对话海 航航空丁拥政：线上销售业务会更多关注核心客群

专题：2024亚布力企业家第
二(èr)十届夏季年会

　　新浪财经讯 8月 31日消息，2024亚布(bù)力企业家第(dì)二十
届夏季年会在广州(zhōu)举行。会议期(qī)间，新浪财经对话海(hǎi)航航(háng)空集团董事长丁拥政。在谈及电商业务时，丁拥政表示，未(wèi)来(lái)会把客群和需求(qiú)紧密结合，相对于其他同行开展电商业务更多以公众流量为主，海航航空会 更多(duō)关(guān)注核心客群。

　　他表(biǎo)示，未来会更多关注常旅客、会员(yuán)客户这个群体，主(zhǔ)要是为了客户需求，更多会从(cóng)产品和生产运(yùn)营环节的创新，到(dào)客户(hù)服务方面的创(chuàng)新去转变(biàn)。

　　近(jìn)日，海(hǎi)航控股与海航航(háng)空集团(tuán)有限公司合 资设立海南海航优选商务有限公司，经营范围不仅(jǐn)包括酒类经营，还涵(hán)盖了出版物互联网销售及第一类和第二(èr)类增值电信业(yè)务等(děng)多(duō)项内容。这一新(xīn)公(gōng)司的成立被视为海航集团扩大(dà)业务范围和增强市场竞争(zhēng)力的重要举(jǔ)措。据报道，海航已在抖音开设(shè)“海航优选”“海航优选·机票(piào)”账号。（刘(liú)丽丽(lì)）

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责任编辑：梁斌 SF055

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