直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者郭荣村吴泽鹏每(měi)经编辑(jí) 董(dǒng)兴生

　　9月17日，农历中秋节当天，合肥高新区市场监督管理局(jú)发布情况通(tōng)报称：近日，三只羊网络科技有限公司直播带(dài)货的“香港(gǎng)美诚月饼”引发关(guān)注。对三(sān)只羊网络科技有限公司在直播中存在(zài)涉嫌“误导(dǎo)消费者(zhě)”等行为，现已立案调(diào)查，将根据调查结果依(yī)法(fǎ)依规处理。

　　在此之前，“疯(fēng)狂小杨哥”在直播(bō)间宣(xuān)传售卖(mài)的“香港高端月饼”，被曝在香港没有线下售卖点，且产地并非香港。

　　该“香港高端月(yuè)饼”品牌名为 “美诚月饼”，产地在广东，在(zài)短视频(pín)平台近30天销售额超过5000万(wàn)元。根据购买“美诚月饼(bǐng)”的网友所展示的(de)产品外包装，美(měi)诚月饼品牌运营方(fāng)为广州市美(měi)诚食品有限公司（以下简称美诚食品），该品牌月饼生产(chǎn)商有两(liǎng)个，一个(gè)是广州市美诚食品(pǐn)科技有(yǒu)限公司（以下简称(chēng)广州美诚），另一(yī)个是佛(fú)山市美诚食品有限公司（以下简称佛山美诚）。

　　9月15日(rì)，《每(měi)日经济新闻》记者现场走访了广(guǎng)州美(měi)诚。针对近(jìn)日的网络舆论，该(gāi)公(gōng)司人力资源部相(xiāng)关负责人向记者展示了(le)公司在香港的注(zhù)册商标，并称公司2019年就在香港(gǎng)注册了品牌，目前遇到这样(yàng)的事情也(yě)很无奈。他说：“您提到（网上质(zhì)疑）在香港注册公司、在内地生产问题，我想，没有哪一条法(fǎ)律规定香港品牌不(bù)能在内地生产的。”

　　生产商称 “我们也很无奈”

　　广州(zhōu)美诚注册地位于广州(zhōu)市花都区狮岭镇，这里(lǐ)是中国皮(pí)具之都，密密麻麻的工厂遍布小镇(zhèn)。在镇上的葛岗路，记者找到了公司厂房(fáng)，主楼只有数层高，与几栋副楼把厂区围成“C”字形。“香港美诚食品”的(de)招牌(pái)矗立在楼顶，远远便能看到。主楼墙壁上还(hái)有“香港美诚”“美诚(chéng)·缔造中国高端时尚伴手礼”字样。

　　整个厂区(qū)并不大，记者走进主楼的一楼，看到一些员工正在办公。说明采(cǎi)访来意后，上述公司人力资源部相(xiāng)关(guān)负责人接待了记者。

　　“我们其(qí)实没有回避这个问题，只是说(shuō)，我们也呼吁(xū)大(dà)家去理智地看待这个(gè)问题。”上述负责人在和记者(zhě)的交流中说，“作为商家来(lái)讲，目前只能说比较无奈(nài)。”

　　美(měi)诚月饼引发争议，主要(yào)原因在于直播中大力宣传“香港高端月饼”，但实际或(huò)许并未在香港销售的反差。据蓝鲸新闻9月12日报道(dào)，“疯狂小杨哥”及旗下直(zhí)播间均有售卖一款名为(wèi)香港美诚品牌的月(yuè)饼，该月饼(bǐng)有99元3盒、169元3盒等不同款式。经过查询香港(gǎng)最大网购平台发现，未有此款月饼售卖。而(ér)多位该月饼品牌代理商表示该公司“在香港没有门店”，产地基本都是广州和佛山。据第三(sān)方(fāng)数据平(píng)台，该月饼在短视频平(píng)台(tái)近30天的销(xiāo)售额已超5000万元。

　　记者查询到的直播视频片段显示，直播中并未提及该产品(pǐn)是否有在香港销售，但会强调“香港高端(duān)品牌”等信息。

　　美诚月饼究竟是不(bù)是“香港品牌”？上述负责人拿出了一叠在香港特(tè)区政府知识产权署商标注册处注册登(dēng)记的相关(guān)商标注册证书(shū)的复印件，包括“美诚月饼”“美诚(chéng)”“美诚礼”“MEISUN”等，其中一个商标的注册时间显示(shì)为2019年10月9日。“我们也是慢(màn)慢沉淀，才有了今天。”他说。

　　记者注意到，在广州美诚内部，其文化墙上介绍(shào)了公司的发展历程。其中提到，2019年，美诚集团(tuán)正式在香港(gǎng)成立，开创旗下三大品牌；2020年，内地(dì)建立占地10000平方米第一生产基地，专注高端食品(pǐn)研发、生产；2023年，佛山市(shì)南海(hǎi)区(qū)、广(guǎng)州市从化区两大全新工厂(chǎng)建成投产，构建(jiàn)多元产业体系。美诚智能(néng)制造(zào)及高端食品研发中心项目(mù)正式启动。

　　很显然，拥(yōng)有“香港品牌”身份的美(měi)诚月饼，确实是在(zài)内地生产。对此，上(shàng)述负(fù)责人也不否认，他还表示：“（网上质疑）我们为(wèi)什么在香港(gǎng)注册公司(sī)，然后在内地生产，我(wǒ)相信，没有哪(nǎ)条法律规定说我在香港注册品牌(pái)，不能够到内地生产的，对不对(duì)？如果说觉得这有什么不妥(tuǒ)的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”

　　广州美诚的文化墙上介绍了公司的发展历程，其中提到，2019年，美诚(chéng)集团正式在香港成立，开创旗下三大品牌。每经记者吴泽鹏(péng) 摄

　　是否(fǒu)在香港销售(shòu)？

　　记者查询到，美诚食品(pǐn)背后的官网为(wèi)美诚饼艺。官网介绍，美诚食(shí)品成立于2019年，除月饼外，还经营各式礼(lǐ)饼、中西(xī)烘焙(bèi)糕点(diǎn)等。此外，记(jì)者在(zài)电商平台上找到了美诚月饼的销售信息，其产(chǎn)品详情中也有介绍，美诚饼艺隶属于香港美诚集团。

　　不过，生产商之一的广州美(měi)诚成立时(shí)间更早，为2014年(nián)4月。广州美诚是一家高新技术企业，在今年1月进入广东省认定机构2023年认定报备的第(dì)一(yī)批高(gāo)新技术企业备案名单。天眼查(chá)信(xìn)息显示，该企业由李水清、张绍(shào)灯分别持股58%、42%。

　　那么，美诚月饼在香港是否有销售？上述负责人称，由于其(qí)非销售(shòu)岗位人员，“关于这方面的话我也不是(shì)特(tè)别清楚，具体还是(shì)以线上客服公布(bù)的消息为准”。

　　9月15日下午，记者根据美诚食品官网介绍，拨打了美诚月饼客服电话，但电话未有人接听。

　　美诚(chéng)月饼天猫店铺客服则介绍，美诚(chéng)品牌是在香港(gǎng)注册(cè)并(bìng)拥(yōng)有商标注册(cè)证(zhèng)书的，品牌基因与研发团队均源自香(xiāng)港。“美诚为了更好地拓展市场需求，在广(guǎng)州与佛山设立了营销中心与生产基地，强化供应链管(guǎn)理，提升品牌竞争力。”但面对记者两次询问产品是否在香港销售的问题(tí)，该品牌天猫客服(fú)并未正(zhèng)面回(huí)复。

　　“疯(fēng)狂小杨哥(gē)”直播(bō)间售卖美诚月饼的截图显示，该月饼包装正面印(yìn)着醒目的“香港美诚”四个大字，背面关于品牌、生产厂家的介(jiè)绍中，最先展(zhǎn)示的是“香港美诚(chéng)食品集(jí)团有限公司”字(zì)样，其次是(shì)品(pǐn)牌运营方美诚食品；生产(chǎn)商则有2家，分(fēn)别是广州美诚和佛山(shān)美诚。

　　北京市中闻（长沙）律师事务所知识产权(quán)与娱乐法律师刘凯表示，商(shāng)标的保护具(jù)有地域性，境外注(zhù)册的商标在境内并不具备(bèi)自动的法律效力。

　　刘(liú)凯介(jiè)绍，如“疯(fēng)狂小杨哥”直播间售卖的美诚月饼，通过(guò)包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品，而实际产地在广州或佛山，可(kě)能涉嫌虚假宣传和欺诈(zhà)消费者。

　　据介绍，根据《中华(huá)人民(mín)共和(hé)国广告法》第四(sì)条(tiáo)的规定，广告不得含(hán)有虚假或者(zhě)引人(rén)误解的内容(róng)，不得欺骗、误导消费者。对于违反法律规定，发布虚假(jiǎ)广告的(de)，可(kě)以由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主(zhǔ)在(zài)相应范围内消除影(yǐng)响，并处以相应罚款，甚至吊销营业执照。

　　“同时，经营者提供商(shāng)品或服务应当真实、全面，不能对商品或服务的来直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查源、性能、用途等(děng)做出误导性介绍。如果商家利用‘香(xiāng)港美诚’的标签误导(dǎo)消费者，（使消费者）认(rèn)为产品产(chǎn)自香港，而实际上产地为广州或佛山，可能构成欺诈行为。”刘凯说(shuō)。

　　据九派新闻报道，河(hé)南泽槿律师事务所陈贞律师也(yě)表(biǎo)达了类(lèi)似(shì)的(de)看法：如果产品产地与广告宣传、实(shí)物标(biāo)识不符(fú)，可能构成欺诈行为，消费者有权要求相应的赔偿。其还表(biǎo)示，网红(hóng)作为中(zhōng)间商，如(rú)果所带(dài)货物涉(shè)嫌假冒伪劣，或夸大虚假(jiǎ)宣传，也应当承担法律责任。

　　当直播(bō)带货遇上月饼

　　实(shí)际上，每逢中秋节，围绕月饼出(chū)现的各种问题总能引(yǐn)发热议(yì)。前两(liǎng)年，“过度(dù)包(bāo)装”成为(wèi)讨论重点(diǎn)，记者发现，当时美诚月饼也被点名。

　　中国新闻网2022年9月报道，江苏省南京市市场监管(guǎn)部门发现，当地(dì)一超市所售(shòu)价格为499元(yuán)的“美(měi)诚安娜金樽月饼（1.68KG/盒(hé)）”，标称生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司，该产(chǎn)品不符合“经营者销售(shòu)盒装月饼，不得以任何形式搭售其他商品；也不得以礼盒等形式(shì)将月饼同其他产品混合(hé)销售”的要求(qiú)。

　　除了过度包装问题，美诚也因生产问题受过处罚。

　　今年2月，佛山美诚(chéng)被当地政府处罚5.5万元，处罚事由是生产了(le)禁止(zhǐ)生产经营的食品，具体依据的处罚条(tiáo)例为《中华人民共(gòng)和(hé)国食品(pǐn)安(ān)全法(fǎ)》第一(yī)百(bǎi)二十(shí)四条第一款、第二款，条款内(nèi)容包括生产的产品含有致(zhì)病性(xìng)微(wēi)生(shēng)物、食品添加剂超标以及使用了超(chāo)过保质期的原材(cái)料等。

　　工商资(zī)料显示，佛山美诚去年2月才成立，注册资本(běn)100万元，股东分别是张绍灯、余永奇，二人持(chí)股比例分别是(shì)70%、30%。

　　9月15日午间，记者添(tiān)加了该企(qǐ)业法(fǎ)定代表人、股东余(yú)永奇的微信(xìn)并发去采访问(wèn)题，截至发稿尚未收到回复。

　　记者注意到(dào)，针对(duì)美诚月饼引发的讨论(lùn)，也有消费者提出疑惑，例如特斯拉、宝马等国际汽车品牌，同样是在国内(nèi)设厂生产并(bìng)销售，这与一些打着国(guó)际品牌的旗(qí)号，实际是内地企业生产的厂家，是否有区别？

　　刘凯律师认(rèn)为，上述知名车企，属(shǔ)于(yú)在全球范围内拥有广泛的业务布局，包括生产、销售(shòu)、研发等实际活动，它(tā)们在(zài)境外(wài)有实质性的商业存在，进入中(zhōng)国市(shì)场后通常是通过设(shè)立生产基地或销售网络来进一步(bù)扩大市场。品牌在(zài)全球都有消费者认知和业务运营，其内(nèi)地业(yè)务是全球扩展的(de)一部分。

　　“相对而言，很多‘假洋品牌’并没有实际的境外业(yè)务，而(ér)是仅在境外注(zhù)册公司或商标，以此营造‘国际(jì)品(pǐn)牌’的(de)假象。它们的产品几乎全部在内地生直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查产和销(xiāo)售(shòu)，境外的(de)商业存在可能只是空壳公司或没有实际运(yùn)营的注册公司。这样(yàng)的品牌通(tōng)过包装成‘洋品牌’来抬高产品价格(gé)或(huò)获得消(xiāo)费者信任，这种行为实际上带有(yǒu)虚假宣传(chuán)和误导消费者(zhě)的倾向。”刘凯说。

责任(rèn)编辑：何松琳

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