“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五一”假期将(jiāng)至，旅游(yóu)市场供(gōng)需(xū)两旺。据美团数据，截至4月(yuè)24日，“五一”假期(qī)文旅预订单量(含景区、住宿(sù)、交通(tōng)等)周环比增长超190%。不过，近期也有网友在社交(jiāo)媒(méi)体上发文称，多个热门旅游城市的经济型酒店假期价格已升至近千元每晚。

北(běi)京市京师律师事务(wù)所高级合伙(huǒ)人钟兰(lán)安对(duì)《证券日报(bào)》记者表示，酒店价格属于市场调(diào)节价范畴(chóu)，并非国家统一定价，因此酒店有权根据市场供需状况(kuàng)灵活调整价格。然而，酒店涨价并(bìng)非(fēi)毫无限制，仍需遵循一定的(de)市(shì)场规则(zé)和道德规范，确(què)保价格与服务品质相匹配。

酒店住宿需(xū)求增长明显

随着国(guó)内旅游市场的复(fù)苏(sū)和酒店市(shì)场信心的恢复(fù)，酒店经营情况显著复(fù)苏，经济型酒(jiǔ)店的日均房价(jià)也(yě)呈现(xiàn)上涨(zhǎng)趋势。

2023年(nián)，华(huá)住集团、首(shǒu)旅酒店、锦江酒店等业内领军企业，在房价、出租率及(jí)RevPAR(平均(jūn)可出租客房收入)等关键指(zhǐ)标上均实现了(le)不同(tóng)程(chéng)度的提升。其中，房价(jià)的上涨(zhǎng)尤为显著，涨幅接近或超过两成。

“旅游业的(de)复苏，为酒店业带来了源源不断的客(kè)源(yuán)。”旅游酒店行(xíng)业高级经济师赵(zhào)焕焱在接受《证券日报》记者采访时表示，2023年，酒店(diàn)行业头部企业(yè)优势进一(yī)步显现，强势品牌在连锁(suǒ)化不断提(tí)升的过程中持续壮大。

作为春节后的首个长假，“五一(yī)”假期(qī)旅游热度急速上升。综合携程、同程旅行等多家在(zài)线旅游平台预订数据来看，今年(nián)“五一”旅游热度在去年(nián)高(gāo)位基础上稳中有增，游客出游距离和出游天数呈现显著增长，北京、上海、成都等热门旅游目的地的酒店搜索量环比增(zēng)幅最高接近100%。

然(rán)而，随着出游热度的飙(biāo)升，酒店价格也“水涨船高”。记者查询发现，“五一”期间北京核心地段(duàn)以及旅游景点附近酒店价格迎来近100%的涨幅。美(měi)团App显示，环球影(yǐng)城大酒店(diàn)4月24日(rì)豪华大床房为1630元/晚，而5月(yuè)1日，同房型(xíng)房价(jià)飙升至3205元/晚，涨幅近97%。

《证券(quàn)日(rì)报》记者就此电话咨询了北京环球影城大酒(jiǔ)店，工(gōng)作人员表示：“目(mù)前预订房间(jiān)相对优惠，越是临近假期房价(jià)越贵。5月1日(rì)至5日(rì)豪华大床(chuáng)房等多个房型(xíng)已全部预订完，目前房价处于正常水平，与(yǔ)去年‘五一’价格基本持平。”

中(zhōng)国信息协会常务理事、国研新经济研(yán)究院创始“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序院(yuàn)长朱克(kè)力对《证券日报(bào)》记者表示(shì)，假(jiǎ)期酒店价格上涨符合市(shì)场供需规律，当(dāng)需求激增而供(gōng)给受限时，价格自然会上涨。但涨幅应(yīng)合(hé)理且(qiě)明码(mǎ)标价，不(bù)能无限(xiàn)制地抬高价(jià)格，市场监管部门需要(yào)确保价格的公正(zhèng)透明。

多地规范住宿价格秩序

《证券日报》记者(zhě)注意到(dào)，为确保节假日旅游市场价(jià)格(gé)稳“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序pan>定，多地市场监管部门对“五一”期(qī)间酒店(diàn)业(yè)价格进行了政策提醒。

例(lì)如，山东潍坊市奎文区市场监管局发布(bù)告诫函称(chēng)，各类经营主体要严格遵守《价(jià)格法》《明码标价和禁止(zhǐ)价格欺诈规(guī)定》等价格法(fǎ)律法规和相关价格政策，加强价格自律(lǜ)，自觉纠正价格违法违规行(xíng)为。南京市市场(chǎng)监(jiān)督管理局组织召开了宾馆酒店行业(yè)行政指导会，并发布了“五一”期间价格(gé)政策提醒函(hán)。江西景德镇市(shì)珠山区405家旅(lǚ)游住宿业(yè)宾馆、酒店、民宿签订《景德镇(zhèn)市旅游住宿行业价格(gé)诚信承诺书》。

朱克力表示，多地市场监管局发出提醒函(hán)，主要是为防止酒店业在旅游高(gāo)峰期过度涨价，保护消费者合法权益，同时也是出于(yú)维护市场(chǎng)秩(zhì)序的考虑(lǜ)。虽然价格波动是正常的现象，但过度的价格波(bō)动，特别是恶意哄(hǒng)抬价(jià)格，会扰乱市场秩序(xù)、损害消费者(zhě)权(quán)益。

同时，酒店预订平台也正采取措施保障消费者权益。同程旅行(xíng)表(biǎo)示，如遇酒(jiǔ)店毁约(yuē)，将协助客人安排同(tóng)等级或以上房间，并按照平台用户权(quán)益(yì)保障政策，承担由此(cǐ)产生的差价。携程旅(lǚ)行亦(yì)表示，消费者(zhě)遭遇毁约可先联系平台，平台将(jiāng)协调解决(jué)，若酒店不愿接待，平(píng)台将按拒单处理，确保消费者权益不受损害。

北京市京师(shī)律师事务所高培杰律师对《证券日报》记者表示，遇到酒店价格虚高情况(kuàng)，首先可以(yǐ)向酒(jiǔ)店(diàn)方提出质疑并要求进行合(hé)理(lǐ)解释。若无法与酒店协商，可以向(xiàng)市场监督(dū)部门投诉或(huò)寻求消费者协会的帮助，如果涉及金额较大或争议难以(yǐ)解决，也可以寻求司法(fǎ)途径维护自身合法权益。

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