积极促进我国入境旅 游发展

近期，我(wǒ)国高度重视重振(zhèn)入境游市场，积极推动国家旅游形象推广、入境签证便利化、优化入境支付环境、方(fāng)便海外游客线 下购(gòu)票等方面的工作，并取得初步成效。当前，全球旅游加速恢复，各国竞争愈发激烈。面对新的需求变化、竞争格局和发展形势(shì)，我(wǒ)们仍需多方努力，促进入(rù)境游的持续发展(zhǎn)。

首先，重新(xīn)确立入境游的功能(néng)定位。改革开放之初，中国旅游(yóu)发展以(yǐ)入境(jìng)游为(wèi)主，主要(yào)目(mù)的在于(yú)创汇，以支持社会经济建设。如今，入(rù)境游已成为 传播(bō)中华文(wén)化、促进中(zhōng)外文化交流的重要途径。在新形势下，要在全面实施入境(jìng)旅游促(cù)进计划的基础上，研究制定入境旅游 发(fā)展战略，推动入境旅游长期、持续、高质量发(fā)展，成
为讲好中国故事的核心领域。

其次，完善国家旅游(yóu)形象的推广 机制。国家形象关系一国的国际声誉(yù)和世界影响(xiǎng)。入境旅游被视为“民间外交”，境外游客受目的(de)地吸引前往一国旅 行，通过亲眼目睹、亲(qīn)耳聆听、亲(qīn)身感受所形成的认知更为直接(jiē)和客观。要发挥入境游(yóu)的独特优势，将其(qí)与国家形象塑造紧密结合，形成(chéng)系统的营销机制和传播体系。可(kě)设立专(zhuān)业(yè)的(de)国际(jì)旅游营销机构，考虑不同
客源地的文化特点(diǎn)和不同客(kè)源群体的兴趣点 ，更有针对性地开展营销推广。要从游客视角出发，展(zhǎn)示(shì)中国入境游的安全性与便利性，通过(guò)讲述普通个体的美好故事(shì)，塑
造可信可爱可敬的(de)中国形象。要积极 促进线上推广与线下服务、目的地形象塑造(zào)与产品(pǐn)营销(xiāo)的无(wú)缝(fèng积极促进我国入境旅游发展)衔接。<积极促进我国入境旅游发展/p>

再次，持续优化入境旅游的服务体系。要全面破解海外(wài)游客在签证、入关、预定景区门票、使用社交媒体、移动支付等方面所面临的制约或不便。可进一(yī)步扩大单方面免签国家、全面(miàn)互(hù)免签证国家以及72/144小(xiǎo)时过境免签国(guó)家等的范围，并通过技术创新和服务创新，提升境外游客入(r积极促进我国入境旅游发展ù)境效率。要在重点城(chéng)市和(hé)地区完善移动支付、刷卡支付、现金(jīn)支付等多种支付方式，为入境游客提供博物馆(guǎn)、景区等的在线预约和支(zhī)付服(fú)务。

最后，高度重(zhòng)视入境游的产(chǎn)品创新。面对快速变化的游客需求，应加大(dà)入境游产品的创新力度(dù)，拓宽产品类型。要在传统文化观光(guāng)旅游的基础上，丰(fēng)富(fù)产品形式和内(nèi)容，提升入境游产品和服务的文 化(huà)性、体验(yàn)性、时代(dài)性和个性化。要围绕“老天爷”赋予的自然遗产、“老祖宗”留下的人文遗产以(yǐ)及“老百姓”创造的生活场景，不断开发对海外游客具有持久(jiǔ)吸引力(lì)的新产品。

（作者单位(wèi)：中
国社会科学院旅游研究中心）

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