青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践

从青岛返回上海的(de)高铁途中(zhōng)，细细品读了泰康保险集团董事长陈东升的(de)新(xīn)书《战略决定一(yī)切》。封(fēng)面(miàn)上那句醒目的话直指这本书的核心，也深刻(kè)映射出陈东升的战略思维与(yǔ)坚定意志：战略决定一切，战略聚焦就(jiù)是效(xiào)率，所有(yǒu)领域都要围绕战略(lüè)，所有资源都要服务战略。

从经(jīng)济学角度来看，资源的稀缺性是不争(zhēng)的事实。智者懂得将这(zhè)些(xiē)稀(xī)缺资源集中(zhōng)投(tóu)入到(dào)核心问(wèn)题上，这正 是战(zhàn)略的本(běn)质——聚焦。战略(lüè)在(zài)这里不仅仅是一种理念，更是一种实践方法，它助力企业在资源有限的情况下，寻找到最有效的发展(zhǎn)路径。    

早在2008年，陈(chén)东升就已经(jīng)勾勒出这一路径的雏形。彼时，泰康专(zhuān)注于寿险业务，并已(yǐ)初具
规模。在此基(jī)础上(shàng)，他提出了一个前瞻性的想法——将保险与养老产业相结合。他曾向朋友预言(yán)：养老
产业将超越房地产，成为中国的第一大(dà)产业。尽管当时许多人对此持怀疑(yí)态度(dù)，但陈东升却以坚定的(de)信念(niàn)，开辟了一条新路，这条新路(lù)也成(chéng)为了泰康应对长寿时代的战略解决方案。

在书(shū)中，陈东升(shēng)明(míng)确(què)指(zhǐ)出，未来社会将步(bù)入长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命将显著延(yán)长，带(dài)病长(zhǎng)期(qī)生存将成为新常态。未来最大的需求、供给和(hé)创新都将集中(zhōng)在健(jiàn)康(kāng)养老领 域。

基于这一洞察，泰康在陈(chén)东(dōng)升的引(yǐn)领(lǐng)下(xià)，创新性地提出了“新寿(shòu)险”理念。2024年(nián)新年第一天，陈(chén)东升在《中国银行保险报(bào)》发(fā)表文章(zhāng)《拥抱新寿险，推动寿险(xiǎn)高质量发展(zhǎn)》，总结了泰康的创新实践。

“新寿险”将养老金金融(róng)、养老(lǎo)产业(yè)金融和养老服务(wù)金融为一体，开创(chuàng)了养(yǎng)老金(jīn)融(róng)发展的新模式。泰康以“支付+服(fú)务+投(tóu)资”的三位一(yī)体(tǐ)模(mó)式，构建了年金产品销售、养老金(jīn)账户投资、养老服务实体投(tóu)资与(yǔ)运营(yíng)的产业生态(tài)闭环(huán)体系，整合了老年生命(mìng)产业链中的个(gè)人(rén)养老筹资(zī)、养老产业融资以(yǐ)及养老服务(wù)投资等金融(róng)服务。

与(yǔ)传(chuán)统寿(shòu)险相比，新寿险的根本区别在于实体的医养康宁服务(wù)成为(wèi)了新的主营业务。目(mù)前(qián)，泰康已在全国35个城(chéng)市布局了42家医养融合养老(lǎo)社区，其中20家
已投入运营，全国五大医学中 心(xīn)也已全部落地。“幸福有约”产品客户突破22万人，HWP（健康财富规划师 ）队伍超过(guò)2.3万人。  

琴园特写：您期待的百岁人生是什(shén)么样？

“商业创新不是标新立异，而是(shì)实惠与(yǔ)便捷。”陈东升(shēng)在书(shū)中如是说(shuō)。

9月5日，媒(méi)体记者(zhě)团走进(jìn)泰康人寿青岛分公(gōng)司及泰康之家·琴(qín)园，实地观摩泰康的(de)创新典范。这是泰康在全国第20个、山东首个高
标准医养(yǎng)结合社区，占地约7万平米，规划有(yǒu)850个养老单(dān)元。

琴园位于青岛(dǎo)城阳区，这个充满活力的新兴区域因地处(chù)古代(dài)不其城以南而(ér)得名。城阳区地理位置优
越，环境优美。中国首家以国学为(wèi)主题的公园(yuán)—国(guó)学(xué)公园、以“山海经”为(wèi)主题的明月(yuè)山海间不夜城(chéng)，都是周边 怡然自(zì)得的景(jǐng)点。

琴(qín)园在设计(jì)上深度融合了青岛独特的山海景观与(yǔ)里(lǐ)院等多元文化元素，社区自(zì)带
天(tiān)然水域(yù)——不其（ fú jī )湖，并拥(yōng)有(yǒu)超1万平米的私享(xiǎng)花园，长辈(bèi)们在这里尽情体验青岛的“山海(hǎi)之(zhī)情(qíng)”。社区坐拥“一湖三(sān)山六园(yuán)”，南(nán)倚崂山(shān)风景名胜区，东(dōng)靠黄海崂山(shān)湾，依山傍水，为全国各地的泰康(kāng)居民增添了一处理想的(de)候鸟旅居打卡地。泰康在琴园(yuán)内还打造了近5000平方米的活力中心，内设四季(jì)花厅、餐厅(tīng)、图(tú)书馆、老年大青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践学、健身运动中心等全天候一站式多功能活动场所。

据琴园相关负责人介绍，琴园(yuán)社区的服务体(tǐ)系覆(fù)盖老(lǎo)年人全生命周期，从独立生活到(dào)专业护理，再到记忆照护与康复(fù)医疗，实现了一站(zhàn)式持续关爱。琴园延续泰康之家“一个(gè)社区、一家医院”的医养融合模(mó)式，在社区内配建二级康复(fù)医院，可(kě)提供约110张医疗床(chuáng)位(wèi)，为长辈和患者提供
专业贴心的医疗健康服务。目前，琴园已有184户(hù)、259位老人入住园区，主要集中在80—90岁年龄段，占比50%。         

最感人的一幕是，作为
首(shǒu)批入住的
居民，79岁(suì)的刘元华阿姨与老伴王叔叔分享了他们在琴园的(de)幸福生活(huó)。刘阿姨说，选择琴园是她晚年最正确(què)的(de)决(jué)定，这里让她感受到了前所未有的充实与快乐。她积极参与社区活动，素描(miáo)、国画等
爱好得(dé)到了充分发展(zhǎn)。   

在交流环节(jié)，当(dāng)被问及“您期待的百岁人生是什么样”时，刘阿姨(yí)挥起右手、握(wò)拳，眼(yǎn)中闪烁(shuò)着坚定(dìng)与期待：“它(tā)一(yī)定是健康的、充实的、有活(huó)力的、有爱的。在琴园的每一天，都是(shì)我们幸福(fú)生活的(de)见证。我(wǒ)们一定会在琴园走向百(bǎi)岁人生。”分享结束(shù)后，刘阿(ā)姨优雅(yǎ)地(dì)走向大堂(táng)，轻抚心爱的钢琴，悠扬的琴声瞬间弥漫，仿
佛在为所有在场的人描绘出(chū)一(yī)幅幅(fú)关于(yú)未来、关于(yú)希(xī)望(wàng)的美丽画卷。

刘阿姨与王叔叔的温(wēn)馨故事，仅仅是泰(tài)康之家众多美好篇章中(zhōng)的一个缩影。泰康之家(jiā)，作为中国高端医养社区的典范(fàn)，其美好故事正持续绽放，不断书写(xiě)着(zhe)关于幸福晚年的新篇章(zhāng)。

我们了(le)解到，泰康(kāng)之家又一力(lì)作——黔 园社区，正紧锣密(mì)鼓地筹备中。泰康之
家·黔园占地面积约42亩(mǔ)，可提供(gōng)约(yuē)1000个(gè)养老单元，预计于2026年 下半年投入运营。泰康之家(jiā)·黔园落地后，泰康之家成熟的服务体系
未来也(yě)将在贵州 全面落地(dì)实践，贵阳乃(nǎi)至贵州有养(yǎng)老需求的(de)老年人(rén)未来也能享受到泰康(kāng)之家全国统一标准(zhǔn)的高品质养老服务，为贵(guì)阳市打造“爽(shuǎng)爽贵阳·康养福地”城市名片提供强力支撑，不断推(tuī)进贵州康养(yǎng)产(chǎn)业快(kuài)速高质量发展。

HWP深(shēn)刻诠释“战略决定一切”

2007年(nián)，泰康前(qián)瞻性地踏上了探索(suǒ)养(yǎng)老事业的征途；至2012年(nián)，标 志性产品“幸福(fú)有约”保单横空出世(shì)，标志着泰康在养老规划领域的重大突破。随着2017年HWP（健(jiàn)康财富规划(huà)师）这(zhè)一(yī)创(chuàng)新(xīn)职(zhí)业的诞生，泰康成功构建了集保险顾问(wèn)、医养顾问(wèn)、理财顾问三重身份于(yú)一体的独特职业体系，深(shēn)刻诠释了“战略决定一切”的核心理念。

想必大家(jiā)对前段时间泰康“笑对(duì)未(wèi)来”上海站的系(xì)列活(huó)动印象仍记忆犹新，这一品牌文化盛宴(yàn)通过九位(wèi)HWP（健康财富规划师）的灿烂笑容，展(zhǎn)示了新(xīn)时代健(jiàn)康财富规划领域的精(jīng)英风(fēng)采，诠(quán)释了新时代保险行业(yè)的“Hard Work People”精神。

“面对大(dà)国崛(jué)起，以及老龄(líng)化社会趋势以及文化(huà)素养的普遍提升，中产阶(jiē)层(céng)对于财富管理(lǐ)、养(yǎng)老规划的(de)需求日益迫切。”活动当天，泰康HWP高级合伙人万惠民在泰康健(jiàn)康财富体验中心的分(fēn)享中深(shēn)刻指出青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践font>，站(zhàn)在泰康这一行业巨擘的平台(tái)上，他见证了同事们如何在HWP领域实现(xiàn)个人(rén)梦想，更(gèng)预见到银发经济浪潮下，HWP职业前景的无限广阔。   

万惠民强调，养老的核心问题之一是筹(chóu)资(zī)，即为养老储(chǔ)备(bèi)充(chōng)足(zú)的资(zī)金，利用(yòng)时间和空间杠杆(gān)效应，抵御养老资金不足的风险。“幸福(fú)有约”模(mó)式很好解决了(le)这一问题，由泰康人寿提供年金保险，衔接
由泰康之家提(tí)供的养老社区入住确认函，提供“养老资金+养老资源”一揽子解(jiě)决方案。在“幸福(fú)有约”基础上，保险金信托、家族办公室陆续(xù)推出。

万惠(huì)民所说的其实就是新寿险的商业模式。面向长寿时代，泰康开创新
寿险(xiǎn)商业模式，将人(rén)身保险与(yǔ)医(yī)养康宁服务结合，在传统寿险的“负债端”和“投资端”二(èr)维结构中，加入医养康宁的“服务端”，形成“支付+服务+投资”三端协(xié)同的(de)三维模式，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态体系，服务客户全生命周期。HWP作(zuò)为这(zhè)一模式的实施(shī)者，应运
而生。  

银发经济的蓬勃发展，对HWP产生了深远影响。这一经济形态不(bù)仅加剧了社会对高质(zhì)量养老服务的需求，也促使HWP们不断升(shēng)级服(fú)务内容(róng)，以满足老年群(qún)体在健康(kāng)、财富、精神等多方面的需求(qiú)。

泰康(kāng)在医 养康宁领域的全面布局，如遍布全国的(de)养老社区、先进的医学中心(xīn)以及拜博口腔连锁机构等，不仅为老(lǎo)年客(kè)户(hù)提供了全方位、高品质的服务体验，也为(wèi)HWP们搭建了(le)多元 化的服(fú)务平台，让(ràng)他们能够深入(rù)参(cān)与到客户的全生命周期管理(lǐ)中，实现职业价值与社会认可度的双重(zhòng)提升。

泰 康：做时间的朋友

目标纯(chún)正，心无旁骛。做(zuò)正确(què)的事(shì)，时间就是答案。《战(zhàn)略决定一切》扉页(yè)上的这句话，高度(dù)凝(níng)练了泰康的发展历程。

泰康于1996年成立，2018年跻(jī)身(shēn)《财富》世界500强榜单，到2024年已
连续(xù)七年(nián)上榜。特别是从2020年开始，中国公(gōng)司在(zài)《财富》500强的数量达到124家（不含中(zhōng)国(guó)台湾数据），历史(shǐ)上第一次超(chāo)过美国（121家）。

其实这么多年来(lái)，美国、英国、法国、德国、日本等发达(dá)国家的世界500强企业数量都在减少，只有中国的企业在不断增加。这就是改革开放四(sì)十多年的伟大成(chéng)就和中国企(qǐ)业的(de)成长(zhǎng)。   

现在中国已经进入中度(dù)老龄化社(shè)会，泰(tài)康从2007年开始进入养老服(fú)务领(lǐng)域，经过(guò)17年(nián)的坚定探索与实(shí)践，其已发展成为包括长寿(shòu)、健康、财富三个闭环的大健康(kāng)产业(yè)生态体系战略，正在改(gǎi)变(biàn)老(lǎo)年(nián)人(rén)对生命的(de)态度和生活方式，为应对长寿时代的挑战提供了一个企业(yè)解(jiě)决方案。从这个意义层面来说，如(rú)今的陈东升，已超越了做一家500强企业的初心，找到了作为一个
企业(yè)家(jiā)的真正价值和使命。

陈东升说，如今泰(tài)康(kāng)的创(chuàng)新已经照顾到我的母(mǔ)亲、我(wǒ)母校的老校长和我的师母，以及曾经获得国家最高(gāo)科学技术奖的顾诵芬院士、王大中院士，著名经济学家(jiā)吴敬琏教授等共和国的建设者们。

“我希望能 够通过我们(men)的(de)创新，改变中国老年(nián)人对生命的态度(dù)和(hé)生活方式(shì)，让每一个生命(mìng)的旅程都(dōu)流光(guāng)溢彩。”截至2024年6月，在泰康医养融合长寿社区生活的(de)泰(tài)康居民青岛现场丨琴园特写：泰康的战略远见与创新实践已经超(chāo)过了1.3万(wàn)人，这不
仅是(shì)一个数字的增(zēng)长，更是泰(tài)康对(duì)老年(nián)人生活品质承诺的兑(duì)现，泰康的创新实践仍在(zài)继续……    

（转自(zì)：东方(fāng)资色）