直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者(zhě) 郭荣村吴泽鹏每经编辑董兴生

　　9月17日，农历(lì)中秋节当天，合肥高新(xīn)区市场(chǎng)监督管理(lǐ)局发(fā)布情况通报称：近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚(chéng)月饼”引发(fā)关注。对(duì)三只羊网络科(kē)技有限公司在直播中(zhōng)存(cún)在涉(shè)嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查(chá)，将根据调查结果依法依规处理。

　　在此之前，“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的“香港高端月饼”，被曝在香港没有线下售卖点，且产(chǎn)地并非香港。

　　该(gāi)“香港高端月(yuè)饼”品牌(pái)名为“美诚月饼”，产地在广(guǎng)东，在(zài)短视频平台(tái)近(jìn)30天(tiān)销售额(é)超过5000万元。根据购买(mǎi)“美诚月饼”的网友所展示的产品外包装(zhuāng)，美诚月饼品牌运营方为广(guǎng)州市美诚食品(pǐn)有限公司（以下简称(chēng)美(měi)诚食(shí)品），该品牌月饼(bǐng)生产商有两个，一个是广州市美诚食品科技有限公司(sī)（以下简称广州(zhōu)美诚(chéng)），另一个是佛山市美(měi)诚食品有限(xiàn)公司（以(yǐ)下简称佛山美诚）。

　　9月15日(rì)，《每日经济新闻》记(jì)者现场走访了广州美诚。针(zhēn)对(duì)近日的网(wǎng)络舆论，该公司人力资源部相关负责人向记(jì)者展(zhǎn)示了公司在香港的注册商标，并称公司2019年就在香(xiāng)港(gǎng)注册了(le)品牌，目前遇到(dào)这样的事情(qíng)也很无奈。他说(shuō)：“您提(tí)到（网上质疑）在香港(gǎng)注册公司、在(zài)内地生产问(wèn)题，我想，没(méi)有哪(nǎ)一条法律规定香港品牌不能在内地生产的。”

　　生(shēng)产商称“我(wǒ)们也很(hěn)无(wú)奈”

　　广州美诚注册(cè)地(dì)位于广州市花都区狮岭镇，这里是(shì)中国皮具之都，密(mì)密麻(má)麻的工厂(chǎng)遍布小镇。在(zài)镇上的葛岗路，记(jì)者(zhě)找(zhǎo)到(dào)了公司厂房，主楼只有数层(céng)高(gāo)，与几栋副楼把厂区围成“C”字形。“香港美诚食品”的招牌矗立在楼顶(dǐng)，远(yuǎn)远便能看到。主楼墙壁上还有“香港美诚”“美诚·缔造(zào)中国高端时尚伴手礼”字样。

　　整(zhěng)个厂区并不大，记者走进主楼的一楼，看到一些员(yuán)工正在办公。说明采访来意后，上述公(gōng)司(sī)人力资源部相关负责人接待(dài)了记者。

　　“我们其(qí)实没(méi)有回(huí)避这个问题(tí)，只(zhǐ)是说，我们也呼吁大家去理智地看待这个问题。”上述负责人在和记者的交流中说，“作为商家来讲，目前只能(néng)说比较无(wú)奈。”

　　美诚月饼引发争议，主要原因在于直播中大力宣(xuān)传“香港高端月饼”，但实际或许并未在香港销(xiāo)售的反差(chà)。据蓝鲸新(xīn)闻9月12日报道，“疯(fēng)狂小杨哥”及旗下直播间均有售卖一款名为香港美诚品牌的月(yuè)饼，该月(yuè)饼有99元3盒、169元(yuán)3盒(hé)等不同款式。经过(guò)查询香港最大网购平台(tái)发现，未有此款月饼售卖。而(ér)多位该月饼(bǐng)品牌代理商表示该(gāi)公(gōng)司“在香港没有(yǒu)门店(diàn)”，产(chǎn)地基本都是广州和佛山。据第三方数据平台，该月饼在短视频平台(tái)近30天的销售额已超(chāo)5000万元。

　　记者查询到(dào)的直(zhí)播视频片(piàn)段显示(shì)，直播中并未提及该产品是否有(yǒu)在香港销售，但(dàn)会强调“香港高端品牌”等信(xìn)息。

　　美诚月饼究竟是不是“香港品牌(pái)”？上述负责人拿出了一叠在香港特区政府知识产权署(shǔ)商标注册处注册登记的相关商标注册证书的复印(yìn)件，包括“美诚月饼”“美诚”“美诚(chéng)礼”“MEISUN”等，其中一个商标的注册时间显示为2019年10月9日。“我们也是慢慢(màn)沉淀，才有了今天。”他说。

　　记者注(zhù)意到，在广州(zhōu)美诚内部，其文化墙(qiáng)上介绍了公(gōng)司的发展历程。其(qí)中提(tí)到，2019年，美诚集团正式在香港成立，开创旗下三大品牌；2020年(nián)，内地建立占(zhàn)地10000平方米第一生产基地，专注高端食品研发、生产；2023年，佛山市南海区、广州市从化区两大全新工厂建成投(tóu)产，构建多元(yuán)产业体系(xì)。美诚智能制造及高端(duān)食品研发中心项目正式启动(dòng)。

　　很显然，拥有“香港品牌”身份的美(měi)诚月饼，确实是在内地(dì)生产。对此(cǐ)，上述(shù)负责人也不否认，他还表示(shì)：“（网上质疑）我(wǒ)们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有(yǒu)哪条(tiáo)法律规定说我在香港(gǎng)注册(cè)品牌，不能够到内地生(shēng)产的，对不对？如果说(shuō)觉(jué)得这有什么不妥的话，也可(kě)以拿出相关的一些(xiē)法律法规。”

　　广州美诚的文化墙上介绍了公(gōng)司的发展历程，其中(zhōng)提到(dào)，2019年，美诚集团正式在香港(gǎng)成立，开(kāi)创旗下三大品牌。每经记者吴泽(zé)鹏摄

　　是否在香港销售？

　　记者查询到，美诚食品背(bèi)后的官(guān)网为美(měi)诚饼艺。官网介(jiè)绍，美诚食品成(chéng)立于2019年，除月饼外，还经营各式礼饼、中西烘焙糕点等。此外，记者在(zài)电商平台上找到了美诚(chéng)月饼的销售(shòu)信(xìn)息，其(qí)产品详情中也(yě)有介绍，美诚饼(bǐng)艺隶属于香港美诚集团。

　　不过(guò)，生产商之一(yī)的(de)广州(zhōu)美诚成立时间更早，为2014年(nián)4月。广州美诚是一家高新(xīn)技(jì)术(shù)企业，在今年1月进入广东省认定机构2023年认定报备的第一批高新技术企(qǐ)业备案名单。天(tiān)眼查信息显示，该企业由李水清、张绍灯分别持(chí)股58%、42%。

　　那么，美诚月饼在香港是否有(yǒu)销售？上述负责人称，由于其非销售岗位(wèi)人员，“关(guān)于这方面的话我也不是特别清楚，具体还是(shì)以(yǐ)线上客服公布的消息为准”。

　　9月15日下午(wǔ)，记者根据美(měi)诚食品官网(wǎng)介绍，拨(bō)打了美诚月饼客服电(diàn)话，但(dàn)电(diàn)话(huà)未有人接听。

　　美诚月(yuè)饼天猫店铺客服则(zé)介绍(shào)，美诚品牌是在香港注册(cè)并(bìng)拥(yōng)有商标注册证书的，品牌(pái)基(jī)因与研发团队均源自香港。“美诚为了更好地拓展市场需求，在广州与佛山设立了营(yíng)销中心与生产基地，强(qiáng)化供(gōng)应链管理，提升(shēng)品牌竞争力。”但面对记者两次询问产(chǎn)品是(shì)否(fǒu)在香港销售的问题，该(gāi)品牌(pái)天猫客服并未正面回复。

　　“疯狂小杨哥(gē)”直播间售卖美诚(chéng)月饼的截图显(xiǎn)示，该月饼(bǐng)包装正面印着醒目(mù)的“香港美直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查诚(chéng)”四个大字，背面关于品牌、生产厂家的介(jiè)绍中，最先展示的是“香港美诚食(shí)品集团有限公司”字样，其(qí)次是品牌运营方美诚食品；生产商则有2家，分别是(shì)广州美诚和佛山美(měi)诚。

　　北京(jīng)市中闻（长沙）律师事务所知识产(chǎn)权(quán)与(yǔ)娱乐法律师刘凯表示，商标的保护具有地域性，境外注册的商标在境(jìng)内并不具备自动的法律效力。

　　刘凯介绍，如“疯狂小杨哥”直播间售卖的美诚月饼，通过(guò)包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品，而实际产地(dì)在(zài)广州或佛山，可(kě)能涉嫌虚假宣(xuān)传和欺诈消费者。

　　据介绍，根(gēn)据《中华人民共和国广告法》第四条的规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得(dé)欺骗、误导消费者。对于违反法律规直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查定(dìng)，发(fā)布虚假广告(gào)的，可以(yǐ)由(yóu)市场监督管理部门(mén)责令停止(zhǐ)发布广告，责令广告主在相应范围内消除(chú)影响，并处以相应(yīng)罚款，甚至(zhì)吊销营业执照。

　　“同时(shí)，经营者提供商品或服(fú)务应当真实、全面，不(bù)能对商品或服务的来源、性能、用途(tú)等做出误导性介(jiè)绍。如果商家利用‘香港美诚’的标签误(wù)导消费者，（使消费者）认为产品产自香港，而实际上产地为广州或佛山，可能构成欺诈行为。”刘凯说(shuō)。

　　据九派新闻报道，河南泽槿律师事务所陈贞(zhēn)律师也表达(dá)了类似的看法：如直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查果产品产地(dì)与广告宣传、实物标识不符，可能(néng)构成欺诈行为，消费者有权要求(qiú)相应的赔偿(cháng)。其还表示，网红(hóng)作为中间商，如果所带货(huò)物涉嫌假冒伪劣，或(huò)夸大虚假宣传，也应当承担法律责任(rèn)。

　　当直播带货遇上月饼

　　实际上，每逢中秋节，围绕月饼出现的各种问题总能引发热议。前两年，“过度包装”成为讨论重点，记者发现，当时美(měi)诚月饼也被点名。

　　中国新闻网2022年9月报道(dào)，江苏省南京(jīng)市市场监(jiān)管部门发现，当地一超市所售(shòu)价格为499元的“美诚安娜金樽月饼（1.68KG/盒）”，标称生产厂家为广州(zhōu)市美诚食(shí)品科技(jì)有(yǒu)限(xiàn)公司，该产品不符合(hé)“经营者(zhě)销售(shòu)盒装月饼，不得以任何形(xíng)式搭售其他商品；也不得以礼盒等形式将月饼同其(qí)他产品混合销(xiāo)售”的要求。

　　除了过(guò)度(dù)包装问题，美诚也(yě)因生产问(wèn)题受(shòu)过(guò)处罚。

　　今年2月(yuè)，佛山美诚被当(dāng)地政府处罚5.5万元，处罚事(shì)由是生(shēng)产(chǎn)了禁(jìn)止生(shēng)产经营的(de)食品，具体依据的处罚条例为《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四(sì)条第一款、第二款，条(tiáo)款(kuǎn)内容包括生产(chǎn)的产(chǎn)品含有致病性微生物、食品添加剂超标以及使用了超过保质期的原材料等(děng)。

　　工商资料显示，佛山(shān)美诚去年2月才成立，注册资本100万(wàn)元，股东分(fēn)别是张绍灯、余永(yǒng)奇，二人持股比例分别(bié)是70%、30%。

　　9月15日午间，记者(zhě)添加了该企业法(fǎ)定代表人、股东余永奇的微信并发去(qù)采(cǎi)访问题，截至发稿尚未收到回复。

　　记者注(zhù)意到，针对(duì)美诚月饼(bǐng)引发的讨论，也有消费者提出疑惑，例如特斯拉、宝马等国际汽车品牌，同样是在国内设厂(chǎng)生产并销售，这与一些打着国际品牌的旗号，实际是内地企业(yè)生产的厂家(jiā)，是否有(yǒu)区别？

　　刘凯律师认为，上述知名车企，属于在全球范(fàn)围内拥有广泛的业务布局，包括生产、销(xiāo)售、研发(fā)等实际活动，它们在境(jìng)外有实质性的商业(yè)存在，进入中国(guó)市场后通常是通过设立生产基地或销售网络来进一(yī)步(bù)扩大市场。品牌在全(quán)球都有消费者认知和(hé)业务运营(yíng)，其内地业(yè)务是全球扩展的一部分。

　　“相对(duì)而言，很多‘假洋(yáng)品牌(pái)’并没有实际的(de)境外业务，而是仅在(zài)境外注册公(gōng)司或商标，以此营造‘国际品牌(pái)’的假象。它们的产品几乎全部在内(nèi)地生产和(hé)销售，境外的商业存在可能只是空壳公司(sī)或没有实(shí)际运营的注(zhù)册公司。这样(yàng)的品牌通过包装成 ‘洋品牌(pái)’来抬(tái)高产品价格或获得消费者信任，这种行为实际上带(dài)有虚假宣传(chuán)和误导(dǎo)消费者的倾向。”刘(liú)凯说。

责任编(biān)辑：何松琳

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