万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切

专(zhuān)题：2024亚(yà)布力企业家第二十届夏季年会(huì)

　　“2024亚布力企业家论坛第二十届夏季年会”于8月31日在广州召开。在中国商业心灵环节，财经作(zuò)家(jiā)、巴九(jiǔ)灵创始人吴晓波与亚(yà)布力中国企(qǐ)业家论坛(tán)理事长，泰康保险集团股份(fèn)有限公司创始人(rén)、董事长兼CEO陈东升(shēng)展开(kāi)了(le)一场对话(huà)。

　　以下(xià)为对话实录(lù)：

　　吴(wú)晓波：大家中午好！很高兴这次再来亚布力和东(dōng)升总(zǒng)有一个对(duì)话，我们有一个小时时间(jiān)讨论他刚刚出版的新书《战(zhàn)略决定(dìng)一(yī)切(qiè)》，我们先以热烈(liè)的掌(zhǎng)声有(yǒu)请东升总。

　　洪涛让我来(lái)，我说一定来，因(yīn)为东升跟我不一样，我每年写一本书，他难得(dé)写一(yī)本书，下一次写不知道什么时候了，所以要趁早来。

　　这本书我是正儿八经认真读了(le)，我刚才还(hái)跟东升看了(le)我做了一些笔记。今天我们讨论的是《战略(lüè)决(jué)定(dìng)一切》，主题叫(jiào)做(zuò)长期主义(yì)的(de)价值观与方法(fǎ)论。讨论确实就是两件事，价值观和方法论(lùn)。

　　聊(liáo)之前先讲两点：第一个是东升(shēng)总，我们在做企业研究(jiū)中(zhōng)有很多人写书，有经济学家写书、管理学家写书、企业(yè)家写书，东升可(kě)能是其中很罕见的(de)一(yī)个学者型企业家。我昨天脑中过(guò)了一下，我们看到很多畅销书，无(wú)论是中国的、美国的(de)、日本的、欧洲的，正儿八经学经济出身、搞过宏(hóng)观经济研究(jiū)，做企业，后来出书的，我脑子还真想不起另外的人。

　　东升(shēng)毕业于(yú)武汉大学政(zhèng)治(zhì)经济(jì)系(xì)，毕业以后到北京的国家部委研究室(shì)，当时做的工作是研究发达(dá)国家的经济和产业。1989年去《管理世界》杂志(zhì)当总编，那(nà)个时期他做了一件事，用(yòng)销(xiāo)售额来为中国的大型企业(yè)做(zuò)排行榜，这就是福布斯的模式(shì)、世界500强的模式，那时候他开始(shǐ)研究中国(guó)大公司的成(chéng)长路径和欧美大公司成长(zhǎng)路径。

　　1992年下海，所以东(dōng)升以及他们这波人(rén)叫“92派”，中国历史最早下海的是1978年的农民下海，1984年经济体制改革，像万科(kē)、联想、海尔(ěr)、正泰、南德、健力宝等等那波企业下海，1984年小平同志第一次“南巡(xún)”，1992年(nián)小平同志(zhì)再次“南巡(xún)”，就是“92派”；再接下来的年代，就是1998、1999年那波互联网创业下海；再往下应该就是2012年移动互联(lián)网这(zhè)波下海。中国大概(gài)有几次下海的一波浪潮。

　　东升1992年下海(hǎi)以后，先(xiān)办了一个拍卖行(xíng)（嘉德拍卖），1996年创办了泰康人(rén)寿，经历了三次转型。他(tā)这本书特别推(tuī)荐给大家(jiā)，一方面有理论的建构，非常长期的(de)思考；第(dì)二所有的东西都来自于泰康的实践。

　　今天泰(tài)康的规模在中国排在(zài)第四（我如(rú)果没记错的话），但是他有一个战略上创新的一点(diǎn)，就是创造了一个从摇篮到(dào)天堂(táng)全生命(mìng)周(zhōu)期的康养(yǎng)保(bǎo)险模(mó)型。东升在书里说，这个模型是今天全(quán)世界做寿险里面(miàn)没有人(rén)干过的，所以(yǐ)他创造了一个模式、一(yī)个(gè)标(biāo)杆(gān)。

　　我跟东升总认识是2007、2008年，那时候他就跟(gēn)我说要把养老(lǎo)和保险放在一起来做，那是2007年，我(wǒ)在他办公室，那时候泰康还没搬(bān)家。那时候我没听懂，现在看到东升真的已经做成(chéng)了，特别(bié)替他高兴。

　　第二(èr)是关(guān)于(yú)战略，郑(zhèng)观应在(zài)《盛世危言》中说(shuō)中国要免于欺辱要经过兵战，中国要长期繁(fán)荣要商(shāng)战(zhàn)，所以兵战和(hé)商战，可能是一(yī)百(bǎi)多(duō)年来中国(guó)人振兴自我的两个(gè)特别重要的理想和模型。商业这件事情跟战争有(yǒu)非常天然(rán)的交集，读《孙子兵(bīng)法》等都跟战争有关。如果你从经济管理学的角度(dù)来讲，战争、战略作为一个理(lǐ)论(lùn)体(tǐ)系，其实建构得(dé)非常非常晚。经济学的创建是1777年亚当·斯密，到100年后马克思写了《资本论》，到1939年凯恩斯写了《就(jiù)业、利息和货币通论》，有了宏观经济。到了1945年萨缪尔森(sēn)斯(sī)写了(le)《经济学》，大学(xué)里面开始有教材学经济(jì)学了(le)，管理学也是到1946年左右，德鲁(lǔ)克写了《公司的性质》，1950年代末大学里有(yǒu)了一(yī)个管理(lǐ)系。营销学是(shì)1965年(nián)科特勒写了《营销管理》，有了营销系。战略真正要成为一个体系(xì)化研究是1980年，麦克波特写了《竞争战略》，慢慢战略形成了一个体系化的东西，还(hái)有鼓励模型、三大(dà)基(jī)本战略，这个在整个经济(jì)管理学里面，战略是最大模块里比较晚形成一个体系化研究的。

　　东(dōng)升这本书一共有七个章节，这个章节我看了一下跟波特的理论有交集，有他自己非常独特的创(chuàng)新，分为：定位、战略、治理结构、执行、风险、创新、价值观，相对来讲，跟波特的理论(lùn)比更加宽泛，对公司总体性进行研究的(de)一个(gè)模型(xíng)。这是我读这本《战略决定一切》一些小小的心(xīn)得。

　　接下来进入到一(yī)个访问时间(jiān)了，有很多问题要请教东升总。

　　第一个问(wèn)题是(shì)关于(yú)写这本书的初衷，东升总这本书里有一句话，很长时间我基本不看中国企业家和管理类(lèi)的书籍，所以第一个问题是我们(men)为什么要(yào)读你的书？他很后悔叫我来，第一个问题就很难。

　　陈东升：晓波特别感谢你把(bǎ)经济理论、管理理论到营销战略梳理了一遍，其实波特的书也看过，但是(shì)对我(wǒ)没有留下印(yìn)象。

　　跟大家讲，《战略决定一切》这本书，包括我做嘉德拍卖(mài)，主要是以泰康保险集团(tuán)，特(tè)别是我们做了医(yī)疗养老(lǎo)，形成一个新(xīn)寿险，创(chuàng)新商业模式后的28年的(de)体会，完全是自(zì)己在经营过程中琢磨、提炼、思考，最后形成的这套(tào)实践，我叫“实践(jiàn)论的体系 ”。所以刚才讲的(de)实践(jiàn)论体系，过去一般我们(men)讲战略大(dà)家都知道(dào)，就是讲的战略、愿景、使命、价值观，这是通用被大家都接受的，我这个把它叫“小战略”，我这是一个大战略，大战略的定位(wèi)实(shí)际上就(jiù)是初心，定(dìng)位就是(shì)选(xuǎn)择，所以我讲定位决定战略，战略决定一切，所以把定位放在第一。这个治理结构等会儿再(zài)展开讲，治理结构，毛主席有一句话，正确路线决定之后，干部就是决定因素。

　　还有我也受到(dào)启发，当年武汉市委书记陈(chén)一新(xīn)书记(jì)招才引智(zhì)，呼唤校(xiào)友经济，在报纸(zhǐ)上呼唤我和雷军，所以(yǐ)我印象(xiàng)很深，我当时拿着(zhe)报纸，武汉市委书记我又不认识，在呼唤你，我(wǒ)想一想应该主动联络，一联络你赶紧回来。所以给我印象极其深(shēn)刻(kè)，我(wǒ)下飞机，接我的人(rén)一般(bān)应该是招商(shāng)局局长，他们是组织部部长，这个(gè)又受到启发。所以我觉得治理结构就是人力资源这一(yī)套，是第一要务，干部决定一切，所以这就是治理结构了。

　　执(zhí)行力(lì)，我认为执行力是极(jí)其极其重要，也(yě)是当年我看(kàn)过一本畅销书叫《执行力》，这本书是很(hěn)流行的，《执(zhí)行力》这本书非常好。但是我(wǒ)对(duì)执行力的认知是(shì)对所有(yǒu)的企业家都有借鉴和启发意(yì)义的，就是战略，让(ràng)所有人都了解公司的战略，他知道(dào)公司要什么就会做什么，（形成共识），所以执行力是一个(gè)很重要的。

　　风险，不用说了。

　　创新，大家更能(néng)理解了。

　　价值观，价值观是底线，是个底托，所以我把价值观放(fàng)在最后(hòu)面就(jiù)是这(zhè)样。

　　从我28年的商业实(shí)践，28年的体会归纳出来，就回(huí)到晓波刚才问的那句话，过去我们(men)为(wèi)什(shén)么不(bù)看？中国的刚(gāng)刚开始，没(méi)有积累(lèi)，没有经验，没有教训，没(méi)有成功，没有自己(jǐ)的东西，过(guò)去我们当然只是看国外的。中国毕竟改革开放45年(nián)了，我做企业还算晚的(de)，“84派”到现在整整40年，特别是去年永好大(dà)哥40年他企业生日，我们亚(yà)布力这些企业家们都去，我参加他40年(nián)的庆(qìng)典，当时我还有(yǒu)感言，没有搞宏大的(de)规模，也没(méi)有搞大仪式，就是在香港马会百把个人聚一聚。我当时的感受是什么？中国企业家成熟(shú)了，我当时的认识(shí)觉得这是一个成熟的表现。

　　中国的经济(jì)经过45年成功的经(jīng)验、失败的教训、英雄豪杰像(xiàng)走马灯一样留下了多少(shǎo)故(gù)事，所以晓波你应(yīng)该有写(xiě)不完的素材。

　　这时候我觉得该总结的时候了，一个(gè)是(shì)企业家自己总(zǒng)结，今天我算是带了(le)一个头儿，自己总结(jié)，把它体系化。所以刚才你问我，初心是怎么来的(de)？最早大概泰康20年的时候，我把过去的讲话稿整理出一本叫《战略(lüè)与思维》，也出版(bǎn)了。当时我让厉以宁老师帮我写的序，所以厉(lì)以宁写(xiě)的(de)我都(dōu)清楚地记得，说(shuō)：东升用自(zì)己的实践(jiàn)总结(jié)了这样一个“92派”，总之是这样一个意思。

　　后来马云的湖畔我记得去讲过三次(cì)还(hái)是四次，还有现在【亚布力的成长(zhǎng)计划】，也在招第四期了，所(suǒ)以我(wǒ)老(lǎo)讲亚布力商学(xué)院也给了我们这(zhè)些企业家(jiā)一个压力，要不断总结(jié)和(hé)不断思考。

　　我觉得今(jīn)天我能够有一(yī)些成书，包括《战略决定一切》，包括三年前我写的(de)《长寿时代(dài)》，都与我们这(zhè)样一个群体相互激励、相互思考，还有你要(yào)讲课，你要梳理。我记得在湖畔讲完后回(huí)来我就整了一篇文章叫《战略决定(dìng)一切》，这篇文章也没有公开发表(biǎo)，跟大(dà)家分(fēn)享一下，我因为创办了嘉德拍卖、泰康人(rén)寿，所以我用了笔名“嘉泰先生”，既谦(qiān)虚也骄傲，嘉德、泰(tài)康万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切，所以是“嘉泰先(xiān)生”，我的微信号发了，（也有）很(hěn)大的(de)影响，包括(kuò)这些商(shāng)学院的院长(zhǎng)，包括(kuò)一些企业家，不认识的(de)企业家见了说你(nǐ)是陈东升，是不是你写的《战略(lüè)决定(dìng)一切》，所以这个也激(jī)励了我，我用了三年时间，包括我们的团(tuán)队用三年时间(jiān)打磨，所以我觉得可能我一生就这本书，三十年的(de)商业实践、心路历程，正反经验教训，还有自(zì)己(jǐ)反反复(fù)复的打磨形成的《战略决定一切》。

　　《战略决(jué)定一切》我要跟大家最深刻的分享，我(wǒ)们是学经济学的，经济(jì)学是建(jiàn)立在(zài)一个概念之上(shàng)的，资(zī)源是稀缺的。永(yǒng)远记得，有经济、有企业、有价值，因为资源(yuán)是稀缺的。聪明的(de)人就把稀缺的(de)资源只(zhǐ)用在你的核心问题(tí)上，这句话叫做战略就是聚焦，战略决定一(yī)切就是一切资源服从(cóng)战略，一(yī)切资源围(wéi)绕(rào)战略(lüè)、一切资源投向战(zhàn)略。我(wǒ)觉得要有启发意义的这是一个经济学的原理，把有限的资源就放在你的核心战略上，你就会成功。

　　回头来看，中国商业走过来为什(shén)么多元化呢？就是跑马圈地、野蛮生长，很好赚钱(qián)的(de)时(shí)候大家觉得钱好赚，赚了钱东投西(xī)投，没有持续聚焦你的核心主(zhǔ)业，核心战略，所以(yǐ)你就被时代淘汰了，一直(zhí)把核心(xīn)的(de)资源不断赚(zhuàn)到钱、不断(duàn)投到(dào)自己的主(zhǔ)业上，像任正非就是这样的，不(bù)断的在软件、在(zài)技术更新、在研发上（投入），你(nǐ)看伟大的企业都是不断把赚钱（进行(xíng)投入(rù)），你以为赚了很多钱，你去做别的去(qù)了。聪明的人把赚了钱，永远觉得没有那么多钱，把(bǎ)赚(zhuàn)的钱放在研发，再开发下一代产品上。所以今天如果要讲这本书(shū)最核心，我的封面写了“战略就是(shì)聚焦，一切资源服从战略，一切资源投向战略”。

　　吴晓波：我读东升总这本书非常明显(xiǎn)感受到，这本书是他(tā)亲自参与的，肯定不是秘书写的，也不是助理写的，有些(xiē)话助(zhù)理和秘书不敢那么(me)写，也写不出来。它里面有非(fēi)常多的方(fāng)法(fǎ)论(lùn)，我有(yǒu)两条印象挺深的，第一个叫做“化整为零”是超级方法论，这里讲的是“幸福(fú)有(yǒu)约”这个产品(pǐn)，他说要把保险(xiǎn)和养老产业(yè)整合在一起，但是养老社区是商(shāng)业不动产，没(méi)办法变成准(zhǔn)备金，所(suǒ)以如果没有一个很好(hǎo)的制度安排保监会也不会给他批这个项目的，所以一直解决不了这个问题，他说很少折(zhé)腾员工，那几天把(bǎ)员工折腾坏了。最后一天东升说就想了一个办法(fǎ)，只要有个人买了我(wǒ)了保险产(chǎn)品，同时(shí)让他签(qiān)一(yī)个入住确(què)认函，这个问(wèn)题就解决了。所以“幸福有约”当年就是因为(wèi)这么一个战略，他很感(gǎn)慨(kǎi)讲这句话，任何东西要能够化整为(wèi)零。战略(lüè)可能是(shì)很复杂的一件事情，最(zuì)终到具体工作(zuò)就是一个细节，某(mǒu)一个点找到一个突破口，就能(néng)找到战略的突破口。这是第一点(diǎn)。

　　第二点，我觉得他有一点对现在所(suǒ)有年轻做企业的(de)都特别有(yǒu)帮助，就是什(shén)么是商业创新？东升有一(yī)句话，商业创新不是(shì)标新立异，各(gè)位，是什么呢(ne)？东升认为是两个：第一是实惠，第二是(shì)便捷(jié)，东升(shēng)讲讲化整为零和实惠便(biàn)捷。

　　陈(chén)东升：晓波问的特别好，因为我们做企业，我相信所有的企业家经营(yíng)企业过(guò)程中都会悟出来。其实我(wǒ)想说我是不太去看这些管理(lǐ)学(xué)的书的，这些(xiē)东西(xī)严(yán)格讲完全是自己不撞南墙不回头，都是自己琢磨琢磨，这本一整套不能说没有学习别人，完全是自己原创的商业体(tǐ)系。你刚才问的问(wèn)题特(tè)别好，企(qǐ)业家有两个(gè)方法论很重要，复杂(zá)问题简单化，其(qí)实就是(shì)化整为(wèi)零(líng)，你化(huà)整为零就把问题解决了。这个故事怎么讲呢？2007年我看到了养老(lǎo)，中国会进入养老化的时代，这是一个世界性的现象，只是早晚的问题。还有人寿(shòu)保险本身(shēn)就是解决人的生老病死(sǐ)，所以(yǐ)我一开始进人寿保险公司的时候非常重视养老金的投资管理。所以今天也跟(gēn)大家分享(xiǎng)这就叫定位和战略，我们从一开始就(jiù)重视养老(lǎo)金的投资和管理。

　　吴晓波：你好(hǎo)像(xiàng)中国养(yǎng)老金(jīn)投资管理规模最大的公司之一。

　　陈东升：我们(men)把最优质的投资团队去做养老金，那(nà)时候养老(lǎo)金规模(mó)很小，我的(de)CEO段国圣，他说(shuō)：老(lǎo)板，优秀人才到这儿来薪水(shuǐ)不够，我说(shuō)他来做投资跟你们最(zuì)重(zhòng)要管(guǎn)理工作是一样的薪水，人家(jiā)就愿(yuàn)意来了。

　　今天跟(gēn)大家分享，我(wǒ)们大概是中国最大(dà)的退休金的(de)投资管理人之一，今年会过1万亿，所以我也跟他们讲，你只(zhǐ)要保证是中国最大退休金的投资管理(lǐ)人，未来你会(huì)成为世界最(zuì)顶级的资产(chǎn)管理公司。

　　吴晓波(bō)：像荷兰、挪威。

　　陈东升：回答(dá)晓波讲的故事，跟(gēn)大(dà)家分享还是挺(tǐng)有意思的。

　　因(yīn)为我们做了养老，养老社(shè)区跟保险一定要结合起来(lái)，这是(shì)我的初衷(zhōng)，所以我(wǒ)把这个任务就交给我的首席精(jīng)算师尹奇敏，他现在在香港，我们在筹(chóu)备香港子(zi)公司。当时他三四个月没有动静，这小子是抗拒(jù)还是不作为？有一天我们业界的老(lǎo)总们聚会，大家吃饭喝酒，一个竞争性同业CEO，他(tā)对我比较尊重，他说领导，我们养老的产(chǎn)品搞出(chū)来了，他当时说我不动声色，没吭声，但是那顿饭(fàn)我就吃(chī)不下去了，回到家里一个晚上辗转反(fǎn)侧没(méi)有(yǒu)睡着，什么感觉呢？我是中国第(dì)一个做养老社区，是中(zhōng)国保监会第一个批准的试点单位，我说我起了一个(gè)早床赶了一个晚集，被别人把果实摘走了，所以第二天一上班赶紧开会，屁股都没坐到办公室座位上，马上开(kāi)会。我就臭骂我的首席精算师(shī)，起(qǐ)了个早床赶了晚(wǎn)集，坏了我的大(dà)事。

　　他不动声色的说，老板你别听他们(men)的，这个产品不可能批下来，我说 “为什么？”他说(shuō)“养老设施是不动产，怎么(me)提准备金”准备金(jīn)是什么？就是(shì)保(bǎo)险产品、负债，负债就叫(jiào)准备金，他说怎么提准备金，是不可能批这个产品了。就这一刹(shā)那(nà)，我这(zhè)本书里写了(le)，创新那张纸要捅破是集千军之力，是你经历了很长时间，突然柳暗(àn)花明、灵光一闪。他当时说这句话我马上臭骂(mà)他，我说太简单了，化整为零，产品是产品，入住不(bù)就解决了(le)。

　　吴晓波：到底是老板。

　　陈东升：当时说老板你高明，就这样讲了。从我骂他们，到最后柳暗花明，很兴(xīng)奋就弄出来了。

　　2012年我们(men)就叫“幸福有约”。“幸福有约”跟大家分享，我们反复地测算，如果你75岁或者80岁住进泰康(kāng)养老社区，15年大概(gài)要花多少(shǎo)钱，我们(men)算下来，那时候我们估计150万是可以，但(dàn)是我们要打一个折。因为中(zhōng)国老百(bǎi)姓你说150万住(zhù)进来后他会赖着不走的，我(wǒ)还没有死，你要不要弄，所以我们后来就是200万。现(xiàn)在市场上(shàng)很多人(rén)叫不出来这个产(chǎn)品(pǐn)的名(míng)字，说(shuō)你们那个(gè)200万怎么卖，现在这个200万了行业(yè)的代名词了，所(suǒ)以我们就(jiù)定了200万这样一个(gè)长期的个人年金，同时保证你入住我(wǒ)的养老社(shè)区，而且是单向的(de)，你可以不住，但是(shì)我保证你住，这(zhè)样一个我们(men)2012年推向市场，2012年大概(gài)300单，从300单、3000单、6000单、1万单、1.5万单，去年卖了5万单。

　　所以这11年，这个产品平均31%的复合增(zēng)长，在整个保险业深度的调(diào)整中我们(men)为(wèi)什么(me)能够下降，就是创(chuàng)新这个商业模式。

　　吴晓波(bō)：我看(kàn)他(tā)这个书还(hái)是非(fēi)常有感触的，战略所带来的创新(xīn)对公司核心能力和业务模型会带来非常大的变化。比如原来大家都是卖保险，东升总有一点很坚决(jué)，他只卖(mài)寿险，财险(xiǎn)不做，其他(tā)险都不(bù)做，最近非常(cháng)不容易了，聚焦所有能力放(fàng)到一点，但是(shì)寿险本身也(yě)是一(yī)个红海市场，必须要不断(duàn)寻找第(dì)二增长曲(qū)线进行不断(duàn)的创新，他(tā)现在做了“幸(xìng)福有约”，把康养和理财结合起来对(duì)泰(tài)康来讲产生了几(jǐ)个大的变革，第一个卖产品，产(chǎn)品是冷的，现在是卖服务(wù)，冷(lěng)产品到热(rè)服(fú)务(wù)。第(dì)二原来卖保险怎(zěn)么卖？一个个上门推销，现在可以到社区里面卖，可以把保险变成一个体验产品。第三原来卖保险可能卖个十万二十万很了不起了，现在一(yī)般(bān)能卖200万。第四原来卖保险卖给谁？是卖给那些(xiē)四五(wǔ)十岁的人，现在保险(xiǎn)可(kě)以(yǐ)卖(mài)给七八十(shí)岁的人，就造成整(zhěng)个业(yè)务(wù)链产生了特别(bié)大的变化，念念不忘必(bì)有回(huí)响(xiǎng)，通过战略的设计打造一个全新的蓝海，这(zhè)本书里面描述了泰康不断(duàn)迭(dié)代的(de)过程(chéng)。

　　因(yīn)为今天在座的人都没(méi)你(nǐ)做得那么大，他刚才问我，吴晓波(bō)你做了多少(shǎo)营业额了？我干(gàn)了十年自媒体(tǐ)，今年(nián)一个营收才两个亿，没有关系(xì)。东(dōng)升做企业(yè)已经二十年了，这本书有几句(jù)话可能对(duì)今天做企业的后辈会有帮助的，他(tā)做企业三年定生死，五年稳脚跟，八年打基础，十年小有(yǒu)品牌，二十年长(zhǎng)成参天大树。在座如果做了三十年(nián)的，你们要给自己一个掌声，已经长成参天大树了。做了(le)三五年只要(yào)活着，就还不错，三年定生死，五(wǔ)年稳脚跟。

　　这(zhè)里我要请教(jiào)东升一个问题，你这里面有句(jù)话率先模仿是最大的创新，这句话同意吗吧？

　　陈东升：这是二十(shí)年前的(de)话(huà)。

　　吴晓波：我们通过后发会获得优势(shì)，他当时说我要找(zhǎo)到全世界最好的葫芦画出一个最好的瓢，包括他做养老社区，他去看了台湾模式，觉得不合(hé)适，看了日(rì)本模式觉得不合适(shì)，后来到美国看了北罗(luó)的一个模式(shì)，觉得(dé)那是我未来要学的东西，所以到全世界去(qù)找。

　　所以东升(shēng)有两个问题(tí)，第一个问题今天(tiān)模仿是不是仍然是企业(yè)创新的(de)一种方式？第二对泰康来(lái)讲(jiǎng)前(qián)面已经没有对标(biāo)物了，今天中国(guó)有很多企业，像腾讯(xùn)、阿里(lǐ)、字节、海(hǎi)尔，这些企业前面都没有对标物了(le)，我(wǒ)在七(qī)八(bā)年前就写过一篇文章(zhāng)，没有对标的时代我们怎么办？东升早年说左眼看友邦，右眼看平(píng)安，两只眼睛看世界。所以两个问题，第一(yī)个问题率先模仿(fǎng)创(chuàng)新这句话适不(bù)适用，第二你(nǐ)今天看(kàn)什么(me)呢？

　　陈东升：率先创新模仿是中(zhōng)国改革开放第一、第二代企业(yè)家，如果讲遍地(dì)都是黄金，比如当年武大(dà)三个同学，田源是做期货，属于期货之(zhī)父。毛振华当时更超前，中(zhōng)国的(de)金融市场还没有，他要(yào)搞评级，所以(yǐ)前十年都没有生意，他坚持到今天，中国最大的评级公(gōng)司。张文中他当时(shí)做物美，这都是有原型的(de)，就是(shì)美国的价格(gé)俱乐部，是(shì)英(yīng)文翻过来的。

　　我还是按照你(nǐ)的逻辑回答，创新率先模式只是一(yī)种，今天中国45年，行业的领头(tóu)企业、翘首都基本形成了，所以在新(xīn)的领域里(lǐ)，在细分领(lǐng)域里还有没有？所以(yǐ)创新是率先模式，有时候模仿的是商业模式还是创新(xīn)的机制，还(hái)是客户的体系(xì)，就可以把它细分(fēn)了，总(zǒng)之，创新率先模式，不是主(zhǔ)流。

　　吴晓波：率先模式是(shì)创新。

　　陈东升：对，创新就是率(lǜ)先模(mó)式，那时候我有几句(jù)话，我说美国今(jīn)天火的，明天我们中国就火，当然今天不完全这(zhè)样了，今天中国火的可能别的国家火了，这是一个。

　　还(hái)是回到你前面(miàn)几个问题，一个关于创新的(de)认知，商(shāng)业模式的创新(xīn)遵循的就是六个字“安心(xīn)、便捷(jié)、实(shí)惠”。

　　安心，实际上是品牌，是你的服务，是你的质量。消(xiāo)费者安心了，安心就是(shì)一个高度(dù)的信(xìn)任，这(zhè)是很重(zhòng)要的(de)。

　　再就(jiù)是便捷，便捷就是方便，所以互联网它是方便，互(hù)联(lián)网今天的核心(xīn)是(shì)方便，方便是我们(men)拿着手机所有问题(tí)解决了，过去你还要(yào)跑到医院去挂号，现在手机就解(jiě)决了(le)，所以这是便捷。

　　实惠(huì)，就是不断(duàn)降低成(chéng)本，价格(gé)不断下降。

　　我(wǒ)说不遵循(xún)安心(xīn)、便捷、实惠的创(chuàng)新都是鬼(guǐ)扯，摩(mó)尔(ěr)定律其实也是这个原理。

　　吴晓波：18个月时间里(lǐ)成本降低(dī)一半(bàn)。

　　陈东升：对(duì)，能量扩大一半，成本降低一半，都是遵循(xún)这(zhè)个，这是(shì)我讲商业的创新(xīn)。

　　我在这里跟(gēn)朋友们分享(xiǎng)，一(yī)定不要(yào)小看商业模式的创新(xīn)对人类的贡献不亚于我们今天讲的互联网(wǎng)，所以我经(jīng)常讲，比方说今天(tiān)的移(yí)动支付是阿里巴巴，是支付宝把移动支付变成大(dà)家的普遍行为，今天外(wài)国人到中国来旅游很麻烦，因为(wèi)手机不能(néng)移(yí)动支付，还要刷信用卡，倒过来了。所以我觉得商业模(mó)式(shì)的创(chuàng)新(xīn)对人类的贡献，比(bǐ)如说信用卡，信用卡当年是怎么来的？就是(shì)受到加油站加(jiā)油(yóu)卡的启发，信用卡出来了。我为什么非常推崇福特(tè)先生？福特先生看(kàn)到肉联厂那个宰猪流(liú)水线的启(qǐ)发，把汽水流水线做出来(lái)了，我(wǒ)老讲工业的伟大革命是福特先生，从此所有都是流(liú)水线，流水线就是超级高效率，还是我讲(jiǎng)的安心、便捷(jié)、实惠，所有的创新逃脱不了这个。

　　第二(èr)个跟大家分享，这本书(shū)大(dà)家可以看，现在很成体系，这个体(tǐ)系都是慢慢琢磨总结，所以我叫“创新永续”，没有断崖式的创新。我有两个概念跟大家分享，战略是宏大的，是长远的，也(yě)是眼前的(de)，战略(lüè)是抽象的，也是具体的，没有眼前，没(méi)有具体就没有抽象，就没有长远，所有东西都是在实践中(zhōng)琢磨思考才有未(wèi)来(lái)，一定没有一种天上掉下来所谓的未来是不存在的，那是乌托(tuō)邦，是虚无的。我说战(zhàn)略是眼前(qián)的，也是长远的，战略是具(jù)体的，也是抽(chōu)象的。创新(xīn)也是这句话，创新(xīn)也是长远的，也是(shì)具(jù)体的(de)，也是抽象的(de)，也是(shì)具体的，其实创新是一(yī)个永续的过程。我觉(jué)得我做得最多的是看到了中国也会进入老年化(huà)，大概(gài)比市场早将近二十年的时间去布局养老的体系。

　　吴晓波(bō)：其实你当年做人寿也是(shì)一个很早的。

　　陈东升：因为人寿保(bǎo)险(xiǎn)是生老病死。

　　吴晓波：他(tā)原(yuán)来对人寿不(bù)熟，到了日本去，看到日本大(dà)楼上有两个字“生命”，他问啥叫生命，结果是搞人寿保(bǎo)险的，一查(chá)世界500强里(lǐ)面(miàn)，里面有60家保险公司。

　　陈(chén)东(dōng)升(shēng)：有50家人(rén)寿保险。

　　吴晓波：他觉得可以干。

　　陈(chén)东(dōng)升：对，就是这样。

　　回答你(nǐ)第三个问题，我(wǒ)刚才讲方向走对，这条道(dào)路越走越宽阔，这是一句常(cháng)语，但是对我来讲就是一(yī)个方法论，方向走偏肯定就走向独(dú)木桥。

　　吴晓波(bō)：你有(yǒu)没有走过方向走偏的事，你跟大家讲(jiǎng)出来高兴一下。

　　陈东升：倒没有，是今天我们(men)有成(chéng)功(gōng)的案例后，你刚才(cái)已经帮我描述了，就(jiù)是因为我做了(le)高品质的、候鸟式连锁(suǒ)的CCRC，CCRC什么概念(niàn)？叫持续可照料，也就(jiù)是说一个活蹦乱跳的老人进来到(dào)你离开这个(gè)世界，所有的阶段都给你提供服务，我(wǒ)们就叫全(quán)生命周期。比如你记(jì)忆障碍，甚至现在做(zuò)得很好(hǎo)的安宁(níng)疗护(hù)，就是你生命最后几个月，几(jǐ)个星期(qī)我们怎么来(lái)人文关怀。要讲细分，我可能是全国安宁疗护最(zuì)大的连锁，可(kě)能也是全国记忆障碍阿尔茨海默症（老年痴呆），每一(yī)个养老社区大概都(dōu)有60床、50床(chuáng)，一床难求就是这(zhè)个，在全国可能也是老年记忆障碍最大的连(lián)锁，我也是老年护理(lǐ)康复的最大连锁，又是(shì)独立的活力老人的最(zuì)大(dà)连锁，CCRC就是指的这样一个模(mó)式。

　　我做了这样一个商业(yè)模(mó)式，最重要的(de)是把(bǎ)保险结(jié)合起来，我觉得一切的创新(xīn)，最伟大的(de)创新，今天大家听起(qǐ)来觉得太简单的道理，不就(jiù)是把一个(gè)保(bǎo)险产(chǎn)品(pǐn)加了养老(lǎo)社区入住函(hán)吗？在这之前没这(zhè)个东(dōng)西，就(jiù)是这么简单的一个创新，听(tīng)起来觉得小娃娃都可以懂的创(chuàng)新(xīn)，我觉(jué)得这是一个颠覆(fù)式的创新(xīn)，这个颠覆式的创新带来了一个伟大的商业模式，就是“幸福有(yǒu)约”。

　　你说得(dé)对200万，过去人寿保险都(dōu)是(shì)普(pǔ)通的(de)中产阶级，我们卖的保单大概是5000块钱，交十年就5万块(kuài)钱，现在一单200万，5万是多少(shǎo)倍？40倍，拿200万是什么样的人？我叫经理、高级白领或者是有产阶级(jí)。其实我们的定位很清楚，中产，每一个(gè)城(chéng)市的养老社区(qū)就是定位那个城市(shì)处长的退休金，企业中层干部，大学教授。

　　吴晓(xiǎo)波：我的老师吴(wú)敬琏也住在泰康里面。

　　陈(chén)东(dōng)升：他们一听，觉得很有钱，不是，200万是一个产品，实际上服务大概1万块(kuài)钱左右，就颠覆了人寿保险不具有高净值人(rén)群的(de)定位。现在告诉大家(jiā)，我们(men)卖200万的“幸福有约”已经有22万这样的客户。22万什么概念？现在银行叫私人银(yín)行，私人银行现在最多(duō)的是工商(shāng)银行(xíng)26万，建设银行24万，农业银行21万，中国银(yín)行17万，招(zhāo)商银行15万。

　　吴晓波：你老是惦记人家的有(yǒu)。

　　陈东升(shēng)：我一年大概卖5万单，所以可能我会成为中国最多高(gāo)净值客户的金(jīn)融企(qǐ)业。

　　吴晓波：我们给东升总一(yī)个掌声。

　　陈东升：你的客户(hù)群变(biàn)了，销售就变了。过去叫保(bǎo)险代理人(rén)，泰康现在创了一个新的职业叫“健康财富规划师”（HWP），完全崭新(xīn)的一套，现在在全(quán)国有(yǒu)23000个HWP，从(cóng)2013年开始，花七年的时间只有23000个。

　　吴晓波：它最后是对人力(lì)资(zī)源造成结果，因为他要卖“幸福有约(yuē)”，原来叫保险推销员，现(xiàn)在叫(jiào)健康(kāng)财富规划师，你得懂三件事：第一你得懂保(bǎo)险，第二(èr)你得懂养老，第三(sān)你得懂理财。

　　陈东升：员工知识结构(gòu)全(quán)变了。过去你知道(dào)保险，也会讲理财，现在你要是一个初级全科(kē)医生，对养老很(hěn)了解。再下来我们把保险的销(xiāo)售模式颠覆了，刚开始是(shì)敲门，后(hòu)来是产说会，现在叫体验式销售。到我们养老社(shè)区一看，你未来需(xū)要这(zhè)样的生活方式就买保险(xiǎn)，未来锁定(dìng)这个生(shēng)活方式(shì)，所以应该讲泰康的养老(lǎo)社区一定要(yào)去看，看了以后(hòu)你会(huì)彻底颠覆（认知），我叫一个闭环的创新(xīn)。

　　吴(wú)晓波：书里面关于战略其实(shí)是你对未来一个宏(hóng)观的判断能力，这个非常重要(yào)，每个(gè)人处在不同的国家，不同的时代，不同的(de)产业，可能你的判断能力会不一样。东升书里面提了看未来的方法论，他叫长期看人口，中期看结构，短期(qī)看宏观，这个可以(yǐ)分成三(sān)个(gè)问题来问(wèn)，我就不问了，我就问最后一(yī)个问题，短期看宏观，今天对我们(men)企业来讲很多宏观不确定性变得特(tè)别重要，这些(xiē)宏观的波动和突(tū)变如何(hé)影响我们(men)企(qǐ)业的战略(lüè)，怎么(me)进行调整(zhěng)？

　　陈东升：这是(shì)一个对经济学的理解，因为宏观是解决当前这些(xiē)问题，比如说通货(huò)膨(péng)胀的问题，通(tōng)货紧缩的问题，货币流通的问题，国际贸易流通的问题，还有很多(duō)先行(xíng)的宏观指标，比如说物(wù)价的指标、生产的指标、开工率的指标、住(zhù)房(fáng)的指标，这叫宏观的(de)。所以我老讲宏观经济就是头疼医头，脚疼医脚，是一(yī)个动(dòng)态管理模型，但是中期是产业结构，长期是人口(kǒu)代际(jì)。做生意我(wǒ)基本不看宏观，我是(shì)看中观和长期，所以做人(rén)寿保险完全是人口代际。其实(shí)所有的企业你思考，不管我今天讲(jiǎng)的定位(wèi)，做什么生意，你(nǐ)是做短期的生意(yì)还是长期的(de)生(shēng)意(yì)，还是超长的生意，我是讲的这样一个(gè)概念。

　　吴晓波：你不看宏观？

　　陈东升：我说不看宏观是指宏观对你的影(yǐng)响，我指战略(lüè)上（中期）。

　　吴晓波(bō)：但是对企业来讲保(bǎo)险本(běn)身就是一个超长期(qī)生意，但是对做服装的、做家(jiā)电的、做眼(yǎn)镜的、房地产的、商(shāng)业流通(tōng)的，短(duǎn)期宏观政策的影响，产业政策，税收政策(cè)，包括一些经济以外的(de)政治政策的变(biàn)化对(duì)我们(men)的影响特别(bié)大，我们该怎么办？

　　陈东升：或者倒过来讲吧，这个短期的背后是结构问题、人口问题。当然也(yě)不能说不看短期(qī)，比如现在(zài)泰康管理了(le)38000亿的资产，这么大的数量，都在投资。

　　吴晓(xiǎo)波：对啊，一定要投资。

　　陈(chén)东升：我是指(zhǐ)的(de)从战略的角(jiǎo)度，不是说不看短期，纠正一(yī)下。

　　吴晓波：因为我们时间(jiān)有限，有些(xiē)问题我(wǒ)就没办法问了，只(zhǐ)能跳(tiào)过去。

　　接下来请教东升(shēng)，你们这一代无论是“84派”还是“92派”，包括“98派”，哪怕是十多年前移动互联网的创(chuàng)业者都是中国处在一个高速成长时(shí)期下的一代，所以我们可以模仿人家，我们可以吃(chī)整个成长红利，我们(men)可(kě)以逆周期进行自己的(de)投资和调控，今天的中(zhōng)国已经进入(rù)了一个中速甚至低速(sù)发展时期，所(suǒ)以请教东升，一个高速发(fā)展时(shí)期所总结出来的战略方(fāng)法论对未来将处在中(zhōng)低速发展时期的创业者(zhě)和经营者会有什么样的不同？

　　陈东升：没有太不(bù)同(tóng)的，我是用经(jīng)济(jì)学语言，中国经济和社会是一个深度的转轨，通俗的语言叫翻篇，所(suǒ)以(yǐ)最重要的是两句话，过去的“双高”进入现(xiàn)在的(de)双低，高增长、高收益进入(rù)今天的中低(dī)增长、低收益的时(shí)代。所以这句(jù)话又导出一个(gè)结论，过去是一个增量经济、跑马圈地，野马生长、工业化、城市化、遍地是工地，基础设施天天(tiān)开工，今天是一个存量经济了，高速度完以后(hòu)就是低速(sù)度，低速度就是存量为主了。

　　吴晓波：所(suǒ)以你有什么(me)建议？

　　陈(chén)东升：第三个逻辑就出来了，存量的时代(dài)就会内卷(juǎn)、同质(zhì)化竞争。内卷和同质化竞争以后第四个结论就来了，就是多元(yuán)化、不专(zhuān)注主(zhǔ)业，不专注专业，不精细化管理(lǐ)，不创新，不走效率道路就会死掉(diào)，太残酷了，包括保险业、寿险业照样如此。所以我老讲，现在就(jiù)是创新驱动、效(xiào)率(lǜ)驱动的(de)时代，一个很残酷的(de)时(shí)代来了。

　　吴晓波：我特别同(tóng)意，你发现没有(yǒu)，过去十多年前管理(lǐ)学著作在中国企业家几乎没人读，为什(shén)么？你没(méi)必要读(dú)那个管理的东西，内部(bù)挖潜提高效率，还不如外(wài)面打点粮回(huí)来，现在大家可能要回来学管理了，怎(zěn)么降本，怎么(me)增效(xiào)。

　　陈东升：这(zhè)本书对大家有管(guǎn)理(lǐ)，风险是大问题。

　　吴晓波：这(zhè)本书里面有很多(duō)跟管理有关的东西，比如说执行、治理结构、团队管理，在这书(shū)里面又有很多方法论(lùn)的东西，大家可以好好(hǎo)读(dú)一下。

　　陈(chén)东(dōng)升：我可能一生在商业上就是这样一本书，是三十年积(jī)下来，把它总结，献给这个时代，也(yě)是献给年轻朋(péng)友(yǒu)和创业者们。现在中(zhōng)国开(kāi)始应该(gāi)有自己的东西，一个是我们自己(jǐ)写，还(hái)有一个晓波(bō)你要(yào)多写，所以(yǐ)留给这个时代，也会(huì)成为(wèi)中国商业文明、商业实(shí)践、商业思想、商业智慧，最后形成中国对人类(lèi)文明的贡献(xiàn)，这是我的一个看法，所以愿意写这本书出来也是这样一个初衷，把自己的体会归纳成章，把(bǎ)它系统，然后留给年轻的(de)创业者们。

　　吴晓(xiǎo)波：东升在亚(yà)布力那么多年花了很多心力，所以非常感谢东升为大家创造了那么一个平台。

　　作为亚布力的理事长，你觉得这样一个NGO组织它的使命是什么？

　　陈东升：亚布力也是中(zhōng)国企业家发展的一(yī)部历史，其实我在亚布力(lì)收益是很大的，虽然(rán)我说我(wǒ)是亚布力最大的(de)义工，亚布力从头(tóu)到尾我没有(yǒu)一次落下来（所有活动），为什么这样？一个是你有的(de)坚守，还有我觉得这也是(shì)我成(chéng)长学习的一个平(píng)台。

　　亚布力我当(dāng)这个理事长，这(zhè)些企(qǐ)业家们在一起就(jiù)像一个明星(xīng)团队，我们说(shuō)开会了，大家理都不理，后来我也学了一个办法，会议结束了就决定了(le)，亚布力成(chéng)长(zhǎng)过程挺有意思的。还(hái)有每一轮轮值主席大(dà)家都(dōu)有新思想，我记得亚布力第八年的时候，也是亚布力的一个(gè)转折会议，就是定位，亚(yà)布力解(jiě)决了定(dìng)位。亚布力就说(shuō)我们什么都不要做，我们就把自己的(de)会议产品做好，就是做两个会议，冬季在亚布力的会，夏(xià)季在各个省、各(gè)个城(chéng)市，就像今年我们(men)二十年，夏季是(shì)二十届了，我们(men)今天在广(guǎng)州，在黄(huáng)埔区。大家知道(dào)黄(huáng)埔军校，黄埔(pǔ)区是广州最大的(de)工业开发(fā)区和高科技区，我的养(yǎng)老(lǎo)社区也在黄(huáng)埔区。说回来，一个是(shì)只做两(liǎng)个产品，把两(liǎng)个产品做好，这叫定位，实际上完全符合我(wǒ)的这样(yàng)一(yī)个认知体系。第二个(gè)就是定位后以后(hòu)把它的性质定好，亚布力就是思想性(xìng)、建设(shè)性。亚布力有一句话(huà)“思(sī)想改变世界”，这两(liǎng)句话(huà)挺重要(yào)的，就导出了很(hěn)多有趣的通俗语言，亚布力是一个穿休闲装的，不是西装革履的，这是我们的一个文化。第(dì)二个亚布(bù)力是有组织无纪律的，什(shén)么叫无纪律？你来就来(lái)，你走就走，千万别打招呼，说主席，我家里(lǐ)有事，公司的事情很忙，我提前走了(le)，不用，你说来说就来，说走就(jiù)走，这句话是有道理的，有组织无纪律。还有(yǒu)亚布力最(zuì)重要万字全文|吴晓波对话陈东升：战略决定一切的，在座的这帮(bāng)老板们，企业家们，不管钱多钱少，企业大小，在这里(lǐ)有思想就是牛，所以是一个思想平台，所以在这儿(ér)很轻松。你在这儿是大腕(wàn)也没人(rén)伺候你，你自己照顾你自(zì)己就完(wán)了(le)，亚布力(lì)今天借这个(gè)机会(huì)宣传一下。

　　正因为亚布力定位很准确，就是做会议产品，就是(shì)遵守思想性、建设性，思想性、建设性加起来就等于正能量，亚布力一直扮演了一个正能量的角色。因为(wèi)晓波的粉丝多，听说上(shàng)千万了，可能几十万人在看，我还是要讲(jiǎng)真正企业家的时代，真正的知识企业、知识资本、知识企(qǐ)业(yè)家的时代到了(le)，所以不要完(wán)全用过去的一(yī)种眼(yǎn)光(guāng)来看这些企业家们。还(hái)是这句(jù)话，企业家是一个民族，是一个国家的(de)筋骨，企业(yè)家是做蛋糕的，只(zhǐ)有蛋糕(gāo)做得越大(dà)，大家才能分得越多，所以(yǐ)要尊重做蛋糕的人(rén)，鼓励做蛋糕的人，激励他们把蛋糕做(zuò)得又大又甜，才能实现共同富裕。

　　吴晓(xiǎo)波：我们真的要共同来呵护非(fēi)常难得的亚布力这个平台，东升刚才讲的这(zhè)段话我在想他读(dú)的大学的时候是不会讲的，因为他中学的时候读过一本书(shū)叫(jiào)《马克思传》，他想当一个(gè)革命理(lǐ)论家，读了武大以后“惟楚(chǔ)有材”，就想当一个政治(zhì)家或者学者，他1992年下海做企业走到今天，可能也是一个很意外的人生阅历。他的书里面讲到一个细节，说他(tā)大学毕业的时候在武汉(hàn)大学珞珈山找了一块石头，刻了一个字叫“始”。

　　陈东升：千里之行始于足下的“始(shǐ)”。

　　吴晓波：所以“始(shǐ)”字现在还在(zài)吗？

　　陈东(dōng)升：在，在(zài)珞珈山顶(dǐng)上，就是这(zhè)个字，我把这个石头也搬下来了。还有一个照片，2011年(nián)我(wǒ)给武汉大学个人捐了一个亿。

　　吴晓波：你当年刻了那(nà)么大的字吗。

　　陈东升：这个用的我爸(bà)爸的名字，叫万林艺术(shù)博物馆，给我的母校建(jiàn)了一个博物馆，2011年一亿(yì)人民币，我建好了给学校的。

　　说到这儿当然是(shì)励志了，跟企业家和年轻朋友分享，我一(yī)直有一个想法，建议教育部在(zài)高中开四个学时的一门课，名人轶事或者名(míng)人传记。我(wǒ)1957年出生，高(gāo)中是1973年—1975年“文化(huà)大(dà)革命”的后期，我是天门中学的，应该是非常好的(de)中学，我买了一本《马克思传》，我非常清楚，梅林先生著的，就是马克思的女婿。马克思(sī)有很多传，马克思女婿写的《马克思传(chuán)》，我当时读了五章，你想一个中学生，连县城都(dōu)没出过，，读了五章后放下(xià)来(lái)什么都没有(yǒu)，再(zài)读(dú)，我今天几乎所有的(de)社会(huì)科学知识就是在高中这本《马克思传》给我的，可以讲从青年马克思，维新主义马克思到共产主义马(mǎ)克思(sī)、莱茵报。这本书对我的印象两句话，马克思也很欣赏的(de)两句话，就是但丁在《神曲》里(lǐ)有一(yī)句话“走自己的路，让人(rén)家去说吧”；还有一句话“不要笑(xiào)在开(kāi)始，要笑在(zài)最后”，这(zhè)两句话一直激励(lì)了我一生。还有马克思应该是改变(biàn)了我的人生。我没有经历过文学青年的阶段，从一个(gè)小学生到初中的时候是一个(gè)科技迷，我(wǒ)还装(zhuāng)过收音机，《马(mǎ)克思传》以后就彻(chè)底转向(xiàng)社会科学了，转向理论，这是改变我人生的。

　　武汉大学四年(nián)，我的母(mǔ)校为什么那么一往情深，去年武汉(hàn)大(dà)学130周年(nián)，我代表70万武大的学(xué)生做代表发(fā)言，这是我一生至高无(wú)上的(de)荣(róng)誉，让我代表70万(wàn)学生来讲话致辞，在我心中是最高的荣誉。6分(fēn)钟(zhōng)我说了两句话，感谢80年代的改革开放，刘道玉校长和(hé)武汉大学，今天来讲还是创新率先模仿，学分制、选修课、插班生，当年的三大改(gǎi)革举措。那时候我们在学校，科大、北大的学生转来我们特别骄傲，我和(hé)毛振华去哲学系去了西方哲学史。在130年（庆典）我(wǒ)讲到，修了西方哲学史，重塑了我(wǒ)的人(rén)生观、价值观。

　　武(wǔ)汉大学也是现(xiàn)代企业家的发源地，“92派”、亚布力创始人田(tián)源(yuán)，当然现在我也(yě)算是(shì)理事长，做了很多工作和贡献，现有武汉(hàn)大学校(xiào)友企业家联(lián)谊会，我们成立(lì)11年，武汉大学只有(yǒu)校(xiào)友捐款，北大(dà)、清华有很多(duō)社会(huì)捐款，武汉(hàn)大学校友捐款跟(gēn)大家分享，捐了(le)57亿。雷军去年捐了13亿，是一个(gè)楷模，我(wǒ)捐的所有的(de)不比雷军(jūn)少，所以我今天也给大(dà)家分享，也为武汉大学形成的一个校(xiào)友经济，所(suǒ)以我说武汉(hàn)大学也是(shì)现代企业家(jiā)和企业家精神一个发源地之一，是指的这样一(yī)个意思，所以(yǐ)武汉(hàn)大学给了我们，我们也回馈了母校。

　　大家看到这个“始(shǐ)”字，跟大家讲讲故事，今天看(kàn)起来很(hěn)简单，我有一句话，一个20多岁的大学毕业生在山上刻(kè)上这样一个(gè)“字”，不成功天都不会容，就是这(zhè)样一种决心。跟(gēn)大家(jiā)分享难到(dào)什(shén)么程度呢？我在天门，你可以想想，1983年长途(tú)公共汽(qì)车坐到武汉新华路长途汽车站，然后再坐公共汽车到江汉关码(mǎ)头，再坐轮渡到(dào)武昌码头，再坐12路(lù)公共汽车，一毛二(èr)分钱（我永远记得）到珞(luò)珈山，再(zài)把那块铁疙瘩搬到山上去。我为了刻这个字，跟大家分享，我(wǒ)回到天门在一个石匠铺里学(xué)了半天的石刻(kè)技术，花了二(èr)十几块钱买了一套工具，我记得很清楚，用绿色的帆布把它包裹，把它系着扛到(dào)武大来，找一个同学叫陈晓，现在在日本(běn)，他后来去了早稻田大学。我找了一个帮手，夏天我记(jì)得很热，雕了半天，去的时候雕什么字没有想法，当时(shí)就想雕(diāo)什么(me)呢(ne)？雕一句话(huà)，表示自己的(de)雄(xióng)心壮志(zhì)，太不可能了(le)。所以反(fǎn)复想，最后(hòu)想到“千里始于足下”，是到山上要刻的(de)时候想的，不(bù)是事先想好(hǎo)的，就想好(hǎo)一个“始”字，就粉笔把它写好，然后凿了半(bàn)天。下午我去食堂里去(qù)打饭，我拿着饭盆我的手拿不(bù)起来，差点掉了(le)，当时我以为我得病了吗，突然想到半天在上面雕，没有力气了，我一生记得这个。

　　用今天(tiān)的时髦的话讲，这就是初心(xīn)。所(suǒ)以我(wǒ)在(zài)泰康说有三次初心。第一(yī)次初(chū)心大学毕业要去当一个经济学家，京世(shì)济民(mín)，为国家改革献计(jì)献策。田源那时候是我们的榜样，田源那时候是国务院发展中心常务干事，所以那个时候叫中青年(nián)都想(xiǎng)为国家的改革献计献策，我说我的第一次初心，就是把自己的一生(shēng)献给这个(gè)国(guó)家(jiā)、这(zhè)个民族，做一番(fān)事，不枉此生。这是千里始于足下“始”字的初心(xīn)。

　　第二次(cì)初(chū)心，就是我做保险，刚(gāng)刚和大家分享的(de)，1990年我随着中国(guó)青年代表团去日本访问了一个月，这是很(hěn)不容(róng)易(yì)的。中国青年(nián)代表团(tuán)是选了又选，那(nà)时候我已经是《管(guǎn)理世界》副主编，把500家企业(yè)评价做的很好4很成(chéng)功(gōng)，发展中心推(tuī)荐了我(wǒ)。文(wén)中，我是代表国务院发展研究中(zhōng)心参加这个(gè)团，50个人，1990年第一个(gè)出(chū)国的大型代表(biǎo)团，到西方国家的代(dài)表团。当时去日本一个(gè)月，我(wǒ)记得很清(qīng)楚，新宿大的广告牌，生命、火灾，很好奇，我就问现在国务院发展中心宏观部部长魏加(jiā)宁（已(yǐ)经(jīng)退休），他当时在(zài)东京大学进修。我给(gěi)他打了(le)一个电话，他来(lái)见我，我就问火灾是(shì)什么意思、生命是什么意思？生命是人寿保险，火灾是财产保险，所以人寿保险就装在心中(zhōng)，等(děng)着什么时候有(yǒu)了什么适宜的水分就(jiù)会破土发芽。所以人寿的(de)种子是这样种下来的。当然为什么今天做(zuò)人寿保险呢？当时的首富不是李嘉诚，是台湾国泰人寿的蔡万霖先生，蔡万(wàn)霖先生的哥哥叫蔡万春，我后来看他们家族的《蔡万春传(chuán)》，我(wǒ)跟蔡万春异曲同工，1960年(nián)蔡万春(chūn)去(qù)日本玩、旅游。他的书里写：在日本(běn)的交叉路口(kǒu)的房子都是人寿保险的，有钱，所以他在日本看(kàn)交叉路口，交(jiāo)叉路口的房(fáng)子(zi)都(dōu)是人寿保险(xiǎn)的，所以回到台湾要办人寿保险公司。我也是到日本去看广告牌(pái)，人寿保险是生命，我当时(shí)跟大家分享特别有意思，我在揣摩这个(gè)生命是接生战，还是防御战，接生就是妇女生孩子的地(dì)方，我以为是生孩子的地方，这(zhè)种机构(gòu)，所以特别好奇。我是学经济的，不用说了，就知道人寿保险，所以我第二次初心就是坚定地办保险公司。

　　这张照片跟大家分享(xiǎng)，很有意思，这是我青年代表34年前在新宿(sù)的立交桥照了一张照片，今年带了1400个销售精英，几十架(jià)飞机去日本，我讲最初的初心是在日(rì)本种下的(de)，所(suǒ)以我去找这个立交桥还在。要是中(zhōng)国拆了，它三十年还有这个(gè)立交桥。这个立(lì)交(jiāo)桥、这个栏杆，两鬓斑白，34年，照片(piàn)中的人变了，但是34年的内涵是什么，我带了一家世界500强的公司。今天我们对日本生命最大的人寿(shòu)保险公司做了一个对比(bǐ)，我连续五年的(de)利润都超它，当然我现在总(zǒng)资产它的是2/3。34年前生命是一个人寿保险种下的种子，34年后日本人告诉他们，我回来了，带了一家世界500强企业，向你们致敬(jìng)。

　　谢谢！

　　吴晓波：其实人被时(shí)代改变，人也在改变时代(dài)，所以我就觉得有企业(yè)家的时代，也有时代(dài)的企业家。

　　我前两天去南通，又去了一次张謇大(dà)生纱厂，那个故居还在，一(yī)百多年前的紫藤花还在。然(rán)后我就读东升这本书，就想起(qǐ)前(qián)两天去大生(shēng)，张謇是1894年甲午战争那年他得了恩科状元，战争失败(bài)以后他就要救国，他当时说：中国要振兴须振兴实业(yè)，振(zhèn)兴实(shí)业(yè)责任在谁呢？在士大夫(fū)，所(suǒ)以(yǐ)他就(jiù)要下(xià)海，是1896年办大生纱厂，开始下海做企业，办(bàn)成中国(guó)最(zuì)大的企业。那一代(dài)人知识分子开始从事商业，不再(zài)把商业变成一(yī)个很卑(bēi)鄙的事(shì)情。东升(shēng)是(shì)1992年下(xià)海，也是(shì)一个非常特殊的时期，他办泰康人寿是1996年，跟张謇相比是整整一百年，回顾两代知识分(fēn)子(zi)都把自己的生命投(tóu)入到商业之中，有他(tā)的(de)被(bèi)动性，但是也有他(tā)们的主动性。我想这一代的企业家(jiā)，我们跟一百年相比已(yǐ)经有了新的能力，在商业能力上，无论是在财富上、模(mó)式上、产业模型上，我们也希望我们这一代人能够(gòu)超(chāo)越前(qián)辈，能够为这个国家的振兴，刚刚东升(shēng)讲的不枉此生，我想这也是(shì)所谓“始”的一个开始。

　　另外，也非常推荐这本书给所有的朋友们(men)，希望它能够重塑各位的战略观。两边有书，东升总送大家，大(dà)家可以来取阅。

　　谢谢大家参与我们两(liǎng)个人的(de)分享(xiǎng)。谢谢东升(shēng)！

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责任编辑：梁斌 SF055

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