客户管理数智升级丨津药达仁堂集团SCRM系统喜获软件著作权

客(kè)户管理

数智(zhì)升级

津药(yào)达仁(rén)堂集团SCRM系统喜获软件著作(zuò)权

近日，津药达(dá)仁堂集团自主研发的SCRM系统APP端及网页端(duān)成功获得软件(jiàn)著作权认证，标(biāo)志着集团在(zài)客户关系管理领域的技术实力和创新能力已到达新的里程碑(bēi)。SCRM系统建设是津药达仁堂集团营销数字化底座构建阶段的重点项目(mù)，项目Ⅰ期于2024年1月正式启动，5月成功上线试运行，计划(huà)于12月底完成系统验收。

SCRM系统

基于数智化(huà)平台打通数(shù)据(jù)链(liàn)路，与健康科技营销(xiāo)供应(yīng)链ERP系统紧密衔接，津药达仁堂集团SCRM系统引入上游渠道标准流(liú)向，结合人区客品关系细分数据，健壮分析(xī)体系(xì)，建立(lì)全渠(qú)道和全品种的市场/区域/客户洞察，实现流向(xiàng)闭环、终端360度(dù)业绩分(fēn)析、指标达成、多维(wéi)度行业地(dì)图(tú)覆盖(gài)等多项功能，建立(lì)目(mù)标客户画(huà)像、客户(hù)分级，健全渠道数据应用，最终实现对客户数据(jù)的精准分析和管理(lǐ)。

在当今(jīn)复杂多(duō)变的商业(yè)环境下，客户关(guān)系管理在各行各业的重(zhòng)要性日(rì)益凸显。津药达仁堂集团SCRM系(xì)统(tǒng)助力集(jí)团洞察客(kè)户需求和行为，精准施(shī)策，助力增量(liàng)、上量，极大地提升了集(jí)团在中医药市场(chǎng)上的综合竞争力。未来，集团也将在数智化转型的道路上不断突破，汇聚数(shù)智化创新力量，赋能营(yíng)销高质(zhì)、稳步发展。

（转自：津药(yào)达仁堂）

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