试运行一年
基金E账户正式上线

中(zhōng)国基金报(bào)记者李树(shù)超张玲

在试运行(xíng)一年多后，“基金E账户”APP正式上线运(yùn)行，为更(gèng)多(duō)的投资者提供服务。

4月19日，经中国证监会批准，“基金
E账户”APP进入正式运行阶(jiē)段，投资(zī)者可一站式查询自己持有的场(chǎng)外(wài)公募基金账户及(jí)份额情(qíng)况。

业内人士表(biǎo)示，“基金E账户(hù)”的设立，解决了投资(zī)者(zhě)分散查询的痛
点，是证监会贯彻“以人民为 中心”发展思想的具体(tǐ)举措。为个人投资者提供公募基金账户及份额信息的(de)“一站(zhàn)式”查询服务，是公募基金行(xíng)业的重要基(jī)础(chǔ)设施和重点民生工程(chéng)。

“基金E账户”APP正式上(shàng)线运(yùn)行

2023年(nián)2月10日，“基金E账户”APP开(kāi)始试运行(xíng)。经过一年多的调试，该APP正式运
行的条件已基本(běn)成熟(shú)，经中国证监会批准，于4月19日正式上线。

据悉，公
募基金统一账户查(chá)询平台“基金E账户”APP，是中国结算(suàn)按照中国证监会的相关工作部署，建(jiàn)设并运营的公募基金行业基础设施(shī)，主要功能是为投(tóu)资者(zhě)提供场外公募基(jī)金账户及 份额持有信息的一站式查询(xún)服务(wù)，未来还将(jiāng)研究不断(duàn)扩充服务场景，为公募(mù)基金投资者提供优质基础设 施服务。

据测(cè)算，目前基金投(tóu)资者平(píng)均持有7个基金账户，需(xū)要分别到各基金管(guǎn)理人或销售(shòu)机构查询其在该机构开立的账户(hù)及(jí)持(chí)有的份额(é)信息，而遗忘(wàng)开户机构及持有基金资产等问题(tí)时有发生，已成为行业服务的一大痛点(diǎn)。

正(zhèng)式上线(xiàn)运行后，“基金E账户”主要具备(bèi)以下特点。

一、投资者可直接注册使用“基金E账(zhàng)户”。正式运(yùn)行后，“基金E账户(hù)”可直 接从手机应用商店下载并注册使用“基金E账户”APP，无需从基(jī)金管理人处获取 注册邀(yāo)请码。

中国基金报(bào)记(jì)者(zhě)在华为、苹果等(děng)手机应用商店(diàn)进行了(le)测试，可以正常获取“基金E账户(hù)”APP的(de)下载方式，注(zhù)册后直接登录，不再需(xū)要邀请码。

二、“基金E账户(hù)”可查询资(zī)产范围。通过“基(jī)金E账户”，投资者可以查询(xún)到在各(gè)公募试运行一年 基金E账户正式上线基(jī)金管(guǎn)理人处开立的基金账户信(xìn)息、在公(gōng)募基金销售机构处开立的交(jiāo)易账(zhàng)户信息，以及其(qí)持有的公募基金产品份额情况，便试运行一年 基金E账户正式上线利投资者进行账户管(guǎn)理和资产(chǎn)查询。

三(sān)、可(kě)通过“基金E账户”联系基金管理人。“基金E账 户”可提供全部公募基金(jīn)管理人的客服联系方式，包(bāo)括(kuò)电话、邮箱、网站等，并(bìng)与(yǔ)部分具备条件的管(guǎn)理人实(shí)现(xiàn)了在线客服的对接。如果(guǒ)投资者对(duì)查询结果存疑(yí)或有其他需求，可以直接通过“基金E账户(hù)”提供的(de)客服联系方式联系(xì)到管(guǎn)理人，提升投资者查询服务体验。

需要注意的是，“基金E账户(hù)”提供(gōng)的查询结果不具(jù)有(yǒu)确认投资者基金账(zhàng)户及基金份额权利归(guī)属的法律效力。

据了(le)解，“基金E账户”是(shì)以各(gè)基金份(fèn)额(é)登记机构报送到中央数据交(jiāo)换平台的集中备份数据为基
础，为投资者提供查询服务的平台 ，查询结果仅供参考。投资(zī)者如需要(yào)证明、填报财产情况，或对“基(jī)金E账户”提供的查询结果存(cún)有异议，应当联系相关基金管理人或基金销售机构(gòu)进(jìn)行核(hé)实确认(rèn)，并(bìng)以最终(zhōng)份额登记机构出具的登(dēng)记结果为准。

有效解决了行业痛点

党的二
十大提出，要深入贯彻“以人民为(wèi)中心”的发
展(zhǎn)思想，紧紧抓(zhuā)住人民 最关心最直接最现实的利益问题，着(zhe)力解决好人民群众急难愁盼问题。

针对投资者(zhě)普遍缺乏基金资产统一查询(xún)渠道的问题，中(zhōng)国结算在(zài)中国证监会的指导下，开发(fā)建设了公益性(xìng)的查(chá)询平台——“基(jī)金E账户(hù)”APP。

该APP可基于各份(fèn)额登记机构报送至中(zhōng)央数据交换平台的备份(fèn)数据，为个人投资者提供(gōng)场外公(gōng)募基金账户及份额(é)持有情况的一站式查询，是(shì)贯彻落实“以人(rén)民为中心(xīn)”发(fā)展思想的(de)具体举措。

在过去一年的公开试运行过程中，“基金E账户(hù)”系统运行平稳，注册用户有序增加，客服渠道便利通 畅。中国(guó)结(jié)算持续优化(huà)完善“基金E账户”公募基金查 询功能(néng)，投资者遗(yí)忘账户、查询繁琐等行业痛点问(wèn)题得到有效解决(jué)，市场(chǎng)反响良好。

据悉，在试运行期间，中国结算积极做(zuò)好系统运维(wéi)和技术(shù)支持，组织基金管理人共同完(wán)成客服答疑工作，有力保障了业务的顺利落地和平稳运行。同时，行业高度(dù)重视投资者反馈，不断完善系统功能(néng)、优化(huà)调整查询条件(jiàn)和页面展示方式，着力 提(tí)升投资者使用(yòng)体验。

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