事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范

两大头(tóu)部主播登上热搜。‍‍‍

近日，知名头(tóu)部主播(bō)辛巴在直播中对(duì)同样全网过亿粉丝的(de)小杨哥及其团队“三只羊”进行了激烈的批评，这一事件在社(shè)交媒体上引起了广(guǎng)泛的讨(tǎo)论。辛巴在直(zhí)播中指责(zé)小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度(dù)等方面存在问(wèn)题，并(bìng)质疑他们的商业模式是模(mó)仿自己的。据悉，这场争执可(kě)能与两位网红都在直播间销售(shòu)的(de)大闸蟹(xiè)有关，辛巴认为自己在价格上遭(zāo)到了不(bù)公正的对待。

对此，三只羊的联合创始人卢文庆和CEO杜刚在(zài)直播(bō)中进行了回应，他们表示不应该互相欺压，强(qiáng)调了保持行业(yè)底线和专注于自己业(yè)务的重(zhòng)要性(xìng)，并(bìng)希望辛巴不要无底线地制造争议来吸引流量。

目前卢(lú)文庆抖音社交账(zhàng)号已(yǐ)设私密状态，发起关注请求，通(tōng)过后可见。

针对上述事件，证券时报记者问询了辛选集团相关负责人，对(duì)方对(duì)该事件暂无回应。

头(tóu)部主播流量效应凸显

作为直播行业(yè)的头部主播，不论是辛巴还是“疯(fēng)狂小杨哥(gē)”，都在发展(zhǎn)过程中享受到了直(zhí)播行业的红(hóng)利。庞大的(de)粉丝基础，也(yě)让他们的(de)一举一动(dòng)都成为关注的热点。

公开(kāi)资料显(xiǎn)示，辛选(xuǎn)集团是一家直(zhí)播电商行(xíng)业的龙头企业，由辛(xīn)有志（网名辛巴）于2017年(nián)创立，目前已经发展成为一家集供应链管理、红人孵化、数字电商(shāng)、教育培训为一体的(de)综(zōng)合性数字新零售企业，员工已超4000人。创办人辛巴靠(kào)直播带货逐步晋级为(wèi)网红，其快(kuài)手账号粉丝(sī)量显示为9999万(wàn)+，实际超1亿(yì)。

今年618期间，辛选(xuǎn)销售额破(pò)亿元直播(bō)场(chǎng)次就有10场，破(pò)千万元场次37场。5月25日，辛有志开启了618首播，总销售额14.27亿元。除了辛巴、蛋蛋(dàn)、等头部(bù)主播，还有(yǒu)15位垂直主播单场销售额突破1000万元。辛选还公布了旗下自营品牌的战况：618期间，辛选自营品牌(pái)尖锋食客推出多个爆款产品，单(dān)场直播销售了超111万件产品，销售额超7500万元。

天眼查信息显(xiǎn)示，合肥(féi)三只羊网(wǎng)络科(kē)技有限公司成立(lì)于2021年(nián)3⽉。在发展过程中，“三只羊”建立了以大、小杨哥为核心，小黄、七老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。

据公开数据，2022年，三(sān)只羊(yáng)直播(bō)带货产值逾百亿(yì)元，抖音交易额60亿元左右，经营服务收入8.6亿(yì)元；2023年直(zhí)播带货产值预估超300亿元，经营(yíng)服务收入达15亿元。

但作为明星MCN机构之一，“三只羊(yáng)”今(jīn)年以来争议不断。3月15日，安徽东辉食品被央视3·15晚会曝光(guāng)使用劣质槽头(tóu)肉生产梅菜扣肉，而该(gāi)产品恰巧(qiǎo)曾(céng)在“疯狂小杨哥”直播间销售。随即，三只羊网络在公(gōng)司微博发布说明称，针对网上热议(yì)的(de)公司推广销售安徽东辉(huī)食品(pǐn)生产的(de)“御徽缘梅菜扣肉(ròu)”涉嫌违规使用槽头肉原料(liào)事(shì)件，公(gōng)司第(dì)一时间安排专班(bān)核查，于(yú)3月15日当晚启(qǐ)动消费者(zhě)登记(jì)，并陆续开始(shǐ)先行垫付退款。

8月中旬，又有#疯狂小杨哥杭州办公总部出租#、#三只羊回应杭州办公(gōng)总部出(chū)租#等消息冲上热搜，引发(fā)市场担忧头部主播的(de)生存现状不如之前。对此，三只羊集团(tuán)方面回(huí)应称，出租是因为办公地点搬迁(qiān)，新地址位于杭(háng)州市(shì)西湖区。

为了寻找差异化突破头部主播也在积极(jí)谋出路，三只羊自去年(nián)下半年就开始布(bù)局出海，今年步伐加(jiā)快。该公司(sī)将出海首(shǒu)站放在新加坡(pō)，于今年1月与新加坡某达(dá)人进行的首场合作直播，创下TikTok电商板块在该地区的新纪录，登上本地榜第一(yī)。

8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业。三只羊集团创始(shǐ)人张庆杨(yáng)、张开杨以及曾(céng)志伟等嘉宾共同出席开业仪式，不仅有钟镇涛、陈浩民夫妇这样的老牌港星，还有(yǒu)谭(tán)咏麟、彭健新、陈友等明星足球队成员，更有吴卓羲(xī)、蔡思贝、马国明等TVB当红小生花旦。在当晚的直播中，在线观看人数超过110万，直播3小时销售额破(pò)1亿元。

直播行(xíng)业(yè)乱象有待规范

此次头部主播之间互相恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞(jìng)争(zhēng)，也(yě)引发了对行业规范和良性竞争方式的讨论。总体来说，直播电商行业还是存在增长的空间(jiān)。但对于主播和商家来说，零售行业始终离不开“人、货、场”的本质。面对逐渐回归理性(xìng)的用户，想要继(jì)续在业内有一番作为，还需要不(bù)断建立起护城河，加强与用户的信任。

对于主(zhǔ)播们来说，为了争夺(duó)市场份额，需要在商品推荐、价格、服务等方面不断创新。然而，这种竞(jìng)争有时也会导致同行间的摩擦和(hé)公开冲突。此次辛巴与三只(zhǐ)羊的(de)争执就是一个典型的例子，凸显了电商直播(bō)领域内(nèi)竞争的白(bái)热(rè)化程度以及由此(cǐ)带来的问题。

有行(xíng)业人士建议，对于(yú)头部主播而言，应该更多去寻求差异化竞争，这样的措施是吸引和维护(hù)粉(fěn)丝群体的关键(jiàn)策略(lü事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范è)之(zhī)一：如提高内容创新、互动体验(yàn)、定制化服务、高质量制作(zuò)、跨界(jiè)合作水平(píng)等。

此外，头部主(zhǔ)播应严格遵守《网络主播行为规(guī)范》等相关(guān)法(fǎ)律法规，维护国家利益(yì)、公共利益(yì)和(hé)他人合法权益，自觉履行社会责任，接受行业(yè)主(zhǔ)管(guǎn)部门监管和社会监督；坚(jiān)持正确价(jià)值导向(xiàng)：应传播正能量，展(zhǎn)现真善(shàn)美，满足人民群众美(měi)好生活新需(xū)要，自觉摒弃低俗、庸俗、媚俗(sú)等(děng)低级趣味，反(fǎn)对流量至(zhì)上、畸形(xíng)审美等不良现象；提高直播内容的专业性和可信度等(děng)。行业约(yuē)束政策(cè)的加持也能有助于(yú)头部主播可以在直播行业(yè)中实现良性竞争(zhēng)，吸引事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范和维护自己的(de)粉丝群(qún)体，促进个人和(hé)行业的可持续发展。‍

校对：王朝(cháo)全

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