青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践

从青岛(dǎo)返回上(shàng)海的高铁途中，细细品读了泰康保险集(jí)团董事长陈东升的新书《战略决定一(yī)切》。封面上那句醒目的话直指这本书的核心(xīn)，也深刻映(yìng)射出陈东(dōng)升的战略思维与(yǔ)坚定意志：战略决定一切(qiè)，战略聚焦就是效率(lǜ)，所有领域都要围绕战(zhàn)略，所有资源都要服(fú)务战略 。

从经(jīng)济学角度来看，资源的(de)稀缺性是不争(zhēng)的事实(shí)。智者懂得将这些稀缺资源集中投入到核心问题上(shàng)，这正是战略的本质——聚焦。战略在这里不仅(jǐn)仅(jǐn)是一种理念，更(gèng)是一种实践方法，它(tā)助力企业在资(zī)源有限的情况下，寻找到最(zuì)有效的发展路径。    

早在2008年，陈东(dōng)升就已(yǐ)经勾勒出这一路径的雏形。彼时，泰康专注于寿险业务，并已初具规模。在此基础上，他提出了一个(gè)前瞻性的想法——将保险与养老产业相结(jié)合。他曾向朋友预言(yán)：养老产业将超越房地产，成为中国的第一大产业(yè)。尽管当时(shí)许多人对此持怀疑态度，但陈东升却以坚定的信念，开辟了一条新路，这条新路也成为了泰康应对长寿时代的(de)战略解决方案(àn)。

在书中，陈东升明确(què)指出，未来社会将步入长寿时代，人们的预(yù)期寿命和健康寿命将显著延长，带病(bìng)长期生(shēng)存将成为新常态(tài)。未来最大的需求、供给(gěi)和创新都将集中在健康(kāng)养老领域。

基于这一洞察(chá)，泰康在陈(chén)东升(shēng)的引(yǐn)领下，创新性地提出了“新寿险”理念。2024年新年第一天
，陈东(dōng)升在(zài)《中国银行保险报》发表文章《拥抱(bào)新寿(shòu)险，推动寿(shòu)险高质(zhì)量发展》，总结了
泰康的创新实践(jiàn)。

“新寿险”将养老金金融、养老产业
金融和养老服务金融为一体(tǐ)，开创了养老
金融(róng)发展的新模式。泰康以“支付+服务+投资”的(de)三(sān)位一体模式，构建了年金产品(pǐn)销售、养老金账户投资、养老服(fú)务实体投资(zī)与运(yùn)营的产业生态闭环体系，整合了老年生命产业链中的个人养老筹(chóu)资、养老产业融资以及(jí)养老服务投资等金融服务。

与(yǔ)传(chuán)统寿险(xiǎn)相比(bǐ)，新寿险的根本区别在于实(shí)体的医养康宁服务成为了新的主营业务。目前，泰康已在全国35个城市布局了42家医养融合养老 社区，其中20家已投入运营，全(quán)国五(wǔ)大医学中心(xīn)也已全部落(luò)地。“幸福有约”产(chǎn)品(pǐn)客户突破22万人，HWP（健康财富规划师）队(duì)伍超过2.3万人。  

琴园(yuán)特写：您期待的百岁人生是什么(me)样？

“商业创新不是标(biāo)新立异(yì)，而是实惠与便捷。”陈东升在书中如是说。

9月5日，媒体记者团走进泰(tài)康人寿(shòu)青(qīng)岛分公司及泰(tài)康之家·琴园，实地观摩泰康(kāng)的创新典范。这是泰康在全国(guó)第20个、山东首个高标准医养结合社区，占地约7万平米，规划(huà)有850个养老单元。

琴园位于青岛城阳区，这个充满活(huó)力的(de)新兴区(qū)域因地处古(gǔ)代不其城以南而得名。城阳区(qū)地理位(wèi)置优越，环境优美。中国首家以国学为主题的公园—国学公园、以“山海经”为主题的明月山海间不夜城，都是周边怡然自得青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践的景点。

琴园在设(shè)计上深度融合(hé)了青岛独特的山海景观与(yǔ)里院等多(duō)元文化元素，社区自带天然水域——不其（ fú jī )湖，并(bìng)拥有超1万平米的私享花园，长辈们在这里尽情体验青岛的(de)“山海之情”。社区坐(zuò)拥“一湖三山六园”，南倚(yǐ)崂山风景名(míng)胜区，东靠(kào)黄海崂山湾，依山傍水，为全国各地的泰康居民增(zēng)添了一处理想的候(hòu)鸟旅居打卡
地。泰康在琴园内还(hái)打造(zào)了近5000平方米的活力中心，内设四
季花厅、餐厅(tīng)、图书馆、老年大学(xué)、健身运动中心等全天候(hòu)一站(zhàn)式多功能活动场所。

据琴园相关负责人介绍，琴(qín)园社区(qū)的服务体系覆盖(gài)老年人全生命周期，从独立(lì)生(shēng)活到专业护理，再到记忆照护与(yǔ)康复医疗，实现了一站式持续关爱。琴(qín)园延(yán)续泰康之家“一个社区、一家(jiā)医院”的医养融合模式，在社区内配建二级康复医院，可提供约110张医疗床位(wèi)，为长辈和患者提供专(zhuān)业贴心的医疗健康服务。目
前，琴园已有184户、259位老人(rén)入住园区(qū)，主要集中在80—90岁年龄段，占比50%。         

最感人的(de)一幕是，作(zuò)为(wèi)首批入住的居民，79岁(suì)的刘元华阿姨(yí)与老伴王叔(shū)叔分享了他们(men)在(zài)琴园的幸福生活。刘阿姨说，选(xuǎn)择琴园是她晚年最正确的决定(dìng)，这里让她感受到(dào)了前所未有的充实与(yǔ)快乐。她积极参与社区(qū)活动，素描(miáo)、国画等爱好(hǎo)得到了充分发展。   

在交流环节，当被问及“您期待的百岁人生是什么样”时，刘阿姨挥起(qǐ)右(yòu)手、握拳，眼中闪烁着坚定与期待：“它一定是健康的、充实的、有活力的、有(yǒu)爱(ài)的。在(zài)琴园的每一天，都(dōu)是我们幸福(fú)生活(huó)的见证。我(wǒ)们一(yī)定会(huì)在(zài)琴园走向百岁(suì)人生。”分享结束后，刘(liú)阿(ā)姨优雅地走向大堂，轻抚心爱(ài)的钢琴，悠扬的琴声瞬间弥漫(màn)，仿佛在为所有在场的人描绘(huì)出一幅幅关于未来、关于希望的美丽画卷。

刘阿姨与王叔叔的温馨故(gù)事，仅仅是泰康之家众多美(měi)好篇章中的(de)一个缩影。泰康之家，作为中国高端医养社区的典范，其美好故事正持续绽放，不断(duàn)书写着关于幸福(fú)晚(wǎn)年的(de)新篇章。

我们了(le)解到，泰康之家又一力作(zuò)——黔园社区，正紧锣密鼓地筹备中。泰康
之家·黔园占地面积(jī)约42亩，可提供约1000个养老单元，预(yù)计于2026年下半(bàn)年投入运营。泰康之家(jiā)·黔(qián)园落地后，泰康之家成熟的服务体系(xì)未来也将在贵州全(quán)面落(luò)地实践，贵(guì)阳乃至贵州有养老需求的老(lǎo)年人未来也能享受到
泰康之家全国统一标准的高 品(pǐn)质养老服务(wù)，为贵阳市打造“爽(shuǎng)爽贵(guì)阳·康养福地”城市名片提供强力支撑，不断推进贵州康养(yǎng)产(chǎn)业快速高质量发展。

HWP深刻诠释“战略决定一切”

2007年，泰康(kāng)前瞻性地踏上了探索养老事业的征途；至2012年，标志性产
品(pǐn)“幸福有约”保单横空出世，标志着泰康在(zài)养老规划领域的重大突破。随着2017年HWP（健康财富规划师）这(zhè)一创新职业的诞(dàn)生 ，泰康成功构建了集保险顾(gù)问
、医(yī)养顾问、理财顾问(wèn)三重身(shēn)份于一体的(de)独特职业体系，深刻诠释了“战略(lüè)决定一切”的核心理念。

想必大(dà)家对前段时间泰康(kāng)“笑对未(wèi)来”上海站的系列活动印象仍记忆犹新(xīn)，这一品牌(pái)文化盛宴(yàn)通过九位HWP（健康财富规
划师）的(de)灿烂笑容，展示了新时代(dài)健康财(cái)富规划(huà)领域的精英风采，诠释了新时代(dài)保(bǎo)险行业(yè)的“Hard Work People”精神。

“面(miàn)对大国崛起，以及(jí)老龄化社会趋势以及文化素养(yǎng)的普遍提升，中产阶层对于财富管理、养(yǎng)老(lǎo)规划(huà)的需求日益
迫切。”活动(dòng)当天，泰康HWP高级合伙人万惠民在泰康健康财富体验中心的分(fēn)享中深刻指出，站在泰康这一行业巨擘的平台上，他见(jiàn)证了同事(shì)们如(rú)何在HWP领域实现个人
梦想，更预见到银发经济浪潮下，HWP职业前景的无(wú)限广阔。   

万惠民强调，养老的核心问题之一是筹资(zī)，即为
养老储备充足的资金，利用时间和空(kōng)间杠杆效 应，抵御养老资金不足的风险。“幸福有约(yuē)”模式很(hěn)好解决(jué)了这一问(wèn)题，由泰康人寿提供年金保险，衔接由泰康之家提供的养老社区入住(zhù)确认函，提供“养老资金+养老资源”一(yī)揽子解决方案。在“幸福有约”基础上，保险金信托、家(jiā)族办公室陆续推出。

万惠民所说的其实(shí)就 是新寿险(xiǎn)的商业(yè)模式。面向长寿时代，泰(tài)康开创新寿险商业模式(shì)，将人身保险与医养康宁服务结合，在传统(tǒng)寿险的“负债(zhài)端”和“投资(zī)端”二维结构中，加入医养康宁的
“服务端”，形成“支付+服务+投资”三端协同的
三(sān)维模式，打造(zào)长寿、健康、财富三大闭环(huán)，构建(jiàn)大健康产业生态体系，服(fú)务客户全生命周(zhōu)期。HWP作为这一(yī)模式的(de)实施者，应运而生。  

银发(fā)经(jīng)济的蓬勃发展，对HWP产生了深远影响。这一经济形态不仅加剧了社会对高质量养老(lǎo)服务的需求，也促(cù)使HWP们不断升级服务内容，以满足老年群体
在健康、财富(fù)、精神等多方面的需(xū)求(qiú)。

泰康在医养康(kāng)宁领域的全面布局，如(rú)遍布全国的养(yǎng)老社区、先进的医学中心以及(jí)拜博口腔连锁机构等，不仅为老年客(kè)户提供了全方(fāng)位(wèi)、高品质的(de)服务体验，也为HWP们搭建 了多元化的服(fú)务平台(tái)，让他们能够(gòu)深入参与到客户的(de)全生命周期(qī)管(guǎn)理中，实现(xiàn)职业价值与社会认可度的双重提升。

泰康：做时间的(de)朋友

目标纯正，心(xīn)无(wú)旁骛。做正确的(de)事，时间就是答案(àn)。《战(zhàn)略决定一切》扉(fēi)页上的(de)这句话，高度(dù)凝练了泰康的发展历程(chéng)。

泰康于1996年成立(lì)，2018年跻身《财富》世界500强榜单，到2024年已(yǐ)连续七年上榜。特别是从(cóng)2020年开始，中国(guó)公司(sī)在(zài)《财富》500强的数量达到124家（不含(青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践hán)中国台湾数据），历史上第一次超过美(měi)国（121家）。

其(qí)实这么多年来，美国、英国、法国、德国、日本等发达国家的世界500强企业数(shù)量(liàng)都在减少，只有中国的企业在不(bù)断增加。这就是改革开放四(sì)十(shí)多(duō)年的伟大成就和中国(guó)企(qǐ)业的成长。   

现在中国已经进入(rù)中度老龄化社会，泰康(kāng)从2007年开始(shǐ)进入养老服务领域，经过17年的坚定探索与实践，其已发展成为包
括长寿、健康、财(cái)富三个闭环的大(dà)健康产业(yè)生态体系战略，正在改变老年人对生命的态度和生(shēng)活方式，为应(yīng)对长寿时代的挑(tiāo)战提供了一个企业解决方(fāng)案。从这个意(yì)义层面来说，如今的陈东升，已超越了做一家500强企业的初(chū)心，找到(dào)了作为一个企业(yè)家(jiā)的真正价值和使(shǐ)命(mìng)。

陈东升说，如今泰康的创新已(yǐ)经照顾到我的母亲、我母校的老校长和我 的师(shī)母，以及曾经获得国家最高科学技术奖的顾诵芬院士、王大中院士，著(zhù)名经济学家吴敬琏教授等共(gòng)和(hé)国的建设者们。

“我希望能(néng)够通过(guò)我们的创新，改变中国老年人对生命的态度和(hé)生活方式，让每一个生命的旅程都
流光溢彩。”截至2024年6月，在泰康医(yī)养融(róng)合长寿社区生活的泰康居民已经超过了1.3万人，这不仅(jǐn)是一个数字的增长，更是泰康对老年 人生活(huó)品质承诺的(de)兑现，泰康(kāng)的创新实践(jiàn)仍在继续……    

（转自：东方资色）

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