重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！

商家期盼多时的淘宝“牵手”微信(xìn)支付，即将成(chéng)为现实(shí)。

9月4日，淘宝(bǎo)公告计划新增微(wēi)信支付能力，允(yǔn)许商户接入微信(xìn)支付(fù)方(fāng)式。据(jù)了解，待该支(zhī)付能力正式上线后，已开通的淘(táo)宝天猫商家付款页面将直接显(xiǎn)示“微信支付”选项，用(yòng)户也可以(yǐ)在淘宝天猫 APP直接使用微信支付。

当日下午，淘宝天猫、微(wēi)信支付，以及作为目前淘宝主要支付服务(wù)方的支付宝均(jūn)向券商中(zhōng)国(guó)记(jì)者第一时间作出回应。

微信支付方面表示，微(wēi)信支付始终秉持开放的合 作理念，积极探索与(yǔ)各平台之间的互通合作。目前(qián)与淘宝平台的功(gōng)能适配正在开通中，具体(tǐ)上线时间请关(guān)注淘宝平台公告。

作为目前(qián)淘宝主(zhǔ)要的支付服(fú)务方，支付宝对(duì)此表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也(yě)是行业发展(zhǎn)的大势所趋。

此外，券商中(zhōng)国记者向淘宝(bǎo)官方客服询问时，得到“目前(qián)正在分批 邀约商家(jiā)开通微信支付中，敬请
您期待”的回复。

三(sān)方(fāng)巨头齐回应

腾讯与阿里(lǐ)两(liǎng)大巨头终于(yú)要拆下支付领域的“围墙”。

9月4日，淘宝(bǎo)天猫公告称(chēng)，为提升消(xiāo)费者(zhě)购(gòu)物体验，淘(táo)宝计划新(xīn)增(zēng)微信支付能(néng)力，并于(yú)本意见(jiàn)征集结束后，进行平台规(guī)则调整。据悉，本(běn)次调(diào)整将(jiāng)覆盖全(quán)体淘宝和天猫商(shāng)家。

对
此(cǐ)，淘宝天猫(māo)方面(miàn)在回应券商中国记者时(shí)表示，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念(niàn)，积(jī)极探索(suǒ)与各平台之间的互通合作，不断提升消费(fèi)者(zhě)购物体验，让消费者的购(gòu)物更便捷、愉悦和高效。

微信支付也回 应表(biǎo)示 ，目前与淘(táo)宝平台商户的功能(néng)适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝(bǎo)平台公告。

“微信支付始(shǐ)终(zhōng)秉(bǐng)持开放的合作理念，积极探(tàn)索
与(yǔ)各领域之间的互通合作。”微信支付方面表示，此前，微(wēi)信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营(yíng)商旗下支付平台、数(shù)字人民币等陆续开展支付互(hù)通合作(zuò)，未(wèi)来也将不断探索(suǒ)，在保障(zhàng)交易安全的(de)基础上，持续为用户提供便利。

而作为目前淘宝
主要的支付(fù)服务方，支付宝也于当(dāng)日火速表态：开放造(zào)就更大的未来。支付宝对此回应时表示，开放、协作(zuò)、创新、共(gòng)享(xiǎng)是互联网的(de)基本 精神，也是(shì)行业发展
的大势所趋。

“支付宝会(huì)与淘天(tiān)集团继续深化战略合作，加(jiā)大科技创新和产品创新，为广大商家和消费者持续创(chuàng)造更大的价值。”支(zhī)付宝还在回应中称，开放造就更大的未来，支付宝(bǎo)将(jiāng)在互联网技术、AI技术产品和更广泛(fàn)的生态加大开放合作(zuò)，助力数(shù)字经济(jì)的生机(jī)与繁荣，也为支付宝平台打开更大的商(shāng)业空间。

互(hù)联互通

此前，国内互联网巨头平(píng)台支付生态(tài)一度(dù)处于互不相通、彼此屏蔽的状态，如今逐渐打破封(fēng)闭。而淘宝支(zhī)持使用微信支付，可以看作是近年来互(hù)联网平台互联(lián)互通的一个节点。

“综合过往背景来(lái)看，此次双方互(hù)通应该是出于三方共赢的考虑。”有业内人士表(biǎo)示，电商行(xíng)业近(jìn)年来变(biàn)化迅速，淘天系在(zài)经(jīng)历多年发展后需要创新求变(biàn)，而微信支(zhī)付则(zé)是国内使用较普遍的支付(fù)工具。

业内普遍认为，此次互联互通(tōng)为消费者创造(zào)更(gèng)好体验同时，也将(jiāng)为淘宝天猫平台上的商(shāng)家创造更多生意(yì)增长机会。淘宝允许微信支付接入后，一(yī)方(fāng)面可以为淘宝商家、用户带(dài)来更(gèng)好的服务，另一(yī)方面对微信支付来说也能补齐服务场景。同时，对淘(táo)宝商家来(lái)说(shuō)也增加了服务渠道，用户增加了支付选择(zé)，有助于淘宝整体服务体验提升。

“在此之前，部分偏好使用微信(xìn)支付的用户，以(yǐ)及部分下沉(chén)市场用户，因支(zhī)付(fù)能力限(xiàn)制无法在淘宝天猫平(píng)台顺畅消费。”亦有(yǒu)电商人士向(xiàng)记者表示，淘(táo)宝新增微信(xìn)支(zhī)付能力(lì)后，这部(bù)分用户(hù)有机重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！(jī)会成为淘宝天猫商家的新增量(liàng)。

更大市场(chǎng)、更多流量，商(shāng)家对微信所能带来的增长空间盼望已久。在此前的(de)淘宝商(shāng)家意见征
集会上，已有不少商家表示：“商家肯定非(fēi)常希望支持微信支付的。”同时，“有微信支付的话生意能 好很(hěn)多。”相关的言论也在社(shè)交媒体(tǐ)上有所出现。

围绕商家经营动作频频

实际(jì)上，围绕商家经营，淘宝(bǎo)近段(duàn)时间动作频频。近(jìn)日，淘宝已正式上线新版体验(yàn)分体(tǐ)系(xì)，通过将体验分(fēn)与搜(sōu)索排序挂钩，鼓(gǔ)励商家通过向(xiàng)消 费者提供好服务获得生意增长(zhǎng)。

券商中国记者早前获悉，7月26日，淘天集
团已正式宣布一(yī)系列新策略，包(bāo)括：正式上(shàng)线新版体验分体系、优化“仅退(tuì)款”策略以(yǐ)及将全面(miàn)取消天猫年费等(děng)。综合来(lái)看，淘天此次宣布的(de)新策(cè)略整(zhěng)体旨在提升平台的服(fú)务质量，增强用户体(tǐ)验和保护消费者权益，并促进商家的健康发(fā)展。

据了解，新版“仅退款”策略(lüè)上线首(shǒu)周，得益于商家售后自主权提升及“仅(jǐn)退款”异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对(duì)“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数量锐减。

实际上，今年(nián)以来(lái)，各大电商平台陆(lù)续推出“仅退(tuì)款”的(de)措施，有效保(bǎo)障了消费者权益。但不容忽视的(de)是(shì)，“仅退款”保护消费者(zhě)的同时，也(yě)被一部分“羊毛党”利用(yòng)，损
害了(le)部分正常经营商家的(de)权益。

前述电商业 内人士也表 示，平(píng)台也需(xū)要进行积极探索，即在保证消费重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！者权益的(de)同时，显著优(yōu)化营商环境，形成更良(liáng)性健(jiàn)康的电商生态。

“帮助商家长期经营，引(yǐn)领同行优化电(diàn)商行业营商生态，看起来已成为当前淘宝的重要发展主线。”业(yè)内人士认为，随着淘宝天猫接入微(wēi)信支付落地，互联互通将带来更多新红利，商家有望获得更多确(què)定性增长的同时，平台也(yě)将迎(yíng)来新一轮的新商家入驻潮。

用户支付安全需警
惕

值得(dé)注意(yì)的是，近年来随着移(yí)动互联网发展迅速，电诈、网诈等风险也在不断发生，从持续推进互联(lián)互通的角度来看，仍应以安全合规，妥善保(bǎo)护用户权益
为前(qián)提(tí)，探索有助于行业(yè)，服务于用户的开放，而非大开大合，带来不必要的风险。

“以互(hù)联网的开放原则为基础(chǔ)，任何平(píng)台其实(shí)都可以自主选择(zé)接重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！(jiē)入哪些工具，哪些服务。”在(zài)业内人士(shì)看来，平(píng)台、商户、用户(hù)、工(gōng)具(jù)之(zhī)间是复杂(zá)的多维关系，既是互选也是多(duō)选。在便利用(yòng)户和(hé)提升用户体验同(tóng)时，保(bǎo)障用户支付安全(quán)同等重要(yào)。

目前平台间的互联互通已从早年的基础互联(lián)，进入深水区，因此，在保障数据安全，保障用户隐私及反电诈、网诈的多重监
管要求和背景下，各平台势必要充分考虑自身(shēn)功能特性，用户(hù)群(qún)体，数据以及安全措施，而非大(dà)开大(dà)合式随意互通。

业内人士认(rèn)为，实际上，全球各(gè)大互联网平台在关(guān)系 到用户数据，尤其涉及(jí)隐私保护，信息安全(quán)方面(miàn)的任何拓展都是克制保守的，这不仅与政策法(fǎ)规的(de)要求有关，也是从产品体验上综合考虑(lǜ)。

校对：刘(liú)星莹‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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