重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！

商家期盼多时的淘宝“牵手”微信(xìn)支付(fù)，即将成为现实(shí)。

9月4日(rì)，淘(táo)宝公告计划新增微信支付能(néng)力(lì)，允许(xǔ)商户接(jiē)入微信支付方式。据了解，待该支付(fù)能力正式上(shàng)线后，已(yǐ)开通的淘宝天猫商(shāng)家付款页面将直接(jiē)显示“微信支付”选项，用户也(yě)可以在淘宝天(tiān)猫 APP直接使用微(wēi)信支付。

当日(rì)下午，淘宝天猫、微信支付，以及作(zuò)为(wèi)目前淘宝主要支付服务(wù)方的支(zhī)付宝均(jūn)向券商(shāng)中(zhōng)国记者第一时(shí)间作出回应。

微信支付方面表示(shì)，微信支付始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作。目前(qián)与淘宝平台的功能适配正在(zài)开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。

作(zuò)为目前淘宝(bǎo)主(zhǔ)要的支付服务(wù)方，支付宝(bǎo)对此表示，开放、协(xié)作、创新(xīn)、共享是互联网的(de)基本精神，也是行业发展的大(dà)势所趋。

此外，券商中国记者向(xiàng)淘宝(bǎo)官方客服询问时(shí)，得(dé)到“目前正(zhèng)在分批邀(yāo)约商家(jiā)开通微信支付中，敬请您期待”的回复。

三(sān)方巨头齐(qí)回应

腾(téng)讯与阿里两大巨头终于要拆(chāi)下支(zhī)付领(lǐng)域的“围墙”。

9月4日，淘宝天猫公(gōng)告称(chēng)，为提升(shēng)消费者购物体验，淘宝计划新增微(wēi)信支付能力(lì)，并于(yú)本意见征集结束后，进行平台规则调整。据(jù)悉，本次调整将覆盖全体(tǐ)淘宝和(hé)天(tiān)猫商家。

对此(cǐ)，淘宝天猫方面在回应券商中国记者时表示，淘宝天猫始终(zhōng)秉持开放的合作理念，积极探(tàn)索与各平台之间的互通合作，不(bù)断提升消(xiāo)费(fèi)者购物(wù)体验，让消费者的购物更便捷(jié)、愉(yú)悦和高效。

微信支付也回应表示，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体(tǐ)上线时间请关注淘宝平台公告。

“微信支付始终秉持开放的合作理念，积极探(tàn)索与各领域(yù)之间的互通合作。”微信(xìn)支付方面表示，此前，微信支付已与包括银联云闪付、京东(dōng)支付、三大运(yùn)营商旗下支付平台、数(shù)字人民币等陆续开展(zhǎn)支付互通合(hé)作，未来也将不断探索，在保障交易安全的基础上，持续为用户提供便利。

而作为目前淘宝主要的支付服务方，支付宝(bǎo)也于当日火速表态：开放造就更大的未来。支付宝对此回应时表示(shì)，开放、协作、创新、共享是互联网的(de)基(jī)本精神，也是行业发展的大势所趋。

“支付宝会与淘天集团(tuán)继续(xù)深化战略合作(zuò)，加大科(kē)技创新和产品创新，为广大商家和消费者持续创造更(gèng)大的价值。”支付宝还在回应中(zhōng)称，开放造就(jiù)更大的未来，支付宝将在互联网技术、AI技术(shù)产(chǎn)品(pǐn)和更广泛的生(shēng)态加大开放合作，助力数字经济的生机与繁(fán)荣，也为支付(fù)宝平台打开更大的商业空间。

互联(lián)互通

此前，国内互联网巨头平台支付生态一度(dù)处于互不相通、彼此屏蔽的状态，如今逐渐(jiàn)打破封(fēng)闭。而淘宝支持使(shǐ)用微信支付，可以看作是近(jìn)年来互联网平台互联互(hù)通(tōng)的一个(gè)节点。

“综合过往背景来看，此次双方互通应(yīng)该(gāi)是出于三方共赢的考虑。”有业内人士(shì)表示，电商行业近年来变化(huà)迅速(sù)，淘天系在经(jīng)历多年发(fā)展后需要创新求(qiú)变，而微信支付则是国(guó)内(nèi)使用较普遍的支付工具。

业内普(pǔ)遍认为，此(cǐ)次互(hù)联(lián)互通为消费者创造更好体验同时，也将为(wèi)淘宝(bǎo)天(tiān)猫平台(tái)上的(de)商家创(chuàng)造更多生(shēng)意增长机(jī)会。淘宝允(yǔn)许微信支付接入后(hòu)，一方面(miàn)可以为淘宝商家、用户带(dài)来更好的服(fú)务，另一(yī)方面对微信支付来说也能补齐(qí)服务场景。同时，对淘宝商家来说也增加了服务渠道(dào)，用户增加了支付选择，有助于淘宝(bǎo)整体服务(wù)体验提升。

“在此之前，部分偏好使用微信支付(fù)的用户，以及部分下沉市场用户(hù)，因支付能力限制无法在淘宝天猫平(píng)台顺畅(chàng)消(xiāo)费。”亦有电商人(rén)士向记者表示，淘宝新(xīn)增微信支付能力后(hòu)，这部分用户(hù)有机会成为淘宝天猫商家的新增量。

更大(dà)市(shì)场、更多流量，商家对微信所(suǒ)能带来的(de)增长空间盼望已久。在此前(qián)的淘宝商家意见征(zhēng)集会(huì)上(shàng)，已有不少商家表示：“商家肯定非(fēi)常希望支持(chí)微(wēi)信支付(fù)的。”同时，“有微(wēi)信支付的话生意能好很多。”相(xiāng)关的言论也在社交媒体上有所出现。

围绕商家经营动作频频

实际上(shàng)，围绕商家经(jīng)营，淘(táo)宝近段时间动作频频。近日(rì)，淘宝已正式上线新版体验分体系，通(tōng)过(guò)将体(tǐ)验分与搜索排序挂钩，鼓励(lì)商家通过向消费者(zhě)提供好(hǎo)服务获得生意增长。

券商中国(guó)记者早(zǎo)前获悉，7月26日，淘天集团已正式宣布(bù)一系列新策略，包(bāo)括：正式上线新(xīn)版体(tǐ)验(yàn)分体(tǐ)系、优化“仅退款”策略以及(jí)将全面取(qǔ)消天猫年费等(děng)。综合(hé)来看，淘天此次宣布的新策略整体旨在提升平台(tái)的服(fú)务质量，增(zēng)强用户体验和保护(h重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！ù)消费者权益，并促进商家的健康发展。

据了解，新版“仅退款(kuǎn)”策略上线首周，得益于商家售后(hòu)自主权提升及“仅退(tuì)款”异常行为识别模型(xíng)升(shēng)级，淘宝天猫全(quán)平台对“已收到货(huò)仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅(jǐn)退款”数量锐减。

实(shí)际上，今年以来，各大电商平台陆(lù)续推出“仅退款”的措(cuò)施，有效(xiào)保(bǎo)障了消费(fèi)者权益。但不容忽(hū)视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分(fēn)“羊毛(máo)党”利(lì)用，损害(hài)了部分正常经营商家的权益。

前述电商业内人士(shì)也表示，平台也需要进行积极探索，即在(zài)保证消费者权益的同时，显著优化营商环境，形(xíng)成更良性健康的(de)电商生态。

“帮(bāng)助商家长期经(jīng)营，引领同行(xíng)优化(huà)电商行业(yè)营商生态，看起(qǐ)来已成为当前淘宝的(de)重要发展主线。”业(yè)内人士(shì)认(rèn)为，随着淘宝天猫接入(rù)微信支(zhī)付落地，互联互通将带来更多新红利，商家有望获得更多确定性增长的同时，平台也将迎来新(xīn)一轮的新商家入驻潮。

用户支付安全需警惕

值得注(zhù)意的是，近年来随(suí)着移动互联网发展迅速，电(diàn)诈、网诈等(děng)风险(xiǎn)也在不断发生，从持续推进互联(lián)互通的角度(dù)来看，仍应以安全合规，妥善保护用户权益为前提，探索有助于行业，服务于用户(hù)的开(kāi)放(fàng)，而非大开大合，带来不必要的风险。

“以互联网的开放原则为(wèi)基础(chǔ)，任何平台其(qí)实都可(kě)以自主选择接入(rù)哪些工具，哪些(xiē)服务。”在业内人(rén)士看来，平台、商户、用(yòng)户、工具之间是复(fù)杂的多维关系，既是互(hù)选也是多选。在便利用(yòng)户和提升用户体验同时，保障用户支付安全同等(děng)重要。

目前(qián)平台间的互联互通已从早年的基础互联，进入深水区，因(yīn)此，在保障数据(jù)安全，保障(zhàng)用(yòng)户(hù)隐私(sī)及反电诈(zhà)、网诈的多重监管(guǎn)要求和背(bèi)景下，各平台势(shì)必要充分考(kǎo)虑(lǜ)自身(shēn)功能特性(xìng)，用户群体，数据以及安全(quán)措施，而非大开大合式随意互重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！(hù)通。

业内人士认为，实际上，全球各大互联网平台在关系到(dào)用户数据，尤其涉及隐私保护，信息安(ān)全方面的任(rèn)何拓展都是克制保守(shǒu)的，这不仅与(yǔ)政策法规的要求有关，也是(shì)从产品体验上综(zōng)合考虑。

校(xiào)对：刘(liú)星莹‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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