青岛现 场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践

从青岛返回上海的
高铁途中，细细品读了(le)泰康保险集团董事长陈东升的新书(shū)《战略决(jué)定一切》。封面上那句醒目的话直指这本书的(de)核心，也深刻映射出陈东升的战略思维与坚定意志：战略决定一切(qiè)，战(zhàn)略聚焦就(jiù)是效率，所有领域(yù)都要围绕战略，所有资(zī)源都要(yào)服(fú)务战略。

从经济学(xué)角度来看，资(zī)源的稀(xī)缺性是不争的(de)事 实。智者(zhě)懂得将这些稀缺资源集中投入到核心问题上，这正是(shì)战略的本质——聚(jù)焦(jiāo)。战略在这里(lǐ)不仅仅是一
种理念，更是一(yī)种实(shí)践方法，它助力企业在资源有限的情况下，寻(xún)找到最有(yǒu)效的发(fā)展路径。    

早在2008年，陈东升(shēng)就已经勾勒出这一路径的雏形。彼时，泰康专注于寿险业务，并已初具规模。在(zài)此基础上(shàng)，他提出了一个(gè)前(qián)瞻性的想法——将保(bǎo)险与养老产业相结合(hé)。他曾向朋友预言：养老(lǎo)产业将超越房地(dì)产，成为中国的第(dì)一大(dà)产业。尽(jǐn)管当时许多
人对此持怀疑(yí)态度，但(dàn)陈(chén)东升却以坚定的(de)信念，开辟(pì)了一(yī)条(tiáo)新路，这条新路也成为了泰康应对长寿时代的战略解决方案。

在书中，陈(chén)东升明确指(zhǐ)出，未来社会将(jiāng)步入长(zhǎng)寿时代，人(rén)们的预期寿命(mìng)和健康寿命将显著延长，带病长期生存将成为新常态。未来最大的需求、供给和(hé)创(chuàng)新都将集中在健康养(yǎng)老领域(yù)。

基于这一洞察，泰(tài)康在陈东升(shēng)的引(yǐn)领(lǐng)下，创(chuàng)新性地提(tí)出了“新寿(shòu)险”理(lǐ)念。2024年新年第一天
，陈东(dōng)升在《中国银行保险报》发表文章《拥抱新寿险，推动寿险高(gāo)质量发展》，总结(jié)了(le)泰康的创新实践(jiàn)。

“新寿险”将(jiāng)养老(lǎo)金金融(róng)、养老产业金融和养(yǎng)老服务金融为一体，开创了养老金(jīn)融发展的新(xīn)模式。泰康以“支付+服务+投资”的三(sān)位一体模式，构建了(le)年金产品销售(shòu)、养老金账户投资、养老服务实体投资与运营的产业生态闭环体系，整 合了老年生(shēng)命产业链中的个人养老筹资、养老产业融资 以及养老服务投(tóu)资
等(děng)金(jīn)融服务。

与(yǔ)传统寿险相比，新寿险的根(gēn)本区别在于实体的医(yī)养康宁服务成为了新的主营业务。目前，泰康已在全国35个城市布局了42家医养融合养老社区，其中20家已投入运营，全国(guó)五(wǔ)大医学中心也已全部落地。“幸福有(yǒu)约”产品客户突破22万人，HWP（健康(kāng)财富规
划师）队伍超过2.3万 人。  

琴(qín)园特(tè)写：您期(qī)待(dài)的百(bǎi)岁人
生(shēng)是 什么样(yàng)？

“商业创新不是标新立异，而是实惠与便捷。”陈东升在(zài)书中如是说。

9月 5日，媒体记者团走进泰康人寿青岛分(fēn)公司及泰康之家·琴园，实地观(guān)摩泰康的(de)创新典范。这是泰康(kāng)在全国第20个、山东(dōng)首个高 标准医养结合社区，占(zhàn)地约7万平米，规划有850个养老单元。

琴园位于青岛城阳区，这个充满活(huó)力的新 兴(xīng)区域因地处古代不其城以南而得名。城阳区地理位置(zhì)优越，环境优美(měi)。中国首家以国学为主题的公园(青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践yuán)—国学公(gōng)园、以“山海经”为主题的(de)明月山海间不夜城，都是周(zhōu)边怡(yí)然自得的景点。

琴园在设(shè)计上深度(dù)融合(hé)了青(qīng)岛独特的山海景观与里院等多元文化元素，社区自带(dài)天然(rán)水域——不其（ fú jī )湖，并拥有超(chāo)1万平(píng)米的私享(xiǎng)花园(yuán)，长辈(bèi)们(men)在这里尽情体验青岛的“山海之情”。社区(qū)坐拥“一湖三(sān)山六园”，南倚崂山风景(jǐng)名胜区，东靠黄海崂山湾，依山傍水，为全(quán)国各地的泰康(kāng)居民增添了(le)一处理想的(de)候鸟青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践旅居打卡地。泰康在琴园内还(hái)打造了近5000平方米的活力中心，内设四季花厅、餐(cān)厅、图书馆、老年大学、健身运动中心等全天候一站(zhàn)式多功能活动场所。

据琴园相关负责人介(jiè)绍，琴园社区的服(fú)务体系覆盖老年人全生命周期，从独立生活到专业护理，再到记忆照护与康复医疗，实(shí)现了一站(zhàn)式(shì)持续关爱。琴园延续泰康之家“一个社区(qū)、一家医院”的医养融(róng)合模式，在社区内配建二级(jí)康复医院，可提供约110张(zhāng)医疗床位，为长辈和患者提供专业贴心的医疗健康服务。目前，琴园(yuán)已有184户、259位老人入住园区，主要集中在80—90岁(suì)年龄段(duàn)，占(zhàn)比50%。         

最感人的一幕是，作为首批入住的居民(mín)，79岁的刘元华阿姨与老伴王叔叔分享了 他们在琴园的幸福生活。刘阿(ā)姨说，选择琴园是她晚年最正确的决定，这里让她感(gǎn)受
到了前所未有的(de)充(chōng)实与快乐。她积极参与(yǔ)社区活动(dòng)，素描、国(guó)画等(děng)爱好得到了(le)充分(fēn)发展。   

在交流(liú)环节(jié)，当被问及(jí)“您期待的(de)百岁人生是什(shén)么样”时，刘(liú)阿姨(yí)挥(huī)起右(yòu)手、握拳，眼中闪烁
着坚定与期待：“它一定是健康的、充实的、有活力的、有爱的(de)。在 琴园(yuán)的每一天，都是(shì)我们(men)幸福生活的见(jiàn)证。我们一定会在琴(qín)园走向百岁人生。”分(fēn)享结束后(hòu)，刘阿姨优雅地走向大堂，轻抚心爱(ài)的钢琴，悠扬的琴(qín)声瞬间弥漫，仿(fǎng)佛在为所有在场的人描绘出(chū)一幅幅关于(yú)未来、关(guān)于希望的美丽画卷。

刘阿姨与王叔叔的(de)温馨故事，仅仅是泰康(kāng)之家众多美好篇章中的(de)一 个缩影。泰康之(zhī)家，作为(wèi)中(zhōng)国(guó)高(gāo)端医养社区的
典范，其美好故事正持续(xù)绽放，不断书写着
关于幸福晚年(nián)的新篇章。

我们了解到，泰康之家又一力(lì)作——黔园社区，正紧锣(luó)密鼓地筹备中。泰康之家·黔园占地面(miàn)积约42亩，可提供约1000个(gè)养老单元，预计(jì)于2026年下半年投(tóu)入运营。泰康之家·黔园落地后，泰康之家成熟的(de)服务(wù)体(tǐ)系未来也(yě)将在(zài)贵州全面落地实践，贵阳(yáng)乃至贵州有(yǒu)养(yǎng)老需 求的(de)老年(nián)人未来也能享受到
泰 康之家全国统一标准的高品质养老服务，为贵阳(yáng)市打 造(zào)“爽爽贵阳(yáng)·康养福地”城市名片提供强力(lì)支撑，不(bù)断推进贵州康养(yǎng)产业快速高质量发展(zhǎn)。

HWP深刻诠释“战略决定一切”

2007年，泰康前(qián)瞻(zhān)性地踏上了探索养老(lǎo)事业的征途；至2012年，标志性产品“幸福(fú)有约”保单横空(kōng)出世，标(biāo)志着泰(tài)康在(zài)养老规划领域的重大突破(pò)。随着2017年HWP（健康财富规划师）这一创(chuàng)新职业的诞生，泰康成功构建了集保险顾问、医养顾问、理财顾问三重身份于一体的独特职业(yè)体系，深刻诠释了“战(zhàn)略决(jué)定一切”的核心理念。

想必大(dà)家对(duì)前段时间泰康“笑对未来”上海站的系列活动印象仍记忆犹新，这一品(pǐn)牌文化盛宴通(tōng)过九位(wèi)HWP（健康(kāng)财富规划师）的灿烂(làn)笑容(róng)，展示了(le)新时代健
康财富规划领域(yù)的精英(yīng)风采，诠释了新时代保险行业的“Hard Work People”精神。

“面对大国崛起(qǐ)，以及(jí)老龄化社会趋势以及文化(huà)素养的普遍提(tí)升，中产(chǎn)阶层对于财富管理、养老规划的需求日益迫切。”活动当天，泰(tài)康(kāng)HWP高级合伙人万惠民在(zài)泰康健康财富
体验中心的分享中深(shēn)刻指出，站在泰康(kāng)这(zhè)一行业巨
擘的平台上，他见证了同(tóng)事们如何(hé)在HWP领(lǐng)域实现个人梦想，更预见到(dào)银发经济浪潮下，HWP职业前(qián)景的无限广阔。   

万惠民强调，养老的核心问题之一是筹(chóu)资，即为养老(lǎo)储备充足的资金(jīn)，利用(yòng)时间和空间杠杆
效应，抵御养(yǎng)老资金不足的风险。“幸福有约”模式很(hěn)好解(jiě)决了这(zhè)一问题，由泰康(kāng)人寿提供(gōng)年金保险，衔接由泰康之
家提供的(de)养老社区(qū)入住确认函，提供“养(yǎng)老资金+养老资源”一揽(lǎn)子解决(jué)方案。在“幸(xìng)福(fú)有约”基础(chǔ)上(shàng)，保险金信
托、家族办公室陆续推出。

万(wàn)惠民所说的其实就(jiù)是新寿险的商业模式。面向长寿时代(dài)，泰康开创新寿险商业模式，将人身保险与医(yī)养(yǎng)康宁 服务(wù)结合(hé)，在传统寿险的“负(fù)债端”和“投资端”二维结构中，加入医养康宁的“服务端(duān)”，形成“支付(fù)+服务(wù)+投资”三端协同(tóng)的三维模式，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产(chǎn)业生态体系，服务客户全生命周期。HWP作(zuò)为这一模式的实施者，应(yīng)运而生(shēng)。  

银发(fā)经(jīng)济的蓬勃发展，对(duì)HWP产生了深远影
响。这一经济形态不仅加剧了社会对高质量养老
服务的需求，也促使(shǐ)HWP们不断升(shēng)级服(fú)务内容 ，以满足老年群(qún)体在健康、财(cái)富、精神(shén)等多方面的需(xū)求。

泰康在医养康宁(níng)领(lǐng)域的全面布局，如(rú)遍布全国的养老社区、先进的(de)医(yī)学中心以及拜博口(kǒu)腔连锁机构等，不仅为老年客户提供了全方位、高品质的服务体(tǐ)验(yàn)，也为HWP们搭建(jiàn)了多元化(huà)的服务平台，让他们能够(gòu)深入参与到客户的全生(shēng)命周期管理中，实现职业价值与社(shè)会(huì)认可度的双重提升。

泰康：做时间的朋友

目标纯正，心无(wú)旁骛(wù)。做正确的(de)事，时间就是答案。《战略决(jué)定一切》扉页上的这(zhè)句话(huà)，高(gāo)度凝练了(le)泰康的发展(zhǎn)历(lì)程。

青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践yle="font-L">泰康于1996年成立，2018年(nián)跻身(shēn)《财富》世界500强榜单，到2024年(nián)已连续
七年上榜。特别是从2020年开始(shǐ)，中国公司在《财富(fù)》500强的数量达(dá)到124家(jiā)（不含中国台湾数据），历史上第一次(cì)超过美国（121家）。

其实这么多(duō)年来，美国、英国、法国、德(dé)国、日本等发达(dá)国家(jiā)的世界(jiè)500强企业数(shù)量都在减少，只有中国的企业在不断增加。这就是改革开放(fàng)四十(shí)多(duō)年(nián)的伟大成就和中国企业的成长。   

现在(zài)中国已经(jīng)进入中度老(lǎo)龄化社会，泰康从2007年开始进入养老服务领域，经过17年(nián)的坚定探索与实(shí)践，其已发展成为包括长寿、健康(kāng)、财富三个闭环的大健 康产业生态体系战略，正(zhèng)在改变老年人对生命的(de)态度和生活(huó)方(fāng)式，为应对长寿时代的挑战提供了一个企业解决方(fāng)案。从这个(gè)意义层面来(lái)说，如今的陈东升(shēng)，已超越了做一家500强企(qǐ)业的初心，找(zhǎo)到了作为一个企业家的真正(zhèng)价值和使命。

陈东升说，如今泰康的创新已经照顾到我(wǒ)的母亲、我母校的老校长(zhǎng)和我的师母，以及曾经获得国家最高科学技(jì)术奖的顾(gù)诵芬院士、王大中院士，著名经济学(xué)家(jiā)吴敬琏教授等共和(hé)国的建设者们。

“我希(xī)望能够通过我们的创(chuàng)新，改变中国老(lǎo)年人(rén)对生命的态度和(hé)生活方式，让每一个生命的(de)旅(lǚ)程都(dōu)流光溢彩(cǎi)。”截至2024年6月(yuè)，在泰(tài)康医养融(róng)合长寿社区生活的泰康居民(mín)已经超过了1.3万人，这不仅(jǐn)是一(yī)个数字的增长，更是泰康对老(lǎo)年人生活品质(zhì)承诺的兑(duì)现，泰康的创新实践仍在继续……    

（转自：东方资色(sè)）

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