大模型成今年A股银行中报热词，除了砸钱还有哪些挑战？招行周天虹：商业价值外还应考虑社会价值

A股上市银(yín)行正陆续公(gōng)布中报，财联社记者注意到，在(zài)营收(shōu)和利润承压甚至负增长
之际，多家(jiā)银行(xíng)在中报中表达加大(dà)金融科技(jì)的投(tóu)入和大(dà)模型(xíng)的(de)开发。

如平安银行表示“在数字化运营方面持(chí)续加大 投入(rù)，通 过(guò)升级智(zhì)能化云服务平(píng)台，显著提(tí)高了(le)运营效率和风险管理能力”；南京银行则(zé)称“积极探索(suǒ)生成式大模(mó)型等新技术与(yǔ)业务场景的融(róng)合，以(yǐ)提(tí)升员工(gōng)的工作效率和生产力(lì)”。

在8月30日(rì)举办“2024招银浦江数字金融生态大会”上，招商银行信息科技部总经理(lǐ)、拟任首席信息官周天虹表示(shì)，近年来整个银行业(yè)不断增强的科技投入，为银行(xíng)业做(zuò)好数字金融(róng)乃至五篇大文章提供了基础保障。

德勤最新报告(gào)显示，2023年，国有银(yín)行是(shì)金融科技投入(rù)的中坚(jiān)力量，四大(dà)国有(yǒu)银行在金融科技方面投入金 额较高，均超(chāo)过200亿(yì)元(yuán)，交通银行、邮储银行、招商银行和中信银行投入也均超过百亿元。

同时，周(zhōu)天(tiān)虹表示，大模型(xíng)的广泛(fàn)应用(yòng)在银行业将产生显著的商业价值，但是(shì)银行拥抱大(dà)模型的目的也不应局限于商业价值，还应考(kǎo)虑为(wèi)社会建设和民生福祉创造更大(dà)价值。

大模(mó)型成今年上(shàng)市银行中报“热词”

财(cái)联社记者注意(yì)到，多家中小银行在(zài)今年中报中均表达加大金融科技的投入和大模型的开发。如平安银行表示(shì)“在数字化运营方面持续加大投入(rù)，通过升级智(zhì)能化云服务平(píng)台，显著提高(gāo)了运营效率和风险管理能力”；南京银行称“积极(jí)探索生成式大模型等新技术与业务场景的融合(hé)，以提升员(yuán)工(gōng)的工作效率和生产力”。

招商(s大模型成今年A股银行中报热词，除了砸钱还有哪些挑战？招行周天虹：商业价值外还应考虑社会价值hāng)银行在刚刚发布的中报也表示，要加(jiā)大资源(yuán)投入(rù)，在(zài)“人、财、物”等方面加大AI专(zhuān)项投(tóu)入，积极探索大(dà)模型(xíng)场(chǎng)景应用，加快推动AI大模型等前(qián)沿科技应用 落地。

在大型国有银 行方面，中国邮政(zhèng)储蓄银行(xíng)金融科技(jì)部总经理汪(wāng)航近日表示，邮储
银行深化“邮储 大
脑 ”人工(gōng)智能平台建设，加大(dà)创新技(jì)术应用(yòng)力度，积极为业务(wù)赋(fù)“智”，不断“链(liàn)”接新生态：大力推广RPA流程机器人应用。

应用数据显示，邮储(chǔ)银行(xíng)机(jī)器人代替人(rén)工完成文件读取、报告发送、异常(cháng)提醒等(děng)大(dà)批量重复性任务(wù)，累计执行约200万(wàn)次，同比增长超15倍，有效促进降本增(zēng)效；将智能语音服务应用于财富管理、信(xìn)贷风控、账户安全等业(yè)务场景，实现月均调用量超6000万次，大幅提高了工(gōng)作效率。

另外，邮储银行在高级法零售分(fēn)池、信用风险评 分卡、反欺诈策略等领域开发100余个模型，通过 更科学的信用分析 和防(fáng)线预测提高识假 防诈能力。

数字金融大发展还需克(kè)服数据鸿沟、应用(yòng)场(chǎng)景(jǐng)短缺

不(bù)过，金融科技大模型到实际应用中仍存若干挑战。

在同(tóng)一场合，原中国银行行长(zhǎng)李礼辉呼吁要打破数据鸿沟，他举例称我国(guó)移动支付的(de)用(yòng)户高(gāo)达9亿，但互联网(wǎng)平台与金融机构之间的数据共享还(hái)没有达到成(chéng)熟的模式，数据的价值未能充分发掘(jué)。

原(yuán)中国银(yín)行行长 李礼(lǐ)辉强调，必须注意，数据(jù)共享模式对数据价值挖掘的限制，例如涉及居民和企业的财(cái)务数(shù)据(jù)、行为数据分散在金融(róng)机构、金融监管、工商管理、税务、海关等不同区域(yù)系统中，存在行政性的数据鸿沟，影响数据价(jià)值的深度(dù)开发。

李礼辉举(jǔ)例称，我国移动支付的(de)用户高达9亿，数字化(huà)的支(z大模型成今年A股银行中报热词，除了砸钱还有哪些挑战？招行周天虹：商业价值外还应考虑社会价值hī)付成为主要的数(shù)据入口，但互联网平台与(yǔ)金 融(róng)机构之间的数据共享还(hái)没有达到成熟的模式，数(shù)据的价值未能充分发掘。

数据共享模式上的局限、知识产权和肖像权保护对数据资源(yuán)共享利用(yòng)的限制，对(duì)于中小金融机构发(fā)展(zhǎn)数字金(jīn)融而言影响更(gèng)大。

另外，华为公司副总裁(cái)胡克文(wén)认为，人工智能跟业务(wù)痛点的结合是当前非(fēi)常大的问题，业务(wù)部门可能不太懂(dǒng)人(rén)工智能，开发部门(mén)也不太懂人工智能，两个结合在一起它需要一个过程。

兴证研究最新报告认为(wèi)，其所面临的挑战集中于两(liǎng)个方面：第一，大模型仍存技术待(dài)解难题。第(dì)二，大模型(xíng)广泛应用(yòng)存在(zài)现实阻碍：一是大模型在特定(dìng)领域的(de)应 用可能会面临伦理、法(fǎ)律与监(jiān)管(guǎn)的(de)挑战，不仅需(xū)要监管当局(jú)新的法(fǎ)律规范或司法解释予以适配，同时由于大模型运用的外溢性，相关法律规则和监管规则的制定需要国际合(hé)作(zuò)。二是数(shù)字化或不等于绿(lǜ)色化，大模型成今年A股银行中报热词，除了砸钱还有哪些挑战？招行周天虹：商业价值外还应考虑社会价值当前大模(mó)型训(xùn)练与运行(xíng)中(zhōng)的巨(jù)大能源消耗或将成为其进一步发展的瓶颈(jǐng)。

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