对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AI

【TechWeb】9月6日消息，2024 Inclusion·外滩大会上，《连线》杂志创始主编(biān)凯文·凯(kǎi)利(lì)在与蚂(mǎ)蚁集团总裁兼CFO韩(hán)歆毅进行了一场“AI与商业社(shè)会”主(zhǔ)题的对谈。凯文·凯利和韩歆毅均(jūn)认为，人工智(zhì)能是一种不同于人类思(sī)维的智能(néng)，未来可能会(huì)形成一个人工(gōng)智能生态系统。相比挑战，AI对商(shāng)业社会带来的(de)想象力(lì)和价(jià)值会更大，在(zài)各个产业落地的前景值得期(qī)待，也相信人类会解决好这个过程中的(de)伴(bàn)生问题(tí)。

图注：《连线》杂志创始主编凯文·凯利(lì)

凯文·凯利(lì)认为，金融、医疗等高信息密度、专业严谨的领域会是最先看到AI应用效果的(de)产业。

AI最(zuì)终会形成人(rén)工智能生态系统(tǒng)

在这(zhè)场对谈中，凯文·凯利和韩歆毅就AI的演进方向和规律，对商业社会(huì)的机遇、伴生问题进行了讨论。作为横跨科技、社会、人文(wén)的未来(lái)学家(jiā)，凯文(wén)·凯利认为，AI目前(qián)具(jù)备了(le)逻(luó)辑能力，但还在早期发展阶段。目前人们把AI主(zhǔ)要运用于一些工具型任务，价值(zhí)主要体现在提升效率(lǜ)，“AI最有价值的(de)地方在于它具备和(hé)人类不一样的思维，未(wèi)来如(rú)果融入想象力、主观能动性，可以解决单靠人类无法解决的社会问题。”

韩歆毅认(rèn)为，智(zhì)能工具和(hé)智能物种存在本(běn)质区别，目前部(bù)分AI在训练中已经呈(chéng)现出了自主意识，AI可(kě)能会成为(wèi)一种全新的智能形态。凯文·凯利预判(pàn)，AI智能会呈现多样(yàng)化(huà)发展(zhǎn)，最(zuì)终会发(fā)展成为一个人(rén)工智能生态系统。在这个系统(tǒng)中，“AI们”各司其职甚至互相监督，形成一个分工专业、安全(quán)可控的生产关系。他在自己(jǐ)的著作《5000天后的世界》里(lǐ)也预言，未来将会是一切都连接着AI的世界。

但构建这样(yàng)一个人(rén)工智能生态系统，考虑到研发(fā)、算力、电力、运营(yíng)等成本，可能需要投(tóu)入巨大(dà)的经济资源。凯文·凯利(lì)和(hé)韩歆毅认为，AI充满想(xiǎng)象(xiàng)空间，会带来巨大的变革和收益，但重大的科技创新都会有两面性，过往的技术革命也会伴(bàn)生一系列(liè)问(wèn)题，比如资源、安全、伦理问题。对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AI但(dàn)社会需求的推动(dòng)、市场机制的加入，相信可以很(hěn)好地解决这些(xiē)伴(bàn)生问题。

金融和医疗(liáo)行业会最先拥抱AI

AI浪潮中，哪些产业会最先应(yīng)用并(bìng)受益于AI的发展？凯(kǎi)文·凯利认为，金融和医(yī)疗(liáo)领域会最先看到变化，因(yīn)为这(zhè)两(liǎng)个(gè)行业信(xìn)息密度高。此(cǐ)外(wài)，广告(gào)和营销行业也会是最早受到影响的行业之一。韩歆(xīn)毅认(rèn)为，金(jīn)融行(xíng)业已(yǐ)经高度数(shù)字化，医疗领域也(yě)沉淀了高价值的数据，“AI能够(gòu)针对(duì)专业(yè)领域做训练，又具备强大的通识、理解(jiě)和沟通能力，有机会带(dài)来专业服务的普惠。”

据了解，蚂蚁(yǐ)集团AI战略的重点落地产业，就(jiù)包括了金融和医(yī)疗。本届外滩大会(huì)上，蚂(mǎ)蚁集(jí)团发布了三个“AI管(guǎn)家”，包括生活管家支小宝、金融管家蚂小财，AI健(jiàn)康管家。其中，金融管家蚂小财专注于理财和保险领域的知识问答、专业(yè)服务。“AI健康(kāng)管家”提供找医生、读报告、陪看诊(zhěn)、问医保、管健康等健康服务。

凯文·凯(kǎi)利认为，AI落地产业需(xū)要时间，仅仅消化现有技术，可能就需要5-8年(nián)时(shí)间。就像电力的应用一样，18世纪的公司并不是(shì)把电力引进(jìn)来就万事大吉了，实际(jì)上，必须重(zhòng)新调整组织结构、改造建筑(zhù)，以适应事物通过电来运(yùn)转，以(yǐ)及实现(xiàn)自动化。AI落地产业也是同样道理，不可(kě)能不改变现有的组织形态和工作流程(chéng)。比如，一家公司要成为人工智能公司，必须先迁移到云端，需要时间进行基础设施的切(qiè)换，才能够有效吸收和应用这些技术(shù)。“AI将影响每个行业，但这是一个长期过程。”

韩(hán)歆(xīn)毅表示，未(wèi)来的AI不仅是产品(pǐn)的AI化，也包括提供产品的(de)公(gōng)司，其技术能力(lì)、组织(zhī)结构(gòu)、工作流程等一系(xì)列的革新。这(zhè)是一个“先有鸡还(hái)是先有蛋”的问题，对蚂蚁来说，选择在产(chǎn)业应用中去边做边摸索。“找到当下最有用户需求、最有可能(néng)诞生未来AI产品的行业，先行动起来(lái)，在过程(chéng)中不(bù)断迭代。”

给年轻人的三个鼓励(lì)

继“互(hù)联(lián)网世代”之后(hòu)，00后(hòu)、10后年轻一代，可能会是(shì)被AI深度影响的“AI世代”。在对(duì)谈最后，对对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AI于年轻一代，凯文·凯利给了三个鼓(gǔ)励的建议(yì)：

一、在年轻时，尽(jǐn)量去做(zuò)一些不以成功为目(mù)标的事情，去做些“疯狂”的事情，这些事情不一定能赚到钱，但可能会为未来的成功打下基(jī)础。

二、尝试在一些未被定义(yì)的创新领域工作。就像播(bō)客、YouTube刚出现时，还没有“博主”这个职业名称，放在今天就像是人工(gōng)智能的某些领域，可能(néng)还(hái)无法用语言完(wán)全解释清楚，但非常前沿(yán)。

三(sān)、做独一无二、不走寻常路的人，而不是(shì)去争做第一名。人和公(gōng)司做独特的事情，并且用(yòng)独特的方式(shì)去做，意味(wèi)着有机(jī)会处(chù)于独特的优势地(dì)位。“别成为最好，要成为唯一。希望你的工作和生活方式独特到人工智能也无法预测。”

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