上海最大居民小
区炒掉物业？碧桂园服务回应！

“上海最大居民小区炒掉物业(yè)”的消(xiāo)息引发(fā)热议。

近日，上海康城第五届业主委员会在微(wēi)信公众号上发布(bù)了一则(zé)公(gōng)告称，经小区业主(zhǔ)投票表决，决定不再续聘在管物业服务上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！企(qǐ)业，即深圳碧桂园盛孚物业(yè)服务有限公司上海分公司。

上海康城作为沪上最大的单体开放式社区，占地面积广阔，居住(zhù)人(rén)口众多。上海康城第五届(jiè)业主委员会也(yě)在微信公(gōng)众号上发布了《意见征集(jí)》，称为确保康(kāng)城(chéng)社(shè)区物业服(fú)务的连续性和稳定(dìng)性，业委(wěi)会即将开展新一
轮物业服务企业(yè)的选聘工作。

碧桂园服务表示，碧桂园(yuán)服务旗下的
盛孚物业与上海康城的服 务合同自2013年开(kāi)始，虽于(yú)去年6月到期，仍一直在提供事实(shí)服务(wù)。盛孚物业(yè)的物管服务未能让上海康城的业主、业委(wěi)会满意，公司深表歉意，并从集团层面进行深度(dù)反思，采取整改措施。

首先，碧桂园服务(wù)重新任命上海区域(yù)总裁、沪(hù)南地区负责(zé)人，上(shàng)海(hǎi)康城项目(mù)已由集团总部直管。其次，直管后公司逐一针对(duì)业委会提出的各种物管细节问题给予切实可行的解决方案。比如，对康(kāng)城社区进行 网格(gé)化划分管理，责任到人，以解决宠(chǒng)物粪便(biàn)造成的环境(jìng)问题。重新规划小区绿化方案，目前小区南门、北门绿化(huà)带已焕然一新，成为业(yè)主出门、回家(jiā)的一道风景线。以每3天1个水系清理改造的速度完成了3个水系的清理焕新，解决康城小区内66个(gè)大型(xíng)水系在建(jiàn)成之初就未有设置出水口及入水口的历史遗留问题带来的水系环境问题。在开学季开展“小红帽”和“护学岗”活动，为社区儿(ér)童(tóng)上下学保驾护航，以解决(jué)开(kāi)放式小区的出行便捷性问题。碧桂园上海最大居民小区炒掉物业？碧桂园服务回应！服(fú)务(wù)称(chēng)，物管服务改进得到了部分业(yè)主的肯(kěn)定(dìng)与支持，越来越多的(de)业主在主动(dòng)与公司(sī)进行良性(xìng)沟(gōu)通，公司仍会积 极(jí)参与上海康(kāng)城物业选(xuǎn)聘，以实际行动来获取业委会的认 可。

碧桂园服务日前(qián)公布的2024年半年报(bào)显示(shì)，公司共(gòng)实 现总收入约210.46亿元，同比增长约1.5%；实现净利润15.46亿元(yuán)，同比下降37.9%；公(gōng)司股东应占利(lì)润约为14.4亿元，同比减少(shǎo)38.7%。碧桂园服务管理层将经营(yíng)性现(xiàn)金
流大(dà)幅波动归因于(yú)经营性净利
润预期下降、市场拓
展增加的阶(jiē)段性资(zī)金需求(qiú)和业主预缴物业费减少(shǎo)。面(miàn)对现金流的挑(tiāo)战，碧桂园服务(wù)还成立了由(yóu)公司高管组成的欠(qiàn)款追讨委(wěi)员会，并通过化(huà)债措施、整合营销吸引商户预存、司法手段等方式，加强欠(qiàn)费催(cuī)收(shōu)。此外，碧桂(guì)园服务表示(shì)，下半年将(jiāng)继续推动(dòng)服务品质的提升，积极落实“社区焕新”专项工作。

有分析人士表
示，此次上海康城更换物业不仅(jǐn)是对现有物业服(fú)务质量的反思和提升，更是(shì)对未来小区管理模式的探(tàn)索(suǒ)和创新。此外，对于最近热议的房屋养老金，在制度层面(miàn)建立起养老金(jīn)制度，加强对住宅小区的(de)体检，有利于房子保值增值，也有利于居民未来的生活和养老，物业管理行业也应进行(xíng)更多有益的探索。

校对(duì)：王朝全

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