腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争 ”，AI投入追求“细水长流”

　　“大模(mó)型和AI领域，确实存在内卷式竞争，需要回归正常的商(shāng)业逻辑。”

　　9月5日，腾讯集团高级执行副(fù)总裁、云(yún)与智慧产业事(shì)业(yè)群CEO汤道生在接(jiē)受澎湃新闻记者采访时坦言。

　　今年以来，大模型竞(jìng)争已经进入红海。第三方数据显示，截(jié)至2023年底，国内10亿以(yǐ)上参(cān)数的大模型近80个，100亿级参数的大模(mó)型逾10个，大模型(xíng)数量(liàng)位于(yú)世界第一梯队(duì)。截至今年8月，国内完成备案并上线、能为公众提(tí)供服务的生成式人工智(zhì)能服务大模型已超190个，注册用(yòng)户超6亿。

　　谈大模(mó)型降温：科(kē)技(jì)发展正常周期

　　今年以来，伴随百模大战打响，大模(mó)型热(rè)度持续升温(wēn)，但近期(qī)热度在逐渐减退，外(wài)界对于(yú)大模型(xíng)的思考，更多回归理性层面。

　　“大(dà)家过去对AI大模型，可能会有一(yī)些误区。起初不少人认为，模型可以(yǐ)快速改变世界，对此非常乐观，最近又(yòu)有一些悲观(guān)，认为(wèi)大模型好看(kàn)不好用。其实(shí)，‘短(duǎn)期高估进度，长期低估效果’都不可取。”汤道(dào)生(shēng)认(rèn)为，这是科技会经(jīng)历的周期，总会有快速(sù)地膨胀，但(dàn)是(shì)又会降下去，回归正常的商业逻辑(jí)。

　　他告诉澎湃新闻记者，AI大模型是一场长跑，一定要有信(xìn)心和耐(nài)心(xīn)，同时坚持投入，企业拥抱AI，不是追求(qiú)技术的酷炫，核心是要解决商业上的痛点，“很多人太过关注模型和参数(shù)本身，认(rèn)为必须模型足够(gòu)大才(cái)好用。实际上不是这样。我(wǒ)们应该找到合适(shì)的(de)应用场景，挑选最合适的(de)模型和(hé)路径，能够以最低(dī)成本解决(jué)实际(jì)问题，才是最重要的。”

　　业内对于AI何时能涌现“超(chāo)级应用（APP）”热议很(hěn)久，包括百度CEO李彦宏在内(nèi)的(de)普遍观点是，卷技术不如卷应用，AI必须落地到现实中才有价值(zhí)。

　　对于超级应用未来的形态(tài)，汤道生坦言，可能从C端（消(xiāo)费者端）产生，例如信(xìn)息搜索、情(qíng)感互动、角色扮演等(děng)APP。而在B端（企(qǐ)业端），目前要诞生国民级应用为时尚早，“背后还有很大空间需要探索。”

　　“对于腾(téng)讯来说，我们很重视(shì)大模型的(de)投入，同时也重(zhòng)视可持续发展。我看损(sǔn)益表（P&L）看(kàn)得很紧(jǐn)，每个(gè)业务都应该算清楚成本，合理(lǐ)定价，避免靠别人的利(lì)润补贴自(zì)己的亏损(sǔn)。我做任何业务(wù)都会想：合理的商业模式该怎样？到底应该是什么样投入和产出才能长期健康发展？”汤道生(shēng)表示，总的来(lái)说，我们是细水长流，看(kàn)准了会坚持(chí)。

　　谈盈利目标：不会在意市(shì)场(chǎng)排名

　　腾讯云的(de)盈利进展也是(shì)外界关注的焦点。

　　对于目前(qián)的盈利情况，汤道(dào)生向澎湃(pài)新闻(wén)记者透露(lù)，今年对比(bǐ)去年有比较大的进步，正在逐步向盈利(lì)目(mù)标靠近。“在过去的几(jǐ)年里(lǐ)，我(wǒ)们深(shēn)入理解业务，持续提升(shēng)供应链效率，并在经营过程中有(yǒu)所为有(yǒu)所不为，这让我们的业务变得更聚焦，更加健(jiàn)康。我非(fēi)常有信心达到(dào)盈利的目(mù)标(biāo)，这不会是一个太(tài)遥远的时间。”

　　作为腾讯在游戏社交(jiāo)之外第二条“增长曲线”，腾(téng)讯云与智慧(huì)产业事业群（CSIG）曾经在2022年启动战略转向。“虽然不能透露时间，但整(zhěng)个CSIG盈亏平衡、实现盈利肯定是我们的(de)目标(biāo)，未来几年一直(zhí)会向这个(gè)方向迈进。”在2022年接受(shòu)采(cǎi)访时，汤道生告(gào)诉(sù)记者。

　　谈到战略转向的原因，汤道(dào)生当时表示，腾讯希望(wàng)从过去项目总包模式，转为基于腾讯(xùn)自(zì)研产品为主导、健康可持续的(de)业务模式。之后，CSIG也(yě)会进一步(bù)提升自研产品的战略位置。

　　值得注意的是，据腾讯今年二季度财报披露，腾(téng)讯金融(róng)科技及企业服务(wù)业务收入同比增长4%至504亿元，其中企业服(fú)务业务收入(rù)实现十几个点腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”的增长率，受益于云服(fú)务业务收(shōu)入增长（包括企业微信商业化(huà)提(tí)升(shēng)），以及(jí)腾讯汤道生：大模型要避免“内卷式竞争”，AI投入追求“细水长流”视频(pín)号商家技术服务费的增长。

　　对于市场排名(míng)等外(wài)界考量的因素，汤道生直(zhí)言，自己对排名不是很在意，“云市场(chǎng)涉(shè)及到很多产品，我(wǒ)们的很多应(yīng)用也不是友(yǒu)商涉足的领域，大家衡量规(guī)模的(de)那个‘圈(quān)’，可能(néng)都不(bù)是完全重叠的——我考虑的一些赛道，友商不一定考虑，友商考虑的(de)赛道我也不一定都考(kǎo)虑。从管理的角度，我给团队的要求更多的是怎么做到赛道第一。”

责任编辑：江钰涵

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