直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者郭荣村吴泽鹏每经编(biān)辑董兴生

　　9月17日，农历中秋节当天，合肥高新区市场监督(dū)管理局发布情况通报(bào)称：近日，三只羊网络科技有(yǒu)限公司直(zhí)播带货的“香港美诚月(yuè)饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公(gōng)司在直播中存在涉(shè)嫌“误导消费(fèi)者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

　　在此之(zhī)前，“疯狂小杨哥”在直播间宣(xuān)传售卖的“香港高端月饼”，被(bèi)曝在香港没有(yǒu)线下售卖点，且产地并非香港。

　　该(gāi)“香(xiāng)港高端月饼”品牌名(míng)为“美(měi)诚月饼”，产地在广(guǎng)东，在短(duǎn)视频平(píng)台(tái)近30天(tiān)销售额(é)超过(guò)5000万元。根(gēn)据购买“美(měi)诚月(yuè直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查)饼”的(de)网友所展示的产品外包装，美诚(chéng)月饼品牌(pái)运营方为广州市美诚食(shí)品有(yǒu)限公司（以下简称(chēng)美诚食品），该(gāi)品牌月饼生产商有两个，一(yī)个是广州市美诚食品科技有限公司（以下简称广州美诚），另一个是佛山市美诚食品有限公司（以下简称佛山美(měi)诚）。

　　9月15日，《每(měi)日经济新闻》记者现场走访了广州美诚。针对近日的网络舆论，该(gāi)公司人力资源部相(xiāng)关负责人向记者展示了公司在(zài)香港的注册商标，并称公司2019年就在香港注册(cè)了品牌，目前遇到这样的事情(qíng)也很无奈。他说：“您(nín)提到(dào)（网上(shàng)质疑）在香港注册公司、在内地生产问题，我想，没有哪(nǎ)一条法律规(guī)定香港品(pǐn)牌不能在内地生产的(de)。”

　　生(shēng)产商称“我们也很(hěn)无奈”

　　广州美诚注册地位于广州市花都区狮岭镇，这里是中国皮具之(zhī)都，密密麻麻(má)的工厂遍布小镇。在镇(zhèn)上的葛岗路，记者(zhě)找(zhǎo)到(dào)了公(gōng)司厂房，主楼只有数层高，与几栋副(fù)楼把厂区围成“C”字形。“香港美诚食品”的招牌矗立(lì)在楼顶(dǐng)，远(yuǎn)远便(biàn)能看到。主楼墙壁上还(hái)有“香港美诚”“美(měi)诚·缔造中(zhōng)国高端时尚(shàng)伴手礼”字样(yàng)。

　　整个厂区并(bìng)不大，记者走进主楼的一楼，看到一些员工正在办公。说明采访来意(yì)后，上述公司人力资源部相关负(fù)责人接待(dài)了记者。

　　“我们其(qí)实没有回避这个问(wèn)题，只(zhǐ)是说，我们也呼吁大家去理智地看待这个问题。”上(shàng)述(shù)负责人在和记者的交流中说，“作为商(shāng)家来讲(jiǎng)，目前只能说比较无奈。”

　　美诚月饼引发(fā)争议，主要原因在于直播中大力宣传(chuán)“香港高端月饼(bǐng)”，但实际或许并未在香(xiāng)港销(xiāo)售的反差。据蓝鲸新闻9月12日报道，“疯狂小杨哥(gē)”及旗下直(zhí)播间均有售卖(mài)一(yī)款名为香(xiāng)港美诚(chéng)品(pǐn)牌的月饼，该月饼有99元3盒、169元3盒(hé)等(děng)不(bù)同款式。经(jīng)过查询香港最大网(wǎng)购平台发现，未有此款(kuǎn)月饼售卖。而多位该月饼品牌代理商表示该公(gōng)司“在香港没有门店”，产地基本都是广州和佛山。据第三方数据平台，该月饼在短视(shì)频平台近30天的(de)销售额已超5000万元。

　　记者查询到的直播视频片段(duàn)显示，直播(bō)中并未提及该产品是否有(yǒu)在(zài)香港销(xiāo)售(shòu)，但会强(qiáng)调“香港高(gāo)端品牌”等信息。

　　美诚月饼究竟是不是“香港品牌”？上述负(fù)责人拿出了(le)一叠在香港特(tè)区(qū)政府知识产权署商标注(zhù)册处(chù)注册登记的相关商标注册证书的复印件，包括(kuò)“美诚月饼”“美诚”“美诚礼”“MEISUN”等，其中一个商标的注册时间显示为2019年10月(yuè)9日。“我们也是慢慢沉淀，才有了今天。”他说。

　　记者注意到，在广州美诚内部，其文化墙上介绍了公(gōng)司的发(fā)展历程。其中提到，2019年，美诚集团正式在香(xiāng)港成立，开(kāi)创旗下三大品(pǐn)牌；2020年，内(nèi)地建立占地10000平方米第一生产基地(dì)，专注(zhù)高端食品研发、生产；2023年(nián)，佛山市南(nán)海(hǎi)区、广州(zhōu)市从化区两大全新工厂建成投产(chǎn)，构建多元产业体(tǐ)系。美(měi)诚(chéng)智能制造及高(gāo)端(duān)食品(pǐn)研发中心项目正式启动。

　　很显然，拥有“香港品牌(pái)”身(shēn)份的(de)美诚月饼(bǐng)，确(què)实(shí)是在内地(dì)生(shēng)产。对此，上述负责人(rén)也不否认，他还表示(shì)：“（网上质疑）我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我(wǒ)在香港注(zhù)册(cè)品牌，不能够到内地生产(chǎn)的，对不对？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿(ná)出相关的一些法律法规。”

　　广州美(měi)诚的文化(huà)墙上介绍了(le)公司的发展(zhǎn)历程，其中提(tí)到，2019年，美诚(chéng)集团正(zhèng)式在香港成立，开创旗下三大品牌。每经记者吴泽鹏摄

　　是(shì)否在香港销售？

　　记者查询到，美诚食品背后的官网为美诚饼艺。官网介绍，美诚(chéng)食品成立于2019年，除月饼外，还经营各式礼饼、中西烘(hōng)焙(bèi)糕点等。此外，记者在(zài)电商平台上找到(dào)了美(měi)诚月饼的销售信(xìn)息，其(qí)产品详情中也(yě)有介绍，美(měi)诚饼艺隶属于(yú)香(xiāng)港美(měi)诚集团。

　　不过，生产商之一的广州美诚成立时(shí)间更早，为2014年4月(yuè)。广州美诚是一家高新技术企业，在今年1月进(jìn)入广东省认定(dìng)机构2023年认定报备的第一批高新技术企业备案(àn)名单。天眼查信(xìn)息(xī)显示，该企业由(yóu)李水清、张绍(shào)灯分别持股(gǔ)58%、42%。

　　那么，美诚月饼在香港是否(fǒu)有销(xiāo)售？上述负责人称，由于(yú)其非销售(shòu)岗位人员，“关于这(zhè)方面的话我(wǒ)也不是特别清楚，具体(tǐ)还是以(yǐ)线上客服公布(bù)的消息为准直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查”。

　　9月15日下午，记者根(gēn)据美诚(chéng)食品官网介绍，拨打了美诚(chéng)月饼客(kè)服电话，但电话未有人接听。

　　美诚月饼天(tiān)猫店铺客服(fú)则介绍，美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证(zhèng)书的，品牌基因与研发团队均(jūn)源自香港。“美(měi)诚为了更(gèng)好(hǎo)地拓展市场(chǎng)需求，在广州与佛山设立了营(yíng)销中心(xīn)与生产基地，强化供应链(liàn)管理，提升品牌竞争力。”但面对记者两(liǎng)次询问产品是否在香(xiāng)港销售(shòu)的问(wèn)题，该品牌天猫客服并未正面回复。

　　“疯狂小杨哥”直播间售卖美诚月饼的截图显示，该(gāi)月(yuè)饼包装正面印(yìn)着(zhe)醒(xǐng)目的(de)“香港美诚”四个大(dà)字，背(bèi)面(miàn)关于品牌、生产厂家的介绍(shào)中，最先(xiān)展示(shì)的是(shì)“香港(gǎng)美诚食品集团有限公司”字样，其次是(shì)品牌运营方美诚食品；生(shēng)产商则有2家，分别是广州(zhōu)美诚和(hé)佛山美诚。

　　北京市中闻（长沙）律师事务所知识产权与(yǔ)娱(yú)乐法律师刘凯表示，商标的(de)保(bǎo)护具有地域性，境外注册的商标(biāo)在(zài)境内并不具备自动的法(fǎ)律效力。

　　刘凯介绍，如(rú)“疯狂小杨(yáng)哥”直播间售卖的美诚月饼，通过包(bāo)装和宣传让消(xiāo)费者误(wù)以为是香港生产的产品，而(ér)实际产地在广州或佛山，可能涉嫌虚假宣传和(hé)欺诈消费者。

　　据介绍，根据《中华人(rén)民共和国广(guǎng)告法》第四条(tiáo)的规定，广(guǎng)告不得含有虚假或者引人误解的内容，不(bù)得(dé)欺骗、误导消费者。对于违反法律规定，发布虚假广告的，可以(yǐ)由市场监督管理部门(mén)责令停(tíng)止发布广告，责令广(guǎng)告(gào)主在相应(yīng)范围内(nèi)消除影响(xiǎng)，并处以相应罚款，甚至吊销营业执照。

　　“同时，经(jīng)营者提供商品(pǐn)或(huò)服务应当真实、全面，不能对商(shāng)品或服务(wù)的来源、性能、用途(tú)等做出(chū)误导性介绍。如果商家利用‘香(xiāng)港(gǎng)美诚’的标签误(wù)导消费者，（使(shǐ)消费(fèi)者）认为(wèi)产品产自香港，而实际上产地为广(guǎng)州或佛山，可能构成欺诈行为。”刘凯(kǎi)说。

　　据九派新闻报道，河(hé)南泽槿律师事务所陈贞律师也表达了类似的看法(fǎ)：如果产品产地与广告宣传(chuán)、实物(wù)标识不(bù)符，可能构成欺诈行为，消费者有权要求相应的赔偿(cháng)。其还表示，网红作为中间(jiān)商，如(rú)果所带货物涉嫌假冒伪劣，或夸大虚假(jiǎ)宣传，也(yě)应当承(chéng)担法律责任。

　　当直播带货(huò)遇上(shàng)月饼

　　实(shí)际上(shàng)，每(měi)逢中秋节，围绕月饼出(chū)现的各种问题总(zǒng)能引发热议。前两年，“过度包装”成为讨论重点，记者(zhě)发现，当时美诚月饼也被点名(míng)。

　　中国新闻网2022年9月报道(dào)，江苏省(shěng)南京市(shì)市场监(jiān)管(guǎn)部(bù)门(mén)发现，当地(dì)一超市所售价格为499元的“美诚安娜金樽月饼（1.68KG/盒）”，标称生产厂家为广(guǎng)州市美(měi)诚食品科技有限公司，该产品不符合“经营者销售盒装月饼，不得以任(rèn)何形式搭售其他商品；也不得以礼盒等形式将月饼同其他(tā)产品(pǐn)混合销售”的要求。

　　除(chú)了过度包装问题，美诚也因生产问(wèn)题受过处罚。

　　今年2月，佛山美诚被当地政府处罚5.5万元，处(chù)罚事由(yóu)是生产了禁止生产经营(yíng)的食品，具体依据的(de)处罚条例为《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四(sì)条第一(yī)款、第(dì)二款，条款内(nèi)容包括生产的(de)产品含有致病性微生物、食品添加剂超标以及使用了超过保(bǎo)质期的原材(cái)料等。

　　工商资(zī)料显示，佛山美诚去年2月才(cái)成立，注册(cè)资本100万元(yuán)，股(gǔ)东分别是张(zhāng)绍灯、余永奇，二人持(chí)股比例分别(bié)是70%、30%。

　　9月15日午间(jiān)，记者添加了该企业法定代表人、股(gǔ)东余永奇的微信并发去(qù)采访问题，截至发(fā)稿尚未收到回复。

　　记者注意到，针对美诚月饼引发(fā)的讨(tǎo)论，也有消(xiāo)费者提出疑(yí)惑，例如(rú)特斯拉、宝马等国际汽车品牌，同样是在国内设厂生产(chǎn)并销(xiāo)售，这与一些打(dǎ)着国际品牌的旗号，实际是内地企业生产(chǎn)的厂家，是(shì)否有区别？

　　刘凯律师认为(wèi)，上述知名(míng)车企，属于在全(quán)球范围内拥有广泛的业务布局，包(bāo)括生产、销售、研发等实际活动(dòng)，它(tā)们在境外有实质性的商业存在，进入中国市场(chǎng)后通常是(shì)通过(guò)设立生产(chǎn)基地或销售网络(luò)来进一步扩大市场。品牌在(zài)全(quán)球(qiú)都(dōu)有消费者认知和业务运营(yíng)，其内地业务是全(quán)球扩展的一部分。

　　“相对而言，很(hěn)多(duō)‘假洋品牌’并没有实际的境外业务(wù)，而是仅在境外注册公司或商标，以此营(yíng)造‘国际品牌’的假象。它(tā)们(men)的产品几(jǐ)乎(hū)全部在内地生产(chǎn)和销售，境外的商业存在可能只是(shì)空壳公司或没有实际运营的注册公司(sī)。这样的品牌通过包装成‘洋品牌’来抬高产品价格或获得消费者信任，这(zhè)种行为实际上带有虚假宣传和误导消费(fèi)者的倾向。”刘凯说(shuō)。

责任编辑：何松琳

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