“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？

近日，《当一(yī)位(wèi)北大教授成为(wèi)24小时照护者》一文在社交平台(tái)上刷屏(píng)。北京大学新闻与(yǔ)传播学院50多岁的(de)教授胡泳，讲述(shù)了自己照(zhào)护(hù)失能母亲的(de)故事(shì)，其母今(jīn)年85岁，患(huàn)有重度阿(ā)尔茨(cí)海默病，过(guò)去三年多(duō)，他被日(rì)复一日(rì)的“照护”工作(zuò)裹挟，成(chéng)为一名(míng)全天候(hòu)护理人。

原本的学术工作和个人生活遭到(dào)切割、压缩，并轨(guǐ)到“换尿布、擦屎擦尿、洗澡、洗床单(dān)、做饭的自动化程序里”。胡泳感慨说：“你(nǐ)曾以为生活是持续的，甚至可以添砖加瓦，而照护一位老人(rén)，则是必(bì)然的(de)失败。你(nǐ)无法奢望(wàng)奇迹，必须(xū)接(jiē)受现实：你的付出在增加，却(què)换来一个愈加衰老、离死亡更(gèng)近的亲人。”

胡泳教授的情况绝非个例。随着中国迈入老龄化社会，对老年人(rén)，尤其失能老年人的照护，成为愈发严峻的社(shè)会现实(shí)。根据国家统计局的数据，截至2023年底，我国60岁及以(yǐ)上人(rén)口达2.97亿人，占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口2.17亿人，占全国人口15.4%。另据央视新闻报道，据测算，到2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，占比将(jiāng)超过30%，进入重(zhòng)度老龄(líng)化阶段。国家(jiā)卫健委数据显示，截至2021年，我国失能、半失(shī)能和失智老人已达4500万。

看(kàn)到这篇文章，许多网友(yǒu)感同身受(shòu)，纷纷在评论区分享自己的相(xiāng)似经历。也有(yǒu)网友表示，长时间单调重(zhòng)复性的劳动最终会将(jiāng)自己(jǐ)和受照顾的人带入一(yī)个无望(wàng)的境地，而AI不会，它发展到有基本的自然语言理解能(néng)力和图像行为识别就可以胜任，会比(bǐ)真(zhēn)实人类(lèi)更适合这类工(gōng)作。

在人(rén)工智能(néng)时代，让科(kē)技托(tuō)举起老年人照护(hù)的议题，已经(jīng)逐(zhú)渐走入大众视(shì)野。

科技巨头抢先布局

2022年8月底，国内人形(xíng)机器人企(qǐ)业优必选首次公开亮相(xiāng)了五台专门为服务老年人(rén)而设计的机器人，包括陪伴机器人、智能代步机器人、箱式(shì)递送(sòng)机器人、辅助行走机器人、开放式递送机器(qì)人。在模拟场景中，机器人用机械臂送药，搭载老人(rén)遛弯，成为广场舞“领舞”……黑科技的硬核程度，已超出人们的想(xiǎng)象(xiàng)。

近年来，在实地调研(yán)的(de)积淀(diàn)下，优必选(xuǎn)已经与深圳蛇(shé)口和盐田招商观颐之家、上(shàng)海松江(jiāng)新凯敬老院、香港大学(xué)深圳医院等20家知名企业和机构达成合作，同时也(yě)推出智慧康养云平台。

优必选所处的人形(xíng)机器人赛道，当下(xià)正展(zhǎn)现出巨大潜力。GGII发布的报告预测称，预计到2026年全球人形机器人在服务机器人中的渗透率有望达到3.“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？5%，市场规模(mó)超20亿美元，到(dào)2030年全球市场规模有望突破200亿(yì)美元。这不禁让人憧憬，养老照护的巨大(dà)需求将会与(yǔ)机器人(rén)碰撞出什么样的火花。

今年1月，谷歌DeepMind与斯坦福联(lián)合(hé)推出的开源(yuán)机器人Mobile ALOHA火爆全(quán)网，浇花、煮咖啡、收拾衣服、打扫卫生、给人刮胡子、逗猫都不在(zài)话下，除(chú)此之外，备菜、翻炒(chǎo)、出锅，烹制虾仁滑蛋、干贝烧鸡、蚝油生(shēng)菜这三道精美的粤菜也轻松(sōng)拿下。

2024年2月8日，谷歌DeepMind联合斯坦福重磅推出了成本不到20万元人民币(bì)的增(zēng)强版本ALOHA 2。

谷歌DeepMind发布了相关论文《ALOHA 2:An Enhanced Low-Cost Hardware for Bimanual Teleoperation》，详细展示了(le)ALOHA 2的具体改进。研究人员表示，与之前发布(bù)的ALOHA模型相比，新模型的物理精度更(gèng)高，视觉保真度更高。逼真的模型允许快速、直(zhí)观且可扩展的模拟数据收集。

以“模速空间——开发(fā)者的模力之源”为主题的2024全球开发者先锋大会(huì)（GDC）上，软银带来了迭代的pepper系列机器人。据软银展台(tái)工作人员介绍，展台的pepper接入的是(shì)文心一言大模型，但根据不同的客户需求可以更换(huàn)接口的大(dà)模型。

在场景上，pepper主打的(de)是养(yǎng)老场景，能提供智能化(huà)的记忆(yì)训练和(hé)认知(zhī)刺激服务，帮助老人锻(duàn)炼大脑。对接大语言模型(xíng)后，机器人(rén)是“行走的百科全书”，也能提供社交陪伴和(hé)情感支持，同时覆(fù)盖康复训练、运动指(zhǐ)导。由于对接了血压仪(yí)、毫米波等设(shè)备，pepper还能对生命体征和指标进行监测，科学预警。

在AI遍地(dì)开(kāi)花的2024年(nián)，各大玩(wán)家(jiā)疯(fēng)狂抢滩数字化养老行业，让人不禁(jìn)期待，老(lǎo)龄化社(shè)会下，照(zhào)护者的未来是否拥有更多的可能性。

国内(nèi)大力推进智能养老

在国内，人(rén)形机器人赛道近年也在快速升温(wēn)。

2023年10月，工信部印发的《人形机器人创新发(fā)展(zhǎn)指导意见》提出，到2025年，人形机器人创(chuàng)新体系初步建立，“大脑、小脑(nǎo)、肢体”等一批关键技术取得突破，整(zhěng)机产品达到(dào)国际(jì)先进水平，并(bìng)实现批量生(shēng)产；到2027年，人形机器人技术创新能力显著提升，构建具有国际竞争力的(de)产业生态，综合实力达到世界先进水平。

2024年政(zhèng)府工作(zuò)报(bào)告指出，要“深入(rù)推(tuī)进数字经济创(chuàng)新发展，制(zhì)定(dìng)支持数字经济高质量发展政(zhèng)策，积极推进数字产业(yè)化、产(chǎn)业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合”以及要(yào)“加强(qiáng)健康、养老等(děng)民生科技研发应用”。

西安交通大学公共政(zhèng)策与(yǔ)管理学院(yuàn)教(jiào)授张思锋在《智能养老是中国养(yǎng)老服务的(de)必然选择》一文中表示，智能养老伴随新一(yī)代科技革命发展而出现(xiàn)，目前我国养老服务进入以智能穿戴、远程监控(kòng)等信息设备与技(jì)术为依托，面向独自(zì)居家或入住机构的老人传递检测、报警、提醒、信息的养老模式。

观研报告网发布的《“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？中国(guó)智能养(yǎng)老机器人行业现状深度研究与投资前景分析(xī)报告（2023~2030年）》显示，按照(zhào)用(yòng)途，智能养老机器人可(kě)分为康复机器人(rén)、护理(lǐ)机器人和陪伴机器人三类。从养老阶(jiē)段来看，健康(kāng)和自理阶段(duàn)的老人对陪伴机器人的需(xū)求较多，半自理和失能(néng)老人的需(xū)求主要为(wèi)康复和护(hù)理机器人(rén)。

此外，报告显示，从渗透率看，我(wǒ)国智能养老机器人行业仍有较大发展空间。目前国内(nèi)智(zhì)能养老机(jī)器人渗透率并(bìng)不高，主要原因包括：一方(fāng)面，机器人价格高(gāo)、体(tǐ)积大(dà)、性价比不高，家庭消费少(shǎo)，对养老院等B端机构来说也构成较大预算压力；另一方面(miàn)，目前智能养老(lǎo)机(jī)器人的(de)功能尚未达到可以完全(quán)替代(dài)人工的水平，同(tóng)时市场对机器人使用的伦理、安全性方面也存在担忧。

诚然，机器(qì)人的伦理、安全性方面的确有待考察。北京师范大学心理学部(bù)曾发布《老(lǎo)年人情感关怀与(yǔ)短视频使用价(jià)值研究报告》，以马斯洛需求层次理论、自(zì)我决定(dìng)理(lǐ)论和大量心理学研究成果为基础，调研并访谈了全(quán)国2000余位老年人，指出“老年人也有进行人际联(lián)结、感(gǎn)受人际温暖(nuǎn)、有情感归(guī)属(shǔ)、不感到孤独的需求，有‘被爱’和‘主(zhǔ)动去爱(ài)’的(de)需求”。

人(rén)类情感需(xū)求复杂多变，老(lǎo)年人亦有情感需求。机器人(rén)虽然不会像正常人(rén)类那样(yàng)因为重复劳动的工作(zuò)而感到疲惫，也不(bù)会发脾气，但是它们缺乏人类(lèi)的情(qíng)感理(lǐ)解和共情能力，给予老年人情感关心与回应的能(néng)力较弱。

此外，不少人也表示，担心机器人、智能产品具有危害性(xìng)，不(bù)能全部代替人工。甚至有人提出，如果有一天机器人(rén)伤害(hài)人(rén)类该怎么办。实际上，这样的想法并非凭空臆测(cè)。

2022年7月，俄罗(luó)斯一名7岁(suì)男孩(hái)在(zài)莫(mò)斯科参加一场国(guó)际(jì)象棋比赛时，由于对手机器人认为男孩违反了规则(zé)，于是夹住他的手造成指骨骨折。

2023年11月7日(rì)晚，韩(hán)国一(yī)名40多岁的男子被正执行(xíng)操作的机械臂挤压致死。据报(bào)道，机器人正在传输箱装的甜椒之时，该男子正(zhèng)在检查起重机器“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？人的传感器，涉事机械臂因故障误把该男(nán)子认为是(shì)农产品货箱并用钳子实施操作。

“机(jī)器人进入千家万(wàn)户后，解决(jué)了一(yī)些(xiē)麻烦事，又将生出一堆麻(má)烦事。”有财经人士感慨道。如何确保机器人的使用不会侵(qīn)犯(fàn)个人隐私(sī)、威胁人身安全等，需(xū)要制定合适的道德准则来规范(fàn)机(jī)器人(rén)的行为，类似这些(xiē)问题还需要社会学家和其他利(lì)益(yì)相关者共同思考和(hé)解(jiě)决。

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