对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AI

【TechWeb】9月(yuè)6日消息，2024 Inclusion·外(wài)滩大会上，《连线(xiàn)》杂志创始主编凯文(wén)·凯利(lì)在与蚂蚁(yǐ)集团总裁兼CFO韩歆毅进行了一场“AI与商(shāng)业社会”主题的对(duì)谈(tán)。凯文·凯利和韩歆(xīn)毅均认为，人工智能是一种不同于人类思维的智能，未来可能(néng)会形(xíng)成一个人工智能生(shēng)态系统。相比挑战，AI对商业社(shè)会带(dài)来的想(xiǎng)象力和价(jià)值会更大，在各个产业落地的前景值(zhí)得期待，也相(xiāng)信人类会解决好这个过程中的伴生问题(tí)。

图注：《连线》杂志创始主编(biān)凯文·凯利

凯文·凯(kǎi)利认为，金融、医疗等高信息(xī)密度、专业(yè)严谨的领域会是最先(xiān)看到(dào)AI应用效果的产业。

AI最(zuì)终会形成人工智能生态系统

在这场对谈中，凯文(wén)·凯利和韩歆毅就AI的演进方向和规律，对商业社会(huì)的机遇、伴生问题进行了(le)讨论。作为横跨(kuà)科技、社会、人文的未来学家，凯文·凯利认为，AI目前具备(bèi)了逻(luó)辑能(néng)力，但还在早期发展阶段。目前(qián)人们把AI主(zhǔ)要运(yùn)用于一些工具型任务，价值(zhí)主(zhǔ)要(yào)体现在提升效率，“AI最有价值的地方(fāng)在(zài)于它(tā)具备和人类(lèi)不一样的思维，未来如果融入想象力、主(zhǔ)观能动性，可以解决单靠人类无法解决(jué)的(de)社会问题(tí)。”

韩歆毅认为(wèi)，智能工具和智能物(wù)种(zhǒng)存在本质区别，目前部分AI在训(xùn)练中已经(jīng)呈(chéng)现出了自主意(yì)识，AI可能会成为一种全新的智能形态。凯文·凯(kǎi)利预判，AI智能会(huì)呈现多样化发展，最终(zhōng)会发展成为一个人工智能生态系统。在这个系统中，“AI们”各司其职(zhí)甚至互相监督，形成(chéng)一个(gè)分工专业、安全可控的生产关系(xì)。他在(zài)自己的著(zhù)作《5000天后的世界》里也预言，未来将会是一切都连接着AI的世(shì)界。

但构建这样一(yī)个人工智能生态系统，考虑到研发、算力、电力、运(yùn)营等成本，可能需要投(tóu)入巨大的经济资源(yuán)。凯(kǎi)文·凯利和韩歆毅认为，AI充满想象空间，会带来巨大的变革和收益，但重大的科技创新都会有两面性，过(guò)往的技术革命也(yě)会伴生一系列问题，比如资源、安全、伦理问题。但社会(huì)需求的(de)推动、市场机制的加入，相(xiāng)信可以很好地解决这些伴生问题。

金融和医疗行业会最先拥抱AI

AI浪潮中，哪些产业会最先(xiān)应用并受益于AI的发(fā)展？凯文·凯利认为，金融和医疗(liáo)领域会最先(xiān)看到变化，因(yīn)为这两个行业信息密度高。此外，广告(gào)和营销行业也会是最早受到影响的行业之一(yī)。韩歆(xīn)毅认为，金融行业已(yǐ)经高度数字化，医疗领域也沉淀了(le)高(gāo)价(jià)值的数据，“AI能够针对专业领域做训练，又具备强大的通识、理解和沟(gōu)通能力，有机会带来专(zhuān)业(yè)服务的(de)普惠。”

据了解，蚂蚁集(jí)团AI战略的重点落地产业，就包括了金融和医疗。本届外滩大会上，蚂蚁集团(tuán)发布了三个(gè)“AI管(guǎn)家”，包括生活管家支小宝、金融(róng)管(guǎn)家蚂小财，AI健康管(guǎn)家。其中，金融管家蚂小财(cái)专(zhuān)注(zhù)于理财(cái)和(hé)保险领域的知识问答、专业服(fú)务。“AI健康管家”提(tí)供找医生、读报告(gào)、陪看诊(zhěn)、问医保(bǎo)、管健康等健康(kāng)服务。

凯文·凯(kǎi)利认为，AI落地产业需要(yào)时间(jiān)，仅仅消化(huà)现有技术，可能就需要5-8年时间。就像电力的应用一样(yàng)，18世纪的公司并不是(shì)把(bǎ)电力引进来就(jiù)万事(shì)大吉了，实际上，必须重新调整组织结构、改造建(jiàn)筑，以适应事(shì)物通过电(diàn)来运转，以及实现自动化。AI落地产业也是(shì)同样道理，不可能不改变现有的组织(zhī)形态(tài)和工作流程。比如(rú)，一家公司要成为(wèi)人工智能公司，必须先迁移(yí)到云端，需要时间进行基础设施(shī)的切换(huàn)，才能够有效吸收和应用这些技术。“AI将(jiāng)影响(xiǎng)每个行业(yè)，但这是(shì)一个长期过(guò)程。”

韩歆毅表(biǎo)示，未来的(de)AI不仅是(shì)产品的AI化，也包括提供(gōng)产品的公司，其技术能力、组织结构、工作流程等一系(xì)列(liè)的革新。这是一个“先有鸡还(hái)是先有蛋”的问题，对(duì)蚂蚁来(lái)说，选择在产业应用中去边做边摸(mō)索。“找到当下最有用户需求、最有可能诞生(shēng)未来AI产品的行业，先行动起来，在过程(chéng)中不断(duàn)迭代。”

给年轻人(rén)的三(sān)个(gè)鼓励

继“互(hù)联网世代(dài)”之后，00后、10后年轻一代，可能会是被AI深(shēn)度(dù)影(yǐng)响的“AI世代”。在(zài)对谈最后，对于年轻一(yī)代，凯文·凯利给了三个鼓励的建议：

一、在(zài)年轻时，尽量去做一些不以成功为目标的事情(qíng)，去做些“疯狂”的事(shì)情，这些事情不一定能赚到钱，但可能会为未(wèi)来的成功打下(xià)基础。

二、尝(cháng)试在一些未(wèi)被定义的(de)创新(xīn)领域工(gōng)作。就像(xiàng)播客、YouTube刚出(chū)现(xiàn)时，还没有“博主”这个职业名称，放在今天就像是人(rén)工智能的某些(xiē)领(lǐng)域，可能还(hái)无法用语言(yán)完全解释清楚，但非常前沿。

三、做独一无二、不走寻常路的(de)人，而不是去争做(zuò)第一名。人和公司(sī)做独特的(de)事情(qíng)，并且用独特的方式去做，意味着有机会(huì)处于(yú)独特的优势地位(wèi)。“别成为最好，要成为唯一。希(xī)望你的工作和生活方式独(dú)特(tè)到人工智能也无法预测。”

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