微盟携手桂林又好又多，解答数字化如何重塑“小城生意”

　　过去的十余年间，桂林这座山水甲天下的城市，也未曾置身于(yú)数(shù)字经济的(de)大潮之外。以(yǐ)当地连(lián)锁超市品牌桂林又好又多为例(lì)，其凭借独特的社区便利店模式(shì)，结合领先的数字化(huà)经营实践，成为本地商超零售(shòu)业(yè)态中(zhōng)的(de)佼佼者(zhě)。

　　桂林(lín)又好(hǎo)又多成立(lì)于2001年，坚持“天天新鲜(xiān)，日日低价”的服(fú)务理念，扎根桂林市场，为市民提供优质(zhì)产品和便捷服务。从最初的(de)社区百货便(biàn)利店起步(bù)，到如今拥有覆(fù)盖桂林市各主要(yào)社区的80余家门店，以及2家大型商超、10000㎡物流配送中心，服务于约50%的桂林市常住人(rén)口……其成功经验(yàn)对于寻求在(zài)数字经济时代转型的区域型企(qǐ)业而言，提供了典型且生动的参考。

　　扎根(gēn)社(shè)区的(de)零售先锋，再(zài)塑三大增长场景

　　时代前进的震感传导到非一线(xiàn)城市(shì)，虽有延迟(chí)，但总会到来。“在桂林又好又多创立的前15年，我们抓住零售业黄金时期，迅速扩(kuò)展线(xiàn)下店铺。当时网购在(zài)桂林尚未普及，线下商超处于(yú)卖方市场，优质商品供不应求。然而2016年后，淘宝(bǎo)、京东等电商在非一线城市崛起，实体零售面临挑战，尤其对我们这类(lèi)便利店和大型(xíng)超市影响显著”，桂林又好又(yòu)多电商(shāng)部(bù)负责人杨梦桐(tóng)表(biǎo)示。

　　面对变局，未(wèi)雨绸缪。桂林(lín)又好又多自2016年起就(jiù)着力启动门(mén)店数字(zì)化转型，2019年起携(xié)手微盟便利，开启了新(xī微盟携手桂林又好又多，解答数字化如何重塑“小城生意”n)一阶段的数字化征程，深度推进线(xiàn)上线下一体的数字(zì)化经(jīng)营，并由此探索(suǒ)出三个(gè)新的增长场景。

　　第一个增长场景，来自于(yú)线上经营渠道(dào)的拓展。在数字化转型(xíng)的(de)初级阶段，多数商超的库(kù)存盘点效率和管理方式仅普遍适(shì)配于线下门店经营的(de)节奏，但其与京(jīng)东到家、美团等即时配送平台的响应要求相比仍存在较大差距(jù)：如多平台店铺的库存数据(jù)是否打通，库存与商品售卖数据能否及时同步，平台订单能否快速响应，拣货(huò)配货(huò)是否高效准确等(děng)。微盟便利解决方案的接入(rù)为其(qí)线上线下(xià)一体化管理、高效(xiào)响应快速履约(yuē)提供了保障，不仅支持实时监控库存状态(tài)，还能与京(jīng)东到家、美团等即时配送平台无缝对接，从而让(ràng)桂林(lín)又好又多扩大了销售半径。

　　第二个增长场景，来(lái)自(zì)于私域经营(yíng)效率的提升。当前，构建(jiàn)私域流量(liàng)池是企业数(shù)字化转型的关键和基础之一(yī)。通(tōng)过微(wēi)盟便(biàn)利一体化解决方(fāng)案(àn)，桂林又好(hǎo)又多实现(xiàn)了线上线下销(xiāo)售数据的统一管理，并可为顾客提(tí)供更丰富的营销活动，如福利直播、优惠券、限时折扣等，极大地提升了(le)用(yòng)户黏性和活(huó)跃度。特别是在春(chūn)节期间的年货节活动(dòng)，桂林又好又多通过微信小程序和社群推广，成功吸引了大量社区居民的参与(yǔ)，实现了销售额(é)提(tí)升(shēng)和单场高达200万预储值的双丰收。

　　第(dì)三(sān)个(gè)增长场(chǎng)景，来自于区域(yù)市场的(de)特征和(hé)优势挖掘。就桂林(lín)而言，其作为著名(míng)的旅(lǚ)游城市，庞大而周期性的游客群体就成为了桂林又好又多可以挖掘(jué)的新商(shāng)机。通过微盟便利数字化营销能力(lì)，桂林又好又多能更直观地捕(bǔ)捉游客需求，为多平(píng)台客(kè)户提供即时配送(sòng)服务，满足他们(men)在陌生城市的(de)紧急(jí)消费(fèi)需求，从而在旅游高峰期实现额外销售增益。

　　通过主动拥抱变革(gé)，桂林又好(hǎo)又多在新时代的零售格局中找准了立足点(diǎn)，更重塑了其本身(shēn)的经营模式。下一步(bù)，继续深(shēn)挖数字化潜力，桂林又好又多开始着(zhe)手思考更大的市场布(bù)局。

　　数字化能力加持，“小城生意”探索(suǒ)规模化

　　前瞻(zhān)产业研究院发(fā)布的《2023年中国超市行业市场现(xiàn)状及发展趋势分析》指出，超市行业竞争已经进(jìn)入白热(rè)化阶(jiē)段，同时机遇和挑战并存(cún)。其预测到2028年，中国超市行业市场规模将以(yǐ)2%的年复合增长率稳步增(zēng)长至3.55万亿元。

　　数字化，或成为商超便利(lì)业内的下一赛点。杨梦桐(tóng)表示，数字化能够同时为商超企业提供(gōng)双向(xiàng)成长的条件：向内，数字化能够帮助企(qǐ)业提升运营效(xiào)率，重塑客户体验，并(bìng)基于精细(xì)化的运营能力尝试挖(wā)掘更深的经营场景和价值潜力；向外，数字底座能力和系统性优势，能够帮助企业在高速发展的过(guò)程中，保持标准化的运营和管理能力，进而支撑其(qí)“不变形地”规模化扩(kuò)张。

　　据了解(jiě)，桂林又好又多正着手调研加(jiā)盟模式，计划走出(chū)桂林，在广西(xī)更广阔的市(shì)场(chǎng)范围内(nèi)拓展业务(wù)版图。基于自身完善的供应链及供应商资源积累，以及经营(yíng)20余年来沉淀下来的影响力和品牌力，桂林又好又多(duō)希望走出“直营(yíng)”的舒适区，向“加(jiā)盟”模式(shì)发起挑战(zhàn)，并逐步探索闪电仓、前(qián)置仓和到家业务等多种经营形态。

　　对桂林又好又(yòu)多而言，在数字化方(fāng)向的领先实践，赋予了他(tā)们(men)于激烈竞争环境中(zhōng)突围的信心。一方面，通过数字化解(jiě)决方案，桂林又好又多能够(gòu)为加盟(méng)商提供统(tǒng)一(yī)的管理(lǐ)标准(zhǔn)和运营指导，以确(què)保品牌的一(yī)致性和(hé)服务质量。另一(yī)方面，基于微(wēi)盟便利解决方案构建的数(shù)字化业务底座(zuò)也为企业提供(gōng)了更全局的视野和更及时的信息反馈，可以(yǐ)支(zhī)持门店数据的实时(shí)监控及分(fēn)析，帮助总部能力更好赋能于多地(dì)、多(duō)种业态经(jīng)营，成为其(qí)管理效能的保障。

　　“固然有些人偏爱紧张、快节奏的(de)营销氛围，但是桂林又(yòu)好又多20多年来经营的风格(gé)，更像是与居民打交道、与邻居打交道(dào)。拥有温度的家长里(lǐ)短与商业(yè)的便利性共存，让顾客愿意长远地(dì)与我们(men)相处。我们也希望借(jiè)助数字化的能力，来更好地延续自身品牌文化的(de)生命力”，杨梦桐表示。

　　【结语】

　　23年的温情服(fú)务和(hé)勇于探索，让桂林又好又多(duō)在一座三线(xiàn微盟携手桂林又好又多，解答数字化如何重塑“小城生意”)城(chéng)市，扎根成长为拥有近30万(wàn)会员(yuán)、年销售额超(chāo)1.5亿(yì)的商超品牌。在其发展历程中，我们不(bù)仅(jǐn)见证了(le)传统商超经(jīng)营模式的不断创新，还(hái)看到了(le)在“小城(chéng)经(jīng)济”环境下，线上与线下经营(yíng)是如何相辅相成，将便捷(jié)体验融合(hé)于社区(qū)服务的温度中。

　　展望未来(lái)，微盟作为数字化解决方案的提供商，将持续助力桂林又好又多迈向更高的发展目标。通过科技赋能，助力品牌实现从“小而美”到“智而(ér)广”的华丽转身，并(bìng)期待推动整个商超便利行业，共同迈向高质量增(zēng)长。

责(zé)任编辑：王其霖

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道微盟携手桂林又好又多，解答数字化如何重塑“小城生意”