订阅方面的信(xìn)息，如自动续费(fèi)状态、自动(dòng)续费倾向和取(qǔ)消(xiāo)订阅的原因等。

　　帮(bāng)人也是帮己，众所周知，苹果对(duì)其(qí)App Store内购买行为收取15%到30%的佣金。对于苹果来说，开(kāi)发者获得更多的订阅应用(yòng)用
户数和较高的(de)订阅应(yīng)用用户留存率都将对苹果的收(shōu)益产生积极影响。

　　除帮助开发(fā)者外，苹果也致力于提高自(zì)身应用(yòng)产品的订阅数量和用户粘性(xìng)。2020年，苹果(guǒ)曾(céng)推出Apple One计划。该计划将iCloud+、Apple Music、Apple TV+等多项(xiàng)服务(wù)打包销售，提供更具性价
比的订阅方案来吸引客户。

　　一系列的操作也对(duì)苹(píng)果的营收产生了正(zhèng)向的反馈(kuì)，市场研究公司 Counterpoint Research 最新发(fā)布的报告(gào)指出，Apple One套餐的成(chéng)功(gōng)将使苹果公司的(de)服务收入成为 iPhone之后的第二大营收源。

　　分析(xī)师们预测，苹果的软(ruǎn)件订阅服(fú)务市场潜力巨大，预计到2025年，服务收(shōu)入将占据苹果总营收的25%。这标(biāo)志着苹果(guǒ)服(fú)务业务的(de)年收入将首次突破 1000 亿(yì)美元大关(guān)。

　　具体来(lái)看，苹果Apple Store在(zài)2024年第一季度的
营收达到了246亿美元，同比增长11.5%。第二三季度Apple Store的具体(tǐ)营收虽未披露(lù)，但从今年三季度服务(wù)收入14.2%的增速来看，Apple Store仍保持着较好的同(tóng)比增速。

　　另据(jù)Pixalate发布的《2024年第二季度苹果App Store下架应(yīng)用报告(gào)》显示，本季(jì)度共有57,000个应用从App Store下(xià)架，这是自2021年第一季度以来的最低记录。下架率仅(jǐn)为(wèi)3%。下(xià)架率的降低从侧面展示了平台较高的稳(wěn)定性，有利于减小(xiǎo苹果变相打折“苹果税” App Store推出“回头客优惠”)订阅用户流失风险(xiǎn)，从(cóng)而改善订阅(yuè)应用用户留存率。

责任编(biān)辑：韦子蓉

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