“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五一”假期将至，旅游市场供需两旺。据美团数据(jù)，截至4月24日，“五一”假期文旅预订单量(含景区、住宿(sù)、交通等)周环比增(zēng)长超190%。不过，近(jìn)期也有网友(yǒu)在社交媒体上发文称(chēng)，多个(gè)热门旅游城市的经济型(xíng)酒店假期价格已升至近千元每(měi)晚。

北京市京师律(lǜ)师事务所高级合伙人(rén)钟(zhōng)兰安(ān)对(duì)《证(zhèng)券日报》记者表(biǎo)示，酒店价格属于市场调节价范畴，并非国家统一定价，因(yīn)此酒店有权根据市场供需状况灵活调整(zhěng)价格。然而，酒店涨价并非毫无限制，仍需遵循一定的市场规则(zé)和道德规范，确保价格(gé)与服务品质相匹配。

酒店住宿需(xū)求增长明显

随着国(guó)内旅(lǚ)游(yóu)市场的(de)复苏(sū)和酒店市场(chǎng)信心的恢复，酒店(diàn)经(jīn“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序g)营情(qíng)况显著(zhù)复苏，经济型酒店的日均房价(jià)也呈现上涨趋势。

2023年，华(huá)住集团、首旅酒店、锦江酒店等业内领军(jūn)企业，在(zài)房价、出租率及RevPAR(平均(jūn)可出租(zū)客房收入(rù))等关键指标上均实现了不同程度的提升。其中(zhōng)，房价的上涨(zhǎng)尤为显著(zhù)，涨幅接(jiē)近(jìn)或(huò)超过两成。

“旅(lǚ)游业的复(fù)苏，为酒店(diàn)业带来了源源不断的客源。”旅游酒店行业高(gāo)级经济(jì)师赵焕焱在接受《证券日报》记者采(cǎi)访时(shí)表示，2023年，酒店(diàn)行业头(tóu)部企(qǐ)业优势进(jìn)一步显现，强势品牌在连锁化不断提升的过程中持续壮大。

作为春节后的(de)首(shǒu)个长假，“五一(yī)”假期(qī)旅游热度(dù)急速上升。综合携(xié)程(chéng)、同程旅行等多家在线旅游平台预订(dìng)数据来看，今年“五(wǔ)一(yī)”旅游热度在去年高位基础上(shàng)稳中有增，游客出游距离和出游天数呈现显著增长，北京、上海、成都等热门旅游目的地(dì)的酒(jiǔ)店搜索量(liàng)环比增幅最高接近(jìn)100%。

然而，随着出游热度的飙升，酒店价格也“水涨船高”。记者查询发现，“五(wǔ)一”期间北京(jīng)核心地(dì)段以及旅游景点附近酒店(diàn)价(jià)格(gé)迎来近100%的涨幅。美(měi)团App显示，环球影城大酒店4月(yuè)24日豪(háo)华大床房为1630元/晚，而5月1日，同房型房价飙升至3205元/晚(wǎn)，涨幅近97%。

《证券日报》记者就此电话咨询了北京环球影城大(dà)酒店，工(gōng)作人员表示：“目前预“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序(yù)订房(fáng)间(jiān)相对优惠，越是(shì)临近假期房价(jià)越(yuè)贵。5月1日至5日豪华大床房等多个(gè)房型(xíng)已(yǐ)全部预订完，目前房价处于正常水平，与去年‘五(wǔ)一’价格基本持平。”

中(zhōng)国信息(xī)协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对(duì)《证券日报》记者表示，假期酒店价格上涨符(fú)合市场供需规律，当需求激增而供(gōng)给受限时，价格自然会上涨(zhǎng)。但涨幅应合(hé)理且明码标价(jià)，不能无限制地(dì)抬高价格，市场监管部门需要确保价格的公正透明。

多地规范住(zhù)宿价(jià)格秩序

《证券日(rì)报》记者注意到(dào)，为确保节假日旅游市场价格稳(wěn)定，多(duō)地市场监管部门对“五一”期间酒店业价格进行了政策提醒。

例如，山东潍坊市奎文(wén)区市场监管局(jú)发布告诫函称，各类经营主体要严格遵守《价格法》《明(míng)码标价和禁止价格(gé)欺诈(zhà)规定》等价格法(fǎ)律(lǜ)法规和相关价格政策，加强价格(gé)自律，自觉纠正价格违法违规行为。南(nán)京市市场监督管理局组织召(zhào)开了(le)宾馆酒店行业行政指导(dǎo)会，并发布了“五(wǔ)一”期间价格政策提醒函(hán)。江西景德镇市珠山区405家(jiā)旅游住宿(sù)业宾(bīn)馆、酒店、民宿签订《景德镇市旅游住宿行业(yè)价格诚(chéng)信承诺(nuò)书》。

朱克力表示，多地市场监管局发出提醒函，主要是为防止酒店业在旅游高峰期过度涨价，保护消费者合法权益，同时(shí)也是出于维护市场秩序的考虑。虽然价格(gé)波动是正(zhèng)常(cháng)的现象，但过度的价格波动，特别是恶意哄抬价格，会扰乱市场秩序(xù)、损害消费者权益。

同时，酒店预(yù)订平台也正采取措施保障消费者权益。同程(chéng)旅行表示，如遇酒店(diàn)毁约，将协助客人安排同等级或以上(shàng)房间，并按照平台用户权益保障政(zhèng)策，承担由此产生的差价。携程旅(lǚ)行亦表示，消费(fèi)者遭遇毁约(yuē)可先(xiān)联系平(píng)台，平台将协调解决，若酒店不愿接待，平台将按拒单处理，确保消费者权益(yì)不(bù)受损害。

北京市京师律师事务所高培杰律师对《证(zhèng)券日报》记者表示，遇到酒店价格虚高(gāo)情况，首先可以向酒店方提出质疑并要求进行合(hé)理解释。若无法与酒店协(xié)商，可以向(xiàng)市场监督部门投诉或寻求消费者协会的帮助，如果涉(shè)及金额较大或争议难以解决，也(yě)可以寻求司法途径(jìng)维护自身合法权益(yì)。

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