成都：在全市开展燃气问题专项整治行动；加快燃气收费服务改革

证券(quàn)时报e公司讯，成都市市场监督管理局(jú)发布市民反映燃气相(xiāng)关问题调查核实情况通报：针对发现的问题，绝不(bù)姑(gū)息、绝(jué)不迁就，全面彻查、严肃处理，在全市开(kāi)展燃气(qì)问题专(zhuān)项整治行动，加强行业监管，切实维护广大(dà)市民合法权益 。一是积(jī)极回应市民关切诉求。压实燃气企业主(zhǔ)体责任，严格落实燃气服务“首问责(zé)任(rèn)制”，督促(cù)燃 气企业全面开展自查自纠
，建立问题清单，逐一整治销号(hào)。针对市(shì)民反映突(tū)出的(de)问题，组织相(xiāng)关职能部门(mén)和区（市）县分门别类、分区负(fù)责，进一步核实(shí)情况，以科学证据、事实依据回应市民(mín)诉(sù)求。二是强化燃(rán)气行业监督(dū)管理。开展燃气行业整(zhěng)顿提升行动，畅通投诉(sù)举报渠道，加(jiā)强检查执法，提(tí)升执法质效。加强燃气价费监(jiān)管，严厉
整治(zhì)不合理、不规范收费行为(wèi)，全面推行(xíng)燃气“阳光服务(wù)”。三是健全燃气管理制度体系。加快燃气收(shōu)费服务改革，督促燃气(qì)成都：在全市开展燃气问题专项整治行动；加快燃气收费服务改革企(qǐ)业完善 收费标准、公开收费流程，健全企业内部管理、投诉(sù)快速响应等制度，全(quán)面提升企业标准化、规范化服(fú)务水平。

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