8月黑猫投诉航司领域红黑榜：深圳航空私自为旅客改签为转天机票

　　黑猫投诉 8月黑猫投诉航司领域红黑榜：深圳航空私自为旅客改签为转天机票ng>【下(xià)载黑猫投(tóu)诉客户端】发布8月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑(hēi)猫投(tóu)诉平台，反映了企业在(zài)黑猫投诉平台的投诉处理解决情(qíng)况。

　　截至2024年8月底，黑猫投诉(sù)平(píng)台累(lèi)计收到消费者有效投诉超2064万件，8月有(yǒu)效投诉超57万(wàn)件(jiàn)。

　　为了更加(jiā)精准、及时的展现(xiàn)不同细分消费领域企业在黑(hēi)猫平台的客(kè)诉处理情况，红黑榜(bǎng)单除了按行业划(huà)分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提(tí)供更有价值的消费参考。

　　关键词：深圳航空私自为旅客(kè)改签为转天机票

　　本月中，有消费者反馈自己乘坐的深圳(zhèn)航(háng)空航班(bān)因为(wèi)天气(qì)原因取消，本来有可以免(miǎn)费退改的机会，立马(mǎ)联系却被告知已被(bèi)退票并改签为转天航班(bān)。自家老人不(bù)慎摔断股骨(gǔ)头需要(yào)当天回家，自己却在不(bù)知情的情况下被改签为转天机票无法使用免(miǎn)费(fèi)退改机会，只能选择乘坐转天的航班。截至8月底，深圳(zhèn)航空累计投诉3106件，回(huí)复率几乎(hū)为(wèi)0。

　　关键词：优酷会员套娃(wá)式收费(fèi)8月黑猫投诉航司领域红黑榜：深圳航空私自为旅客改签为转天机票

　　本月，有消费者向黑(hēi)猫平台(tái)反映，自己为了追剧购买了一(yī)年的优酷(kù)VIP，但是看了(le)几集就(jiù)被要求开通SVIP才(cái)能看后面几集(jí)，开通了SVIP后(hòu)又要求另外购买观看大结局(jú)的券，妥妥(tuǒ)的套娃式收费，消(xiāo)费者(zhě)表示不满。

　　关键词：DNF手游BUG频出，贵(guì)重道具遭贬值

　　本月，黑猫投诉平台接到多起针对DNF手游的投诉。用户(hù)反映，游(yóu)戏内交易所出现漏洞，导致大量玩家利用漏洞制造贵重道具，市场上贵重物品(pǐn)泛滥，物价暴跌。尽管官(guān)方进行了紧急维护，但对违规玩家未采取有效措(cuò)施，未封号也未回(huí)收非(fēi)法道具，令正常(cháng)玩家权益受损。多(duō)名玩家表示，其长(zhǎng)期(qī)投资的(de)游戏资产(chǎn)价值大幅(fú)缩水，要求官方退款(kuǎn)。

　　关键词：彩贝壳退款申请4个(gè)月仍不(bù)处理

　　在本月中，黑猫投(tóu)诉平台(tái)收(shōu)到用户反馈，3月在彩贝(bèi)壳预约了4月20日的房间，4月13日因病第一时(shí)间申请(qǐng)退款，但时至8月平台仍一直(zhí)显示售后处理中，客服不予回应。截至本月末彩贝壳累计投(tóu)诉3349单，回复率达99.58%。

　　黑猫(māo)投诉8月行业榜单

　　共享服务

　　黑(hēi)榜(bǎng)：来电、光宇科斯特(tè)换电、南瓜侠、智慧笑联、搜充充电宝、云马科技(jì)、速绿充电、悟空快(kuài)充、新电(diàn)途(tú)、小彬出行

　　红榜：哈啰(luō)、怪兽充电、松果电单车、携小(xiǎo)电、成都诚客至上、搜电、街电(diàn)、GoFun出行、人民出行、电(diàn)饱饱、八借(jiè)充电、小遛共享(xiǎng)

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、交易猫、1688、拼多(duō)多、京东拍拍、天天特卖、寺库、淘(táo)特

　　红榜：爱用商城、东方福利网、GOAT、转转、海淘(táo)免(miǎn)税店(diàn)、小(xiǎo)当回收、杭州青年派(pài)科技、天猫超市(shì)、爱(ài)回收、千岛潮玩族

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、深圳航空、首都航空(kōng)、浙江(jiāng)长龙(lóng)航空、西(xī)部航空(kōng)、骑享租(zū)、成都航空、骑享租、中国联合航空、联动云租车

　　红榜：飞悦(yuè)易(yì)登机、四(sì)季(jì)贵宾、成都海洋商(shāng)旅、携程出行服务、全球畅行联盟、去哪儿网、智行火车票、一嗨租(zū)车(chē)、神州租车(chē)、青岛海云端

　　娱乐生活

　　黑榜(bǎng)：腾讯公司、峰(fēng)峻文化、微信、优酷、秀动、银河左岸、地下(xià)城与勇士手游、steam游戏管(guǎn)家、2024时笙音乐节西安站、腾讯成长守护平台

　　红(hóng)榜：快用APP、驾考宝典、高德地图、广东天宸、全民枪神边境王者、爱奇(qí)艺、欢太科技8月黑猫投诉航司领域红黑榜：深圳航空私自为旅客改签为转天机票、北(běi)京时代光(guāng)华、扫描全能王、轻喜到家

　　教育(yù)培训

　　黑榜：中公(gōng)教育、广州(zhōu)中教原画动漫文化发展(zhǎn)有限公司、米塔在线(xiàn)、潭(tán)州教育、ABC料理工作室、应(yīng)图马(mǎ)、广州(zhōu)中教在线教育(yù)科技有限公司(sī)、中教互联、广州绘小喵信(xìn)息科技有(yǒu)限公司、石家庄学德职上教育科技有限(xiàn)公司

　　红(hóng)榜：启(qǐ)牛(niú)学堂、佰小(xiǎo)轩、中职通教育、交个朋友电商(shāng)学苑(yuàn)、知言合一教(jiào)育、河南中安建(jiàn)培、讲(jiǎng)真、原(yuán)画(huà)在线课堂、十(shí)方融海、猿辅导

　　最后，黑猫再次提醒广大消费(fèi)者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取(qǔ)任何费用，凡是以平台(tái)官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费(fèi)者(zhě)提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企(qǐ)业(yè)与消费(fèi)者进行(xíng)联系沟通(tōng)，黑猫平台(tái)不会有(yǒu)客服人(rén)员主动联系介入协助(zhù)退(tuì)款！也(yě)请大家选择官方渠(qú)道解决(jué)消费(fèi)纠纷，不要轻信第三方机构或(huò)个人办理代理退费以免上(shàng)当受骗，如(rú)遇诈(zhà)骗请及时向警方反(fǎn)映(yìng)。

　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉(sù)”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户(hù)端（请从正规(guī)应(yīng)用商店下载）

　　“黑猫投诉(sù)”小程序（微信、百度(dù)、支付宝、抖音）

　　如大家发现仿(fǎng)冒账号，可将(jiāng)仿(fǎng)冒账(zhàng)号(hào)信息发送到黑猫官(guān)方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为预(yù)防个人信息泄露以及被骗，请(qǐng)注意以下事项：

　　1、提交投诉前，请(qǐng)仔细(xì)查看投诉文字及(jí)图片(piàn)证据中(zhōng)是否暴露自己的姓名、联系(xì)方式、住址(zhǐ)、订单编(biān)号、快递单号(hào)等隐私信息，如提(tí)交的图片涉及隐私信息(xī)，请隐藏图(tú)片或提前(qián)打码处理。

　　2、请大家选择官方渠道(dào)解决消费纠纷，不要轻(qīng)信站内私信(xìn)及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自(zì)称工作人员的账号，不要随意通过QQ或(huò)微信等方式添加陌生人，尤其警惕(tì)“交钱(qián)即可优先处理”、“有特(tè)殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

　　3、请不要向陌生(shēng)人提(tí)供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息(xī)，更不要通过二(èr)维码或不(bù)明链接随(suí)意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时(shí)报警。

　　4、对00开头的境外电话请提高警惕，不要轻易相信(xìn)来电时(shí)的显示名称。

　　5、正规企业客(kè)服处理投诉(sù)后，会通过消费者的原付款(kuǎn)渠道进行退费，如对方要求(qiú)通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请(qǐng)提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证(zhèng)金”“保证金”等转账操作。

　　为(wèi)了集中资源和力量更好(hǎo)的(de)为大家服务，黑猫投诉目前只(zhǐ)接受(shòu)消费(fèi)者在实(shí)际消费过程中遇到纠纷的相(xiāng)关投诉，也(yě)请大家理解和支持(chí)。

责任编辑：赵璐

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 8月黑猫投诉航司领域红黑榜：深圳航空私自为旅客改签为转天机票