“敏感肌第一股”业绩失速贝泰妮探路保健食品

　　来源：北京商报

　　当消费者送出“敏感肌的神(shén)”称号那一刻，贝泰(tài)妮或(huò)许(xǔ)才(cái)迎来它真正的高光时刻。头(tóu)顶“敏感肌第一股”的光环闯入资(zī)本市场，贝泰妮用超50%的业(yè)绩(jì)增速来证明自己。然而，随着时间的推移，市场环境变化，曾经(jīng)的敏感肌神话也需要新的故事来(lái)延续(xù)。当主品牌薇诺娜增长幅度出现放缓，寻找新的(de)增长计划成为贝泰妮必(bì)须考虑的问题，而众多品牌进入的(de)口服美容赛道也成(chéng)为贝泰妮的(de)选项之一。不过，在这之前贝泰妮需要(yào)从过去的(de)舆论危机中走出来(lái)，更好地树立品牌(pái)形象，获“敏感肌第一股”业绩失速贝泰妮探路保健食品得消费者信任。

　　布局保健食(shí)品(pǐn)

　　9月19日，贝泰妮召开2024年第一(yī)次临(lín)时(shí)股东大会，审议《关(guān)于变更(gèng)公司经营范围并修订(dìng)〈公司章程〉的议案》，该议案已经公司第二届董事会第十五次会议审(shěn)议通过。根据议案(àn)内容，由于(yú)业务经(jīng)营需(xū)要，贝泰妮需在经营范围中增加“保健食品（预包装）销售”“食品销售；食品互(hù)联网销售”内容。

　　贝泰妮此(cǐ)前便提过布局口服美(měi)容产品一事。贝泰妮曾在投资者互动平台针对“公司是否已经开发出口服美容(róng)产品了”相关问(wèn)题进行回应：“相关产品处于研发和储备阶段，后续进展(zhǎn)请关注公司披露的定期报告、公司公众号等官方(fāng)渠(qú)道。在未来，公司会(huì)继续加强创新和研究投入，以确保产品在市(shì)场上具有较强竞争力。”

　　在美妆资深评(píng)论人(rén)、美云(yún)空间电商创始(shǐ)人白云(yún)虎(hǔ)看来，美丽和健(jiàn)康一直是“相辅相成”的(de)大消费类目，也非常吻(wěn)合中国传统“内服外(wài)养”的理念，从(cóng)这个(gè)角度出发，贝泰妮推出“口服美容产品”，也是一种类(lèi)目延展的选择，更是(shì)挖掘业绩增长(zhǎng)的新路径。

　　单从近两年的业绩数据来看，贝泰妮确实(shí)需要新的增长路径。2024年上(shàng)半年(nián)财报显示，贝泰妮(nī)营收、净利(lì)润分别增长18.45%、7.5%；相比较(jiào)去年同期的(de)15.52%、13.91%，增长幅度呈现出放缓(huǎn)趋(qū)势。此外，2023年(nián)，贝泰妮营收增长10.14%，净利润下滑28.02%，这个数据与2021年、2022年的高速(sù)发展形成较为强烈对比。财报数(shù)据显示，2021年贝泰妮营收、净利润(rùn)分别增(zēng)长52.57%、58.77%；2022年营收、净利润(rùn)分别增长24.65%、21.83%。这(zhè)样的业(yè)绩表现使得业界(jiè)传出贝泰妮从高处跌落的声音。

　　2021年(nián)前后，贝泰妮一度被称为敏感肌领域的(de)“神”，不只是高速增长的业绩，更多是(shì)消费者对(duì)于旗(qí)下品牌薇(wēi)诺娜的(de)认可(kě)。不过，近两年，提供超(chāo)八成营收的主品牌薇诺娜增长幅度也开始(shǐ)出现放缓情况(kuàng)。财报数据显示，2024年(nián)上半(bàn)年，薇(wēi)诺娜收入为23.89亿元，同比增(zēng)长5.6%；2023年(nián)薇诺娜收入增长幅度为6.28%；2022年增长幅度为24.6%；而在2021年，薇诺娜的增长(zhǎng)幅度超50%。

　　看中口服美容赛道的(de)不(bù)止贝泰妮一家。资(zī)生堂中(zhōng)国日前宣布与中国(guó)农业大学营养与健康研究院达成战略合(hé)作，双方将联合建(jiàn)设“皮肤健康联合实(shí)验室”，重点聚焦口服美容领域，围绕皮肤衰老机理、口服美容的(de)功(gōng)效成分筛选、功(gōng)效验证和(hé)产(chǎn)品应用等方面进行联合攻关，促进资(zī)生堂(táng)在新兴业务领域的发展。今年8月，华熙生物推出了旗下首个口(kǒu)服美容品牌美丽肌因(yīn)，大力布局口服美容业务。

　　知(zhī)名危机公关专家与品牌定位专家詹军豪认为，当前口服(fú)美容赛(sài)道具有较大潜力。随着消费者对美容(róng)的关注度不断提高，口服美(měi)容(róng)产(chǎn)品因其便利性和内调外养的理念受到青睐。资生堂、华熙生物等品牌布局该赛(sài)道，也说明这个市场前景被看(kàn)好(hǎo)。

　　“美容口服液赛道(dào)并非创新赛道(dào)，一直以(yǐ)来都有企(qǐ)业和品牌(pái)进入此赛(sài)道，但传统(tǒng)的(de)消费理念，将其更多地归入‘保健领(lǐng)域’，这(zhè)在一定程度上削弱了其核心(xīn)价值；另一方面，过往保健品市场的营销‘负面影响’较(jiào)大(dà)，恐怕(pà)会拉低其消费‘信任’。”白云(yún)虎补充道(dào)。

　　曾陷舆论危(wēi)机

　　想要在保健食品领域(yù)闯出名堂，消费者的信任尤为重要(yào)。对于多次陷(xiàn)入舆论危机的贝泰妮来(lái)说，或许需要(yào)在建立消(xiāo)费者信任上(shàng)投入更多精力。

　　今(jīn)年8月，打(dǎ)假(jiǎ)博主王海发文(wén)称，薇诺娜清痘修复精华液产品添加了约0.138%左右的添加剂(jì)苯氧乙(yǐ)醇，而(ér)成分表中并未列出苯氧乙醇。王海认为，“非法添加”的防腐剂属于未经备(bèi)案和未在成分表中标注的隐(yǐn)瞒成分，存在潜在风险(xiǎn)，呼吁消费者停止使用。一时之间，舆论风起，不(bù)少消费者质疑(yí)贝泰妮(nī)产品的安全性。

　　对此，贝泰妮方面回应表示：“薇诺娜”含有的“苯氧乙醇”，实际上该(gāi)成分是原材料(liào)带(dài)有的(de)微量成分，不属于公司主动添加。同时，贝泰妮方面也表示，公司“精(jīng)华液”产品中微量(liàng)苯氧乙醇远低于1%的最大允许浓(nóng)度，具有安全性(xìng)，消费者可放心(xīn)使用(yòng)。

　　一波未平一波又起。9月11日(rì)，国家药品监督管理(lǐ)局发布(bù)关于36批次不符合规定化妆品的通告（2024年第33号），其中，在莆田市(shì)城厢区(qū)安梅优(yōu)选百货店抽检、“敏感肌第一股”业绩失速贝泰妮探路保健食品产品标签标示为云(yún)南(nán)贝泰妮生物科技集团股份有限公司生产、标示批(pī)号为220402K2Y的薇诺娜清透防晒乳SPF48 PA+++成分比对项目不符(fú)合规定，检验结果显示：未检(jiǎn)出产品标签及注册(cè)资料载明的技(jì)术要求标示的防晒剂。

　　对(duì)此，贝泰妮发文回应称，经公司内部自查及监管部门云南省药品监(jiān)督管理局现场检查，认(rèn)定公司未生产或者(zhě)进口过上述该批次(cì)抽检(jiǎn)不符(fú)合规定产品。这意味着检出的问题产品为(wèi)假(jiǎ)货(huò)。贝泰妮方面也表示已启动了(le)打(dǎ)假维权(quán)行动(dòng)，同(tóng)时提醒消费者通过正规渠道(dào)购买产品。

　　此外，根据公开资料，今年3月，贝泰妮旗下贝芙汀旗舰店在网店平台销售化妆(zhuāng)品的经营活动(dòng)中，销售标题为“【红包痘】贝芙汀2号祛(qū)痘(dòu)CP精华(huá)凝乳水杨酸果酸瘪痘修复祛红”的国产普通化妆(zhuāng)品(pǐn)，其广告宣传页面商品(pǐn)标题一栏使用(yòng)了“修复(fù)”功能的(de)宣传用语。国产普通化妆品不(bù)能在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。贝泰妮(nī)违反了(le)《广(guǎng)告法(fǎ)》第十七条规定，被(bèi)罚款0.5万元。4月，贝泰妮集团旗下的科凝美（上海）生物(wù)科技有限公司在其开设的网店“泊缇诗官(guān)方旗舰店”上，对“泊缇诗维生素CE多效(xiào)焕能精华液”的产(chǎn)品宣传为有“抗氧修护”“提升高倍(bèi)抗氧力”“专(zhuān)研配方抗氧(yǎng)更(gèng)高阶(jiē)”“黄金组合科学抗氧紧致修护”“2大核心技术(shù)实(shí)力抗氧(yǎng)”等功效。上述化(huà)妆品为特殊化妆品(pǐn)，但未(wèi)进行特殊化妆品注(zhù)册。因“生产经营(yíng)或(huò)者进口未经注册的特殊化妆(zhuāng)品”，被上海市青浦区市场监管部门处以1万元的罚款。

　　就布局保健食品业务及(jí)多次(cì)陷(xiàn)入负面舆论事件，北京商报记者(zhě)对贝泰妮进行采(cǎi)访，但截至发稿未收(shōu)到回复(fù)。

　　在白(bái)云虎看来，接二(èr)连三的“负面事件”，会对品牌造(zào)成一定的影响。贝泰妮(nī)的“负面消息”，必然会对(duì)其一直强(qiáng)调的“功能(néng)性(xìng)化妆品”定位造成影响。如今(jīn)的(de)国货品牌，总体的发展趋势非常好，但必须建立在“买得放(fàng)心，用得(dé)安心”的最根本点上。

　　北京商报记者张君花

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