女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题

　　每经编(biān)辑 张锦河    

　　近日，一女(nǚ)子在(zài)社交平台发(fā)布视频称，自己9月8日在胖东来买的月饼出现发霉问题，吃了导致拉肚子，胖东来(lái)却不负(fù)责。9月13日(rì)，胖东来禹州店官方账号在评论区回复称，未(wèi)发现(xiàn)有质量问(wèn)题，不能(néng)满足该顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来表示：9月10日收
到您的(de)反馈后，部门主管立即安排人员带您到医院就医，并(bìng)对您提供的(de)商品进行查看落(luò)实，未发现商品有发霉现象，同时(shí)对卖场同批次商品进行试吃抽查(chá)，均(jūn)未发现商品有质量(liàng)问题(tí)。由于商品不(bù)存在质量问题，不能满(mǎn)足您(nín)两千元的赔偿
诉求(qiú)，基于给您带来不好的(de)体验 ，我们为您承担医药费并为您准备礼品一份表达(dá)歉(qiàn)意，未能(néng)达到您(nín)的诉求，我们也会全力(lì)配合您通过法(fǎ)律(lǜ)途(tú)径维护您的合法权益。

　　此前，有顾(gù)客曾发现胖东来存在食品售卖问(wèn)题，胖东来奖励投诉者10万(wàn)元。

　　据大河财立方，8月24日，胖(pàng)东来发(fā)布关于售卖隔(gé)夜进口(kǒu)三文(wén)鱼刺身的退赔公告：2024年(nián)8月19日，新(xīn)乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售(shòu)卖的日清盒装进(jìn)口三文(wén)鱼刺身存在隔(gé)夜(yè)返包销售现象，接到顾客反馈后(hòu)，超市部门高度重(zhòng)视，即将寿司(sī)柜台(tái)商(shāng)品(pǐn)全部下架，并展开调查。事件系工作人员未严格按照报损(sǔn)标(biāo)准进行销毁(huǐ)处理。

　　调查显示，8月18日监(jiān)控落实，当日寿(shòu)司柜(guì)台未售出商品共计25盒，联(lián)营商户派驻促销员贺(hè)某将其中22盒商(shāng)品报(bào)损销(xiāo)毁(huǐ)，有3盒进口三(sān)文鱼刺身未严格按照报损标准进行销毁处理。

　　胖(pàng)东来又对贺某自2024年7月11日入职，于7月25日调整早晚班后负责的晚班在岗(gǎng)期间商品出清报损工作调取(qǔ)监控
核查，其中8月14日（2盒）、8月16日（5盒）进口三文鱼刺身未按标准报损销毁。

　　对(duì)相关消费(fèi)者进行退 赔补偿：对投诉的(de)顾客女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题奖励10万元现金；8月15日、8月17日(rì)、8月(yuè)19日购买进(jìn)口三文鱼刺身的顾客 退款并每人补(bǔ)偿1000元。

　　对相关责任人处理：联营商户派驻促销员(yuán)贺(hè)某某调离胖东来所有门店(diàn)，并依据合同条款，对(duì)联营商户予以相应处理(lǐ)；对责任主管熟食课(kè)课(kè)长白某、班长郭某某予(yǔ)以免职，对
生活(huó)广(guǎng)场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任降(jiàng)一级(jí)三个月处理。

　　4月23日，话题#于东(dōng)来(lái)称(chēng)去年计划(huà)挣2000万元结果(guǒ)赚了1.4亿(yì)元#曾登上微博(bó)热搜。

　　据中新经纬官方微博4月23日消(xiāo)息，胖东来创始人于东(dōng)来(lái)此前称，原本去(qù)年计(jì)划挣2000万元，没(méi)想到(dào)年底挣了(le)1.4亿，而且员工的工资是在持续上(shàng)涨的，最低收入是每个月7000元左(zuǒ)右，很 多(duō)店的员(yuán)工薪(xīn)资普遍在8000元以上。即便现在店里很忙，员工的工作时间和放假也是(shì)正(zhèng)常的。

　　每日经济新(xīn)闻综合(hé)自禹州胖东来抖(dǒu)音账(zhàng)号、大河财立方、中(zhōng)新(xīn)经纬、公开信息

责任编辑：李桐

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