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《2024中国AI大模型产业图谱2.0版》重磅 发布

《2024中国AI大模型产业图谱2.0版》重磅 发布

数据猿出品

本次“数据猿2024年度三大媒体策划活动——《2024中国AI大模型产(chǎn)业图谱3.0版》”正(zhèng)式发(fā)布。下一次版本迭代(dài)将于2024年12月底发布2024年3.0版,敬请期待,欢(huān)迎报(bào)名。

随着科技(jì)的飞速发展,人工(gōng)智能逐(zhú)渐成为(wèi)人们关(guān)注的焦点。在众多人工智能技术(shù)中,AI大模型无疑(yí)成为了引领(lǐng)未来智能科技的璀璨明星。AI大模型作为一种具有极(jí)高智能和强大计算能力的技术,正改变着(zhe)我们的生活、工作和思维方式,为(wèi)人类社(shè)会(huì)带(dài)来前所未(wèi)有的发展 机遇。

大模型的核心突破在于其庞大的参数量和深度网络结构(gòu),这使得它们能够学习和理解更多的特(tè)征(zhēng)和模式。例如(rú),OpenAI推出的o1模型,通过强化学习训练(liàn)来执(zhí)行复杂推理(lǐ)任务,展(zhǎn)现了在多 领域的超强实(shí)力(lì),包括数学(xué)、编码、物理、化学和(hé)生(shēng)物学等。这种模(mó)型的推出,标志着大模型技(jì)术进入了一个(gè)新的发展阶段,它们不仅能够执行复杂的推理任务,还能够(gòu)在实际应用中(zhōng)提供更加精准和可靠的结果。

同时,大模型技术(shù)的市场趋势显示出两个主要方向:一(yī)是模型规模和性能的(de)持续(xù)提升,推(tuī)动(dòng)应用领(lǐng)域的拓展和深化;二是行业应用的广(guǎng)泛化(huà),大模型技术开始(shǐ)涵盖更多行业和场景(jǐng),实(shí)现智能化升级。此外,随着国际(jì)竞争(zhēng)的加剧,中国AI大模型行业需要加(jiā)强自主创新能力,提升国际竞争力。

自2024年4月,数据猿携手上海大(dà)数据联盟正式(shì)推出横跨“2024全(quán)年度的三大策划活动(dòng)”以来,此次涵盖❶访谈(tán)调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项于一体(tǐ)的大(dà)型(xíng)媒体策(cè)划活动受到了业界数(shù)百(bǎi)家企业(yè)的踊跃报名参与。

数据(jù)猿作为一家致力于“聚焦(jiāo)数智·改变商业”的数据智能(néng)产业(yè)创新服务媒体,以推动大数据(jù)、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术(shù)在产业中的应用与发展为宗旨,希望以媒体的力量与方(fāng)式推(tuī)动产业的(de)发展与行(xíng)业(yè)的进步。

在历经(jīng)数(shù)月 的时间里(lǐ),由(yóu)数据猿(yuán)内部员工组成的初审(shěn)小(xiǎo)组、核心(xīn)粉丝群组成的(de)公审团,以及外部行业专家 成员组成的终(zhōng)审团,通过直接申报交流、访谈调(diào)研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验(yàn)证的层层筛选推荐机(jī)制下,最(zuì)终制作形成了《2024中国AI大模 型产业(yè)图谱2.0版》。

“AI大模型”是以大数(shù)据与AI为代表(biǎo)的(de)智能技术为主要视角,聚焦全产业链,为业内提供更为专业直观的行业指导。

以下为《2024中国(guó)AI大模型产业图谱2.0版(bǎn)》示意(yì)缩略图

原图获取方(fāng)式

以下是《2024中国AI大(dà)模型产业图谱2.0版》中部分典型性代表企(qǐ)业展:

卓世科技于2018年底在(zài)北京市成立。公司秉持AI∙普惠的理念,深 耕AItoB赋能产业数(shù)智化,以行业大模型为核心,为客(kè)户提供全链路(lù)、全场景、全周期的综合(hé)解决(jué)方案,是中国极(jí)具前景(jǐng)的行业大模型创新企业(yè)。公司以“璇玑玉衡”大模型为基座(zuò),以自研“知 识增(zēng)强行业大模型”技术为核心,构建行业大模(mó)型产(chǎn)品(pǐn)及应(yīng)用(yòng),助力康养、医疗(liáo)、政务、企服、出版、传媒等行业数字(zì)化转型,赋能数字人才(cái)培养,服务(wù)数字中国战略。在技术成果方(fāng)面,预计到(dào)2024年底,公司将拥有100多项专利,包括50多项发明专利。

●上述(shù)产业(yè)图谱中,卓世科(kē)技隶属的核心服(fú)务板块/领域:医疗(康养)大模型、AI智能体、大语言模型(xíng)

医疗大(dà)模型方面,“卓世科技(jì)康(kāng)养行业模型”为国内首款成功通过老年健康管理师,养老护理员、老年人能力评估师资格(gé)认证三(sān)大(dà)核心场景严苛考核的专业(yè)大模型,堪称 首个在康养服务中获得全面资质认证(zhèng)的“数字员工”。该模型着力于解(jiě)决康养服(fú)务(wù)在健(jiàn)康管理、养生保健和老年人日常照护方面的痛点,有力提(tí)升(shēng)了服务质量 与智能化水平,从而极大(dà)地改善了广大民 众的生活质量。实验数据显示,卓世科技的这款璇玑玉衡康(kāng)养行业模(mó)型在上述三个关(guān)键场景下的综合表现极其(qí)卓(zhuó)越,整体评分 达到(dào)了前(qián)所(suǒ)未有的88.76分,远高于普通大模型平均的60.44分,尤其在老年人健康(kāng)管理场(chǎng)景展现出了令(lìng)人瞩目的(de)突破,得(dé)分高达91.21分,全 面超(chāo)越一线模型。

2024年6月20日,由北京市(shì)民政(zhèng)局指导(dǎo),北(běi)京 健康养(yǎng)老集团与卓世(shì)科(kē)技在四季青论(lùn)坛联合发布了 “北京养老行业(yè)千亿大模型”。该模型基(jī)于卓世科技全链路自研的(de)璇玑玉衡(héng)通(tōng)用大模型,充分挖掘北京民政养老领域(yù)大数据资(zī)源,发挥新(xīn)质生产力的创新潜力,围绕“新场景(jǐng)新体验 、新模式新业(yè)态、新应用新(xīn)融合”三个维度,打造智能化养老新(xīn)生态,是国 内首个养老行业大模型。

养老千亿大(dà)模(mó)型三大核心落地场景:

1、养老综(zōng)合体场景:北(běi)京(jīng)市(shì)计划(huà)2024年拟(nǐ)布局建设100家养老综合体,北京康养集团(tuán)建(jiàn)设和运营的压力较大,迫切需要技(jì)术突(tū)破实(shí)现降本增效。数智人一(yī)体机(jī)大屏可替代(dài)现场服务人员进行考察接待、服务讲解、长者(zhě)交互、心理慰藉(jí)等,如老年餐(cān)厅的个(gè)性化菜(cài)单推荐、营养膳食方(fāng)案定制。匹配综合体已有的电视大屏(píng),数智人安卓一体机可(kě)用于老年学堂的(de)数字课程播放与老年网红、意见(jiàn)领(lǐng)袖(xiù)IP的交互(hù)沟通,有效替代社工(gōng)人员,提升综合体终身教育、志愿 服务、文化娱乐等的服(fú)务能力与水平 。

2、养(yǎng)老服务网场景:通过“北京养老服务网 ”Web端、App端或小程序(xù)增加智能(néng)客服数智(zhì)人(rén),实现(xiàn)7 x 24小时提供高(gāo)质量个性化的(de)客户服务交互,包括但不限于(yú)找机构、问政策、找(zhǎo)工作、问服务等业务场景。

3、养老教(jiào)育培(péi)训场景:智能养老教(jiào)育培训方案基于北京康养集团大 兴教培基(jī)地改造的(de)业务需 要,基于康养学科知(zhī)识图谱与学科模型,提供资源可复制的线上数智人(rén)专家(jiā)复(fù)刻、数字助教/伴读和数字教材的教学能力,推(tuī)出线下通识 教室、实操教室(shì)的智能化改造方案,通过移动数智人、数智人交互屏与桌面一体机上 的(de)交互(hù)数智人共同构成线(xiàn)下学习场景解决方案。通过数智讲师IP打造,可(kě)交互课(kè)程定制,大幅减(jiǎn)少专(zhuān)职讲师(shī)数量,并提升教育培训(xùn)数字资产的质(zhì)量与资产积累(lèi)。类似的能(néng)力,可以与资质认证(zhèng)相 结合 ,实现养老服务人才的继续 教育、终身(shēn)教育;还可以与老年大学相结合,促进老年(nián)大学特色课程的积累与推广。

服务过的典型性客户:北京市民(mín)政局、北京健康养老集团、中国康(kāng)养集团、国家卫健委、寿山 福海、天津(jīn)市和平区五(wǔ)大道街社区卫生 服务中心、北京市海淀区紫竹(zhú)院街道(dào)养老服务中心

以北京健康养老集团为例:

养老(lǎo)综合体场景:使(shǐ)用卓世科技数智(zhì)人一体(tǐ)机大屏可替代现场服务人员进行考察接待、服务讲(jiǎng)解、长者交互、心(xīn)理慰藉等。

养老服务网场景:通过“北京养老服务(wù)网”Web端、App端(duān)或小程序增加智能(néng)客服数智人,实现7 x 24小时提供高质(zhì)量个性化的客(kè)户服务(wù)交互,包括但不限于找(zhǎo)机构、问政(zhèng)策、找工(gōng)作、问服务等(děng)业务场景。

养老(lǎo)教育培训场景(jǐng):基于康(kāng)养学科知(zhī)识图谱与学科(kē)模型,提供资源可复制的线上数智人专家(jiā)复刻、数字助教/伴(bàn)读和数字教材(cái)的教学能力(lì),推出线下通识教室、实操教室的智能化改造方案,通 过移动数智人、数智人交互屏与桌(zhuō)面(miàn)一体(tǐ)机上的交互(hù)数智人(rén)共同构成线下学习(xí)场景解决方案。

② AI智(zhì)能体方面,依(yī)托北(běi)京养老行(xíng)业 千亿大模型落(luò)地的AI智(zhì)能体——AI数字员工,已在区域养老服务中心、北京养老服务网、北京康养(yǎng)教培基地等多个场景中接入应用,构建了包括养老管家、营养师、心理(lǐ)师、康复师、客服、讲(jiǎng)师、助(zhù)教、分析师、志愿者等(děng)多(duō)岗位、多角色的(de)数字员工矩阵(zhèn),标志着新质(zhì)生产力赋能养老行业的创新落(luò)地。AI智能体(tǐ)能(néng)为老年人提供个性化、有温度的(de)养老服务;为养老服务人员提供及时、准确的业务支(zhī)持;为管理人员提供实时、快捷(jié)的决(jué)策数据支(zhī)持,实现降本增效。

服务过的典型性客户:北(běi)京市民政局、北(běi)京健(jiàn)康养老集团、寿山福海、天津市和平区(qū)五(wǔ)大道街社区卫(wèi)生服务中心、北京市海(hǎi)淀区紫竹院街道养老(lǎo)服务中心

以北京市海(hǎi)淀(diàn)区紫竹院(yuàn)街道养老服务中心为例:集成(chéng)了AI智能体的卓世科技AI人智能交互一体机(jī)可(kě)替代现场服务人员进行考察接待、服务(wù)讲解(jiě)、长者交互、心理慰藉等,如老年餐厅的个性化菜单推荐、营养膳食(shí)方案定(dìng)制。匹配(pèi)综合(hé)体已有的电(diàn)视大屏,AI人(rén)智能交互一体机可用于老年学(xué)堂的数字课程播放与老年网红、意见(jiàn)领(lǐng)袖IP的 交互沟通,有效(xiào)替代社工人员(yuán),提升综合体终身(shēn)教育、志愿服务、文化娱乐等(děng)的(de)服务能力与水平。

 大语(yǔ)言模型(xíng)方面,卓世科(kē)技璇玑(jī)玉衡MoE架构 大模型,融合多模型推理,实现知识(shí)增强、检索 增强(qiáng)、决策增强(qiáng)和跨模态增强。璇玑玉 衡大模型在模型安(ān)全、模型压缩、边缘计算,以(yǐ)及RAG和(hé)Prompt压缩能力方面都具有(yǒu)绝对领先的技术(shù)优势,在同等成本和效率的情况(kuàng)下,大幅提升了模型性能和输(shū)出准确性,在行业知(zhī)识和综合任务能(néng)力方面处于行业领先地位。

在(zài)国家网信办2024年(nián)4月2日最新权威 发(fā)布的《关于发布生成式人工智能服务已备案信息的公告》中,“璇玑玉衡大模型(xíng)”凭借其卓越的技术(shù)实力和合规表现,荣登(dēng)国家备案清单。

服务过(guò)的典型性客户:浙江青田(tián)县政(zhèng)府、扬州(zhōu)大(dà)数据集团、中国电(diàn)信集团、南方传媒(维(wéi)权)

以浙(zhè)江青田县政府(fǔ)为例,政务(wù)招商大模(mó)型(xíng),依托(tuō)卓世(shì)科技璇玑玉(yù)衡大模(mó)型打造的青田县政务招商 大 模型(xíng)是一个综合性的服务平台,旨在(zài)通(tōng)过数字化(huà)手段促进当地经济发展和吸引外资。该模型(xíng)整合了地方资 源优势,提供政策咨询、投资环境分析、项目对(duì)接等服务,以期吸引海外青田县侨胞投资,推动青田县的产业升级和经济多元化 。通过这个平台,投(tóu)资者可以快速获取青田县的商业机(jī)会和(hé)政府(fǔ)支持政(zhèng)策,实现高效便捷的投资决策。

智慧芽是AI驱动的(de)科技创新和知识产权信息服务商,为知(zhī)识产权、研发创新和生物医药等创新场景(jǐng)提供软件、数据等信息服务。在 生(shēng)成式(shì)AI、机器学习、计算(suàn)机视觉和自然语言处理(lǐ)(NLP)等人工智能技术上拥有(yǒu)领先优势,帮助客(kè)户实现更快更深远的创新。

公(gōng)司成立于2007年,目前在全球拥有超15000家客户,覆(fù)盖生(shēng)物医药、新材料、智能(néng)制造、新能源汽车、通信、半导体、高校和(hé)科研院所等领域。

上述产业图谱中,智慧芽隶 属的 核心服务板块/领域:医疗大模(mó)型、对话式分析大模(mó)型、行(xíng)业(yè)/领域数据(jù)集

医疗大模型方面:智慧芽“生物医药大模型”在(zài)智慧(huì)芽多年(nián)服(fú)务生物医药领域所积累的药物、临床试验、生物序列、化学结构、新闻等高质量垂(chuí)直领域数据之上训练而成,旨在为医药企业中的立项决策人群、研发人群、知识(shí)产(chǎn)权人群等(děng)提供快速(sù)准 确的信息检索和分(fēn)析,还能够生成详尽的调研报(bào)告,帮助从业者在新药研(y《2024中国AI大模型产业图谱2.0版》重磅发布án)发、市场(chǎng)调研、竞 品(pǐn)分析等多个环节中做出更加(jiā)明智 的决策。

智慧芽面向医药领域构建(jiàn)了(le)包括(kuò)新药情报库、生物序列数据库(kù)、化学结 构数据库、生物医(yī)药数据与大(dà)模型服务等在内的产品矩阵,并推出了基 于大模型的AI助手“芽仔(zǎi)-生物医药”,致(zhì)力于满足该(gāi)行业人群在药物立项调研、辅助研发决策、商业拓展合作以及竞品及时(shí)跟 踪等多种场景中的需求。当前智慧芽有20%以上的客户(hù)来自(zì)生物医药领域。

服(fú)务过的典型性客户(hù):君实生物上海医药(yào)华海药业恒瑞医(yī)药、菲鹏生物等

智慧芽(yá)为该(gāi)企业(yè)整(zhěng)合多方(fāng)数据源(yuán),利 用AI技术进行数(shù)据统一结构化和特征提取,与客户内部数据融(róng)合关联。基于智慧芽强大的数据加工能力,帮助客户建立内(nèi)部标注(zhù)平台和数(shù)据质量验证体系,从专利中深度挖掘抗体(tǐ)序列和靶向抗原关系。此外,基(jī)于独(dú)特(tè)的数据抽取和链接,智慧芽通过NLP与(yǔ)深度学习技术(shù),助力客(kè)户(hù)提(tí)取海量序列和结构,建立与专利文献的关联关系,辅助优(yōu)选药物结构。

对话(huà)式分(fēn)析大模型方面:智慧芽基(jī)于旗下“垂直领域大模型”开发了(le)AI助手“芽(yá)仔”。用(yòng)户可通(tōng)过自(zì)然语言与“芽仔”进行(xíng)交(jiāo)互,即可(kě)获取相关技术问题的答案(àn)。相较于传统搜索(suǒ)引擎式的信息获取方式,“芽仔”可以降低信息获取的门(mén)槛(kǎn),助力企(qǐ)业降(jiàng)低相关成本,提(tí)升研发效率。

赋(fù)能企(qǐ)业研发创新与知识 产权是智慧芽的核心业务板块之一。AI助手(shǒu)“芽仔”是专(zhuān)注于研发创新与知(zhī)识产权领(lǐng)域的AI助手(shǒu),旨在帮助通过互动对话、专业内容生成、精准检索与(yǔ)推荐、总(zǒng)结分析 、多语(yǔ)言(yán)翻译等(děng)能力,重构研发情报挖掘、技术方案探索(suǒ)、研发成果保护等研发创(chuàng)新环(huán)节,大幅提升研发效率。

服务过的典型性客户(hù):OPPO、联影医疗 、中国二十(shí)冶、哈(hā)啰(luō)普惠、小熊电器

智慧芽基于产品(pǐn)内的工作(zuò)空间模块(kuài),按照客户重点布局(jú)的技术和产品分类,为(wèi)客户打造了企业专属的技(jì)术情报(bào)库,能够实现AI自动化标引竞企专利、自动(dòng)收录与更新专利、智能(néng)情报监控、智能分析报告等功能,有效解放了客户知识产权与研发团队的人力。

行业/领域数据集方面垂直大模型的成功训(xùn)练离不开高质量的垂直领域数据。智慧芽多年来积累了丰富(fù)的数据,包括覆盖全球170个(gè)受理局的超(chāo)1.9亿专利、超8.9亿序列、超2.5亿化学结构、超9万全球(qiú)药物、超4万靶点、超1.3亿(yì)全球(qiú)企业数据等。智慧芽(yá)各大数据产品已成(chéng)功挂牌上(shàng)海数据交易(yì)所及其国(guó)际(jì)板、深圳数据交易所、苏州大数据交易所、湖南大数据(jù)交易(yì)所等。

智慧(huì)芽全面 开放旗下专(zhuān)利数据、生物(wù)医(yī)药数据和科(kē)创数据等三(sān)大类(lèi)140余项数据产品,以满足企业创新、医(yī)药研发、科创评估等(děng)场景的数据(jù)服务需(xū)求。数据使用者可以通过多种对(duì)接方(fāng)式,如API和离线数据包等,获得这些相关数据产品的支持。

服务过的典型性客户:OPPO、联影医疗、阳光电源(yuán)江苏银行苏州分行、兴业(yè)银行上海 分(fēn)行(xíng)等

智(zhì)慧芽为客户自(zì)建(jiàn)的大(dà)数(shù)据信息中台提供知(zhī)识(shí)产(chǎn)权类数据,还能通过多种数据产品的综(zōng)合应用,帮助企业(yè)实现竞争监控、专利运营等目标(biāo)。

点控云是一(yī)家(jiā)以Al和通讯技术(shù)为(wèi)核心的高科技公司(sī),专(zhuān)注于(yú)为(wèi)客户提供创新的(de)智能全场景客服(fú)和(hé)智慧营销解决方案(àn)。全场景联络中心解决方案旨在帮助企业(yè)实现高效的客(kè)户互(hù)动和(hé)营销活动。通过融合人工智能和通讯技术 ,我们的服(fú)务能(néng)够提供个性化的客户体验(yàn)和精(jīng)准的营销策略,助(zhù)力客户(hù)实现业务增长和提升竞争力。

上述产业图谱中,点控(kòng)云(yún)隶属的核心服 务板块/领域:营销大模(mó)型、教育大 模型

 营(yíng)销大模型方(fāng)面(miàn):点控云是一家以AI、通讯技术为核(hé)心的企业,新一(yī)代(dài)智慧营(yíng)销的全媒体联络中心解决(jué)方案(àn)一直以来是(shì)公司的主要业务(wù)方向,在企业营销领域(yù)我们(men)共服务超过100+家客户,覆盖超25,000+座席,有着多年、多(duō)行业、多类型的企(qǐ)业营销经验。我(wǒ)们将此(cǐ)类经验融合至“道一大(dà)模型”中(zhōng),形成了“道一大模型”的营销场景子模型(xíng)。赋能客户利用大模型能力便捷、快(kuài)速进行数据与信息的分析、洞察。

数据营销视窗SaaS产品,在提 供基本的呼叫联络能力的同时(shí),集成了融合(hé)“道一大模型”的全链路营(yíng)销分析能力(lì)。

结合大模型技术在原有(yǒu)自动化、智能化(huà)的基础(chǔ)上 ,根据客(kè)户(hù)的(de)历史信息和(hé)交互数据,实(shí)现个(gè)性化服务。大模型(xíng)可以自 动(dòng)生成符合客户需求的语(yǔ)音介(jiè)绍和推介内容(róng),提高营销的精准度和有效性。利用大模型技术(shù)的 数据分(fēn)析(xī)与洞察 能力,能够实现监(jiān)控和分析呼叫数(shù)据,结合各类呼叫(jiào)数据(jù)和客户 历史数据,帮助企业全面了解(jiě)客(kè)户需(xū)求,持续优化服务策略。

大模型技术同(tóng)时提供了深度(dù)学习和数据挖掘的能力。在通话结束后进行内容分析(xī)与情绪识别,根据 不同的对话内容、情绪状态给出不同的回答策略。此外,系统还能(néng)够通(tōng)过人机协作学习,不断(duàn)优化(huà)话(huà)术,提升交(jiāo)互质量。

服务过(guò)的典型性客户(hù):中华保险、中国人寿财产保险、BOSS直聘、前(qián)程无忧、轻(qīng)松筹、齐(qí)家网(wǎng)、天鹅到 家(jiā)、火花思维(wéi)、高顿教育、中公教育(yù)(维权)、早道网校

提供数据营销视(shì)窗SaaS产品,为客户提供软件呼叫能力的基础上,利用“道一(yī)大模型”的营销子模型,结合呼(hū)叫中心数 据与客户历史数(shù)据进行模(mó)型(xíng)分析,为每通(tōng)通话提供模型指导建议与通(tōng)话评估,为座席和企业提供外呼后的(de)策略指导、客(kè)户 信息的完善以及客户价(jià)值分析。

 教(jiào)育大模型方面:点控云提供的 新(xīn)一代智慧营(yíng)销的全媒体联络中心解决方案多年来一直深入服务(wù)于教(jiào)育(yù)行业客户,累计服务超20+各(gè)类教育企业,在K12教育、素质(zhì)教育(yù)、职业培训、语言学习等教(jiào)育细分赛道均有涉(shè)及。点控(kòng)云和客户在产品、数据、业务等多方面进行(xíng)了深度合作(zuò),积累了丰富的、真实的行业(yè)经验,并将其融合进“一大模型”教(jiào)育行业子模型,赋能教育行(xíng)业(yè)客(kè)户做大做强。

点控云为教育行业客户提供一站式的智能化用户运(yùn)营服务,产品(pǐn)包含AI外呼、智能分析。能够(gòu)帮助可在实(shí)现自(zì)动(dòng)化营销的同时结合一体化(huà)效果分析,提升精细化运营效率与质量。通(tōng)过精(jīng)准的(de)用户分群(qún)和业务场景分析(xī),企(qǐ)业可以更(gèng)加精准地定位目标用(yòng)户群体,实现更加精(jīng)细化的营销(xiāo)和服务。

服务过的 典型性客户:火花思(sī)维、高顿(dùn)教育、中公教育(yù)、早道网校、东奥会计、盛通教育、一起教育、锦书在线、豌豆思维、小叶子、童(tóng)程童美、赛(sài)优教(jiào)育

提供数据(jù)营(yíng)销视窗SaaS产品(pǐn),为客(kè)户提供人工外呼、AI外呼、客 户价值分析等产品以及一站式的智能化用户运营服务。

利用“道一大模型”的教育行业子模型(xíng),在AI外呼服务上(shàng)实现真人声音(yīn)复刻、话术风格优化、对话关键信息抽取、外呼结果分析(xī),并结(jié)合人工外呼数据与(yǔ)客户(hù)历史数据,实现(xiàn)相(xiāng)对完整的客(kè)户价值分析,输出结果为企业决策提(tí)供依据。

帆软软件有限(xiàn)公司(以下(xià)简称“帆软”)成立于2006年,是中国(guó)专业的大数 据BI和分析平台提供商,致力于为全球企业提供一站式数据应用解决(jué)方案。帆(fān)软在专业水准、组织(zhī)规(guī)模(mó)、服务范围(wéi)、企业客户(hù)数量方面遥遥领先,连续7年中国BI市场占(zhàn)有率第一(yī)厂(chǎng)商(shāng)。

上述产业图谱中,帆软隶(lì)属的核心(xīn)服务板块/领(lǐng)域:对话式分析大(dà)模型

对话式分(fēn)析大模(mó)型方面:FineChatBI结合报表模式的FineReport和自助(zhù)模式的FineBI,更加全面的满足不同分析 能力的用户,从简单到复杂的数(shù)据分析需求,真正实(shí)现“让人人都是数据分析师”。

FineChatBI以可信查数为基础能力,利用(yòng) Text2DSL技术把取(qǔ)数这件事做到极致,技术上采用完全可控的方式取到可信的数据 ,构建「思路拆解 → 数据查询 → 异常检测 → 归因分析 → 趋势预测 → 报告生成」整个分析(xī)闭(bì)环。

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