顾客反映百威月饼发霉，胖东来发布情况说明

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　　胖东来(lái)又摊上事(shì)？一(yī)女子称(chēng)在胖东来买的月饼出现发(fā)霉问题

　　【大河财立方消息】9月14日，胖东(dōng)来发布(bù)关于(yú)胖东来禹州店“顾客反馈百威月饼发霉”的情况说(shuō)明。

　　9月10日，顾(gù)客到禹州店服务台反馈(kuì)9月8日购买的(de)百威五仁(rén)月饼在食用时出现发霉导致(zhì)拉肚子的情况，接到(dào)反馈后(hòu)，门店非常重(zhòng)视，立即安排人员陪同顾客就医，并对顾客提供的剩余半块月饼闻气味、查看(kàn)色泽以(yǐ)及品尝，同时对卖场(chǎng)同批次商品打开查看色泽(zé)、品尝口(kǒu)感，对比后，初步判断商品不(bù)存在发霉现象，为了对商品内在品质进行进一步核实，胖(pàng)东来(lái)再次(cì)查看了厂家出具的第三方(fāng)检测报告(gào)，以及同批次出厂检测报告，结果(guǒ)均(jūn)为合格(gé)！

　　胖东来表示，商品品(pǐn)质与(yǔ)食品安全是顾客反映百威月饼发霉，胖东来发布情况说明企业(yè)的底线，为了确保商品品质，我们(men)将(jiāng)同批次商品向第三方(fāng)检测机构进行送检，检测时(shí)长大概需要10天，待送检的检测机构出具(jù)结果后，我们会第一时间进行公示，并根据检测结果，依照相关法律法(fǎ)规严格执行，保(bǎo)障每(měi)一位顾客的消费利(lì)益和消费安全。

责任编辑(jí)：石秀珍 SF183

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