三部门进一步优化商业领域支付服务

本(běn)报(bào)北京4月28日电（记者徐佩玉）聚焦更好(hǎo)满(mǎn)足老年人、外籍来华人员(yuán)等群(qún)体在(zài)商业领域的多
样化(huà)支付服务需求，中国人民银行、商务部(bù)、国家外汇管理(lǐ)局近日联合(hé)印发《关于(yú)进一(yī)步优化商业领域支付服<三部门进一步优化商业领域支付服务span style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>三部门进一步优化商业领域支付服务(fú)务提升支付便
利(lì)性的通知》（以下(xià)简称《通知》）。

《通知》从确(què)定商业(yè)领域重点场所及重点商户名录、构建包(bāo)容多样支付受理环(huán)境(jìng)、优化现金(jīn)使用环境、丰富移动支(zhī)付应用、强化(huà)国际消(xiāo)费中心城市示范(fàn)引领、加强宣传推广等方(fāng)面，着力(lì)完善多层次、多元化(huà)的支付服务体系，共同提升商业领域支付服务(wù)三部门进一步优化商业领域支付服务水(shuǐ)平。

聚(jù)焦重(zhòng)点商业场所，构建包容多样的(de)支付受理环境。《通知
》要求各地商务主(zhǔ)管部(bù)门会同中国(guó)人(rén)民银行(xíng)分支(zhī)机构推(tuī)动重点场(chǎng)所(suǒ)及重点商户配备受理移动支付、境内外银行(xíng)卡、现金等必需的软硬件设施，保障消费者(zhě)自主选择支付方式及工具。积极(jí)推动全国(guó)示范(fàn)步行街和示范
智
慧商圈(quān)重点商户支持受理境内外银行卡，鼓励各地积极创造条件比照办(bàn)理。同(tóng)时，中国人民银行分支机构加快推(tuī)进
境内外银行卡受理设备软硬件改造和布放，统筹考虑推(tuī)动非接触式(shì)支付发展。推动银(yín)行业金融机构对重点场所的自动取款机（ATM）开展改造，支持使(shǐ)用境内外银行(xíng)卡支取现金。

聚焦民生消费领域(yù)，优化现金使(shǐ)用(yòng)环境。《通知》提出，各地商务主管部门会同中
国人民银行分支机构引导(dǎo)零售、餐饮、住宿(sù)等(děng)行业(yè)经营主体，特别是便利店、集(jí)（农）贸市场、菜市场、早(zǎo)餐店、美(měi)容美发店、药店等民生领(lǐng)域(yù)经营主体做好现金备付，满足消费(fèi)者现金使(shǐ)用需求，提升日常消费领域(yù)现金收付能力。结合城(chéng)市一刻钟便民生活圈建(jiàn)设，引(yǐn)导相关(guān)经营主体公开(kāi)承诺可收取现金，规范张贴支持现金收付(fù)标(biāo)识。中国人民银行分支机(jī)构指导银行业金融机构上门帮助相关(guān)经营主体(tǐ)做好现金
备付，为老年人、外(wài)籍
来华人员等群体(tǐ)开(kāi)辟小面(miàn)额(é)现(xiàn)金和零钱包兑换服(fú)务绿色通(tōng)道(dào)。

强化创新融(róng)合，丰富移动支付(fù)应用。《通知》明确，推动银行业金融机构、非银行支付机构和清算机(jī)构针对老年(nián)人、外籍来华人员等群体(tǐ)，开(kāi)通服务热(rè)线，制 作图文、视频(pín)等宣(xuān)传产品，提升注册、使用移动支付的友好度和便利性。鼓励电商(shāng)平台充分考虑外籍来(lái)华人(rén)员消费需求，优(yōu)化国际化服务，丰富多语言服务、多支付选项等产品功能(néng)，提升网络购物支付体验。

强(qiáng)化示范(fàn)引领，优化国际消费中心城市(shì)支(zhī)付环境。《通(tōng)知》支持(chí)率先打造一批外籍来华人员支付便利化重(zhòng)点商圈，力争基本实(shí)现重
点商户境外银行卡受理全(quán)覆盖。积极推动在入境口岸 、重点(diǎn)涉外场所设立支付服(fú)务柜台，提供(gōng)货币兑换、指(zhǐ)导下载移动支(zhī)付应用程序（APP）等服务。优化提升进博会、广交(jiāo)会、服贸会等(děng)重点(diǎn)展会外籍参展(zhǎn)商和观众支付服务保障水平。

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