上海最 大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！

“上海最大居民小区(qū)炒掉物业”的消息引发热议。

近日，上海康城第五届业主委员会在微信公众号(hào)上发布了(le)一则公告称，经小区(qū)业主投票表决，决(jué)定不再上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！e='color: #ff0000; line-height: 24px;'>上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！续聘(pìn)在管物业服务企业，即深圳碧桂园盛孚物业服务有限(xiàn)公(gōng)司上(shàng)海分公司。

上海康城作(zuò)为沪(hù)上最大的(de)单体(tǐ)开放式(shì)社区，占地面积广阔，居住人口众多。上海康(kāng)城第五届业主(zhǔ)委员会也在微信公众(zhòng)号上发布(bù)了《意(yì)见征集(jí)》，称为确保康城社区物业服务(wù)的连续性和稳定性，业委会即将开展新一轮物(wù)业服务企业的选聘工作。

碧桂园服务表示(shì)，碧桂园服务(wù)旗下的盛孚物业与上海康城的服务(wù)合同自2013年开始，虽于去年6月到(dào)期，仍一直在提供(gōng)事
实服务。盛孚物业的物管服务未能让上海康城(chéng)的业主、业委会满意，公司深表歉意，并从集团层(céng)面进行深度反思，采(cǎi)取整改措施。

首(shǒu)先(xiān)，碧(bì)桂(guì)园服(fú)务重新任命上海(hǎi)区域(yù)总裁、沪南地区(qū)负责人，上海康城项(xiàng)目已由集(jí)团总部直管。其(qí)次(cì)，直管后公司逐一针对业委会(huì)提出的各种物管(guǎn)细节问题给予切实可行的解(jiě)决方案。比(bǐ)如，对康城社区进行网格化划分管理(lǐ)，责任到人，以解决宠物粪便造成的环境问
题。重新 规划小区绿化方案，目前小区南门、北门绿化带已焕然一新，成为业主 出门、回家的一道风景线。以每 3天1个水系清理改(gǎi)造的速度完成(chéng)了3个水系的清理焕新，解决康城小区内66个大型水系在建成之初就未有设置出水口及入水口(kǒu)的历史(shǐ)遗留问题带来的水系环境问题。在开学季开展“小红帽”和“上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！护学岗”活动，为社(shè)区儿童上下学保驾护航，以解决开放式小区(qū)的出行便捷性问题。碧桂(guì)园服务称，物管服务改进得到了(le)部(bù)分业主的肯定与支
持，越来(lái)越多的业主在(zài)主动与公司进(jìn)行良(liáng)性沟通，公司仍会(huì)积极参(cān)与上海康城物业选聘，以实际行动(dòng)来(lái)获取
业委会的认可。

碧桂园服(fú)务日前公布的2024年半年报显示，公(gōng)司共实现总收入约210.46亿元，同比增长约1.5%；实现净(jìng)利润15.46亿元，同比下降37.9%；公司股(gǔ)东应占利润(rùn)约(yuē)为14.4亿元，同比减少38.7%。碧桂园服务管理层将(jiāng)经(jīng)营(yíng)性现金流大幅波动(dòng)归(guī)因于经(jīng)营性净利润预期下降、市场拓展增(zēng)加的阶段性资金需求和业主预缴物业费减少。面对现金流的(de)挑战，碧桂(guì)园服务还成立了由公(gōng)司高管组成的欠款追讨委员会，并通过化债(zhài)措施、整(zhěng)合营销吸引商户预存(cún)、司法手段等(děng)方(fāng)式，加强欠费催收(shōu)。此外，碧桂园服务表示，下半年将继续推动(dòng)服务品质的提升，积极(jí)落实“社区焕新”专项工作。

有分析人士表示，此次上海康城更换(huàn)物业不仅(jǐn)是对现有物业(yè)服务质量的反思(sī)和提(tí)升，更是对未(wèi)来小区管理模(mó)式(shì)的探索和创(chuàng)新。此外，对于最近热议的房屋养(yǎng)老金，在(zài)制(zhì)度层面建立起养老金制度，加(jiā)强对住宅小区的体
检，有(yǒu)利(lì)于房子保值增值，也(yě)有利于居民未(wèi)来的生活和养老，物业管理行业也应进行更多(duō)有益(yì)的探索(suǒ)。

校 对：王朝全

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