试运行一年 基金E账户正式上线

中国基金报记者李树超张玲

在试运行一年多后(hòu)，“基(jī)金E账户”APP正式上线运行，为更多的投资者提供服务。

4月19日，经(jīng)中国(guó)证(zhèng)监会批准，“基金E账户”APP进入正式运行阶(jiē)段，投资者可一
站式查询自己持有的场外公募基金账(zhàng)户及份(fèn)额情况。

业(yè)内人士(shì)表示(shì)，“基金E账户”的(de)设立，解决了投资者分散查询的痛点(diǎn)，是证监会贯彻“以人民为中心”发(fā)展(zhǎn)思想的具体举(jǔ)措。为个人投(tóu)资(zī)者(zhě)提供公募基金
账户(hù)及份额信息的“一站式”查询(xún)服务，是公(gōng)募基金行业的重要基础设施和重点民生工程(chéng)。

“基金E账户”APP正式上线运行

2023年2月10日，“基金E账(zhàng)户
”APP开始试运行。经过一(yī)年多的调试，该APP正式运(yùn)行的条件已基(jī)本成熟，经中国证监会批准，于4月19日(rì)正式上(shàng)线。

据悉，公募基(jī)金统(tǒng)一账户查 询平(píng)台“基金E账户”APP，是中国结算按(àn)照中国证监会(huì试运行一年 基金E账户正式上线)的相关工
作部署，建(jiàn)设并(bìng)运营的公募基金行业基础设施，主要功(gōng)能是为投资者提供场外公募基(jī)金账
户及(jí)份额持有信息的一(yī)站(zhàn)式查询服务，未来还将(jiāng)研(yán)究(jiū)不断
扩充服务场景，为公募基金投资(zī)者提(tí)供(gōng)优质基础设(shè)施服务。

据测算，目前基金投资者平均持有7个基金账户(hù)，需(xū)要分(fēn)别到各基金(jīn)管理人或销(xiāo)售(shòu)机构查询其在该机构开立的账户及持有的份额信息，而遗(yí)忘(wàng)开户试运行一年 基金E账户正式上线机构及持(chí)有基金资产等问题(tí)时有发生，已(yǐ)成为行(xíng)业服务(wù)的(de)一
大痛点。

正式上线运行后，“基金(jīn)E账户”主要具 备以下特点。

一、投(tóu)资者 可直接注册使用“基金E账户”。正式运行后，“基金E账户(hù)”可直接从手机应用商店下载(zài)并(bìng)注册使用(yòng)“基金E账户”APP，无(wú)需(xū)从(cóng)基金管理人处获取注册邀请码。

中国基(jī)金报记者在华为、苹(píng)果(guǒ)等手机应用商店进行了测试，可以正常获(huò)取“基金E账户”APP的下载(zài)方式，注册后直接登录，不再需要邀请(qǐng)码。

二、“基金E账户”可查(chá)询资产范围。通过“基金E账户”，投资(zī)者可以查询到在各公募基金管(guǎn)理人处开(kāi)立的基金账户信息、在公募基金销售机构(gòu)处开立的(de)交易账户信息，以及其持有的(de)公募基金产品份额(é)情况，便利投资者进行账户管理(lǐ)和(hé)资产查询。

三、可通过(guò)“基(jī)金E账户”联系基金(jīn)管理人。“基金E账户”可提供全部公募基金管(guǎn)理人(rén)的客服联试运行一年 基金E账户正式上线系方式，包括电(diàn)话、邮箱、网站等，并(bìng)与部分具备(bèi)条件的管理人实(shí)现了(le)在线客服的(de)对接。如果投资者对查询结果存疑或有其他 需求，可以直接通过“基金(jīn)E账户”提(tí)供的客(kè)服联系方式联系到管理人，提升投资者查询服(fú)务(wù)体验(yàn)。

需要注意的是，“基金E账户”提供(gōng)的查询结果不具有确认投资者基金账(zhàng)户(hù)及基金份额权(quán)利归(guī)属的法(fǎ)律效力。

据了解，“基金E账(zhàng)户(hù)”是(shì)以 各基金份额登记机构报送到中央(yāng)数据交换平台的集(jí)中备份(fèn)数据为基础，为投(tóu)资者(zhě)提供查询服务的平台(tái)，查询结果仅(jǐn)供参考。投资(zī)者如需要(yào)证明、填报(bào)财 产情(qíng)况，或对(duì)“基金E账户(hù)”提(tí)供(gōng)的查询结果存有异议，应当联系相关基金管理(lǐ)人(rén)或基金销售机(jī)构进行核实确认，并(bìng)以最终份(fèn)额登(dēng)记机构出具的登记(jì)结(jié)果为准(zhǔn)。

有(yǒu)效解决(jué)了行业痛点

党的二十大提出，要深(shēn)入(rù)贯彻“以(yǐ)人民为中心”的发展思想，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，着力解决好人(rén)民群众急难(nán)愁(chóu)盼问题(tí)。

针对投资者普遍缺乏基金资产统一查询渠道(dào)的(de)问题，中国结(jié)算在中国证监会的指导下，开发建设了公益性的查询平台——“基金(jīn)E账户”APP。

该APP可基于各(gè)份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数(shù)据，为个人投资者提供场(chǎng)外公募基金账户及份额持有情(qíng)况的一站式查询，是贯彻落实“以(yǐ)人民为中心”发展思想的具体举措。

在过去一年的公开试运行(xíng)过程(chéng)中，“基金E账户”系统
运行平稳，注(zhù)册用户有序增加，客服渠道便利通畅。中国结算(suàn)持续优化完善“基金E账户”公募基金查询功能，投(tóu)资(zī)者遗忘账户、查询繁琐等(děng)行业(yè)痛点问题得到有效解决，市场反响(xiǎng)良好。

据(jù)悉，在(zài)试运(yùn)行期间，中(zhōng)国结算(suàn)积极做(zuò)好系统运维和技术支持，组织基金管理人共同完成客服答疑工作，有力(lì)保 障了(le)业务的顺利落地和平稳运行。同时，行业高度重视投资者反馈，不断完善(shàn)系统功能、优化调整(zhěng)查询条件和页面展示方式，着力提(tí)升投资者使用体验。

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