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金融监管总局、央行、证监会联合启动

金融监管总局、央行、证监会联合启动

9月1日,金融监(jiān)管总局(jú)、人民银行、证监会联合启动了2024年“金融教育(yù)宣传月”活动。

据(jù)了解,本 次活动(dòng)以“金(jīn)融为民谱新篇 守护权益防(fáng)风险(xiǎn)”为主(zhǔ)题,以(yǐ)教育活(huó)动为切入点、以金融为民为出发(fā)点,汇聚金融全行业(yè)力量,广泛普及金融知识,完(wán)善金融惠民利民举措,提升金融(róng)服务质(zhì)效,推动金融行业更(gèng)好服务于(yú)国(guó)家治理体系(xì)和治理能力现代(dài)化。

“金 融教育宣传(chuán)月”期(qī)间,“担当新使命 消保(bǎo)县域行”专(zhuān)项活(huó)动将同步开(kāi)展。该(gāi)活动结合地域特色、资源优势(shì)、基层群众需求,因地制宜、分类施(shī)策开展教育宣传,擦(cā)亮(liàng)金融为民底色,推动金融(róng)知识直达基层群众 。

券商中国(guó)记者了解到,金融监管总局县域监管(guǎn)支局将(jiāng)在此次专项(xiàng)活动中(zhōng)发挥重要作用。今年4月8日,金融监管总局县域监(jiān)管支局统一(yī)挂(guà)牌,标(biāo)志着金融监管总局系统“四级垂管”(即“总局—省局(jú)—分(fēn)局—支局”四级 )架构正式建立。

三部(bù)门近期将完善金融(róng)纠纷诉调对接(jiē)机制

在(zài)活动启(qǐ)动仪式上,金(jīn)融(róng)监管总局(jú)党 委委员、副局长(zhǎng)周亮表示,下一步,金融监管总局将与各(gè)地各有关 部门一道,深入贯彻落(luò)实(shí)党的二十大、二十届二中、三中全会精神,将保护金融消费者权益(yì)同防风险、强监管、促发 展紧密结合起来(lái),用 心用力用情解(jiě)决人民群众急难愁盼问题,切实当好金融消费者权益(yì)坚定捍卫者。

具体来看,一是着 力提供丰 富多(duō)样、便捷贴(tiē)心的金(jīn)融产品和服务。指(zhǐ)导金融机(jī)构以消费者需求为(wèi)导向,优化产(chǎn)品结构、丰富产品供给,推(tuī)出更多 覆盖广泛、公平可得、价(jià)格合理的金(jīn)融产品,更好满足人民群众多样化金融需求。督促金融机构(gòu)优化(huà)服务流程,整合交(jiāo)易(yì)、精(jīng)简操作,强化营业网(wǎng)点(diǎn)、自助服务、线上(shàng)服务(wù)等全(quán)渠道建设管理,让数据多跑路、群众少跑腿、消费(fèi)更方便。引导金融机构积极(jí)拓展服务维度,充分考虑(lǜ)老年人、新市民、残障人士、外籍来华人员等行为习惯(guàn),完善差异(yì)化(huà)的服务标准和流程,为(wèi)不同人群提供(gōng)精细(xì)化、有温度的金融(róng)服务。

二是着力打造全面覆盖、精准高效的消费者权益(yì)立体保护网。强化预(yù)防性保护,加强(qiáng)消保工(gōng)作顶层设计,加(jiā)快(kuài)完(wán)善产品适当性管理体系,健全信息金融监管总局、央行、证监会联合启动(xī)披露制度,一体推进销售行为、金融服(fú)务管理等机制建设。强化过程性保护,分级分类处理消费者投(tóu)诉,加大(dà)检(jiǎn)查、调查、监测(cè)预警工作力度,加强(qiáng)金(jīn)融产品源头治理和溯源整改,及时消除侵(qīn)害(hài)金融消(xiāo)费者权(quán)益的苗头隐 患。强化救济性的(de)保(bǎo)护,健全金融消费(fèi)纠纷多元化解机制,发扬新时代“枫桥经验”,把矛盾纠纷解决在基层、消除在(zài)萌芽(yá)状态。

周亮透露,近期,金融监管总(zǒng)局将联合人民银行 、证(zhèng)监会出台《推进金融纠纷调解工作(zuò)高(gāo)质量(liàng)发展的意见》,进(jìn)一步强化(huà)调解(jiě)组(zǔ)织(zhī)规范治理,完善诉调对接机制,更好保护金融消费者合法权益。

三是着力营造公平规范(fàn)、诚实守(shǒu)信的金融市场环境。加快推进行(xíng)业诚信文(wén)化建设,积极(jí)培育中国特色金融(róng)文化,引导金融从(cóng)业人员恪守(shǒu)职(zhí)业操守,推进行业社会信用体 系建设,维护良好金融信用环境。加大检查稽(jī)查执法力度,将查处侵害消(xiāo)费者权益行为作(zuò)为(wèi)重点,对各类违法(fǎ)违规行(xíng)为(wèi)动真(zhēn)格、出重拳,切(qiè)实做到监管“长牙带刺”、有棱有角(jiǎo)。强化群防群治,会同相关各方在全国开(kāi)展第(dì)三方财富管理公司风(fēng)险专项(xiàng)整治,全力(lì)推进打击非法(fǎ)集资(zī)专项行动(dòng),努(nǔ)力守护好人(rén)民群众 的“钱(qián)袋子(zi)”。

四是着力构建责任清晰、运行顺畅(chàng)的(de)“大消(xiāo)保”格局。提升监管协作合力,充分发挥金融管理部门消保联(lián)席会(huì)议机制作用,深化与相(xiāng)关职(zhí)能部门和(hé)地方政府的协同配合,强化跨行业(yè)、跨领域消费者权益保(bǎo)护,确保各(gè)司其职、各尽其责。压实(shí)金融机构主体责任,切实践行(xíng)“金融(róng)为民(mín)”理念(niàn),深化消保工作与业务融合,完善消保的相关业务规则和流程,依法(fǎ)合规开展经营活动,及时妥善处理争议纠纷。加(jiā)强行业自律约束,指导(dǎo)各行业协会加快构建(jiàn)行业(yè)声誉评价 、内外协商、维权服务等机制,推动成员单位提升规范(fàn)经营(yíng)水平。加(jiā)强消(xiāo)费者宣传教育,创(chuàng)新方(fāng)式、拓展渠道(dào),提升(shēng)全民风险防范意识(shí)和自我保护能力。

人民银行:深(shēn)入推进投资理财(cái)、支(zhī)付等领域金融知(zhī)识普(pǔ)及(jí)

人(rén)民银行党委委员、副行长(zhǎng)陶玲指出,开展金融教育是一项基(jī)础性、长(zhǎng)期性、系统性(xìng)工作,需要各方立足实际、久久为功、形成合力。

陶玲表(biǎo)示,人民银行在(zài)下一步的金融教育(yù)工作中,将(jiāng)做到“四个更(gèng)加贴近”:

一是 更贴近人民(mín)群众(zhòng)的(de)需要。要提高金融教(jiào)育(yù)的针对性和有效性,深入推进与(yǔ)人民群众日常生活密切相关(guān)的存贷款、投资理财、支付、征信 、反洗(xǐ)钱等领域金融知识普及和教育,用好网络社交平台、短视频等新兴传媒方式,用(yòng)通俗易懂、喜闻乐(lè)见的方(fāng)式增强工作有效性。

二是更加贴近实体经济的需要(yào)。要(yào)聚焦普惠金融、绿色金融、科技金融、养老金(jīn)融、数字金(jīn)融(róng)等重点领域,加强信贷服务、股票股权融资服务、支付结算服务等方(fāng)面的政策宣讲,充分发挥(huī)货币信贷政策和金融监(jiān)管(guǎn)政策的效应(yīng),推(tuī)动(dòng)政策(cè)落地落实。

三是更(gèng)加贴近防(fáng)范金融风险的需要。要在投融资、财富管理等方面,帮助人民群众树立正确理念和风 险观(guān),增强 投融资(zī)行为 的理性、科学性和安全性,避免盲目、盲从和过(guò)度(dù)投机,保(bǎo)护好金(jīn)融资(zī)产(chǎn)安全。

四是更加贴近中国式现代化(huà)建设的需要,中国式现(xiàn)代化是(shì)物质文明和精(jīng)神文明相协调(diào)的(de)现(xiàn)代化,建(jiàn)设中国式现代化也缺不(bù)了金融文化的滋养浸润。要通过金融(róng)教育这(zhè)项基(jī)础工(gōng)作,推动中国特色金融文化建设,促进金融和经济社会协调(diào)发展、良性循环,为强国建设和民(mín)族复兴伟业作出(chū)金融贡献(xiàn)。

证(zhèng)监会:纠治拜金主义、奢靡享(xiǎng)乐、急功近利、过度投机、“炫富”等不良风气

“投资者教育是投资者保护的重(zhòng)要基础性工作。”证监会党委委员、副主席(xí)陈华平表示(shì),近 年(ni金融监管总局、央行、证监会联合启动án)来,证监会(huì)充(chōng)分动员系统内外各方力量,常(cháng)态(tài)化、长效化组织开展面(miàn)向广大投资者的教育宣传工作。持续普及“反诈防非”常识和(hé)相关投(tóu)资知(zhī)识,持续组(zǔ)织5·15全(quán)国投资者保护(hù)宣传(chuán)日、世界投资者周(zhōu)活动。组织190多家证券期货投(tóu)资者教育基地每年 开展10万多场投资者(zhě)教育活动。推动将投资者(zhě)教(jiào)育(yù)纳入 国民教育体系,覆盖5000多所学校(xiào)、6000多万名学生。

陈华平表示,当前,证监(jiān)会系统正在扎实推动资本市场高质量发展,投资者教育工作需要紧跟步(bù)伐,与(yǔ)时俱进。为提 升投教工作质效,证监会将重点做好以下四(sì)方面(miàn)内容:

一是提高政治站位,积极发挥投(tóu)资者教(jiào)育在投保工作中的基础(chǔ)性作用。积(jī)极践行(xíng)资(zī)本市场监管的政治性、人民性,牢牢 把(bǎ)握中小投资者占全国2.25亿投资者中绝大(dà)多(duō)数这个最大市情,在强本强基、严监严 管的(de)同时,持续深入(rù)开展投资者教育工(gōng)作,帮(bāng)助广大投资(zī)者提升理性(xìng)决策能力和风险(xiǎn)识别能(néng)力,为资本市 场(chǎng)稳定(dìng)健(jiàn)康发展筑(zhù)牢基础。

二是聚焦重点领域,提(tí)高投资者教育的针对性和有效性。随着(zhe)市场不断发展,复杂金融产(chǎn)品和业务模式越来越多,一些隐蔽性、迷惑性强的非法金融活动和(hé)风险因素也时有(yǒu)发生。紧密(mì)结合实际,坚持问题导向,组织各方力(lì)量,以简明易(yì)懂、投资者喜闻乐(lè)见 的方式讲解产品业务、宣传(chuán)制度规则、提示(shì)投资风险。

三是加强(qiáng)维权宣传,提升(shēng)投资(zī)者法治意识和(hé)依法维权能力(lì)。培育投资者依法科学理性维权(quán)的意识,是(shì)营造公平公正(zhèng)法治环境的 重要环节。在普法宣传中加(jiā)强(qiáng)投资者维(wéi)权教育,大力普及投资者(zhě)权利义(yì)务和民事损害赔偿法律知识,支持投资者运用诉讼、仲裁和调解等法律手段维护自身权益(yì),形成办事依法、遇(yù)事找法(fǎ)、解决问题用法、化解矛盾靠法的(de)良好氛围。

四是(shì)倡导优秀(xiù)文化,以中国特色金融文化涵养行业生态。作为本年度“金融教育 宣(xuān)传月”活动主题的重要内容,“弘扬中国特(tè)色金融文化”具有很强(qiáng)的针对性(xìng)。良好的行业文化是金(jīn)融业持续健康发展的重要基(jī)础,也是吸引投资者(zhě)、取信 投(tóu)资者、让投资者放心交易的(de)重要法宝。在(zài)证(zhèng)券(quàn)基(jī)金期(qī)货行业中大力弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,纠治拜金主义、奢靡享乐、急功近利、过度投机、“炫富”等不良风(fēng)气。引导从业人员珍惜职业声誉、恪守职业道德。以诚信、专业、廉洁、负(fù)责的行业形象凝聚投资者的信任(rèn)和信心。

责(zé)编:战术恒

校对:陶谦‍‍‍‍

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