被上海最大居民小区炒了？碧桂园服务回应！股价大涨4%

9月3日，针对“上海最大居民小区炒掉物业”的(de)市场消息，碧桂(guì)园服务（6098.HK）回应(yīng)中国(guó)证券报记者(zhě)，碧桂(guì)园服(fú)务旗下的盛孚(fú)物业(y被上海最大居民小区炒了？碧桂园服务回应！股价大涨4%è)与上海康城的服务合同自2013年开始，虽于去(qù)年6月到期，仍一直在(zài)提供事(shì)实服务(wù)。

根(gēn)据公开(kāi)信息，上海康城业委会正进(jìn)行意(yì)见征集，计划开展物管企业选聘工作(zuò)，不存(cún)在网传“炒掉”在管物业的情况。

碧桂园服务方面表示，盛孚物业的物管(guǎn)服务未能让上海康城的业主、业委会满意，公司深表歉意(yì)，并从集团层面进行深度反思，采取整改措施(shī)。

图(tú)片来源：视觉中国(guó)-VCG111375054964

碧桂园服务称，物管服务改进得到了部分业主的(de)肯定(dìng)与支(zhī)持，越来越多的业主在主动与(yǔ)公司进行良性沟通，公司仍会积(jī)极(jí)参与上海(hǎi)康城物(wù)业(yè)选聘，以(yǐ)实际(jì)行(xíng)动来获取业委会的(de)认可(kě)。

8月(yuè)28日，上海康城第五届业主委员会近日在其微信公众号上发布一则意见征(zhēng)集称，8月25日的(de)业(yè)主大会决定不再续聘(pìn)在管物业服务企业——深圳碧桂园盛孚物业服务有限(xiàn)公司上海分公司。

上海康城是上海市最大的单体开放(fàng)式社区，位于(yú)闵行区莘庄(zhuāng)镇西片，占地面积1平方公里(lǐ)。该社区规划建筑面积(jī)207.73万平方米，286栋高层住宅(zhái)，规划(huà)户数12500户，实际居住人口(kǒu)约3.6万人。上海康城小区的物业公司是深圳碧桂园盛孚物(wù)业服务有限公司上(shàng)海分公司(sī)，据天眼查显示，该物业公司由碧桂园生活服(fú)务集团股份有限公司全资(zī)控股。

8月(yuè)26日，上海康城第五届业主委员会在微信公众号(hào)上(shàng)发布了(le)一(yī)则《关于上海市闵行区(qū)上海康城小区2024年第二次业主大(dà)会结果(guǒ)的(de)公告》。公告称(chēng)，上海康城小区2024年第(dì)二次业主(zhǔ)大会于8月(yuè)25日下(xià)午召开，经小区业(yè)主投票表决，决定不再续(xù)聘(pìn)在管物业服务企业（深(shēn)圳碧桂园盛孚物(wù)业服务有限公司(sī)上海(hǎi)分(fēn)公司）。公告披露，此(cǐ)次投票(piào)表决的总投票权数 12152票，总发放票(piào)数12152票，反馈票数8495票。同意(yì)不续聘票(piào)占专有部分业主总人数比例(lì)近76.94%，同意(yì)不续聘票占专(zhuān)有部分建筑(zhù)总面积比(bǐ)例77.07%。

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从2013年进驻上海康城(chéng)小区以来，碧桂园物业已经在上(shàng)海(hǎi)康城小区服务了超过10年时间。今年4月，上海康城第五届业主委员会发(fā)布《关于上海康城(chéng)物(wù)业服务质(zhì)量问题的沟通整改(gǎi)函》。

其中提到，为维护小区广大业主的(de)权益，上海康(kāng)城第五届业(yè)主(zhǔ)委(wěi)员(yuán)向深圳碧桂园盛孚物业(yè)服务有限公司上海分公司(sī)发(fā)出(chū)关于上海康城物(wù)业服务质(zhì)量问题(tí)的沟通整改函。根据整改函，康城业主对物业公司服(fú)务质量的不满主要涉及工程维修问题、保洁问题、保安问题、绿化问题、客服问题、维保维修费用问题等方面。

碧桂园服务披(pī)露的2024年半年报显示，2024年(nián)上半年(nián)，碧桂园服务共实现总收入约210.46亿元(yuán)，同比增长约1.5%；实现净利润15.46亿元，同比下降 37.9%；公司股东应占利润约为14.4亿元，同比减少38.7%；公司股东应占核心净利润(rùn)为18.4亿元，同比下降31.7%。

期内，整体毛利率同比下降3.7个(gè)百分点至(zhì)约21.2%，整体(tǐ)毛(máo)利率下(xià)降主要出于谨(jǐn)慎性原则，集团自2023年8月起对若干(gàn)信(xìn)用风险显著上升的客户提供服务后，于集团完成履约义务且已收取这些客户的对价时，才将(jiāng)收取的对价确认为(wèi)收入。另外，外(wài)部不利因素影响、企(qǐ)业经营管理因素等导致集团除“三供一业”业务分(fēn)部中物业管(guǎn)理及其(qí)他相关服(fú)务外的(de)其他业务毛利率下降。

期内，物业管(guǎn)理服务(wù)收入约127.52亿元，同比增长约4.6%，占总收入比约为60.6%。截至2024年(nián)6月30日，集(jí)团的收(shōu)费管(guǎn)理面积由2023年同期约9.16亿平(píng)方米(mǐ)增至约10.06亿平方米(mǐ)，主要由(yóu)于集团由(yóu)碧桂园地产(chǎn)集(jí)团(tuán)开发(fā)的物业储备合同管理(被上海最大居民小区炒了？碧桂园服务回应！股价大涨4%lǐ)面积于期内转化为收费管理面积，及积(jī)极(jí)外拓导(dǎo)致来自第三方的收费管理面积增长所致。

盘面上，截至港股午间收盘(pán)，碧桂园服务涨4.09%，报(bào)4.33港(gǎng)元/股，总市值(zhí)144.8亿港(gǎng)元(yuán)。