中国上市公司协会
刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶

“新‘国九条’强调了资本市场的人民性，更加有效保(bǎo)护投资者特别是中小投资者合法权益。我(wǒ)们将落实(shí)好‘1+N’的政策(cè)，借助各方
面力量(liàng)，共同(tóng)将(jiāng)上市 公司投(tóu)资者关系管理工作推上新的台阶。”近日(rì)，中国(guó)上(shàng)市公司协(xié)会副
秘书(shū)长刘翠兰在证券时报第15届中国上市公(gōng)司投资者关系天马奖专家评 审暨投资者关系管理研讨会上作出如上(shàng)表(biǎo)态。

结合(hé)近期(qī)中国上市公司协(xié)会针对全市场开展(zhǎn)的(de)调 研，刘翠兰介
绍，上市(shì)公司的(de)投资者关系管理工作呈(chéng)现积极变化。“上市公司建立与投资者的沟通交流机(jī)制更(gèng)加(jiā)积极，上市(shì)公司以现金分红回馈投(tóu)资者更加踊跃，上市公司(sī)维护投(tóu)资者关系、树立良好形象更加(jiā)主(zhǔ)动，上市公司践行投资者保护理念更为活跃。”

刘翠兰援引统计数据指出，2023年共有3361家沪深上(shàng)市公司进行了现金(jīn)分红，全年现金分红总额达2.13万亿元。近五年我国(guó)沪深(shēn)上市公司分红金额逐年(nián)增加，累计分红8.4万亿元(yuán)，分红金额已经超过(guò)了同期的融资额(é)。“这一系列数字，让我们感受到大多数上市(shì)公司更加重(zhòng)视建立长线的激励机制，积极主动地(dì)用真金白银回报投(tóu)资(zī)者，跟股东分(fēn)享(xiǎng)发展成果。” 刘翠兰感慨道(dào)。

在当(dāng)前市场(chǎng)环境
积极向好的情况下，就进一步提升投资(zī)者关系工作(zuò)，刘翠兰(lán)提出了三(sān)点建议：

第一，更加 重(zhòng)视(shì)落实投资者关系工作(zuò)基础建设，提升公司治理效能。目
前有近70%的上市公
司建立了投关管理(lǐ)制(zhì)度，近80%的上(shàng)市公(gōng)司将相关职责明确到董办或证 券部，约50%的上市公司就投资者关系进行(xíng)内(nèi)部培训(xùn)。投资者(zhě)关系管理不只是企(qǐ)业一把手或者董秘自己的独角戏，而是全公司的(de)交(jiāo)响乐，希望更多的公司把投关制度落实到位。

第二，进一(yī)步丰(fēng)富上(shàng)市公司(sī)和投资者之间的沟通渠道，满足(zú)投(tóu)资者的多元诉求。多数公司通过 构建常态化(huà)沟通交流机(jī)制，广泛收集投资者(zhě)的诉(sù)求(qiú)、期待和有益建议。其(qí)中，公司
官网、电话、传(chuán)中国上市公司协会刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶真或邮(yóu)箱、公益(yì)性(xìng)网络平台涉及率近100%，新媒体渠道涉(shè)及率约为70%。下一步，公司开展(zhǎn)投关活动更应(y中国上市公司协会刘翠兰： 借助各方面力量 将投关工作推上新台阶īng)注重沟通实效，及时做好信息更(gèng)新与(yǔ)宣传推广(guǎng)，广泛开展集体接待日、投资(zī)者调研等多形式投关活动。

第三，更加重视上市公司股东权(quán)益的行使。现在九(jiǔ)成以上的上市公司都在章程里设置了中小投资者履行表决权的(de)相关制度。希(xī)望广大上市公司搭建好载体，为投资者特别是中小投资者参会投票提供便利。

刘(liú)翠兰表示，保护中小 投资者合法(fǎ)权益是资本市场发展中永恒的(de)话题，下一步，中国上市公司协会将落(luò)实好“1+N”的(de)政策体系，借助各方面力量(liàng)，共同(tóng)将上市公司投资者关系管理工作(zuò)推上新(xīn)的台阶。

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