抖音客服回应三只羊被立案调查：平台已介入，不会因为是主播就纵容

　　来源：IT之(zhī)家

　　中秋前夕，小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”因涉虚假宣传一事引(yǐn)发关(guān)注。今(jīn)日，安徽合(hé)肥高新区(qū)市场监督管理局通报(bào)立案调查(chá)三只羊。

　　对此，抖音商城消费者客服热线一工作人员表示，平 台(tái)已介入，会联合市监部门共同调查，不会因为是主播(bō)就纵容。

　　在销售额方面，过去一(yī)个月美诚礼品牌在抖音上销售额约(yuē)为 5000-7500 万(wàn)元，近 30 天为其带(dài)货的达人销(xiāo)售额(é)前 3 名均为三只(zhǐ)羊主播账号(hào)，分别是嘴哥、曾志伟、三(sān)只羊网(wǎng)络，其中三只羊带(dài)货 100~250 万元。

　　在直播中，“疯(fēng)狂(kuáng)小杨哥”及其旗下主播在直播推荐该(gāi)月(yuè)饼时使用(yòng)了“香港美诚”“大牌子”“高端品牌”“香(xiāng)港美诚你(nǐ)在线下买 200 多块”等话语(yǔ)，旨在告(gào)诉客(kè)户这是“进口”的(de)高(gāo)端(duān)月饼。

　　抖音客服回应三只羊被立案调查：平台已介入，不会因为是主播就纵容但问题随之而来，有香港网友反馈称自己(jǐ)从未听
说过美诚月饼（IT之家注：另一家著名香港品牌为美心月饼），而且香港最大的(de)网购平台 HKTVmall 也无(wú)法搜到相(xiāng)关内容(róng)。后续调查发现，品(pǐn)牌运(yùn)营方为广州一公(gōng)司（2019 年于香港注册(cè)成(chéng抖音客服回应三只羊被立案调查：平台已介入，不会因为是主播就纵容)立），且多名(míng)代(dài)理商均表(biǎo)示“这家公(gōng)司(sī)在香港(gǎng)没有门店”，而产
地基本都是广州和佛山。

　　随着舆论发酵，美诚(chéng)月饼的产地、质量等诸多细节(jié)陆续遭到(dào)质疑。受(shòu)此影响，“三只(zhǐ)羊”旗下直播间(jiān) 9 月 14 日晚停止销售(shòu)美(měi)诚月饼并关(guān)闭了评论。

　　截至(zhì)IT之(zhī)家发文，美诚(chéng)月饼天猫旗舰店“美诚礼旗舰店”内的月饼产品已下架，仅剩 3 种点(diǎn)心礼盒。此(cǐ)外，该品牌的两家抖音店铺“美诚礼官方旗(qí)舰店”和“美诚礼食品旗舰店”都已经(jīng)下架所有产(chǎn)品。

责任编辑：何(hé)俊熹

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