青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践

从青岛返(fǎn)回上海(hǎi)的高铁途中，细细(xì)品读(dú)了泰康保险集团董(dǒng)事长陈东升的新书《战略决定一切》。封(fēng)面上那句醒目的话直指(zhǐ)这本书的核心，也深刻映射出陈东(dōng)升的战略思维与坚定意志：战略决定一切，战略聚焦(jiāo)就是效率，所有领域都要(yào)围绕战略，所有资源都
要服务战略。

从经济学角度(dù)来看，资(zī)源的稀缺 性是不争的事实。智(zhì)者懂(dǒng)得将(jiāng)这些稀缺资源集中投(tóu)入到核心问题上，这正是(shì)战略的本质——聚焦。战略在这里不仅仅是一种理念，更是一种实(shí)践方法，它助力(lì)企
业在资源(yuán)有限的(de)情况下，寻找到
最有效的(de)发展路(lù)径。    

早在2008年(nián)，陈东升就已(yǐ)经勾勒出这(zhè)一路径的雏形。彼时，泰康(kāng)专注于(yú)寿险业务，并(bìng)已初具规模。在此(cǐ)基础上，他提出了一个前瞻性的想法——将(jiāng)保险与养老产业相结合。他曾向朋友预言：养老(lǎo)产业将超越房地产(chǎn)，成为中国的(de)第一大产业。尽管当时许多人对此持怀疑态度，但陈东升却以坚定的信念，开辟了一(yī)条(tiáo)新路，这(zhè)条新路也成为了泰康应对(duì)长寿时代的战略解决方案。

在书中，陈东(dōng)升明确指出(chū)，未来社会将步入(rù)长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命将显著延长，带病(bìng)长(zhǎng)期生存将成为新常态。未来最大的需求(qiú)、供给和创新都将集中在健康(kāng)养老领域。

基于这一洞察，泰康在(zài)陈东升的引领下，创新性地提(tí)出了“新寿险”理念。2024年新年(nián)第一天，陈东升(shēng)在《中国银行保险报》发(fā)表文章《拥抱新寿险，推动寿(shòu)险高质(zhì)量发展》，总结了(le)泰康(kāng)的创新实践。

“新(xīn)寿险”将养老金金融、养老产(chǎn)业金融和养老服务金融为一体，开创了养老金融发展的新模式。泰康以(yǐ)“支付+服务+投资(zī)”的三位一体模式(shì)，构(gòu)建了年金产品销售、养老金账户(hù)投资、养老服务实体(tǐ)投资与运营的产业生态闭环体系，整(zhěng)合了
老年生(shēng)命产(chǎn)业链(liàn)中的个人养老筹资、养老产业融资以及养老服务投资等金融服(fú)务。

与传统寿险相比，新寿险的根本区别在(zà青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践i)于青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践实体的医养(yǎng)康宁服务成为(wèi)了新的主营业务。目前(qián)，泰康(kāng)已在全国(guó)35个城市布(bù)局了42家医(yī)养融合养(yǎng)老社(shè)区，其中20家已投入运营(yíng)，全国五大医(yī)学中心也已全部落地(dì)。“幸福有约”产品客户突破22万(wàn)人，HWP（健康财富规划师）队伍超过2.3万人。  

琴园特写
：您期待的百岁人生(shēng)是什么样？

“商业(yè)创新不是标新立(lì)异，而是实惠与便捷。”陈东升在书中如是说(shuō)。

9月5日，媒 体记者(zhě)团走(zǒu)进泰(tài)康人寿青岛分公司及泰(tài)康之家·琴园，实
地观摩泰康的(de)创新典范。这是泰(tài)康在全国第20个、山东首个高标准(zhǔn)医养(yǎng)结合(hé)社区，占地约7万平米，规划(huà)有850个养老单元。

琴园位于青岛城阳区(qū)，这(zhè)个充满活力的新兴区域因
地(dì)处古代不其(qí)城以南而(ér)得名。城阳区地理位置优越，环境优美。中国首家以国学(xué)为主题的公园—国学公园、以(yǐ)“山(shān)海经 ”为主题的(de)明月山海(hǎi)间(jiān)不(bù)夜(yè)城，都是周边怡(yí)然自得的景点。

琴园在设计上深度融合(hé)了青岛独特的山海景观与里院等多元文化元素，社区(qū)自带天然水域——不其（ fú jī )湖，并拥有 超1万平米的私(sī)享(xiǎng)花园，长辈们在这里尽情(qíng)体验(yàn)青岛的“山海之情(qíng)”。社区坐拥“一湖三山六(liù)园”，南倚崂山风景名胜区，东靠黄(huáng)海崂山湾，依山(shān)傍水，为全国各地的泰康居民增添了一处(chù)理想的候(hòu)鸟旅居打卡地。泰康在琴园内还打(dǎ)造了近5000平方米(mǐ)的活力(lì)中心，内设(shè)四季花厅、餐厅、图书馆(guǎn)、老年大学、健身(shēn)运动中心等全(quán)天(tiān)候一站式多功能活动场所。

据琴园相关负责人介绍，琴园社区的服务体(tǐ)系覆盖老年人全生命周期，从独立生活到专业护理，再到记(jì)忆照护与康 复(fù)医疗，实现了一站式(shì)持
续关爱。琴园延 续泰康之家“一个社区、一家医院”的医养融合模式，在社区内配建二级康(kāng)复医院，可提供约110张医疗床位，为长辈和患者提供 专业(yè)贴(tiē)心的(de)医疗健康服务。目前(qián)，琴园已有184户、259位老人入(rù)住园区，主要集中在80—90岁年龄段(duàn)，占(zhàn)比(bǐ)50%。         

最感人的一幕是，作为首批入住的居民，79岁的刘元华(huá)阿姨(yí)与老伴王叔叔分(fēn)享了他们在(zài)琴园的幸福生(shēng)活。刘(liú)阿姨说，选择琴园是(shì)她晚年最正确的决定，这里让她感受到了前所未有(yǒu)的充实(shí)与快乐。她积极参与社区活动，素描、国画等爱好得到了充分发(fā)展。   

在交流环节(jié)，当被(bèi)问及“您期待的百岁人(rén)生是什(shén)么样”时，刘(liú)阿姨挥起右手、握拳，眼中闪烁着坚定与期(qī)待：“它一定是健康的、充实的、有活力的(de)、有爱的。在(zài)琴园的每一天，都是我们幸福生活的见证。我们一定会 在(zài)琴园走向(xiàng)百岁人生(shēng)。”分享结束后(hòu)，刘阿姨优(yōu)雅地走向大堂，轻抚心(xīn)爱(ài)的钢琴，悠扬的琴声瞬间(jiān)弥(mí)漫，仿(fǎng)佛在为所有在场的人描(miáo)绘出一幅(fú)幅
关于未来、关于希望的美丽画卷。

刘(liú)阿姨与(yǔ)王(wáng)叔叔的温馨故事，仅仅是泰康之家(jiā)众多美好篇章中的一个缩(suō)影(yǐng)。泰康之家，作为 中国高端医养社区的(de)典范，其美好故事正持(chí)续绽放，不断书写着关于幸(xìng)福(fú)晚年的新篇章。

我们(men)了解到，泰康之(zhī)家又一力作——黔园社区，正紧锣密鼓地筹备中。泰(tài)康之家·黔园(yuán)占地面(miàn)积约(yuē)42亩，可提供约1000个养老单元，预计于(yú)2026年下(xià)半年投入运营。泰康之家·黔园落地后，泰康之家成熟的服务体系(xì)未来也将(jiāng)在贵州全面落地实践，贵阳乃至贵
州有养老需求的老年人(rén)未来 也能
享受到泰康之家全国统一标准(zhǔn)的高品质养老服务，为贵阳市打造“爽爽贵阳·康养福地”城市名片(piàn)提供强力支(zhī)撑，不断推进贵州(zhōu)康养(yǎng)产业(yè)快速高质(zhì)量发展。

HWP深刻诠释“战略(lüè)决定一切”

2007年(nián)，泰康
前瞻性地踏上了探索养老事(shì)业的征途；至2012年，标(biāo)志性产品“幸福有约(yuē)”保(bǎo)单横(héng)空出世，标(biāo)志着(zhe)泰康(kāng)在养老规划领域的重大突(tū)破。随着2017年HWP（健康财富规(guī)划师）这一创新(xīn)职业的诞生，泰康(kāng)成功构建了集保险顾问、医养顾问、理财顾问(wèn)三重身份于一体的独特职业体系，深刻诠释了“战略决定一(yī)切”的核心理念。

想必大(dà)家对前段(duàn)时间泰康“笑对未来”上(shàng)海站的系列活动印象(xiàng)仍(réng)记(jì)忆犹新，这一品牌文化盛宴通过九位HWP（健康财富规划师）的灿烂笑容，展示了新时代健康财富规划领域的(de)精英风采，诠释了新时代保险行业的(de)“Hard Work People”精神。

“面对大国崛起，以及老(lǎo)龄化
社会(huì)趋势以及 文化素养(yǎng)的普遍提升，中产阶层对于财(cái)富(fù)管理、养(yǎng)老规(guī)划的需求日益迫切。”活动当(dāng)天，泰(tài)康HWP高级合(hé)伙人万惠
民在泰康健康财
富体验中心的分享中深刻指出，站在泰康这一行业巨擘的平台上，他见证(zhèng)了同事们如何在HWP领域实现个人 梦想(xiǎng)，更预见到银发经济浪潮下，HWP职业(yè)前景的(de)无限(xiàn)广阔。   

万惠民强调，养老的核(hé)心问题
之一
是筹资，即为养老储备充足的资金，利用时(shí)间和空间杠杆效应，抵御养老资金不足的风险。“幸福有约”模式很好解决了这一问题，由泰康(kāng)人寿提供年金保(bǎo)险，衔接由泰康(kāng)之家提供的养老社区入(rù)住(zhù)确认函，提(tí)供“养老资金+养老资 源”一揽子解(jiě)决方案(àn)。在“幸(xìng)福有约”基础上，保险金信托(tuō)、家(jiā)族(zú)办公室陆续推出(chū)。

万(wàn)惠民所说的其实就是新寿险的商业模式。面向长寿时(shí)代，泰康开创新寿险商业模式，将人身保险与医养(yǎng)康宁服(fú)务结合，在传统寿险的“负债端”和(hé)“投(tóu)资端”二维结构中，加入医养康宁的(de)“服务端”，形成“支(zhī)付+服务(wù)+投资”三端协同的三维模式，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态(tài)体系(xì)，服务客户全生命(mìng)周期。HWP作为(wèi)这一(yī)模式的实 施者，应运(yùn)而生。  

银发经济的蓬勃发展
，对(duì)HWP产生了深远(yuǎn)影响。这一经济形态不仅加剧了社会对高质(zhì)量养老服务的需求，也(yě)促使HWP们不断升级服
务 内容，以满足老年(nián)群体在健康、财富、精神等
多(duō)方面的需求。

泰康在医养康宁领域的全面布局，如遍布全国的(de)养老社区、先进(jìn)的医学中心以及拜博口腔(qiāng)连锁机构等，不(bù)仅为老年客户提(tí)供(gōng)了全(quán)方(fāng)位、高品质的服(fú)务体(tǐ)验，也为HWP们搭建了多元化的(de)服务平台，让他们能够深入参与到客户(hù)的全生命周期管理中，实现(xiàn)职业价值与社会认可度(dù)的双重提(tí)升。

泰康：做(zuò)时间的朋友

目标纯正，心无旁骛(wù)。做正确的事，时间就是答案。《战略决定(dìng)一切(qiè)》扉页上的这句(jù)话，高度凝练了泰康的发展历程。

泰康于1996年成立，2018年跻身《财富》世界500强榜单，到(dào)2024年(nián)已连续七年上榜。特别是从2020年开(kāi)始，中国公司(sī)在《财富》500强 的数量达到(dào)124家（不含中国台湾数据(jù)），历史上第一次超(chāo)过(guò)美国（121家）。

其实这么多年来(lái)，美国、英国(guó)、法国(guó)、德(dé)国、日本(běn)等发(fā)达国家的世界500强(qiáng)企业(yè)数量都在减少，只有中国的企业(yè)在不断增加。这就是改革开放四十多(duō)年的伟大成 就(jiù)和中国企业的成长。   

现(xiàn)在中国已(yǐ)经进入中度老龄化社会(huì)，泰康从2007年开始进(jìn)入养老服务领域(yù)，经过17年的坚(jiān)定探索与(yǔ)实践，其已发展成为包括长寿(shòu)、健康(kāng)、财富三个闭环的大健康产业生(shēng)态体系(xì)战略，正在改变老(lǎo)年人对生(shēng)命(mìng)的态度和(hé)生活方式，为应对长寿(shòu)时代的挑战提供了一(yī)个(gè)企业解决方案。从这个意义(yì)层面来说，如今的陈东(dōng)升，已超越了做一家(jiā)500强企业(yè)的初(chū)心，找到了作为一个企业(yè)家的真正价值和(hé)使命。

陈东升说(shuō)，如今泰康的创新已经照顾到我的母亲、我母校的老(lǎo)校(xiào)长和我的师母，以及曾经获得国家最高科学技术(shù)奖的(de)顾(gù)诵芬院(yuàn)士、王大中院士，著名经济学家吴敬(jìng)琏教授等共和国的建设者们。

“我希望能够通过我们的创新，改变中国老年人对生命的态度和(hé)生活方式，让每一个生命的旅(lǚ)程都流光溢彩 。”截至2024年6月，在泰康(kāng)医养融合长寿(shòu)社区(qū)生活(huó)的泰康居民已经超过了1.3万人，这不仅(jǐn)是(shì)一个数字的增长，更是 泰康对老年人(rén)生活品质承诺的(de)兑(duì)现，泰康的(de)创新实践仍在继续……    

（转(zhuǎn)自：东方(fāng)资色）

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