试运行一年 基金E账户正式上线

中(zhōng)国基金报记者李 树超张玲

在试(shì)运行一年多后，“基金E账户”APP正式上(shàng)线
运行，为更多的投(tóu)资
者提供服务。

4月19日(rì)，经中国证监会批准，“基金E账户”APP进入正(zhèng)式运行阶(jiē)段，投资者可一(yī)站式查询自己持有的场外公(gōng)募(mù)基金账(zhàng)户(hù)及份额情况(kuàng)。

业内(nèi)人士表示，“基金E账户”的设立，解决了投(tóu)资者分散
查询的
痛点，是证监会贯彻“以人民为中心”发展思想的具体举(jǔ)措。为个人 投资者提供公(gōng)募(mù)基金账户及份额信息的“一站式”查询服务，是公募基金行业(yè)的重要基础(chǔ)设施和(hé)重点民生(shēng)工程。

“基金(jīn)E账户”APP正式上线运行(xíng)

2023年2月(yuè)10日
，“基金E账户”APP开始试运行。经过(guò)一(yī)年(nián)多的调试，该APP正式运行的条件已基(jī)本成熟，经中国证(zhèng)监(jiān)会批准，于4月19日正式上线。

据悉，公募基金统一账户查询平(píng)台“基金E账户”APP，是中(zhōng)国结算按照中国证监会的相关工作部署，建设并运营的公募基(jī)金行业(yè)基础设施，主(zhǔ)要功能是 为投资者提供场外公募基金账户及份额持有信(xìn)息(xī)的一(yī)站(zhàn)式查询服(fú)务，未来还将研
究不(bù)断扩充服务场景，为公募(mù)基金(试运行一年 基金E账户正式上线jīn)投资者提供优质基础设施服务。

据测算，目前基金投资者平均(jūn)持有(yǒu)7个基金(jīn)账户，需要分别到(dào)各基金管理(lǐ)人或(huò)销售机构查询其在该(gāi)机构开立的账户(hù)及持有的份额信息，而遗忘(wàng)开(kāi)户机构及持有基金资产等问(wèn)题时有发生(shēng)，已成为行业服务的一大痛点。

正(zhèng)式上线运行后，“基金E账户”主(zhǔ)要具备以下特点 。

一、投资者(zhě)可(kě)直接注册(cè)使(shǐ)用“基金E账户”。正式(shì)运行后，“基金E账(zhàng)户”可直接从手机应用(yòng)商店下载并注册使用“基金E账户”APP，无需从基金管理人处获取注册邀(yāo)请码。

中国(guó)基金报记者(zhě)在华 为、苹果等(děng)试运行一年 基金E账户正式上线手机应用商(shāng)店进(jìn)行了测试，可以正常获取“基(jī)金(jīn)E账户(hù)”APP的下载方式，注(zhù)册后直接登录，不再需要邀请码。

二、“基
金E账户试运行一年 基金E账户正式上线(hù)”可查询资产范围。通(tōng)过“基金E账户”，投资者可以查询到在(zài)各(gè)公募基金(jīn)管理人处开立的基金账户信息、在公(gōng)募基金(jīn)销售(shòu)机构处开立的交易(yì)账户信息，以及其持有的公(gōng)募基(jī)金产品份额(é)情况，便利(lì)投资者进行账户管理和资(zī)产(chǎn)查询。

三、可通过“基金E账户”联系基金管
理人。“基金E账户”可提供(gōng)全(quán)部公募基金管理人(rén)的客服联(lián)系方式，包括电话、邮箱、网站等，并与部分具备条件的管理人(rén)实现了在线客服的对接。如果投资者对查(chá)询结果(guǒ)存(cún)疑或有其(qí)他需求，可以直接(jiē)通过“基金E账户”提供的客服联系(xì)方式联系到管理人，提升投资者查询服务体验。

需要注意的是，“基金E账户(hù)”提(tí)供的(de)查询(xún)结果不具(jù)有确认投资者基金账(zhàng)户及基金份额权利归属的法(fǎ)律效力(lì)。

据了解 ，“基金E账户”是以各基金份额登记机构报送到中央(yāng)数(shù)据交换(huàn)平台的集中备份数据为基础，为投资者提供查询服务的(de)平台，查询结果仅供参(cān)考。投资者如
需要证明、填报财产
情(qíng)况，或(huò)对“基金E账户”提供(gōng)的查(chá)询(xún)结果存有异(yì)议，应(yīng)当联系相(xiāng)关(guān)基金管理人或基金销售机构进(jìn)行核实(shí)确认，并(bìng)以最终份额登记机构出具的登记结果为准。

有效解决了行业痛点

党的二十大提出，要深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，紧紧抓住(zhù)人民(mín)最关心最直接最现实的利益问(wèn)题，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

针对投资者普遍缺乏基金资产统一查询渠道的问(wèn)题，中国结算在中国证监会(huì)的指导下，开发建设了(le)公益(yì)性的查询平台——“基(jī)金E账户”APP。

该APP可基(jī)于各份额登记机构报送至中央数据交换(huàn)平台的备份数据，为个人投资(zī)者提(tí)供(gōng)场(chǎng)外公募基(jī)金账户及份额持有情况的一站(zhàn)式查询，是贯彻落实“以人民为中心”发(fā)展思想的具(jù)体举措(cuò)。

在过去一年的公开试运(yùn)行(xíng)过程中，“基金E账户”系统运行平稳，注册用(yòng)户有序增(zēng)加，客服(fú)渠道便利通畅。中(zhōng)国(guó)结(jié)算持续优化完善“基金E账(zhàng)户”公募基(jī)金查询功能，投资者遗忘账(zhàng)户、查询繁琐(suǒ)等(děng)行业痛点问题得到有效解(jiě)决，市场反响良好。

据(jù)悉(xī)，在试运行期间，中国结(jié)算积极做(zuò)好系统运维和技术支持，组织基金管理人共同完成客(kè)服答疑(yí)工作，有(yǒu)力(lì)保障了(le)业务的(de)顺利落地和平稳
运行。同(tóng)时，行业高度重视投资(zī)者反馈，不断完(wán)善(shàn)系统功能、优化调整查询条件(jiàn)和页面展示方式，着力提升投资(zī)者使用(yòng)体验。

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