居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家（000785.SZ）发布(bù)2023年年度报告，2023年，公司实(shí)现(xiàn)市场销售（GMV）1,176亿元，同(tóng)比增长11.7%；实现(xiàn)营业收入135.12亿元，归(guī)属于上市公司股东的(de)净利润13.00亿(yì)元。尽管经历了(le)复(fù)杂多变(biàn)的市场环(huán)境，公司全年营收仍实现4.08%的增长，展(zhǎn)现出较好的增长韧性，公(gōng)司的行(xíng)业地位和核心竞争力(lì)得到了(le)进一步的巩固和提升。

在过去一年中(zhōng)，公司根据(jù)市场变化主(zhǔ)动采(cǎi)取应对措施，积极打造新模(mó)式(shì)、铸造新能力、探索新布局。新模(mó)式(shì)中包含围绕家居主业的招商模式创新和营销(xiāo)模式(shì)创(chuàng)新；新(xīn)能力中(zhōng)有数字化和智能(néng)化能力的加强，公司数(shù)智化转型开(kāi)始(shǐ)开花结果。新布局中有购(gòu)物(wù)中心第二赛(sài)道的拓展和(hé)国际化进程的(de)加快等。经过多项工作的顺利推进，居然之家主营业务稳定(dìng)发(fā)展，朝着“成为(wèi)实体(tǐ)商业第一运营商”的(de)目标不断前(qián)进。

“固定收租”转向“销(xiāo)售(shòu)分成”，招商率大幅提升

居然之家(jiā)是国内市场少数有实(shí)力布局泛家(jiā)居全产业链的企业，经过25年的深耕已成为中国泛家(jiā)居行业龙头(tóu)。截至2023年末，公司在国内29个省区经营了414家家居卖场，4家购物中心(xīn)，5家现代百货(huò)店及173家(jiā)各类超市。

在2023年(nián)行业整体复(fù)苏缓慢的背景下，居然之家率先提(tí)出“销售分成 ”和“一店两(liǎng)制”的(de)招商模式，和商户形成“风(fēng)险共担、利益共(gòng)享”的合作机制。居然(rán)之家(jiā)之所以敢开行业先河，是(shì)来源于对自身运(yùn)营能力的信心以及前期数字化能(néng)力(lì)的积(jī)累。公司一直将“促销售”工作(zuò)当作重中之重，已形成一(yī)套完善的、领先行业的营销体系，并(bìng)随着时代发展蝶变升级。公司自研的(de)数字化产业服务平台“洞窝”为公司招商模式创新提(tí)供了(le)有力的(de)基础保障。2023年2月，公司(sī)哈尔滨(bīn)先锋店率先试点，截至2023年12月(yuè)31日，先锋店(diàn)招商率提升至98%。公司四川(chuān)内江店通(tōng)过实施(shī)销售(shòu)分成模式实现了开业快速招商，从2023年(nián)6月12日召开招商发布会到(dào)2023年12月16日(rì)正(zhèng)式(shì)开业，招商率达到98%，成功引进国内众多一线品牌。

家居(jū)主业多维度创新，卖场智能转型营销多元化(huà)

在提升招商率的同时(shí)，居然之(zhī)家正逐步(bù)完成从传统家居卖场向智能家居体(tǐ)验中心(xīn)的转型升级。

智能家居是近年家居市场新的消(xiāo)费热(rè)点，有着广阔(kuò)的(de)市场空间。据中国智(zhì)能家(jiā)居行业协(x居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章ié)会数据，2016-2022年(nián)间(jiān)，我国智能家居市场(chǎng)规模年均复合增长率(lǜ)达到10.28%，2023年中国智能家居行业市场规(guī)模达到7157.1亿元。前瞻产业研(yán)究(jiū)院预测，预计到2029年中国智能家居市场规模将达到1.09万亿(yì)元。

居(jū)然之(zhī)家致力于打造“人、车、家”三位一体的智能生活新场景(jǐng)。2023年，公司首家智能家居体验中心(xīn)落地北京通(tōng)州，同时加(jiā)速拓展智能家居品牌(pái)合作，实现更多智能家(jiā)居的互联互通(tōng)。截至2023年末(mò)，公司家居卖场智能家居品牌增至1,357个，经(jīng)营面积达135.7万平方米，销售额超161亿元。

此(cǐ)外，居(jū)然之(zhī)家积极采用新型营销方式，并开展多元化(huà)营销活动促进卖(mài)场销售(shòu)增长。公司在线上拥有丰富(fù)的(de)营销矩阵，在微信、抖音、小红(hóng)书等平台定期进行内(nèi)容创造和直播。截至报告期(qī)末(mò)，公司全平台账号粉丝达1,545.9万，其中官方账号粉(fěn)丝(sī)数811.4万，总经理个人账号粉丝数734.5万。在线下，公司2023年策划(huà)组织集团级大型活动共(gòng)13场，实现销售(shòu)790.7亿元，同比(bǐ)增长16.7%。此外，公司还组织了超级品牌日308场，召开全(quán)国性联合营销启动会40余场，活(huó)动期间销售同比增长28%。

“小家居”变“大家居(jū)”，一站式整装服务提升体验

在居(jū)然之家大湾(wān)区发展规划暨三店联合招商发布(bù)会上，执行总裁王宁提到要推动(dòng)“小家居”向“大家居”转变，强调“要将整装打(dǎ)造为卖场最大的流量入口”。

近年来(lái)，年(nián)轻消费群体(tǐ)逐渐成为家装家居消费的主力(lì)军，不同于以往的消费者，这些新一代消(xiāo)费者更注重生活品质和装修便(biàn)利。这一转变让家居行业纷纷往(wǎng)一站式(shì)家装服务靠(kào)拢，整装成为(wèi)行业的下一个风口。

根据艾瑞咨(zī)询调研数(shù)据显(xiǎn)示，现阶段整装消费有半数用户年龄处于35岁及以(yǐ)下，46岁及以上用户(hù)占比仅14.9%，年轻化态势显现。从(cóng)家庭收支水(shuǐ)平(píng)来看，月均收入在2万元以(yǐ)上的家庭达六(liù)成，仅半数家庭月均消费在1万元以上，目标群体有较强的消费能力。

随(suí)着整装行业规模快(kuài)速(sù)增长(zhǎng)，家居企业在整装业务上还有较大的(de)发展空间。据前瞻产业研究(jiū)院发(fā)布的数据，2023年家装行业市场规模将达3.2万亿元，其中整装市场的规模将达(dá)到1.3万亿元(yuán)，并(bìng)将以(yǐ)超20%的增速(sù)持续发展(zhǎn)。

居然乐屋是公司在家装业务的布局，涵(hán)盖个性化定制、高端大宅设计、整装套(tào)餐(cān)、局部改(gǎi)造(zào)、主(zhǔ)材包等多种服务，可(kě)以做到贯穿设计-施(shī)工-主材选配-售后服务全流程的一站式整装服(fú)务。

2023年，居然乐屋推出了“场景化”整装体验中心和“爆(bào)品”样板间(jiān)，吸引了更多的消费者。居然乐屋提供的全屋整装和局部改造自由选择的整装产(chǎn)品，让产品和服务更加灵活，满足不同(tóng)消费者的需求。同时，公司整装业务供应链的合作品牌数量增加，能做到基础硬(yìng)装、定制家(jiā)具，到成品家具、智能家电、软装(zhuāng)配饰(shì)等一站式配齐，有效(xiào)提升消费者满(mǎn)意度。

三大数(shù)智化转型工具更加成熟，数智化(huà)转型开花结果(guǒ)

在对家居主业进行了招商模式(shì)、营(yíng)销方式等多方面创新升级后，居然之家(jiā)将最大的目标指向数字化和智能化转型。

居(jū)然之家董事(shì)长汪林朋表示，除了完成招(zhāo)商模式的转型，还要打造数字化产业服务平台，为工厂和经销商进行流量和效率赋(fù)能。“不做(zuò)数字化和(hé)智能化转型，肯定是死亡”。

2023年(nián)公司数智化转型的三大抓(zhuā)手，洞(dòng)窝、居然设(shè)计家和居然(rán)智慧家(jiā)均取得了较好发展，公司数智(zhì)化转型开始(shǐ)开花结果。

洞窝围(wéi)绕以“优质内容”聚合“精准流量”为核心持续提升数字化能力，加速数智化产业(yè)服务平台的建设及(jí)推广。截(jié)至2023年12月31日，洞窝累计上线卖场已达934家，同(tóng)比(bǐ)增长173.1%。入(rù)驻商户超过10万家，同比增长101.33%。全年实现平台交易（GMV）974亿元，同比增长173%。洞(dòng)窝2023年(nián)还开(kāi)通了澳门站(zhàn)和新加坡、柬埔寨2个境外分站，为公司国际化业务发展打造坚实的(de)数字化基(jī)础。

居然设计家（Homestyler）基于多模态大模型技术(shù)，不断优化产(chǎn)业和场(chǎng)景大(dà)模型(xíng)，聚焦文生(shēng)图、图生(shēng)图、文生视频、图生视频能力，提供所见(jiàn)即所(suǒ)得的装(zhuāng)修效果(guǒ)图(tú)生成服务，最快3秒可设计一套3D全屋(wū)方案。截至2023年12月(yuè)31日(rì)，居然设计家(jiā)的全球注册用(yòng)户数量超1,477万，同比增长19%。设计案例数超3,268.6万，同比(bǐ)增长18.5%。模型数量超1,244万，同比增长27.4%。

居然智慧家2023年新开门店57家，全年实现销(xiāo)售额超44亿元，同比增长58.4%。通过构筑“数字家庭大脑”、“数字家庭APP”两个交互中心和(hé)跨品牌、跨生态、跨终(zhōng)端的通(tōng)用智能家居(jū)系统，连接手机(jī)、汽车、家电(diàn)等各种智能终(zhōng)端设备，为消(xiāo)费者提供丰富便捷的智(zhì)慧家(jiā)居生活体验。截至2023年12月31日，与居然智慧(huì)家实现互(hù)联(lián)互通的合作品(pǐn)牌超200家。

家居行业逐步回暖，龙头(tóu)企业率先复苏(sū)

2023年是国内经(jīng)济在挑战中逐渐恢复发展的一年，而家居(jū)行业由于客单价高、决策链条长，复苏进度相对缓慢。然而对于头部家具品牌来说，这既是(shì)挑战也是机遇。

2023年，中国社会消费品零(líng)售总额47.15万亿元，同比增(zēng)长7.2%，其中家具类(lèi)零(líng)售额(é)同比增长2.8%，恢复速度相对滞后(hòu)。然而，根据商务部流通业发展司、中国(guó)建筑材料流通协(xié)会共同(tóng)发布的数据，2023年(nián)我国规模以上建(jiàn)材家居卖场累(lèi)计销售额(é)达到1.55万(wàn)亿元，同比(bǐ)增长33.5%，行业集中度正逐步提(tí)高。居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章随着劣质、中小家(jiā)居企业加速(sù)出清，居然之家等头(tóu)部家居品牌在行业中更具竞争力。

为了促(cù)进家居消(xiāo)费加快(kuài)恢复，国家发布利好(hǎo)政策进(jìn)行调控。2023年7月商务部(bù)等(děng)13部门联合发布(bù)《关于促(cù)进家(jiā)居消费若干措(cuò)施的通知》，旨在释放家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头。2023年9月，商务部办公厅组织各地(dì)开(kāi)展“家居焕新消(xiāo)费季”活动，在全国范(fàn)围内激发家居行业(yè)市场活(huó)力。

回顾2023年(nián)，居然之家(jiā)以(yǐ)创新为引领，家居主业得到了进一步巩固(gù)。展望未来，“数字化”、“智能化”、“国际化”和“绿色化”将助力公司谱写发展新篇章。（CIS）

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