上海金融监管局局长
綦相：将所有金融活动纳入监管的决策部署 跨部门协同
打击“无照驾驶”行为

　　来源：财
联社　　

　　财联社9月2日讯 （记(jì)者 曹韵仪）根据国家金融监督管理局的消(xiāo)息，国家金融监督(dū)管理总局、中国人(rén)民银行、中国(guó)证券监督管理委员(yuán)会于2024年(nián)9月联合开展“金(jīn)融教育宣传月(yuè)”活动(dòng)，截止今日，已在(zài)北京、上海、安徽等多地开展启 动仪式。

　　“全面落实(shí)党(dǎng)中央关于依法将所有金融活动(dòng)纳入监管(guǎn)的决策部署，跨部门(mén)协同打 击‘无照驾驶‘行为，守好
金融消费者的‘钱袋子‘”。9月2日，上(shàng)海金融监管局党委书记、局(jú)长綦相在2024年上(shàng)海地区“金融教育宣传月”活动(dòng)上(shàng)表(biǎo)示。

　　在消费者权益保护方面，金融监管总局副局(jú)长周亮指出，要着力打造全面覆盖(gài)、精准高效的消(xiāo)费者权益(yì)立体保护网(wǎng)。强化预防性保(bǎo)护和过程性保护、救济性的保护(hù)，健全金融消费纠纷 【下载黑(hēi)猫(māo)投上海金融监管局局长綦相：将所有金融活动纳入监管的决策部署 跨部门协同打击“无照驾驶”行为诉客户端】多(duō)元化解机制。所谓“过程性(xìng)保护”，是指分(fēn)级分(fēn)类处(chù)理消费者投诉，加大检查(chá)、调查、监测(cè)预警工作力度，加强金融产品的(de)源头治理和溯源整改，及时消除侵害(hài)金(jīn)融消费者权益(yì)的苗头隐患。

　　上海金融监管局局长綦相：将所有金融活动纳入监管的决策部署 跨部门协同打击“无照驾驶”行为据了解，金融(róng)监管(guǎn)总(zǒng)局副局长(zhǎng)周亮表示，近(jìn)期将联合人民(mín)银行(xíng)、证监(jiān)会出台《推(tuī)进金(jīn)融纠纷调解工作高质量发展的(de)意见》，进一(yī)步强化调(diào)解组织规范治理，更好地保护金融(róng)消(xiāo)费者合法权益。

　　针对 上海地区(qū)，綦相指出，辖内(nèi)各银行保(bǎo)险机构积极落实消保“一把手”工程，完善公司(sī)治理(lǐ)、健全体制机制(zhì)、加强适当性管理，“全(quán)流程(chéng)金融消费者权 益(yì)保护体系(xì)”建设得到进一步加强。除了深入开
展消保治理(lǐ)，还要积极服务社会民生。开展“万企千亿”行动和首贷户“千企万户”工程(chéng)，实施“融资畅通工程”，推动普惠(huì)金融(róng)提质扩面。

　　此外，不同的(de)人群需要不同(tóng)的精细化服务。周亮指出，引导金融机构积极拓展服务维(wéi)度，充分考虑老(lǎo)年人、新市(shì)民、残障(zhàng)人士、外籍(jí)来华人员等行为习惯，完善差异化的服务标准和流程，为不同人群(qún)提供精细化(huà)、有(yǒu)温(wēn)度的金融服务。

　　在着力营造公(gōng)平规范、诚实守信的金融市场环
境方面，周亮指出，金融监管总局加快推进行(xíng)业诚信文化建设，积极培(péi)育(yù)中国特色金融文(wén)化，引导金融从业人员恪守职业操守；加大(dà)检查稽查执法力 度(dù)，将查处侵害消费者权益行为作为重点，对各(gè)类违 法违规行为动真格、出(chū)重拳；强化群防群治(zhì)，会同相关各方在全国开展第三(sān)方财富管理公司风险专项整治，全力推(tuī)进打击非法集资专项行动(dòng)，努力守护好人民群众(zhòng)的(de)“钱袋子”。

　　保护(hù)金融消费者权益事关广大人民群众(zhòng)的切身利(lì)益，周亮表示，金融监管总局还 将构建责任清晰、运行顺畅的“大消保”格局。具体来看，要提升(shēng)监管协作合力，充分(fēn)发挥金融管理部门消保联席(xí)会议机制作用；同时，压实金融机(jī)构的主体责任，切实践(jiàn)行“金融为(wèi)民”理念，依法合(hé)规(guī)开展经营活动，及时妥善处(chù)理争议纠纷。此外还要加(jiā)强行(xíng)业自律约束与消费者宣(xuān)传教育，创新方式(shì)、拓展渠道，提 升全民风险防(fáng)范意识和自我保护能力。

责任编辑：秦艺

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