支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁
集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数

来源：@华夏时报微博

火热的AIGC领域，正实现(xiàn)从“百模大战”到“产业实用(yòng)”的交错(cuò)演进。

9月5日，蚂蚁集团总裁韩(hán)歆毅(yì)在2024Inclusion外滩大会透露(lù)，大会期间将蚂蚁推出AI生活管家独(dú)立App支小宝、AI金融管家蚂小财等AI新产品(pǐn)。他(tā)当天(tiān)还表示，大模型正从拼参数走向拼应用(yòng)，蚂蚁和(hé)支(zhī)付(fù)宝将坚定拥抱AI浪潮，用AI为用户创造极致体验。

据《华夏时报(bào)》记者了(le)解，近年来(lái)，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，已在出(chū)行、政务、医疗(liáo)、理财等(děng)场(chǎng)景服务亿(yì)级用户。在这背(bèi)后，大模型被外界认为(wèi)是实现真正(zhèng)的通(tōng)用人(rén)工智能的(de)必经之路(lù)，但从陪人(rén)聊天到(dào)能真正(zhèng)解决问题(tí)，大模型不再当AI“练习生”的关键，还在于一个个应用的突破与落地。

先办好一件小事

9月5日(rì)对外发 布的支小宝 ，是(shì)蚂蚁百灵大模型(xíng)在C端市(shì)场的(de)应用落地。

据《华夏时报》记者了解，支小宝是(shì)支(zhī)付宝基于蚂蚁百灵大模型(xíng)研发的智能助(zhù)手，目前它的入口除了支付宝(bǎo)首页下拉外，还有独立的App，在苹果及
安卓(zhuó)应用商店均可下载。

对于(yú)为什(shén)么采用两个入口，支小宝产品负责人(rén)王翼飞(fēi)在接受《华(huá)夏时报》记者等媒体记者采访时表(biǎo)示，支小宝的生态建设逻辑就是由支付宝小程序到智能体，支付宝(bǎo)是一个生活工具箱，支小宝是一个生 活秘书，“首先想让支付宝这(zhè)个老端变(biàn)得更简单，同(tóng)时也能让用户在新(xīn)端(duān)体验更多AI原生服务。”

作为(wèi)大模型的智能助手，支小宝以一个独立APP出现的时间并不算(suàn)早。此前，文小言（由文心一言更名）、元宝(bǎo)、豆包(bāo)、通义等大模型智能助手均(jūn)已有了自己的独(dú)立App。

不(bù)过与这些大模型助
手相比，支小宝更(gèng)强调自己的服务(wù)性。王翼飞当日 在采(cǎi)访中一直(zhí)强调支小宝的“管家”定位(wèi)，他(tā)表示支小宝是(shì)支付宝(bǎo)推出的AI生活管家，希望(wàng)让洞悉世界的大模型，变成更(gèng)懂用(yòng)户的小助理，“比如让AI帮我们跑腿，先办好(hǎo)买一杯咖(kā)啡、订一张机票、安排(pái)一次(cì)旅(lǚ)行这样的小事。”

在推出支(zhī)小宝背后，蚂(mǎ)蚁相关人士在与媒体记者(zhě)交流时表示，做支小宝这个产品是(shì)因为我(wǒ)们判断AI对未来很重要，但现在AI还是像一个(gè)练习生，还没(méi)真正走进人类的生活，我们想让(ràng)它走入生活。

据记者了解，自(zì)去(qù)年(nián)开始，大(dà)模型的火热催生多个智能助手(shǒu)App涌出。行业研究机构(gòu)的数(shù)据显示了它们的增长能量。

QuestMobile的一份报告(gào)显示，2024年6月(yuè)，AIGC类App的月活跃用(yòng)户规模达6170万，同比(bǐ)增长653.3%，同时过去一年，AIGC新增用户量主要(yào)来自新一线、二线及三线(xiàn)城(chéng)市用户，40岁以下中青年是核心“尝鲜”人群，占比超过8成。

但在增长的(de)同时，如何提高使用(yòng)覆盖率和使用频次也是这些独立(lì)AI应用所面临的挑战之一。

此前有大(dà)模型厂商人士在跟记者交流时表示，虽然大模型的热度一直居高不下，但大(dà)模型应用的渗透率目前并不高。该人士(shì)举例(lì)称，现在(zài)大模型相关的AI应用去重之(zhī)后，每家产品可能都(dōu)有几十万或(huò)者几百万的DAU(日活跃用户数量)，但 对整(zhěng)个互联(lián)网(wǎng)12亿人群来讲(jiǎng)，渗透率可能不到1%。QuestMobile在(zài)上述报告中也(yě)称(chēng)，尝鲜用 户的不稳定性，导
致AIGC行业人均使用时长同比下(xià)滑了(le)23.5%。

王(wáng)翼 飞当天在采(cǎi)访中被(bèi)问及相关问题时认为，AIGC类App要提(tí)高留(liú)支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数存率(lǜ)，只做聊天工具有难度，除非(fēi)真的做效(xiào)率工具会(huì)带来一部分需求。他同时认为(wèi)，从(cóng)纯辅助的角度来看，支小(xiǎo)宝的管家感比较重要，有可能会把(bǎ)留存和频次(cì)做好。