腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模型(xíng)和(hé)AI领域(yù)，确实存在(zài)内卷式竞争(zhēng)，需要回归正常的商业(yè)逻辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生(shēng)在接受澎湃新闻记(jì)者采访时(shí)坦言。

　　今年以来，大模型竞争已(yǐ)经进入红海。第三方数据显示，截(jié)至2023年底，国内10亿以上参数的大模型近80个，100亿级参数的大模型逾10个，大模(mó)型数量位于世界(jiè)第一梯队(duì)。截至今年8月，国内完成备案并上线、能为公众提供(gōng)服务(wù)的生成式人工(gōng)智能服务大模型已(yǐ)超190个，注册用户超6亿。

　　谈大模型降(jiàng)温：科(kē)技(jì)发展正常周期

　　今年以来，伴随百模大战打响，大模型(xíng)热度(dù)持续升温，但近期热度在逐渐减退，外界对于大模型的(de)思考，更多回归(guī)理性层面。腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”p>

　　“大家过(guò)去对AI大(dà)模型，可能会有一些误区。起初(chū)不少人认为，模型可以快速改变世界，对此非(fēi)常乐观，最近又有(yǒu)一些悲观，认为大模(mó)型好(hǎo)看不好用。其(qí)实，‘短期高(gāo)估进(jìn)度，长期低(dī)估(gū)效果’都不可取。”汤道生认(rèn)为，这是科技会(huì)经历的周期，总会有快速地(dì)膨(péng)胀，但(dàn)是又会降下去，回归正常的商业(yè)逻辑。

　　他告诉澎湃新(xīn)闻记者，AI大模型是一场(chǎng)长跑，一定要有信心和耐心，同时坚持投入，企业拥抱AI，不是追求(qiú)技术的酷炫，核心(xīn)是要解决(jué)商业上的痛点，“很多人太过(guò)关注模型和参数本身，认为必须模型足够大才好用。实际上(shàng)不是这样。我(wǒ)们应该找到合适(shì)的应用场(chǎng)景，挑选最合适的模型(xíng)和路径，能够以最低成本解(jiě)决实际问题，才是腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”最(zuì)重要的。”

　　业(yè)内对于AI何时能涌现(xiàn)“超(chāo)级应用（APP）”热(rè)议很久(jiǔ)，包括百度CEO李彦宏在内的普遍观点(diǎn)是，卷技术不如卷(juǎn)应用，AI必须落地到现(xiàn)实(shí)中(zhōng)才有(yǒu)价值。

　　对于超级应(yīng)用(yòng)未来的形态，汤道(dào)生坦言，可能从C端（消费者端）产生，例(lì)如(rú)信息(xī)搜索、情(qíng)感互动(dòng)、角色扮演等APP。而在B端（企业端(duān)），目前要诞生国(guó)民级(jí)应用为时尚早，“背后(hòu)还有很大空间需要探索。”

　　“对于腾讯来说，我们很重视(shì)大模型的投入，同时也重视可持续发展。我看损益表(biǎo)（P&L）看得很紧，每个业务都应该算清楚成本，合理(lǐ)定价(jià)，避免靠别(bié)人的利润补(bǔ)贴自(zì)己的亏损(sǔn)。我做任何业务都会想(xiǎng)：合(hé)理的商业模式该怎样？到底(dǐ)应该是什么样投入和产出(chū)才能长期健(jiàn)康发展？”汤道生表示，总的来说，我(wǒ)们是细(xì)水长(zhǎng)流，看准了会坚持。

　　谈盈利目标：不会在意市场排名

　　腾讯(xùn)云的盈利进展也是外界关注的焦(jiāo)点。

　　对于(yú)目(mù)前的盈利情况(kuàng)，汤道生向澎湃新闻记者透露，今年对比去年有比较大的进步，正在逐步向盈(yíng)利目标靠近。“在过去的几年里，我们深入理解业务，持续提升供应链(liàn)效率，并在经营过程中有所为(wèi)有所不为，这让我们的业务变得更聚焦，更加健康。我非常有信心达到盈利的目标，这不会是一个太遥远(yuǎn)的时间。”

　　作为腾讯在游戏社(shè)交之(zhī)外(wài)第二条“增长曲线”，腾讯云与智慧产业(yè)事业群（CSIG）曾经在2022年启动战略转向。“虽然不(bù)能透露时间，但整个CSIG盈亏平衡、实现盈利肯定是(shì)我们的目标，未来几年一直会向这个(gè)方向迈进。”在2022年接受采访时(shí)，汤道生(shēng)告诉记者。

　　谈(tán)到战略转向的原因，汤道(dào)生当时表示，腾(téng)讯希望从过去项目总包模式，转为基于腾讯自研产品为主导、健(jiàn)康可持续的业务模式。之后，CSIG也会进一步提(tí)升自研产品的战略(lüè)位置(zhì)。

　　值得注意的(de)是，据腾讯今年二(èr)季度财报披(pī)露(lù)，腾讯金融(róng)科技及企业(yè)服务业务收入同比增长4%至504亿(yì)元，其中(zhōng)企业服务业务(wù)收入(rù)实现十几(jǐ)个点的增长率(lǜ)，受益于云服务(wù)业务收入增长（包括企业微信(xìn)商业化提升），以及视频(pín)号商家技(jì)术服务费的增长。

　　对于市场排名等外(wài)界考量(liàng)的因素，汤道生直言(yán)，自己对排名不是很在意(yì)，“云市场涉及到很多产品，我们(men)的很多应(yīng)用也不是友(yǒu)商涉足的领(lǐng)域，大家衡量规模的那个‘圈(quān)’，可能都(dōu)不(bù)是完全重叠的——我考虑的一些赛道，友商不一定考虑，友商考虑的赛道(dào)我也不一定都考虑。从管理的角度(dù)，我给(gěi)团队的要(yào)求更多的是怎(zěn)么做到赛道第一。”

责任编辑：江钰涵

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