“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法

　　来(lái)源：北京商报

　　连(lián)日来，小杨哥与辛巴直播大(dà)战影响不(bù)断扩大(dà)，因触(chù)及消费者核心利益，监管出手介(jiè)入(rù)调查。

　　9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报。对三只羊网络科技有限公司在(zài)直播中涉(shè)嫌“误导消费者”等行为，现已(yǐ)立案调查，将根据调查结果依法依规处理(lǐ)。

　　中 秋期(qī)间，小杨哥带货“香港美(měi)诚月饼(bǐng)”的产品引起轩然大波。这款(kuǎn)月饼(bǐng)自称香港品(pǐn)牌，由米其林大师调制，且酷似香港知名品牌美心月饼，在直播间(jiān)销(xiāo)量巨大。

　　在(zài)香港无门店(diàn)，实际运营方为广州公司，随 着产品细节(jié)陆续被(bèi)扒出，美诚月(yuè)饼严重货不对板，被指涉嫌(xián)虚假宣传误导消费者。

　　“翻车”的(de)不止(zhǐ)月饼(bǐng)。在此之前，小(xiǎo)杨哥还因售卖假冒名牌茅(máo)台酒遭到消费者投诉 【下
载黑猫投诉客户端】，随后又被揭露出售(shòu)的原切牛肉卷(juǎn)实际上是拼接而成，质量问题频出，引发消费者不满。

　　相比传(chuán)统电商增长乏力，直播电商业态崛起，主播成为商品销售(shòu)的前沿阵地与流量入口。

　　盘(pán)踞各大平台的超级大主播，更是(shì)成为平台的获客招(zhāo)牌与增长(zhǎng)引擎
，而在如今增量难寻、存量内卷(juǎn)的消费(fèi)市(shì)场，这一流量口在贡献超级GMV的同时，无论是产品还是个(gè)人，也成(chéng)了平台巨大的风(fēng)险敞口。

　　抖音快手直播电商混战多年(nián)，部分品牌交易额(é)开始分出高低胜负，个别细分业态逐渐发生倾斜(xié)。抖音在本地(dì)生活强势崛(jué)起(qǐ)，为追赶抖音(yīn)电商，快手(shǒu)亦选择(zé)发力性(xìng)价(jià)比(bǐ)以吸引商家和用户。

　　作为“抖快一哥”，无 论是(shì)倒在“糖(táng)水燕窝”里(lǐ)的辛巴，还是“香港美诚月饼(bǐng)”风(fēng)波里的小杨哥，都不是孤立的个体事件，也不(bù)是简单的舆论危机(jī)。

　　复播后(hòu)的辛巴家族仍牢踞快(kuài)手(shǒu)主播前列(liè)，并借着私域流量(liàng)的黏性，创(chuàng)造着快手(shǒu)的销售神话。小杨(yáng)哥是抖音第一(yī)位粉(fěn)丝过亿(yì)的素人主播“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法，在一次又
一次(cì)的产品危(wēi)机中，依(yī)然能“呼风唤(huàn)雨”。

　　头部主播几乎垄断直播(bō)电商流量，平台面对大主(zhǔ)播严重依赖(lài)，致使约束不力监管失(shī)灵，产品质量(liàng)问题(tí)屡(lǚ)改屡犯，是抖快激烈对决中一直未(wèi)能(néng)解决的困境。

　　小杨哥与辛巴(bā)大战不仅(jǐn)揭示了直播带货行业中存在的监管盲区，还凸显了主播在产品质量把控上的缺失，以及平台对“超(chāo)头”的默许(xǔ)纵容与“去头部”的力不从心。

“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法e="font-L">　　主播之间争(zhēng)夺低(dī)价、争夺流(liú)量，但决不能 为所欲为。平台要(yào)尽职尽责，在一时的(de)富(fù)贵与健康的(de)生态中做出取舍，监管要及时出(chū)手，切实(shí)保(bǎo)障消费者权益。

　　直播
间不是(shì)法外之地，“超头”更(gèng)不能存在于监管之外。大主播(bō)直(zhí)播间不只有销(xiāo)量和流量，还必须有一条(tiáo)清晰的法律红线，一旦涉及违法(fǎ)犯罪，不管(guǎn)是谁(shuí)都必须为“疯狂”付出代价(jià)。

　　从2018年开始，互(hù)联网平台尝试把网红经济与(yǔ)中国强大的供应链体系连接起来，直播电商走红的根本逻辑是(shì)为消费者创造了实(shí)实在在的价值。

　　当下的直播电(diàn)商行业，已(yǐ)经走过(guò)最初的红利期，进入专(zhuān)业化、常态化、持(chí)久性的新(xīn)周期，真正的赢(yíng)家属(shǔ)于那些能
够(gòu)持续创新、专业化发展、将消费者利(lì)益放在(zài)首位的主播和商家。

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