铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票

铁路12306今起发售国庆黄金周运输期间车票tyle="font-L">　　铁路12306今起(qǐ)发售国(guó)庆黄(huáng)金周运输期间车票。

　　9月15日，澎湃新(xīn)闻记者从中国国家铁路集团有限公司（下(xià)称“国铁集团”）获悉，铁路国庆黄金周运输(shū)自9月29日开(kāi)始，至10月8日结束，为期10天，全国铁路预计发送(sòng)旅客1.75亿人次，其中10月1日为客流高峰日(rì)，预计(jì)将突破2100万人(rén)次。按(àn)照车票预售期的相关规定，9月15日起(qǐ)，铁路12306开始发售国庆黄金周运(yùn)输期间火车票，今日发售9月29日火车票。

　　国铁集团客运部(bù)负责人介绍(shào)，今年国庆黄金周旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路客流预计将保(bǎo)持高位(wèi)运(yùn)行，呈现“头(tóu)尾长途多、中间中短途(tú)多”的特点，部分时段和(hé)区段客流高度集中。铁路部门坚持(chí)以人民为中心的发展(zhǎn)思想，积(jī)极适应旅客出(chū)行需(xū)求强(qiáng)劲增长的态势，精心制(zhì)定黄金周运输方案，增加运力投放，优化售票组织，全力服务保障旅(lǚ)客假日购(gòu)票出行。

　　国庆黄金周(zhōu)运输期间，全国铁路将实(shí)行高峰运行图，统筹高铁和普速运力资源，日(rì)均计划开行旅(lǚ)客列车12000列，加开跨铁路局集团公司的直通旅客(kè)列(liè)车354列。动态分析铁(tiě)路12306预售票(piào)和候补购票大数据，及(jí)时掌握旅客出(chū)行需求，采取加开临客、动(dòng)车组重联运(yùn)行、增开(kāi)高铁动(dòng)卧列车、普速旅客列车加挂车厢等(děng)措施(shī)，在确(què)保安全的前提下安排开行夜间高(gāo)铁，及时增(zēng)加(jiā)热(rè)门区域、线路和(hé)时段的运力投放，最大限度(dù)满足旅客假(jiǎ)日出行需求。

　　铁路部门(mén)积极应对国庆黄金周购票高峰，优化售(shòu)票组织，提升旅客购票(piào)体验。深入分析(xī)客流特点，科学制定售票策略，动(dòng)态优化票额分配，兼顾(gù)长途和短途旅客出行需求(qiú)，加强票额实时监控，及时将票额投(tóu)放至(zhì)客流需求较大的车站，最(zuì)大限度(dù)保障旅客出行需求。采取有效(xiào)措(cuò)施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正(zhèng)的购票环(huán)境。用好铁路(lù)12306候补购(gòu)票、在线选铺、购票信息预填、起售提醒订阅等功能，丰(fēng)富信息服务内容，让旅客购(gòu)票(piào)更加便捷高效。铁路12306技术团(tuán)队加强值班值守，强化售票系统和(hé)设备设施运维，加(jiā)强车票发售监(jiān)控(kòng)和例行巡检，严格落实(shí)网络信(xìn)息安(ān)全要求，全(quán)力(lì)保障铁路12306系统安全平稳运行。

　　该负(fù)责人表(biǎo)示(shì)，国庆黄金周期间旅(lǚ)客出行意愿强烈，客流高度(dù)集中，运力和(hé)需求的(de)矛盾十分突出，部分地区和(hé)时段运能将比较紧张，一些始发、终到时间(jiān)更为适宜，全程旅行时(shí)间更短的列车，成为旅客首选。当这些车票(piào)开售时，大量旅(lǚ)客(kè)通过铁(tiě)路12306网站、手机客户端、车站窗口等渠道快速“抢票(piào)”，可能会快速售罄。为此，旅客朋(péng)友可使用铁路(lù)12306候补购票功能，最多(duō)可累计选择60个“日期+车次”的(de)组(zǔ)合(hé)，临时新增的旅客列车席(xí)位将优先配售给已提交候(hòu)补订单的旅(lǚ)客，可提高(gāo)购票成功率；若直达(dá)列(liè)车无(wú)票，还可选择中转换乘、购买联程车票等方式出行；旅客朋友可根(gēn)据不同时段、方向的余票(piào)情况，选(xuǎn)择错峰(fēng)出行(xíng)；铁路总体运能有限，如确实购买不(bù)到心仪(yí)车票，旅客朋友可选择其他(tā)交通方式出行。

　　该负责人介绍，某些第三方平台利用技术手段自动化(huà)“秒杀”抢票，使(shǐ)用各种话术营造不通过第三方平台(tái)、不购买“加速包”“付(fù)费会员”就抢不到(dào)票的氛(fēn)围，诱导旅客“买短乘长”“上(shàng)车(chē)补(bǔ)票”，还在用户(hù)协议、服务产品中大(dà)量使用(yòng)“12306”商标，误导旅客认为其与铁路12306存在合作关系(xì)。这些(xiē)行为(wèi)直接影响旅客的公平购票权利，加大旅客(kè)的购(gòu)票支出，甚至造成旅客个人信息泄(xiè)露等问题。在(zài)第三方平台抢票过程中(zhōng)，还出现(xiàn)高频攻击铁路(lù)12306平台，危及铁路12306平台稳定运行，扰(rǎo)乱(luàn)铁路(lù)售票(piào)秩序，危害铁路运输安全等问题。根据相关法律法规(guī)，经营者不得进行虚假宣(xuān)传，误导消费者加价(jià)购票，损害消费者权益(yì)；不(bù)得以(yǐ)任何非法方式获取、留存、使用旅客(kè)12306注册账号、密码，泄露旅客身份、行程等(děng)信息；不得未经许可擅自使用他人注(zhù)册(cè)商标。欢迎广大旅客向(xiàng)铁路部门反映相关违法行为，也可向国家有关部(bù)门举报。

　　铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网(wǎng)络售票平台，从未授权任何第(dì)三方平台发售(shòu)火车票。铁路12306平台致力于为广大旅客(kè)提供公(gōng)平公(gōng)正、安全便捷的购票出行(xíng)服务，没(méi)有任何购票加(jiā)速包(bāo)、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改(gǎi)签、退(tuì)票(piào)时严格按规定办(bàn)理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋(péng)友一定要(yào)通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认(rèn)票款的收款方为“中国铁路(lù)网络有限公司”，避免(miǎn)后续如需退票、改签时无法收到(dào)应退款项。

责任编(biān)辑：石秀珍 SF183

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