“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？

近日，《当一(yī)位北大教(jiào)授成为24小时照护者》一文在社交平台上刷屏。北京(jīng)大学新闻与传播学院(yuàn)50多岁的教授胡泳，讲述了自己照护失(shī)能母亲的故事，其母今年(nián)85岁(suì)，患有(yǒu)重度(dù)阿尔茨海默病，过去三(sān)年多，他被日复一日的“照护”工作裹挟，成为一名全天候(hòu)护理人。

原本的学术(shù)工作和(hé)个人(rén)生(shēng)活遭(zāo)到切割、压缩(suō)，并轨到(dào)“换尿布(bù)、擦屎(shǐ)擦尿、洗澡、洗床单、做饭的自动化程序(xù)里”。胡泳感慨说：“你曾以为生活是持续的，甚至(zhì)可(kě)以添砖(zhuān)加瓦，而照护一位老人，则是(shì)必(bì)然(rán)的失败。你无法奢(shē)望奇迹，必须接受现实：你的付出在增(zēng)加，却换来一个愈加衰老(lǎo)、离死亡更(gèng)近的亲人。”

胡泳教授的情况绝非个例。随着(zhe)中国迈入老龄化社会，对老年人，尤其失能老年人的照(zhào)护，成为愈发严峻的社会现实。根据国家统计局的数据，截至2023年底(dǐ)，我国60岁及以上(shàng)人口达2.97亿人，占全国人口的21.1%，其(qí)中65岁及以上人口2.17亿人，占全国人口15.4%。另据央视新闻(wén)报道，据测算，到2035年左右，我国60岁及以上(shàng)老年人口将突破4亿，占比将超过30%，进入重度老(lǎo)龄化阶段。国家卫健委(wěi)数据显示，截至2021年，我国失能、半失能(néng)和失智老(lǎo)人已达4500万。

看到这篇文章，许多网友(yǒu)感同身受，纷纷在评论区分享自己的(de)相似经历。也有网友表示，长时间单调重复(fù)性的(de)劳动最终会将(jiāng)自己(jǐ)和受照顾的人带入一个无望的境地，而AI不会，它发(fā)展到有基本的自然语言理解能力和图像行为识别就可以胜任，会比真实(shí)人类更适合这类工作(zuò)。

在人(rén)工智能时代(dài)，让科技托举起老(lǎo)年人照护的议题(tí)，已经逐渐走入(rù)大众视野。

科技巨头(tóu)抢先布局

2022年8月(yuè)底，国(guó)内人形机器人企业优必选首次公开亮相了五(wǔ)台专(zhuān)门为服务老年(nián)人而设“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？计的机器人，包括陪伴机器人、智能代步(bù)机器人(rén)、箱式递送机器(qì)人、辅助行走机(jī)器人、开放式递送机器人。在模(mó)拟场景中，机器人(rén)用机械臂送药，搭载老人遛弯，成(chéng)为广场舞“领舞”……黑科技的硬核程度，已超出人们(men)的想象。

近年来，在实地调研的积淀下，优必选已经与深圳蛇口和盐田招商观颐之家、上海松江新凯敬老院(yuàn)、香港大学深圳医院等20家知名(míng)企(qǐ)业和机构达成合作，同时(shí)也(yě)推出智慧康养云平台。

优必选所处(chù)的人(rén)形机器人赛道，当(dāng)下正(zhèng)展现出巨大潜(qián)力。GGII发布的报告预测称，预计(jì)到2026年全球人(rén)形机(jī)器人在服务机器人中的渗透率有望达到(dào)3.5%，市场规模(mó)超20亿美元，到2030年全球市场(chǎng)规模有望突(tū)破200亿美元。这不禁让人憧憬，养老照护的巨(jù)大需求(qiú)将会与(yǔ)机(jī)器人碰撞出什么样的火花。

今年 1月，谷歌(gē)DeepMind与斯坦福联合推出的开源机器人(rén)Mobile ALOHA火爆全网，浇花、煮(zhǔ)咖啡、收拾(shí)衣服、打扫卫(wèi)生、给人刮胡(hú)子、逗猫都不在话下，除此之(zhī)外，备菜、翻炒(chǎo)、出(chū)锅，烹制虾仁滑蛋、干贝烧鸡、蚝油生菜这三道精(jīng)美的粤(yuè)菜也轻松拿下。

2024年2月8日，谷(gǔ)歌(gē)DeepMind联合斯坦福重磅(bàng)推出了成本不到20万元(yuán)人民币的增强版本ALOHA 2。

谷歌DeepMind发布了相关论文(wén)《ALOHA 2:An Enhanced Low-Cost Hardware for Bimanual Teleoperation》，详细(xì)展(zhǎn)示了ALOHA 2的具体改进(jìn)。研究人(rén)员表示，与之(zhī)前(qián)发布的ALOHA模型相(xiāng)比，新模型的物理(lǐ)精度更高，视觉(jué)保真度更高。逼(bī)真的模型允许快速、直观且可扩展的(de)模拟数据收集。

以“模速空间——开发者的模力之源”为主题的2024全球(qiú)开发者先锋大会（GDC）上，软(ruǎn)银带来了迭(dié)代的pepper系列机器人。据软银展台工作人员介绍，展台(tái)的pepper接入的(de)是文心一言大模型，但根据不同的客户需(xū)求(qiú)可以更换(huàn)接口的大(dà)模型。

在场(chǎng)景(jǐng)上，pepper主打的是养老场景，能提供智能(néng)化的记(jì)忆训练和认(rèn)知刺(cì)激服(fú)务，帮助(zhù)老人锻炼大(dà)脑。对(duì)接大语言模型后，机器人是(shì)“行走(zǒu)的百科全书”，也能提供社交陪伴和(hé)情感支持，同时覆盖康复训练、运动指导。由于对接了血压仪、毫米(mǐ)波(bō)等(děng)设备，pepper还能对生命体征和(hé)指标(biāo)进行监测，科学预警。

在AI遍(biàn)地开(kāi)花的2024年(nián)，各大玩(wán)家疯狂抢滩数字化养老行业，让(ràng)人不(bù)禁期待，老龄化(huà)社会下，照护者的未来是否拥(yōng)有(yǒu)更多的可能性。

国内大力推进(jìn)智能养老(lǎo)

在国内，人形机器人赛道近年(nián)也在(zài)快速升温。

2023年10月，工信部(bù)印发(fā)的《人(rén)形机器人创新发展(zhǎn)指导(dǎo)意(yì)见(jiàn)》提出，到2025年，人形机器人创新体系初步建立，“大脑、小脑、肢体”等一批关键技术取得突破，整机产品达到(dào)国际先进水平，并(bìng)实现批量生产；到2027年，人形机器人技术创新能力显著(zhù)提升，构建具有国际竞争(zhēng)力的产业(yè)生态，综合实力达到世界(jiè)先(xiān)进水(shuǐ)平。

2024年政府工作报告(gào)指出，要“深入推进数字经济创(chuàng)新发展，制定(dìng)支持数字经济高质量发展政策，积极推进数字(zì)产业化、产业数字(zì)化，促进数字技术和实体经济深度融合”以及(jí)要“加强健(jiàn)康、养老等民生科技研发应用”。

西安交(jiāo)通大学公共政(zhèng)策“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？与管理学院教授(shòu)张(zhāng)思锋在《智能养老是中国养老服务的必然选择》一(yī)文中表示，智能养老伴随新一代科(kē)技革命发展而出现，目(mù)前我国(guó)养(yǎng)老服务进入以智能穿戴、远程监控等信息设备与(yǔ)技术为(wèi)依(yī)托，面向独自居家(jiā)或入住机(jī)构的老(lǎo)人传(chuán)递检测、报警、提醒、信息的养老模式。

观研报告网(wǎng)发布的《中国智能养(yǎng)老(lǎo)机(jī)器(qì)人行业现状深度研究与投资前景分析报告（2023~2030年(nián)）》显示，按照用途，智能养老机器人可分为(wèi)康复机器(qì)人、护理(lǐ)机器人和陪伴机器人三类。从养老阶段来看，健康和自理阶(jiē)段的老人对陪伴机器人的需求(qiú)较(jiào)多，半自理和失能(néng)老人的(de)需求(qiú)主要为康复(fù)和护理机器人。

此外，报告显示，从渗(shèn)透率看(kàn)，我国智能养老(lǎo)机(jī)器人行业仍有较大发展空间。目前国内智能养老机(jī)器人渗透率(lǜ)并不高(gāo)，主要(yào)原因包括：一方(fāng)面(miàn)，机器人价格高、体积大、性价比不高，家(jiā)庭消费少，对养老院等B端机构来说也构成较大预算压力；另(lìng)一方(fāng)面，目前智(zhì)能养老(lǎo)机器人的功能(néng)尚未达到可以完全替(tì)代人工的水平(píng)，同时市场对机器(qì)人使用的伦理、安全性方面也存在担忧。

诚然，机器人的伦(lún)理(lǐ)、安全性(xìng)方面的(de)确有待考察。北(běi)京师(shī)范(fàn)大学心理学部曾(céng)发布(bù)《老年人情感关怀(huái)与(yǔ)短视频使用价值研究报(bào)告》，以马斯洛需求层次理论、自我决定理论和大量心理学研究成(chéng)果为基础，调研并访谈了全国(guó)2000余(yú)位老年人(rén)，指出“老年人也(yě)有进行人际(jì)联结(jié)、感受(shòu)人际温暖、有情感归属、不(bù)感到孤独的需求，有‘被爱’和‘主动去爱’的需求”。

人类情感需求复杂多变，老年人亦有情感(gǎn)需求。机器(qì)人虽然不会像(xiàng)正常人(rén)类那样因为重复劳(láo)动的工作而感到疲(pí)惫，也不会发脾气，但是它们缺(quē)乏人(rén)类的情感理解和共情能力，给予老年人情感关心与回(huí)应的能力较弱。

此外，不(bù)少人也表示，担心机器人、智能产品具(jù)有危害性，不能全部代替人工。甚至有人提出，如果有一天(tiān)机器人伤害人类该怎么办。实际上，这样的想(xiǎng)法并非凭空臆测(cè)。

2022年7月，俄(é)罗斯一名7岁(suì)男(nán)孩在莫斯科(kē)参(cān)加“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？一场国际象棋比赛时，由于对手机器人认为男孩违反了规则，于是夹住他(tā)的(de)手造(zào)成(chéng)指骨骨(gǔ)折。

2023年11月7日晚，韩国一名40多岁的男子被正执行操作的机械(xiè)臂挤压(yā)致死(sǐ)。据报道，机器人正在传输箱(xiāng)装(zhuāng)的甜椒之时，该男子正在检查起重机器人的传感器(qì)，涉事机械臂因故障误把该男子认为是农产品货箱并用钳(qián)子实施操作(zuò)。

“机器人进入千(qiān)家万户后(hòu)，解决了(le)一些麻(má)烦事，又将生出(chū)一堆麻烦(fán)事。”有财经人士感慨道。如(rú)何确保机器人的使用不会侵(qīn)犯个人隐私、威胁人身安全等，需要制定合适的道德准(zhǔn)则来规范机器人的行为，类似这些问题还需要社会学(xué)家(jiā)和其他利(lì)益相关者共同思考和解决。

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