试运行一 年 基金E账户正式上线

中国基金报记(jì)者李 树超张玲

在试(shì)运(yùn)行一年多后，“基金E账户”APP正式上线运(yùn)行，为更(gèng)多的投资者(zhě)提供服务。

4月19日，经中国证监(jiān)会批(pī)准(zhǔn)，“基(jī)金E账户”APP进入正式运行阶段，投资者可一(yī)站式查询自己(jǐ)持有的场外公募基金账户及份额情况。

业内(nèi)人士表(biǎo)示，“基金E账户”的设立，解决了投资者分散查询的痛点，是证(zhèng)监会贯彻“以人民为(wèi)中心”发展(zhǎn)思想(xiǎng)的具体举措。为个人投资者提供公募(mù)基金账户及(jí)份额信息的“一站式”查询(xún)服务(wù)，是(shì)公(gōng)募基金行业的重(zhòng)要(yào)基础设(shè)施和重点民生工程。

“基金E账户”APP正式上线运行

2023年2月10日，“基金E账户”APP开始试运行 。经过一(yī)年多的(de)调试，该APP正式运行的条件(jiàn)已基本成(chéng)熟，经中国证监会(huì)批准，于4月19日(rì)正式上线。

据悉，公募基金统一账(zhàng)户查询平台“基金E账户”APP，是中国结算按
照中国证监会的相关(guān)工作部署，建设并运营的公募基(jī)金(jīn)行业基础设(shè)施，主要功能是为投资者提供场外公募基金账户及份额持(chí)有信息的一站式查(chá)询服务，未(wèi)来还将研究不断扩(kuò)充(chōng)服务场(chǎng)景，为公募基金投(tóu)资者提供(gōng)优质基础设施服务。

据测算，目前基金投资(zī)者平均 持有7个基金账户，需要(yào)分别到各基金管理(lǐ)人或销售机构查询其在该机(jī)构开(kāi)立的账户试运行一年 基金E账户正式上线及持有的份额信息，而遗忘开户机构及持(chí)有基金(jīn)资产(chǎn)等问题时有发生，已成为行业(yè)服务的一大痛点。

正式上线运行后，“基金E账户”主要具备以下特点。

一(yī)、投资者可直(zhí)接(jiē)注册使用“基金E账户”。正(zhèng)式运行(xíng)后，“基(jī)金E账户”可(kě)直接从(cóng)手机应用商店(diàn)下载并(bìng)注册使用(yòng)“基金E账户”APP，无(wú)需从基金管理人处获取注册邀请码。

中国基金报记者(zhě)在华为(wèi)、苹(píng)果等手机应用商店进行了测
试(shì)，可(kě)以正常获(huò)取“基金E账户”APP的下载方式，注册后直接登(dēng)录，不再需要邀请
码。

二、“基金E账户”可(kě)查询资产范围。通过“基金E账户”，投资者可以查询到在各
公募基金管(guǎn)理人处开立的基(jī)金账户信息、在公募基金(jīn)销售机构处开立的交易账户信(xìn)息，以及其持有的公募(mù)基金产(chǎn)品份额情况，便(biàn)利投资者进行账户管理和资产查(chá)询。

三、可通过“基金E账(zhàng)户”联系基金管理人。“基金E账户”可提供全部公募基金管理(lǐ)人的客服联系方式，包括电话、邮箱、网(wǎng)站等，并与部分具备条件的管理人实现了在线客服(fú)的对(duì)接。如果投资者对查询结果存疑或有其他需求，可以直接通过“基金E账户”提(tí)供的(de)客服联系方式联系到
管理人，提升(shēng)投资者查询服(fú)务体验。

需要注意的是(shì)，“基金E账户”提供的查询结(jié)果(guǒ)不具有确认投资者(zhě)基金账户及基金(jīn)份(fèn)额权利归属的法律效力。

据了 解，“基金E账户”是以各基金份额登记机构报(bào)送到试运行一年 基金E账户正式上线(dào)中央数据交换平台的集中备份数据为基础，为投资者(zhě)提(tí)供查询服务的平台，查询结果仅供参考。投资者如需要证(zhèng)明、填(tián)报财产情况，或对“基金E账户”提供的查询结果存有异议，应当
联系相关(guān)基金(jīn)管(guǎn)理人或基(jī)金销售机构进行核实确认，并以最终份额登记机构出具的登记结果为准(zhǔn)。

有效解决了(le)行(xíng)业痛点

党的二十大提出，要深入贯彻“以(yǐ)人民为(wèi)中心”的发展思想，紧紧抓住人(rén)民最关心最直接最现实的利益问题，着力解决好人(rén)民(mín)群众急难愁盼问题。

针对投资者普遍缺乏基(jī)金资产统一查询渠(qú)道的问题，中国结算在中(zhōng)国证监会的指导下，开发建(jiàn)设(shè)了公(gōng)益性的查询平台——“基金E账户(hù)”APP。

该APP可基于各份额登记机构报送至中(zhōng)央数据交换平(píng)台的备份数据，为(wèi)个人投资者提供(gōng)场外公募基金账户及份额持有情况的(de)一站式查询，是贯彻落实“以人民(mín)为中心”发展思想的具体举措。

在过(guò)去一(yī)年(nián)的公开试运行过程中，“基金E账户”系统运行平稳，注册用户有序增加，客服渠道便利通畅。中国结算(suàn)持续优化完(wán)善“基(jī)金E账户”公(gōng)募基金查询功能，投资者遗忘账户、查询繁 琐(suǒ)等行业痛(tòng)点问题得到(dào)有效(xiào)解决，市场反响(xiǎng)良好。

据(jù)悉，在试(shì)运行期间，中(zhōng)国结算积极做好系统(tǒng)运维和
技术支持，组(zǔ)织基金管理人共同完成客服答疑工作(zuò)，有力保障了业务的顺利落地和平稳(wěn)运行。同时(shí)，行业高度重视投资者反馈，不断完善系统功能、优化调整查询条件和(hé)页面展(zhǎn)示方式，着力提升投资(zī)者使用体验。

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